【正文】 具體采取措施：o 通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)、員工援助計(jì)劃（EAP）和較高的薪酬待遇，解決員工的后顧之憂，使員工全身心投入到工作中；o 提供較寬松的工作環(huán)境和組織氛圍，弱化組織的剛性結(jié)構(gòu)和等級(jí)制度，充分發(fā)揮員工的自由創(chuàng)造力；o 重視、強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，重視工作產(chǎn)出和市場(chǎng)導(dǎo)向；o 重視員工個(gè)人成長(zhǎng)和組織學(xué)習(xí)，加大對(duì)員工成長(zhǎng)的投資，重視員工行為輔導(dǎo)；o 提供更多的人文關(guān)懷，增加員工與企業(yè)感情，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的感情承諾；o 給員工更多的自主性和管理參與權(quán)。 2013年薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整為更適應(yīng)市場(chǎng)需求和企業(yè)人力資源戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，應(yīng)對(duì)企業(yè)薪酬體系進(jìn)行結(jié)構(gòu)型調(diào)整，改變目前“死工資”的結(jié)構(gòu)：薪酬模塊作用發(fā)放依據(jù)所占比例基本工資維持員工基本生活，增加員工心理安全感地方最低工資標(biāo)準(zhǔn)固定值崗位工資體現(xiàn)崗位貢獻(xiàn)差距；形成公司內(nèi)部公平崗位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和出勤隨崗位變化績(jī)效工資體現(xiàn)個(gè)人工作績(jī)效差異；鼓勵(lì)員工取得更高的績(jī)效表現(xiàn)，形成公司內(nèi)部公平個(gè)人績(jī)效考核成績(jī)總額1/3左右學(xué)歷工資體現(xiàn)員工學(xué)歷差異；鼓勵(lì)員工繼續(xù)學(xué)習(xí)獲得更高學(xué)歷，形成員工不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步的氛圍和員工個(gè)人公平。 2013年勞動(dòng)力成本預(yù)測(cè)2013年回歸分析預(yù)測(cè) 16500022500012月1月圖：2013年勞動(dòng)力成本總增長(zhǎng)回歸分析預(yù)測(cè) 我們可以利用數(shù)學(xué)的方式，對(duì)2013年薪酬水平進(jìn)行預(yù)測(cè)，在2012年薪酬水平基礎(chǔ)上利用不同的回歸分析預(yù)測(cè)方法得到結(jié)果。勞動(dòng)力成本包括公司為勞動(dòng)者支付的薪金、社會(huì)保險(xiǎn)、其他物質(zhì)財(cái)富等。因此提高產(chǎn)品質(zhì)量是一項(xiàng)重要的企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。身體素質(zhì)素質(zhì)心理素質(zhì)體質(zhì)體力精力文化 學(xué)校教育程度、自我學(xué)習(xí)程度素質(zhì) 社會(huì)化程度品德 政治品質(zhì)、道德品質(zhì)素質(zhì) 思想品質(zhì)與創(chuàng)新意識(shí)智能 知識(shí)、 智力素質(zhì) 技能、 才能心理健康素質(zhì)、其他個(gè)性素質(zhì)心理素質(zhì)是個(gè)體發(fā)展和事業(yè)成功的關(guān)鍵因素，目前應(yīng)用心理學(xué)對(duì)于心理素質(zhì)的劃分方法和種類很多，基本上分為：人格特征（價(jià)值觀、行為模式、動(dòng)機(jī)、思考方式、合作傾向等）、能力（知識(shí)、智力、專業(yè)技能等）根據(jù)素質(zhì)能力的冰山模型，人的深層次素質(zhì)如：心理個(gè)性、個(gè)人氣質(zhì)、價(jià)值觀取向等這些隱藏在“水面下”的素質(zhì)基礎(chǔ)決定了人的技能水平、知識(shí)能力這些“在水面上”可見(jiàn)的素質(zhì)，從而確定了一個(gè)員工的績(jī)效表現(xiàn)。投資戰(zhàn)略參與戰(zhàn)略戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)提高員工主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造力，注重員工發(fā)展和員工創(chuàng)造力結(jié)果提高員工積極性，提升員工操作技能、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增加員工歸屬感崗位配置盡量?jī)?chǔ)備人才，人員配置可多于工作需要人員配置與工作需要接近組織結(jié)構(gòu)形成松散小組式團(tuán)隊(duì)，可以給予較高的自主權(quán)形成緊密小組式團(tuán)隊(duì)，給予一定自主權(quán)崗位分工分工不用過(guò)于明細(xì)，可以多人同時(shí)處理一個(gè)工作問(wèn)題，盡量培養(yǎng)高、專、深人才，培養(yǎng)專業(yè)性人才可以有分工，但要注重員工的全方面發(fā)展，培養(yǎng)綜合能力強(qiáng)的員工任務(wù)壓力較輕，更多是方向性任務(wù)，允許員工自我發(fā)揮和開(kāi)發(fā)任務(wù)明確具體，標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格要高標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)優(yōu)先以技術(shù)突破和研發(fā)為優(yōu)先以高質(zhì)量產(chǎn)品和高質(zhì)量客戶服務(wù)優(yōu)先薪酬水平很高較高福利水平很高很高員工保障很高很高考核周期長(zhǎng)期目標(biāo)中、短期目標(biāo)考核內(nèi)容研發(fā)成果為主，個(gè)人專業(yè)能力提升，員工技能、知識(shí)水平發(fā)展等工作成果、工作態(tài)度和工作行為，以工作實(shí)際產(chǎn)出質(zhì)量為主培訓(xùn)范圍全面性培訓(xùn)和專業(yè)能力和知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合全面性培訓(xùn)和服務(wù)、質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)方式多鼓勵(lì)、支持，少批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)員工的創(chuàng)造能力，重視員工的個(gè)人能力成長(zhǎng)多關(guān)懷、多教導(dǎo)，注重員工的責(zé)任感。