金牌導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)-wenkub
2024-11-15 06 本頁(yè)面
【正文】 配合，可以讓導(dǎo)購(gòu)直接的是理論結(jié)合實(shí)操來(lái)培訓(xùn)，可以更直接的讓導(dǎo)購(gòu)理解。服裝商品不同的是要增加關(guān)注顧客著裝文化的應(yīng)用部分?，F(xiàn)在的信息化時(shí)代顧客要比導(dǎo)購(gòu)員更多的了解服裝穿衣知識(shí)。附加推銷(xiāo)是結(jié)合銷(xiāo)售過(guò)程的關(guān)系處理和對(duì)服裝穿著需求的洞察力來(lái)完成的。服裝搭配銷(xiāo)售是我在每一次培訓(xùn)中客戶感覺(jué)最驚奇的一部分。2 你的服裝品牌的各個(gè)品類(lèi)和款式都適合哪些體型、哪些體型需求心理的顧客類(lèi)型，如果碰到相對(duì)應(yīng)的顧客你是否可以馬上推薦給顧客。服裝搭配培訓(xùn)內(nèi)容包括：衣服配衣服搭配（陳列搭配）、衣服與人的搭配兩大類(lèi)。五 服裝搭配技術(shù)服裝搭配技術(shù)如今也已經(jīng)被很多服裝經(jīng)營(yíng)者重視，只是苦于搭配能力一般，又不能總結(jié)出實(shí)用、簡(jiǎn)單 又專業(yè)的搭配理論來(lái)，因此目前的很多搭配銷(xiāo)售通常是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的。很多導(dǎo)購(gòu)跟我說(shuō)，“現(xiàn)在的顧客不知道怎么了，試了好幾套也不買(mǎi)，任憑我怎么說(shuō)也不買(mǎi)，真搞不懂現(xiàn)在的顧客在想什么”。四 客戶關(guān)系處理在銷(xiāo)售過(guò)程中快速的反映應(yīng)對(duì)顧客的種種疑問(wèn)，并能創(chuàng)造融洽的氣氛來(lái)促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)，這樣的顧客關(guān)系心理類(lèi)的培訓(xùn)在當(dāng)前算是最被重視的。導(dǎo)購(gòu)也因此更加體會(huì)到職業(yè)帶給的滿足。這也就不難理解為什么很多顧客都不相信導(dǎo)購(gòu)員的推薦和語(yǔ)言了。這些樂(lè)趣的培養(yǎng)需要一些專業(yè)知識(shí)的啟發(fā)，讓導(dǎo)購(gòu)發(fā)現(xiàn)原來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的職業(yè)樂(lè)趣，改變?cè)瓉?lái)機(jī)械的上班下班的工作印象，讓導(dǎo)購(gòu)學(xué)會(huì)享受銷(xiāo)售工作過(guò)程。又因?yàn)榱私档腿藛T成本，通常舍不得花學(xué)費(fèi)給導(dǎo)購(gòu)員送出去培訓(xùn)。2 培訓(xùn)時(shí)采用實(shí)地帶教的方式，有培訓(xùn)老師帶領(lǐng)公司原來(lái)被提拔起來(lái)的銷(xiāo)售骨干，學(xué)習(xí)教練技術(shù)，由于銷(xiāo)售骨干本來(lái)都是銷(xiāo)售高手，加上馬上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練的授課方式，往往可以帶動(dòng)店鋪幾天的業(yè)績(jī)。又因?yàn)槊恳粋€(gè)品牌的管理者的個(gè)性與能力差異，很多終端導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)經(jīng)常是不培訓(xùn)很貴、培訓(xùn)更貴、沒(méi)有績(jī)效考核的培訓(xùn)更是貴上加貴的現(xiàn)象！服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售不同于其他產(chǎn)品銷(xiāo)售，不是學(xué)會(huì)了和顧客周旋、記住了價(jià)格、記住了性能面料那么簡(jiǎn)單的就能把衣服賣(mài)掉。正確的做法是，從正面積極的角度去說(shuō)，以正面積極的心理去影響顧客。其實(shí)，任何銷(xiāo)售工作都是需要很強(qiáng)的語(yǔ)言技...服裝銷(xiāo)售也是一門(mén)語(yǔ)言的學(xué)問(wèn)，同樣的意思用不同的語(yǔ)言組織，其銷(xiāo)售效果相差很大，甚至有天地之別。我們現(xiàn)在要將學(xué)習(xí)當(dāng)作一種投資，投資自己。其次：積累自己的無(wú)形資產(chǎn)。首先：市場(chǎng)的需求就是你存在的價(jià)值。管理就是如何讓別人把你想做的事做好。第四：一流的口才。人們做任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連總統(tǒng)競(jìng)選都要四處演講，推銷(xiāo)自己。導(dǎo)購(gòu)必備的知識(shí)：第一：廣博的知識(shí)，現(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，就必須學(xué)習(xí)更多、更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，久而久之，你就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，如果沒(méi)有做到這一點(diǎn)，問(wèn)題可能出自兩方面：一方面是公司培訓(xùn)不到位，另一方面是自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)意識(shí)太差，作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的知識(shí)，這樣才能讓你表現(xiàn)得更自信，更有專業(yè)水準(zhǔn)，成交率更高，你若想從導(dǎo)購(gòu)迅速升為店長(zhǎng)，從店長(zhǎng)升為區(qū)域經(jīng)理，那就得做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，這樣經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，晉升速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入自然就會(huì)比別人多一點(diǎn)。