企業(yè)班組長(zhǎng)管理的訓(xùn)練課程-wenkub
2023-03-31 23:06:49 本頁面
【正文】 . 責(zé)任感（部下的錯(cuò)誤是上司的責(zé)任）； 3. 工作迅速、講求效率（為生命負(fù)責(zé)）； 4. 科學(xué)方式工作，以數(shù)據(jù)說話（非感覺）； 5. 持續(xù)改善（對(duì)應(yīng)環(huán)境變化）； 6. 執(zhí)行力強(qiáng)，堅(jiān)持到底（少說空話）； 7. 培育部屬，共同成長(zhǎng)（三贏）； 8. 融入企業(yè)價(jià)值觀（積極應(yīng)對(duì)）。杰出班組長(zhǎng)管理才能訓(xùn)練 1 張三紅 現(xiàn) 任： 德信誠(chéng)高級(jí)培訓(xùn)師 學(xué) 歷： 在讀 MBA碩士 河南大學(xué) 文學(xué)學(xué)士學(xué)位 經(jīng) 歷： 特菱集團(tuán) (臺(tái)資 ) 高級(jí)企劃專員 金橋集團(tuán) (臺(tái)資 ) 總經(jīng)理高級(jí)專員、品保處副經(jīng)理 力為電子 (內(nèi)資 ) 品保部經(jīng)理 英特安（ AJA)認(rèn)證師 專 長(zhǎng)： 現(xiàn)場(chǎng)管理、品質(zhì)管理、中高層領(lǐng)導(dǎo)力、管理體系策劃 授 課 : 數(shù)百場(chǎng)次 2 課程目的 讓班組長(zhǎng)了解自己的角色定位 , 培養(yǎng)良好的工作心態(tài) 掌握正確的工作教導(dǎo)技巧 培養(yǎng)分析問題和解決問題的系統(tǒng)思考能力 掌握高效溝通的心理與改善現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系 掌握解決沖突的方法 3 第一單元 : 班組長(zhǎng)的角色定位與心態(tài) 第二單元 : 現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo) 第三單元 : 班組長(zhǎng)的品質(zhì)管理 第四單元 : 問題分析與解決 第五單元 : 溝通與人際關(guān)系 第六單元 : 沖突管理 第七單元 : 時(shí)間管理 課程內(nèi)容 2/2/2023 4 如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子，那么這群獅子也就不再是獅子了。 9 管理者的角色扮演 扮演角色 承擔(dān)任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)部屬，通過他們完成工作目標(biāo) 對(duì)部屬的工作、行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督、考核 上情下達(dá)，下情上達(dá)，傳達(dá)必要的工作資訊 協(xié)調(diào)同事之間、部屬之間的工作、任務(wù) 給予部屬必要的訓(xùn)練和教導(dǎo) 應(yīng)具有強(qiáng)烈的行動(dòng)力，將本職工作完成好 對(duì)企業(yè)資源予以合理的調(diào)配利用 給予部屬精神上、實(shí)質(zhì)上最強(qiáng)有力的支持與協(xié)助 善待上司，履行部屬應(yīng)盡的責(zé)任 10 工 作 教 導(dǎo) JOB INSTRUCTION 第二單元 2/2/2023 11 班組長(zhǎng)的工作關(guān)係 上 司 管理人員 部屬 其 他 訓(xùn)練 保養(yǎng) 安全 生産 品質(zhì) 其他主管 公司外人員 同 事 客戶 /協(xié)力商 12 班組長(zhǎng)必備的五個(gè)條件 1. 兩種知識(shí) : a. 專業(yè)的知識(shí) . 責(zé)的知識(shí) . 2. 三種技能 : 3. a. 教導(dǎo)的技 能 4. 能 5. c. 改善的技能 專業(yè)知識(shí) 職責(zé)知識(shí) 教導(dǎo)技能 領(lǐng)導(dǎo)技能 改善技能 13 教導(dǎo)的發(fā)生原因 : 新進(jìn) .升遷 .調(diào)職 .離職等 : 産量或品質(zhì)差 .常受傷 .損壞設(shè)備或工具等 : 新産品 .新設(shè)備 .新設(shè)計(jì) .生産計(jì)劃變更 .品管規(guī)格變更 .