【正文】 把握細(xì)節(jié) 嚴(yán)格是制造的根本 【標(biāo)準(zhǔn)化和變化管理是質(zhì)量管理的重點(diǎn)】 標(biāo)準(zhǔn)化是將失敗經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)化結(jié) 果反應(yīng)到管理體系、使之能固化維 持的管理方法 . 標(biāo)準(zhǔn)化的目的是穩(wěn)定質(zhì)量能力 , 做到前有古人、后無來者 . 記錄確認(rèn) 品質(zhì)記錄是確保追溯性的重要資料 ,品質(zhì)檢查和記錄 結(jié)果是員工作業(yè)內(nèi)容的一部分 . 班組長有必要檢查員工品質(zhì)檢查及記錄的實(shí)施狀況 . ☆ 是否按要求的時間實(shí)施了檢查 ☆ 是否按要求的頻度實(shí)施了檢查 ☆ 是否按要求進(jìn)行了記錄 ☆ 記錄是否及時、正確、完整 ☆ 從記錄中發(fā)現(xiàn)員工的不足之處 ☆ 必要時對員工進(jìn)行針對性指導(dǎo) ☆ 不遵守就是事故 → 必要時抓典型 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理 作業(yè) 管理 方法 時間 記錄 作業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化 作業(yè) 執(zhí)行規(guī)定的 作業(yè)方法 考核作業(yè)效率 即作業(yè)一致性 在標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi) 完成作業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的常用文件 ① 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 。班組長與直線上司之間 一線 1班 2班 交 班 ☆ 交接時間 :兩個班工作交替前后 ☆ 交接人員 :班組長、相關(guān)骨干 ☆ 交接內(nèi)容 :上一班生產(chǎn)進(jìn)度 材料狀況及切換安排 品質(zhì)狀況及注意點(diǎn) 設(shè)備狀況及對應(yīng)事項(xiàng) 需下一班協(xié)助處理的事項(xiàng) 其他必要交流的信息 交接形式 : 書面、口頭 (當(dāng)面 ) 現(xiàn)場、辦公區(qū) 個別、會議 前后勤務(wù)的工作交接是班組長的基本工作義務(wù) , 目的是確保工作的順暢進(jìn)行 ,避免因信息不暢導(dǎo)致工作 阻礙 . 對交班的組長而言 ,完成工作交接才能算當(dāng)日工作的完結(jié) . 接班的班組長必須做到交接之后對當(dāng)班工作安排心中有數(shù) ,尤其是對 4M1E變化點(diǎn)的對應(yīng)、機(jī)型切換安排等重要事項(xiàng) . 高效率早會 經(jīng)營 柔性 F：敏銳感覺市場，敏捷適應(yīng)變化 預(yù)見性地滿足顧客需要 4M1E現(xiàn)場管理要素 Materrial Other MEO 1管理中的 PDCA/DMAIC循環(huán) 對應(yīng) A D 實(shí)施 C 檢查 計(jì)劃 P DMAIC D define 定 義 測 量 分 析 改 善 控 制 正確地 改善測量系統(tǒng) 科學(xué)地 對策方案 效果評估 定義問題 測量問題 分析原因 實(shí)施改善 改善維持 C control M measure A analyze I improve 螺旋式上升 舊的問題消除了，新的問題隨之 凸顯出來，改善就是在 PDCA/DMAIC的 不斷循環(huán)中螺旋式上升，使業(yè)績漸近 目標(biāo)。 風(fēng)氣 待人 能力 鮮明個性 +正面形象 ● 尊重 —— 用心待人 ● 理解 —— 善解人意 ● 誠信 —— 誠實(shí)、守諾 ● 感染 —— 氣質(zhì) ● 感動 —— 個人魅力 管理者必備能力 —— 模式 2 EQ IQ 人 管理者必備能力 —— 模式 3 干部能力配比曲線 100% 越往高層對管理能力的要求越高，對人的綜合素質(zhì)要求越高。 監(jiān)督管理者 ● 有部下的人。