第一篇：金牌導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)金牌導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)金牌導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)：各位導(dǎo)購(gòu)朋友們，你們因?yàn)樽约菏且晃粚?dǎo)購(gòu)而感到驕傲過(guò)嗎？當(dāng)初你們?yōu)槭裁磿?huì)選擇導(dǎo)購(gòu)工作呢？有人會(huì)說(shuō)：“當(dāng)時(shí)選擇導(dǎo)購(gòu)是為了生存，為了找份工作。第二：良好的心理素質(zhì)，導(dǎo)購(gòu)每天都與形形色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)，不同的階層，他們有著不同的需求，不同的心態(tài)，如果我們想為每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要我們?cè)诿鎸?duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“NO”的時(shí)候表現(xiàn)出一流的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但擁有良好的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，他可以通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小的工作，每一個(gè)細(xì)微的面部表情分析出顧客的心理變化及需求。任何管理者都要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)他的管理思想。在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，這是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。我們?cè)谂嘤?xùn)中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)許多老板因?yàn)闆](méi)有好的導(dǎo)購(gòu)人才而感到頭痛，可見(jiàn)未來(lái)的市場(chǎng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的需求是巨大的，但一定得是一流的導(dǎo)購(gòu)?？v觀世界500強(qiáng)企業(yè)的總裁，大都具有從基層做起的工作經(jīng)歷，所以我們現(xiàn)在不但要認(rèn)真地做，而且要用心地做，用心去規(guī)劃我們的未來(lái)。我們不但要學(xué)習(xí)新知識(shí)，更要注重學(xué)習(xí)能力的提升和學(xué)習(xí)速度——現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是大魚(yú)吃小魚(yú)的年代，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)的年代。其實(shí)，任何銷(xiāo)售工作都是需要很強(qiáng)的語(yǔ)言技能的。比如，顧客說(shuō)某件服裝價(jià)格太高，質(zhì)量又不怎樣，導(dǎo)購(gòu)員可以這樣說(shuō)：“我開(kāi)始也跟你的看法一樣，但是我經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)了之后，就不這樣認(rèn)為了，俗話說(shuō)，一分價(jià)錢(qián)一分貨，任何服裝的定價(jià)都是根據(jù)服裝本身及市場(chǎng)來(lái)定的，這款服裝的材質(zhì)較貴，款式非常新，這個(gè)地方的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)是別家服裝沒(méi)有的。假如你還在使用這樣的方法還能銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做得好，那說(shuō)明你是幸運(yùn)的（這種現(xiàn)象通常是超市或大賣(mài)場(chǎng)的做法）。而培訓(xùn)師走后，由于服裝公司內(nèi)部缺乏對(duì)所培養(yǎng)的中層的執(zhí)行管理，培訓(xùn)過(guò)后店鋪銷(xiāo)售就會(huì)恢復(fù)原樣。而較低的工資，通常可以招聘到適合做導(dǎo)購(gòu)的人選很難。這樣的引導(dǎo)有助于導(dǎo)購(gòu)員自己在工作中主動(dòng)尋找成交方法，也讓導(dǎo)購(gòu)感覺(jué)到這份工作的充實(shí)；而導(dǎo)購(gòu)職業(yè)的未來(lái)規(guī)劃和夢(mèng)想啟發(fā)，可以為導(dǎo)購(gòu)提供職業(yè)發(fā)展方向引導(dǎo)推薦，讓導(dǎo)購(gòu)員在日后的
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