【正文】 證書2總計(jì)傳感器 外部因素評價表關(guān)鍵外部因素權(quán)數(shù)分?jǐn)?shù)加權(quán)數(shù)新產(chǎn)品市場剛起步，利潤較大5新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢較大5市場需求將逐步擴(kuò)大4政府對基礎(chǔ)建設(shè)投資很大3采用技術(shù)逐漸受到社會認(rèn)同3客戶力量較強(qiáng)2有一定的市場限制2新產(chǎn)品進(jìn)入有一定市場阻力2總計(jì)表8：傳感器內(nèi)外部因素評價表（注：，）圖4：電子新材料產(chǎn)品SWOT分析內(nèi)部優(yōu)勢 內(nèi)部劣勢穩(wěn)定的財(cái)務(wù)狀況已有技術(shù)突破高素質(zhì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)持續(xù)的對研發(fā)的投入資金、資本實(shí)力尚不雄厚團(tuán)隊(duì)管理水平還需提高產(chǎn)品距離實(shí)際投產(chǎn)較遠(yuǎn)外部機(jī)會 外部挑戰(zhàn) 內(nèi)部劣勢電子產(chǎn)品快速發(fā)展市場對新產(chǎn)品跟新?lián)Q代需求增加同代產(chǎn)品缺乏競爭在競爭中處于絕對優(yōu)勢地位新產(chǎn)品市場未起步，利潤大上、下游企業(yè)力量較弱新產(chǎn)品投入成本巨大產(chǎn)品研發(fā)耗時較長新技術(shù)的可靠性尚需驗(yàn)證電子新材料 內(nèi)部因素評價表關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)數(shù)分?jǐn)?shù)加權(quán)數(shù)穩(wěn)定的財(cái)務(wù)狀況5已有技術(shù)突破3高素質(zhì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)4持續(xù)的對研發(fā)的投入5資金、資本實(shí)力尚不雄厚2產(chǎn)品距離實(shí)際投產(chǎn)較遠(yuǎn)1團(tuán)隊(duì)管理水平還需提高1總計(jì)電子新材料 外部因素評價表關(guān)鍵外部因素權(quán)數(shù)分?jǐn)?shù)加權(quán)數(shù)電子產(chǎn)品快速發(fā)展5市場對新產(chǎn)品跟新?lián)Q代需求增加4同代產(chǎn)品缺乏競爭5在競爭中處于絕對優(yōu)勢地位5新產(chǎn)品市場未起步，利潤大4上、下游企業(yè)力量較弱4新產(chǎn)品投入成本巨大1產(chǎn)品研發(fā)耗時較長2新技術(shù)的可靠性尚需驗(yàn)證1總計(jì)表9：新材料內(nèi)外部因素評價表（注：，）機(jī)會內(nèi)部優(yōu)勢內(nèi)部劣勢（Ⅱ）扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略WO（Ⅰ）增長戰(zhàn)略SO（Ⅲ）防御戰(zhàn)略WT（Ⅳ）防御戰(zhàn)略ST將上述所有數(shù)據(jù)整理后在SWOT分析圖上進(jìn)行定位，確定企業(yè)各產(chǎn)品線的戰(zhàn)略能力，進(jìn)而確定企業(yè)各產(chǎn)品線戰(zhàn)略方向。支持活動：o 采購管理：指企業(yè)采購所需投入品的職能，而非投入品本身；o 技術(shù)開發(fā)：改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的技術(shù)活動；o 人力資源管理：企業(yè)在用工活動中各項(xiàng)管理活動；o 企業(yè)技術(shù)設(shè)施：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)以及企業(yè)文化等活動。