【正文】 ● 感染 —— 氣質(zhì) ● 感動 —— 個人魅力 管理者必備能力 —— 模式 2 EQ IQ 人 管理者必備能力 —— 模式 3 干部能力配比曲線 100% 越往高層對管理能力的要求越高，對人的綜合素質(zhì)要求越高。 態(tài)度 監(jiān)督管理者 ● 有部下的人。 班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣，班組長就是混凝土當(dāng)中的鋼筋，班組長群體培養(yǎng)的重要性不言自明。 ● 通過部下達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的人。 業(yè)務(wù) 骨干 基層 中層 高層 管 理 技 術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)帥 現(xiàn)場干部 工作管理 職能管理 日常管理 進(jìn)度管理 人員管理 安全管理 交貨期管理 方法管理 成本管理 物流管理 活動推進(jìn) 設(shè)備管理 質(zhì)量管理 工作改善 5S活動 改善活動 提案活動 QC小組活動 員工培訓(xùn) 現(xiàn)場管理的特點(diǎn) 業(yè)務(wù) 涉及面廣 物料 大量流動 動態(tài)管理 要求高 人員 頻繁流動 影響 因素多 Q F C S D 顧客 滿意 杰出班組長訓(xùn)練 Q quality 以產(chǎn)品和服務(wù)為媒體完全實(shí)現(xiàn) 對顧客之承諾。 安全 S：健康、安全、環(huán)保 Fflexibility 傾聽顧客的聲音（ VOC）。 1自我培養(yǎng)，成就杰出班組長 輔佐 上司 培養(yǎng) 部下 支持 同級 出色 業(yè)績 杰出 班組長 良好的心態(tài)是成就杰出班組長的基礎(chǔ) —— 主動 學(xué)習(xí) 積極 求變 自省 杰出班組長 系列課程二 班組長一日管理 、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào) QCDSF【班組長目標(biāo)管理 ,進(jìn)度管理 ,業(yè)績管理】 生 產(chǎn) 順 利 進(jìn) 行 重點(diǎn) 改善 活動 推進(jìn) 異常 對應(yīng) “救火” 人員 培養(yǎng) 工作 安排 進(jìn)度 管理 標(biāo)準(zhǔn)化 作業(yè) 變化點(diǎn) 管理 工作 質(zhì)量 風(fēng)氣 培養(yǎng) 工作總結(jié) 聯(lián)絡(luò)、交流 會議 重點(diǎn)改善 進(jìn)度、切換 4M1E變化點(diǎn) 品質(zhì)確認(rèn) 生產(chǎn)確認(rèn) 工作交接 早會、安排 工作預(yù)交接 現(xiàn)場確認(rèn) 報表填寫 加班 工作交接 班 長 的 一 天 工作總結(jié) 聯(lián)絡(luò)、交流 會議 重點(diǎn)改善 進(jìn)度、切換 4M1E變化點(diǎn) 品質(zhì)確認(rèn) 生產(chǎn)確認(rèn) 工作交接 早會、安排 工作預(yù)交接 現(xiàn)場確認(rèn) 報表填寫 加班 工作交接 班 長 的 一 天 提前到達(dá)現(xiàn)場 ,把握狀況 ,做到班前心中有數(shù) ,意外 事情能提前聯(lián)絡(luò)、及時處理 . 不需要他人協(xié)助、能自行獨(dú)立處理的業(yè)務(wù)盡量 在班后進(jìn)行 ,這樣能最大限度地發(fā)揮工作時間的效益 . 工作交接 同一生產(chǎn)線的不同班組之間 在相同的生產(chǎn)場所 生產(chǎn) 紀(jì)律 ② 工序檢查表 。 ⑥ 工序培訓(xùn)系統(tǒng)教材 . 技能 比賽 生產(chǎn) 考核 質(zhì)量 考核 自主 研討 工具、材料 切換分工 作業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化 工藝條件 作業(yè)動作 作業(yè)配置 機(jī)型切換 只能由相關(guān)最高行政或技術(shù)權(quán)威 決定更改的規(guī)格 ,一般人絕對不能更改 . 可以由現(xiàn)場相關(guān)干部或技術(shù)、業(yè)務(wù) 骨干決定適當(dāng)更改的規(guī)格 ,作業(yè)者不能 更改 . 可以由作業(yè)者在規(guī)定的范圍 (上、 下限 )內(nèi)進(jìn)行調(diào)整的規(guī)格 . 