【正文】 d) 進行必要的審核和更新，并重新獲得批準； 質量管理體系 手冊 程序文件 工作指導書 , 產品檢驗標準、規(guī)格書、圖紙等 記錄 本資 料來自 e) 受控文件的有效版本可供識別。 經識別本公司無外包過程，以后如有，通過 采購控制要求進行控制。 審批權限 本手冊 應該由總經理、管理者代表和部門經理共同審批。為保持公司的暢順運作建立了 質量 管理體系，本手冊列出了該體系的所有要求。 公司：即 廣州市榮來密封件有限公司 。 刪減 本資 料來自 本公司 生產的產品，是根據客戶提供的樣品或圖紙及顧客技術文件要求進行生產加工，所以不涉及設計和開發(fā)。 榮來的所有員工都必須遵守在《質量手冊》、質量系統(tǒng)程序及相關指示書上的規(guī)定。本公司本著用戶創(chuàng)造“專業(yè)、誠信、合作、交流”的企業(yè)精神為廣大用戶提供服務并在此基礎上實現彼此信任、互利雙贏和共同發(fā)展。本公司可為用戶提供符合國外標準及國內標準、行業(yè)標準的各類靜密封產品，同時也為用戶設計、生產各種非標的密封件。 總經理： 日期： 任命書 為了實現公司的質量管理方針和管理目標，確保公司管理體系的過程得到建立、實施和 本資 料來自 保持 ，任命 為廣州市榮來密封件有限公司質量管理體系管理者代表，并自簽發(fā)之日起生效。它系統(tǒng)地提出了 本公司質量管理體系要求，闡述了公司的質量方針、目標，以及公司質量管理體系的適用范圍和質量管理體系的各相關過程及其相互關系。 本手冊是公司質量管理體系的法規(guī)性文件，是指導公司建立并實施質量管理體系的綱領和行動準則。其主要職責是： 1） 建立、實施和保持管理體系； 2） 向總經理報告質量管理體系所取得的業(yè)績，以及有關質量管理體系改進的需求； 3） 使全體員工意識到組織依存于顧客，滿足顧客要求對組織的重要性，以及促進全員 的質量安全意識。產 本資 料來自 品涵蓋石油、石油化工、化工、電力、冶金、船舶、造紙、醫(yī)藥、食品等各種行業(yè)的各類 壓力管道、容器、閥門及設備上的法蘭連接。 質量 方針 、目標 質量方針：“ 質量第一、顧客至上、持續(xù)改進、永續(xù)經營 ” 為了配合此方針，廣州市榮來密封件有限公司設立了以下質量目標： 1. 顧客滿意率≥ 90%。 目錄 范圍 引用標準 術語和定義 本資 料來自 質量 管理體系要求 管理職責 資源管理 產品實現 測量，監(jiān)測，分析和改進 范圍 總則 本手冊是按照 ISO9001： 20xx《質量管理體系要求》的規(guī)定，并結合本公司實際情況編寫而成的。固對本公司質量管理體系 條 款予以刪除 。 手冊介紹 簡介 本手冊列出了 廣州市榮來密封件有限公司 建立和執(zhí)行 質量 管理體系方針的職責和組織機構。 手冊的控制 概要 本手冊的控制依照 RL/QP01“ 文件 和 記錄控制程序 ” 的要求進行。 本資 料來自 修改 手冊由管理者代表咨詢各相關部門后定期評審。 文件化要求 總則 本資 料來自 廣州市榮來密封件有限公司 建立并保持按手冊、程序、工作指引和記錄的形式分成四個級別的 文件體系 , 目的是： a) 描述管理體系核心要素及其相互作用； b) 提供查詢相關文件的途徑 。 記錄控制 廣州市榮來密封件有限公司制定《文件和記錄控制程序》，行政部歸口組織對記錄的標識、貯存、保存、檢索、保存期限和處置等實施有效控制，以提供符合產品 /服務要求和質量管理體系有效運行的證據。 管理職責 東莞榮來能源 有限公司分為以下 5 個主要部門。 本資 料來自 以客戶為中心 廣州市榮來密封件有限公司 最高管理層通過與客戶溝通或者市場調查，以明確、滿足或超過客戶的需求及期望。