綜合而言，我們企業(yè)目前具備的優(yōu)勢資源包括：高素質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和人才，已有和將有的技術(shù)優(yōu)勢和專利，穩(wěn)定的財(cái)務(wù)狀況和收入，較高的客戶忠誠度，這些資源都是我們的行業(yè)競爭對手或潛在競爭對手難以模仿和可代替的資源優(yōu)勢，我們需對這些資源進(jìn)行不斷的投入和發(fā)展，保持這些資源的競爭優(yōu)勢；我們的劣勢資源包括：生產(chǎn)一線工人專業(yè)和技能素質(zhì)不高，尚需提高的工藝和質(zhì)量水平，團(tuán)隊(duì)管理素質(zhì)參差不齊，組織管理水平不高，客戶單一且客戶力量大，新產(chǎn)品品牌知名度和市場占有率較低。如果未來要進(jìn)行直銷，我們必須擴(kuò)大傳感器的品牌宣傳力度。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。研發(fā)管理對進(jìn)度情況追蹤不嚴(yán)，生產(chǎn)—質(zhì)檢管理也是在第四季度起才開始強(qiáng)化，總而言之，我們公司在組織管理水平方面還任重而道遠(yuǎn)。從今年年初開始，企業(yè)更進(jìn)一步加大了投入，組建了以材料為主的研發(fā)二部，至年底時，已經(jīng)取得一些進(jìn)展，這也是企業(yè)研發(fā)投入加大取得的成果。o 教育培訓(xùn)投入：從去年實(shí)際情況來看，我們對教育和培訓(xùn)投入是較少的。這些關(guān)鍵性人才所提供的技術(shù)財(cái)富將是公司未來的核心競爭力，因?yàn)楣镜囊恍┱邔⑾蜻@些人才傾斜。o 人員素質(zhì)水平：由于公司及其重視研發(fā)隊(duì)伍的員工素質(zhì)，所以，目前公司建立了二支高素質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，能承擔(dān)在其專業(yè)領(lǐng)域的知識、專業(yè)和素質(zhì)要求。辦公室面積足夠大，而且還有很大的多余空間，足夠未來12年的辦公、試驗(yàn)和生產(chǎn)需要；o 機(jī)器設(shè)備狀況：對設(shè)備情況了解不深入，不能提供可參考信息，從目前情況來看，公司已有設(shè)備基本滿足現(xiàn)階段的試驗(yàn)、生產(chǎn)、檢測所需，隨著傳感器投入批量生產(chǎn)和材料試驗(yàn)不斷進(jìn)步，可能在未來需要增添更多的設(shè)備。國家經(jīng)濟(jì)政策較為寬松，同時支持產(chǎn)業(yè)升級、換代，加大公共基礎(chǔ)投資力度，因此經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展。1. 企業(yè)外部環(huán)境分析在對外部經(jīng)營環(huán)境微觀分析中，我們需要針對公司不同產(chǎn)品情況，進(jìn)行詳細(xì)的分析：產(chǎn)品類型遙控器現(xiàn)有競爭對手分析現(xiàn)有競爭對手?jǐn)?shù)量很多，難以統(tǒng)計(jì)，許多作坊式生產(chǎn)單元，因此競爭激烈，利潤低現(xiàn)有競爭對手戰(zhàn)略是許多競爭對手的唯一產(chǎn)品，因此非常重視，導(dǎo)致市場競爭程度高，利潤低競爭對手差異化非常低，除質(zhì)量差異外，幾乎無其他差異，行業(yè)競爭程度高固定成本水平固定成本都較低，使得一部分競爭者可以放棄競爭行業(yè)成長過剩行業(yè)成長成熟，發(fā)展減速，競爭加劇潛在競爭對手分析產(chǎn)品差異化差異化較低，因此行業(yè)壁壘較低，潛在競爭容易進(jìn)入規(guī)模經(jīng)濟(jì)屬于非規(guī)模經(jīng)濟(jì)行業(yè)，不需要大規(guī)模經(jīng)營和生產(chǎn)，進(jìn)入壁壘較低，潛在競爭多絕對成本優(yōu)勢技術(shù)簡單、生產(chǎn)簡單，老廠家的成本優(yōu)勢不大，因此潛在競爭多進(jìn)入分銷渠道分銷渠道混亂、簡單，潛在競爭者很容易進(jìn)入分銷渠道資本需求進(jìn)入行業(yè)的資金、技術(shù)、人力資本需求很少，潛在競爭多現(xiàn)有企業(yè)反應(yīng)行業(yè)內(nèi)沒有明確的領(lǐng)頭企業(yè)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)各自為戰(zhàn)，不能對新進(jìn)入企業(yè)形成報復(fù)行為替代產(chǎn)品威脅替代產(chǎn)品種類豐富，影響現(xiàn)有產(chǎn)品收益率客戶力量分析行業(yè)競爭激勵，客戶可選擇范圍廣闊，因此客戶擁有更多的議價權(quán)，客戶力量較大供應(yīng)商力量分析有多種供應(yīng)商可替代，相對供應(yīng)商力量較小表1：遙控器外部環(huán)境微觀分析產(chǎn)品類型轉(zhuǎn)換器現(xiàn)有競爭對手分析由于長期的客戶供應(yīng)關(guān)系，相同產(chǎn)品幾乎沒有競爭對手潛在競爭對手分析產(chǎn)品差異化差異化較高，因?yàn)榭蛻粜枨蟛煌?