作業(yè)方式變更 ,設(shè)備變更等 14 實(shí)例：教導(dǎo)時(shí)間表 生產(chǎn)部 （ 6月 /19日） 裝配二極管 裝配電阻 焊接 導(dǎo)通測(cè)試 耐壓測(cè)試 削邊角 人事調(diào)動(dòng) 工作不良 趙大 √ √ √ √ √ √ 錢二 √ √ √ √ 4/25 √ 孫山 √ √ √ √ √ 下月初調(diào)走 李四 √ √ √ 周伍 √ △ 4/15 √ 焊接 浪費(fèi)材料 吳路 √ √ √ √ 鄭企 5/10 √ 生産需求 （服務(wù)需求） 五月中需增一名 工作分解 編 號(hào) 3 1 2 15 填寫教導(dǎo)時(shí)間表的內(nèi)容 ? 寫上部門主管姓名、部門名稱、填表日期 ? 列出部門工作項(xiàng)目 ? 列出部門人員姓名 ? 分析各人會(huì)做的工作 ? 依人事異動(dòng)、工作不良、生産需求找出教導(dǎo)的需要 ? 計(jì)劃要接受教導(dǎo)的人和完成時(shí)間 ? 填上工作分解編號(hào)（準(zhǔn)備工作分解表） 16 有缺點(diǎn)的教導(dǎo)示範(fàn) 在學(xué)工作教導(dǎo)前，我們來瞭解一下一般常用的幾種教導(dǎo)方法有什麼不對(duì)。劉主任散會(huì)得知此事后 ,將王組長(zhǎng)痛罵了一頓。 ④ 相對(duì)性 : 需求不同，質(zhì)量要求也就不同，只有滿足需求的產(chǎn)品才會(huì)被認(rèn)為是質(zhì)量好的產(chǎn)品。 第四單元 解決問題的步驟 2/2/2023 37 現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容 現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi) 容 物的管理 系統(tǒng)管理 不會(huì)做 人的管理 教導(dǎo) 缺少技能 不想做 激勵(lì) 缺少動(dòng)力 想做、做不好 改善 缺少方法 設(shè)備資産 損壞 /遺失 保養(yǎng) /盤點(diǎn) 環(huán)境安全 髒、亂、差、 8S管理 文件資料 過時(shí)，錯(cuò)誤 更新正確 物料 庫存浪費(fèi) 減少庫存 製造流程 繁雜不順暢 簡(jiǎn)化 /刪除 製造方法 方法不簡(jiǎn)便 尋找 標(biāo)準(zhǔn)化方法 ISO9000 缺乏品質(zhì)保證 建立品質(zhì)系統(tǒng) 規(guī)章制度 沒有制度 規(guī)範(fàn)化 現(xiàn)狀 原因 對(duì)策 38 現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)經(jīng)常出現(xiàn)的七種形態(tài) 照固定的生產(chǎn)批量 庫存 廠幅空間 做太多的浪費(fèi) 無法保證可賣出的東西太多 依據(jù)確定訂單來生產(chǎn) 依據(jù)生產(chǎn)部門來生產(chǎn) 不考慮交貨日期 等待的浪費(fèi) 雙手均未抓到及摸到東西的時(shí)間 自動(dòng)機(jī)器操作中 ,人員在等待 不良的等待 設(shè)備故障 .材料不良的等待 搬運(yùn)的浪費(fèi) 不必要的移動(dòng)及把東西暫放在一旁 產(chǎn)品很整齊的排列在機(jī)器之間 搬運(yùn)距離很遠(yuǎn)的地方 ,小批量的運(yùn)輸 主副線中的搬運(yùn) 加工上的浪費(fèi) 因技術(shù) (設(shè)計(jì)加工 )不足造成加工上的浪費(fèi) 在加工時(shí)超過必要以上的距離 ,所造成的浪費(fèi) 總床作業(yè)上重復(fù)的試模 成型后去毛頭加工的浪費(fèi) 打孔后的倒角 .紋孔作業(yè)的浪費(fèi) 39 現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)經(jīng)常出現(xiàn)的七種形態(tài) 庫存的浪費(fèi) 不良品所造成的庫存 .半成品所造成的庫存 不良品存在庫房待修 設(shè)備能力不足所造成的安全庫存 換線時(shí)間太長(zhǎng) ,造成大批量生產(chǎn)的浪費(fèi) 動(dòng)作的浪費(fèi) 額外動(dòng)作的浪費(fèi) 工作時(shí)的換手作業(yè) 未倒角之產(chǎn)品造成不易裝配的浪費(fèi) 小零件組合時(shí) ,握持壓住的浪費(fèi) 做出不良的浪費(fèi)
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