方針需考慮到以下各方面 : a) 與公司的 使命和價值 相適應； b) 對質量 、 降低成本 、 產品性能等方面不斷改進的承諾； c) 產品與相應法律法規(guī)要求的符合程度； d) 被文件化，執(zhí)行和維護； e) 客戶反饋和質量趨勢； 方針的宣傳 ： 公司的方針將向公司內部的全體員工宣傳，并向可能的公 眾 / 客戶 /相關方進行宣傳。 本資 料來自 策劃 質量目標 最 高管理層在各不同功能部門和層次建立相應的質量目標，目標需可量度并 與 政策保持一致，包含對不斷改善的承諾。質量計劃包括： a) 管理體系的程序，包括對 ISO 9001:20xx 的符合性； b) 所需的資源； c) 法律和其它要求識別 d) 實施目標、指標和管理方案 e) 質量 管理體系的不斷改進。 管理者代表 總經理指派本組 織內的管理階層人員中的一員，擔任管理者代表，明確其工作職責并以書面形式發(fā)布。 戶需求，達成客戶滿意，公司與客戶的溝通，以銷售部為主導，并保留相關溝通內容。對用戶的投訴、回訪及顧客滿意度進行評審，以確保質量方針和質量目標的實現，提高公司管 理水平。 各部門提出的改進的建議。 公司對不合格控制，尤其是對顧客提出的產品要求，確定改進措施。 c) 保護環(huán)境 , 保障 東莞榮來能源 有限公司的人員安全和健康 人力資源 總則 廣州市榮來密封件有限公司 的所有員工應根據其能力、教育、培訓、技能和經驗被分 配適當的工作崗位。 e. 培訓部門保持所有的培訓記錄；在雇傭期間，保持所有員工有關培訓、經驗、教育和資格認定的記錄 。 工作環(huán)境 為確保產品符合所規(guī)定的要求，公司必須提供安全、適宜的工作環(huán)境，并且保持和不斷改進作業(yè)環(huán)境。 策劃的 組織 各部門對每個成功生產過程進行總結，形成規(guī)范的工作指導性文件。生產部對生產流程的最終實現進行驗證。 如果訂單或合同修改， 銷售部 將確保相關的文件已修改，以及相關人員已了解變更的要求。 c)售后服務中，客戶反饋也應作相應記錄，包括客戶投訴和退貨。 任何一個準備注冊登記到合格供應商清單的供應商，將對以下內容進行評估： a) 生產能力 b) 財務狀況 c) 具競爭力的價格 d) 客戶服務 e) 交付期限 f) 產品質量 所有列在合格供應商清單中的正在給 廣州市榮來密封件有限公司 供貨的主要供應商，應對其按年度進行監(jiān)控。 任何為 廣州市榮來密封件有限公司 提供產品的供應商必須是 廣州市榮來密封件有限公司合格供應 商清單上的供應商。 當 廣州市榮來密封件有限公司 要到供應商廠房進行檢驗時，應按照相應的程序進行。 新設備或更換的設備在安裝之前要進行驗證。 d) 監(jiān)控和測量的執(zhí)行 監(jiān)控和測量過程由檢驗員、技術人員或操作員進行操作，這些監(jiān)測的結果作為質量記錄。 e) 放行 , 交付和交付后的活動 最終產品滿足文件規(guī)定的可接受條件才進行放行，允許 將緊急生產所需的產品進行緊急放行，并在不合格系統(tǒng)中注明。 本公司特殊過程為焊接過程。產品將被標以一個唯一的可以追溯產品或批量信息的編號。 產品檢驗和測試狀態(tài)在生產的全部過程中都要用標示筆、授權章、標簽、流程卡、檢驗 本資 料來自 結果和 /或實物位置進行 標識。 對這些財產， 廣州市榮來密封件有限公司 負責保管；并按 廣州市榮來密封件有限公司 統(tǒng)一的管理系統(tǒng)進行管理。 b) 貯存 :貯存物品的環(huán)境應適宜、通風、干燥及安全，倉庫每年要進行實物盤點，做到帳、卡、物相一致。 d) 防護 : 識別產品的保存和隔離的適宜的方法，并文件化。 測量和監(jiān)控設備控制做到： a）確定所要求的準確度；