，產(chǎn)品具備較大的差異化，潛在競爭不易進(jìn)入規(guī)模經(jīng)濟(jì)屬于非規(guī)模經(jīng)濟(jì)行業(yè)，不需要大規(guī)模經(jīng)營和生產(chǎn)，進(jìn)入壁壘較低，潛在競爭多絕對成本優(yōu)勢生產(chǎn)相對簡單，老廠家的成本優(yōu)勢不大，因此潛在競爭多進(jìn)入分銷渠道我們和客戶建立良好的直接渠道，潛在競爭較能進(jìn)入分銷渠道資本需求進(jìn)入行業(yè)的資金、技術(shù)、人力資本需求有一定的要求現(xiàn)有企業(yè)反應(yīng)如有潛在競爭者進(jìn)入，我方將給與其強(qiáng)烈的商業(yè)報復(fù)行為，潛在競爭不易進(jìn)入替代產(chǎn)品威脅替代產(chǎn)品種類豐富，影響我現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)營安全性客戶力量分析客戶有著非常強(qiáng)大的力量，在交易中處于統(tǒng)治地位，給我方造成不利影響供應(yīng)商力量分析有多種供應(yīng)商可替代，相對供應(yīng)商力量較小表2：轉(zhuǎn)換器外部環(huán)境微觀分析產(chǎn)品類型傳感器現(xiàn)有競爭對手分析現(xiàn)有競爭對手?jǐn)?shù)量作為換代產(chǎn)品，老產(chǎn)品競爭對手較多，但是同代產(chǎn)品競爭對手很少現(xiàn)有競爭對手戰(zhàn)略大部分競爭對手都比較重視該領(lǐng)域的產(chǎn)品競爭對手差異化老產(chǎn)品差異化很低，新一代產(chǎn)品差異化較高固定成本水平固定成本較高，引起競爭加劇行業(yè)成長過剩老產(chǎn)品的市場發(fā)展成熟，而新產(chǎn)品的市場發(fā)展才剛剛開始潛在競爭對手分析（在傳感器行業(yè)中，我方作為新進(jìn)入的角色）產(chǎn)品差異化新產(chǎn)品宣傳不足，市場認(rèn)知不足，我方作為新進(jìn)入競爭者進(jìn)入難度較大規(guī)模經(jīng)濟(jì)屬于非規(guī)模經(jīng)濟(jì)行業(yè)，不需要大規(guī)模經(jīng)營和生產(chǎn)，進(jìn)入壁壘較低，易進(jìn)入絕對成本優(yōu)勢技術(shù)有難度、生產(chǎn)簡單，老廠家的成本優(yōu)勢不大，因此潛在競爭多進(jìn)入分銷渠道分銷渠道有序，潛在競爭者不易進(jìn)入分銷渠道（我方依靠其他代理進(jìn)入）資本需求對技術(shù)有一定的要求，因此潛在進(jìn)入難度大現(xiàn)有企業(yè)反應(yīng)現(xiàn)有企業(yè)反應(yīng)不明，但預(yù)計(jì)同類產(chǎn)品企業(yè)可能有一定的報復(fù)手段替代產(chǎn)品威脅替代產(chǎn)品與我產(chǎn)品差異明顯，反之我方產(chǎn)品對其威脅更大客戶力量分析客戶有較大的力量，有一定的影響供應(yīng)商力量分析有多種供應(yīng)商可替代，相對供應(yīng)商力量很弱表3：傳感器外部環(huán)境微觀分析產(chǎn)品類型電子新材料方向現(xiàn)有競爭對手分析現(xiàn)有競爭對手?jǐn)?shù)量作為換代產(chǎn)品，老產(chǎn)品競爭對手較多，但是同代產(chǎn)品競爭對手幾乎沒有現(xiàn)有競爭對手戰(zhàn)略大部分競爭對手都非常重視該領(lǐng)域的產(chǎn)品競爭對手差異化老產(chǎn)品差異化很低，新一代產(chǎn)品差異化較高固定成本水平固定成本較高，引起競爭加劇行業(yè)成長過剩老產(chǎn)品的市場發(fā)展穩(wěn)定，而新產(chǎn)品的市場發(fā)展還未起步潛在競爭對手分析（在該產(chǎn)品行業(yè)中，我方作為新進(