發(fā)現(xiàn) 變化 及時 聯(lián)絡(luò) 權(quán)限內(nèi) 對應(yīng) 最高權(quán)限的 更改規(guī)格 最高權(quán)限的 更改規(guī)格 微調(diào)規(guī)格 工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理要點(diǎn) Key Point → 每一個工序都有 1～ 3個關(guān)鍵要點(diǎn) , → 狠抓關(guān)鍵點(diǎn)嚴(yán)格按要求實(shí)施 , → 堅(jiān)持不懈 , → 即能確保工序生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)能力 ! 4E1E變化點(diǎn)把握 Machine Material Environment Methoed 人 Man 機(jī) 料 法 環(huán) 變化點(diǎn) 管理 任何事物每一天都在以某種方式變化著 . 變化點(diǎn)管理是現(xiàn)場管理中的重要內(nèi)容 ,其 目是預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題 ,在事故、故障和損失 出現(xiàn)之前即采取主動性的改善行動 . 視變革為朋友 ,而非掛在脖子上的痛苦 Machine Material Environment Methoed 實(shí)際進(jìn)度 一級保養(yǎng)狀況 切換變化 技能與精度 切換準(zhǔn)備 基本工作條件 聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào) 磨損與壽命 型號外觀 批次廠家 管理狀態(tài) 使用狀況 機(jī) 料 環(huán) 法 人 Man 進(jìn)度 工裝夾具 磨損與壽命 設(shè)備狀態(tài) 工藝條件 5S 照明 安全 人性 用心感觸變化 心 視覺 味覺 聽覺 嗅覺 預(yù)見性地主動對應(yīng) 預(yù)見性改善 “救火” 偏差 異常 隱患 事故 事故 即時 糾正 停產(chǎn) 調(diào)整 本部門 獨(dú)立解決 計(jì)劃性 糾正 委外 改造 別部門 獨(dú)立解決 跨部門 共同解決 交流、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào) 報告 聯(lián)絡(luò) 商量 會議 信息 通報 問題 解決 務(wù)虛 交流 務(wù)實(shí) 交流 報表填寫 當(dāng)日工作總結(jié) ☆與計(jì)劃對比 ☆與正常對比 ☆處理對策及結(jié)果 ☆遺留事項(xiàng) ☆交接要點(diǎn) (提醒、要點(diǎn)等 ) 異常 實(shí)際 正 常 計(jì) 劃 完成任務(wù)才下班 .完成重要又緊急的工作、 填完當(dāng)日報表、總結(jié)當(dāng)日工作、順利完成交接 , 不留手尾 ,做到安心下班 . 思清思路、研究方法、培養(yǎng)人才 ,逐步做到 游刃有余 . 早來遲走是常態(tài) 做事業(yè)投資未來 長 一 的 班 長 長 成 部長 經(jīng)理 主管 班長 班長 班長 班長 班長 班長 班長 班長 班長 杰出班組長 系列之三 高效率早會 一、早會的目的和意義 二、早會的形式 三、早會的內(nèi)容 四、早會的組織 五、早會的有效利用 一、早會的目的和意義 企業(yè)會議規(guī)劃 決策 會議 經(jīng)營管理會議 日常工作會議 中 /基層 中 /高層 投資方 經(jīng)營層 投資 生產(chǎn) 紀(jì)律 品質(zhì) 風(fēng)氣 5S通知 計(jì)劃 目標(biāo) 任務(wù)分配 人員調(diào)配 注意事項(xiàng) … … 經(jīng)營 安全 生產(chǎn) 紀(jì)律 品質(zhì) 風(fēng)氣 5S通知 四、早會的組織 時間 ☆ 上班伊始 ☆ 全員參加 ☆ 以 10分鐘以內(nèi)為宜 AM8:00 開始上班 地點(diǎn) ☆ 晴天 :戶外開闊地為宜 ☆ 雨天 :室內(nèi)空地 ☆ 同一部門在相同地方 ☆ 平時以基層班組為單位 ☆ 必要時開部門綜合早會 參加人員 大家的早會 . 全員的早會 . 特殊情況無法參加 → 請假 打了卡未請假不參加 → 遲到 主持 大家的早會 . 全員的早會 . 固定 → 輪流 干部 → 員工 早會不是 請客吃飯 總裝線早會輪值表 … … … … … … … … … … … … 主持早會的要點(diǎn) ☆鎮(zhèn)定大方 ☆吐字清晰 ☆聲音宏亮 ☆要點(diǎn)明確 部門綜合早會 建議公司和部門每月召開 1次全體綜合早會 ☆ 月度工作總結(jié) ☆ 次月努力方向