猶如高樓大廈的地基一樣，班組長就是混凝土當(dāng)中的鋼筋，班組長群體培養(yǎng)的重要性不言自明。 業(yè)務(wù) 安全 S：健康、安全、環(huán)保 Fflexibility 傾聽顧客的聲音（ VOC）。在相同的生產(chǎn)場所 紀(jì)律 ⑥ 工序培訓(xùn)系統(tǒng)教材 . 技能 比賽 生產(chǎn) 考核 質(zhì)量 考核 自主 研討 切換分工 作業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化 工藝條件 作業(yè)動作 作業(yè)配置 機(jī)型切換 只能由相關(guān)最高行政或技術(shù)權(quán)威 決定更改的規(guī)格 ,一般人絕對不能更改 . 可以由現(xiàn)場相關(guān)干部或技術(shù)、業(yè)務(wù) 骨干決定適當(dāng)更改的規(guī)格 ,作業(yè)者不能 更改 . 可以由作業(yè)者在規(guī)定的范圍 (上、 下限 )內(nèi)進(jìn)行調(diào)整的規(guī)格 . 發(fā)現(xiàn) 變化 及時 聯(lián)絡(luò) 權(quán)限內(nèi) 對應(yīng) 最高權(quán)限的 更改規(guī)格 最高權(quán)限的 更改規(guī)格 微調(diào)規(guī)格 工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理要點(diǎn) Key Point → 每一個工序都有 1～ 3個關(guān)鍵要點(diǎn) , → 狠抓關(guān)鍵點(diǎn)嚴(yán)格按要求實(shí)施 , → 堅(jiān)持不懈 , → 即能確保工序生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)能力 ! 4E1E變化點(diǎn)把握 Machine Material Environment Methoed 人 Man 機(jī) 料 法 環(huán) 變化點(diǎn) 管理 任何事物每一天都在以某種方式變化著 . 變化點(diǎn)管理是現(xiàn)場管理中的重要內(nèi)容 ,其 目是預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題 ,在事故、故障和損失 出現(xiàn)之前即采取主動性的改善行動 . 視變革為朋友 ,而非掛在脖子上的痛苦 Machine Material Environment Methoed 實(shí)際進(jìn)度 一級保養(yǎng)狀況 切換變化 技能與精度 切換準(zhǔn)備 基本工作條件 聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào) 磨損與壽命 型號外觀 批次廠家 管理狀態(tài) 使用狀況 機(jī) 料 環(huán) 法 人 Man 進(jìn)度 工裝夾具 磨損與壽命 設(shè)備狀態(tài) 工藝條件 5S 照明 安全 人性 用心感觸變化 心 視覺 味覺 聽覺 嗅覺 預(yù)見性地主動對應(yīng) 預(yù)見性改善 “救火” 偏差 異常 隱患 事故 事故 即時 糾正 停產(chǎn) 調(diào)整 本部門 獨(dú)立解決 計(jì)劃性 糾正 委外 改造 別部門 獨(dú)立解決 跨部門 共同解決 交流、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào) 報(bào)告 聯(lián)絡(luò) 商量 會議 信息 通報(bào) 問題 解決 務(wù)虛 交流 務(wù)實(shí) 交流 報(bào)表填寫 當(dāng)日工作總結(jié) ☆與計(jì)劃對比 ☆與正常對比 ☆處理對策及結(jié)果 ☆遺留事項(xiàng) ☆交接要點(diǎn) (提醒、要點(diǎn)等 ) 異常 實(shí)際 正 常 計(jì) 劃 完成任務(wù)才下班 .完成重要又緊急的工作、 填完當(dāng)日報(bào)表、總結(jié)當(dāng)日工作、順利完成交接 , 不留手尾 ,做到安心下班 . 思清思路、研究方法、培養(yǎng)人才 ,逐步做到 游刃有余 . 早來遲走是常態(tài) 做事業(yè)投資未來 長 一 的 班 長