jìn)入的角色）產(chǎn)品差異化新產(chǎn)品宣傳不足，市場認(rèn)知不足，我方作為新進(jìn)入競爭者進(jìn)入難度較大規(guī)模經(jīng)濟(jì)屬于規(guī)模經(jīng)濟(jì)行業(yè)，需要大規(guī)模經(jīng)營和生產(chǎn)，進(jìn)入壁壘較高，后期投入較高絕對成本優(yōu)勢新技術(shù)復(fù)雜、生產(chǎn)復(fù)雜，老廠家的成本優(yōu)勢不大，我們則占據(jù)絕對成本優(yōu)勢進(jìn)入分銷渠道分銷渠道較易進(jìn)入資本需求對技術(shù)有很高的要求，因此潛在進(jìn)入難度很大，我方將占據(jù)很大優(yōu)勢現(xiàn)有企業(yè)反應(yīng)現(xiàn)有企業(yè)反應(yīng)不明，但預(yù)計(jì)同類產(chǎn)品領(lǐng)頭企業(yè)可能有一定的報復(fù)手段替代產(chǎn)品威脅替代產(chǎn)品與我產(chǎn)品差異明顯，反之我方產(chǎn)品對其威脅更大客戶力量分析客戶力量適中，僅有一定的影響供應(yīng)商力量分析供應(yīng)商關(guān)系不明，目前研發(fā)角度來講，供應(yīng)商影響很弱表4：電子新材料外部環(huán)境微觀分析 宏觀分析（1）政治法律環(huán)境我們的遙控器等產(chǎn)品很少受國家政治法律影響，我們的貿(mào)易本身也只針對國內(nèi)，不受國家政治、外交影響，考慮到國家對于客車行業(yè)的政策也不會發(fā)生大的變化，所以在未來一年，遙控器市場不會受國家政策和法律影響。它是對未來環(huán)境的變化趨勢和企業(yè)自身實(shí)力進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，通過一系列科學(xué)決策的程序繪制出來的。由于產(chǎn)品及企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的核心，所以企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)圍繞產(chǎn)品及核心競爭力展開，在此基礎(chǔ)上發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。但是傳感器行業(yè)，國家有嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證，我們要想在這方面獲得自主的銷售，必須取得相關(guān)的資質(zhì)。（3）技術(shù)環(huán)境 隨著技術(shù)的進(jìn)步，石英壓電式等一批新技術(shù)應(yīng)用傳感器正獲得了市場更多的認(rèn)可，這意味著我們的傳感器市場會越來越大。目前我們所裝備的各類設(shè)備功能和先進(jìn)程度雖然不是很高，但能滿足日常工作正常需要，未來在材料方面進(jìn)一步發(fā)展時，可能需要更先進(jìn)的設(shè)備。生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的員工專業(yè)和知識素質(zhì)雖然普遍不高，但是可以發(fā)現(xiàn)我們的生產(chǎn)一線員工的基本工作素質(zhì)還是不錯的，服從公司的各項(xiàng)管理能夠很好完成公司的各項(xiàng)要求。o 員工工作態(tài)度與學(xué)習(xí)能力：研發(fā)團(tuán)隊(duì)員工學(xué)習(xí)和自學(xué)能力較強(qiáng)，不斷在工作中學(xué)習(xí)提高。（3）財(cái)務(wù)資源狀況：o 資金來源：基本來自于銷售渠道，各產(chǎn)品和渠道的去年收入分別為：o 相對來說，我們的資金來源比較穩(wěn)定，單一，具有較高的穩(wěn)定性，但是安全性較低o 資金成本壓力：由于之前的資本策略，目前公司資金成本壓力很低，o 利潤率：暫無信息o 企業(yè)信譽(yù)等級：暫無信息o 資產(chǎn)負(fù)債水平：（4）技術(shù)資源狀況：o 技術(shù)優(yōu)勢：目前企業(yè)的技術(shù)條件已經(jīng)完全滿足老產(chǎn)品如轉(zhuǎn)換器、電測等技術(shù)要求，在傳感器方面已經(jīng)具備較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢，在材料方面，目前不斷取得新進(jìn)展，獲得技術(shù)突破似乎指日可待。o 技術(shù)工藝水平：實(shí)事求是來講，我們企業(yè)目前技術(shù)工藝水平還有待提高，第四季度起生產(chǎn)部、質(zhì)檢部的一系列管理調(diào)整，從一定程度上提高了產(chǎn)品質(zhì)量。o 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：目前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格較符合研發(fā)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式。（6）無形資產(chǎn)狀況：o 企業(yè)商譽(yù)：暫無信息o 客戶忠誠度：在已有的主要產(chǎn)品項(xiàng)目中，我們與客戶關(guān)系良好，客戶忠誠度較高，這也是我們公司收入相對問題的重要原因。o 市場占有情況：轉(zhuǎn)換器市場情況穩(wěn)定，而傳感器目前因?yàn)樾庐a(chǎn)品和政府法規(guī)等原因，所以市場占有率較低。彌補(bǔ)這些劣勢，需要我們不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，從內(nèi)部挖掘潛力，積累短缺資源 。 我們常用企業(yè)能力的與往年的縱向?qū)Ρ葋矸治銎髽I(yè)能力的變化，因?yàn)閷ζ髽I(yè)往年情況不清，所以無法進(jìn)行有效的企業(yè)能力對比，見下表：企業(yè)能力2011年?duì)顩r2012年?duì)顩r2013年計(jì)劃基本活動生產(chǎn)加工得到加強(qiáng)需要繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)人員技術(shù)水平成品儲運(yùn)市場營銷改善傳感器銷售渠道和宣傳售后服務(wù)支持活動采購管理技術(shù)開發(fā)得到加強(qiáng)，組建二部持續(xù)提高技術(shù)開發(fā)投入，對現(xiàn)有產(chǎn)品問題解決，完善傳感器系統(tǒng)和新功能，材料研發(fā)完成計(jì)劃進(jìn)度等人力資源管理開始基礎(chǔ)建設(shè)持續(xù)進(jìn)行基礎(chǔ)體系建設(shè)和優(yōu)化，建立科學(xué)的績效、薪酬體系等企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施有逐步加強(qiáng)增強(qiáng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)，改善企業(yè)文化，加強(qiáng)物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施，增加員工的企業(yè)凝聚力和認(rèn)同感等表5：公司企業(yè)能力對比謹(jǐn)將已獲知信息填入對比表中，我們就已經(jīng)能明晰我們在2013年一些重要工作任務(wù)，公司高層可根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行詳細(xì)分析對比后，進(jìn)一步完善該對比表。SWOT圖上提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長型戰(zhàn)略（SO）、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（WO）、防御型戰(zhàn)略（WT）和多種經(jīng)營戰(zhàn)略（ST）。位于第Ⅳ象限的企業(yè)擁有內(nèi)部優(yōu)勢而外部存在威脅，應(yīng)利用自身優(yōu)勢開展多種經(jīng)營，避免或減輕外在威脅的打擊，分散風(fēng)險，尋找新的發(fā)展機(jī)會。優(yōu)點(diǎn)：轉(zhuǎn)移徹底。缺點(diǎn)：處理過程復(fù)雜，且退出不徹底。這些恰恰符合我們的產(chǎn)品特點(diǎn)。（4）電子新材料：外部環(huán)境和市場需求很大，而同等競爭產(chǎn)品稀少，所以一