需要企業(yè)借助高科技、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、雄厚財(cái)務(wù)實(shí)力支持，在整個(gè)供應(yīng)鏈中精打細(xì)算節(jié)省開(kāi)支、降低成本。作為新進(jìn)入、新技術(shù)產(chǎn)品，我們應(yīng)該緊扣產(chǎn)品技術(shù)特性，做好產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，利用產(chǎn)品與其他產(chǎn)品功能、性能、質(zhì)量、應(yīng)用范圍等從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位占據(jù)高銷售額和利潤(rùn)率。威脅圖5：SWOT分析圖位于第Ⅰ象限的企業(yè)擁有強(qiáng)大的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和眾多的環(huán)境機(jī)會(huì)，可以采取開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、增加產(chǎn)量等增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。o 品牌知名度：對(duì)于我們的老產(chǎn)品（電測(cè)、轉(zhuǎn)換器）品牌知名度對(duì)產(chǎn)品銷售影響不大，但是對(duì)于傳感器系統(tǒng)，品牌知名度還是有很大的影響的。生產(chǎn)一線員工學(xué)習(xí)能力較弱，我們應(yīng)該在未來(lái)強(qiáng)化、提高他們的技能水平。同時(shí)，由于采用的技術(shù)特征許多省并未承認(rèn)，因此市場(chǎng)范圍受到了一定限制，加劇了我們?cè)诰植渴袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境雖然受國(guó)際金融危機(jī)等影響，近2年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，但是整體來(lái)看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是處在快速發(fā)展期。管理團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)狀況出現(xiàn)不均衡發(fā)展情況，部分管理團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)能力和態(tài)度很積極，但是一部分成員表現(xiàn)欠佳。但是目前來(lái)說(shuō)，我們的傳感器品牌知名度很低，由于通過(guò)代理渠道所以對(duì)我們自己的品牌宣傳力度很小。位于第Ⅱ象限的企業(yè)有外部機(jī)會(huì)但缺少內(nèi)部條件，可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件。要做好差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略必須做好：使用具有獨(dú)特性能的投入要素、開(kāi)展技術(shù)活動(dòng)、嚴(yán)格生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)、開(kāi)展特別的營(yíng)銷和宣傳活動(dòng)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，力求以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法制造的創(chuàng)新性產(chǎn)品取得制高點(diǎn)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。管理方式較寬松，對(duì)過(guò)程干擾較少對(duì)過(guò)程和成果關(guān)注較多企業(yè)文化倡導(dǎo)發(fā)展式+市場(chǎng)式企業(yè)文化倡導(dǎo)家庭式+市場(chǎng)式企業(yè)文化表13：人力資源戰(zhàn)略內(nèi)容：提高公司整體員工積極性和主動(dòng)性，合理配置崗位和人員，使員工的專業(yè)知識(shí)和技能獲得大幅提升，重視研發(fā)員工創(chuàng)新和創(chuàng)造能力，對(duì)研發(fā)進(jìn)行階段化的研發(fā)成果考核，保證公司的研發(fā)目標(biāo)能按時(shí)按質(zhì)完成。所以想讓一個(gè)員工健康、快速的成長(zhǎng)，不但要注意他的可見(jiàn)表現(xiàn)能力，如專業(yè)技能、知識(shí)等素質(zhì)，更要注重員工的深層素質(zhì)，如價(jià)值觀、思考模式、道德傾向等。提高產(chǎn)品質(zhì)量的方法可以繼續(xù)分解，從而形成下列幾個(gè)部分的考核目標(biāo)：考核目標(biāo)責(zé)任部門考核內(nèi)容產(chǎn)品技術(shù)工藝水平研發(fā)部為產(chǎn)品提高質(zhì)量可靠的技術(shù)工藝手段原材料采購(gòu)采購(gòu)在原材料采購(gòu)時(shí)選擇合適的原材料原材料檢驗(yàn)質(zhì)檢部對(duì)采購(gòu)的原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，確保原材料質(zhì)量工人技能水平生產(chǎn)部工人技能水平必須足夠高，以保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)過(guò)程檢測(cè)質(zhì)檢部、生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題成本、半成品檢測(cè)質(zhì)檢部對(duì)成品、半成品檢測(cè)，確保成品質(zhì)量表：考核目標(biāo)體系例表 考核數(shù)據(jù)收集體系績(jī)效考核所需的考核數(shù)據(jù)必須由各職能部門進(jìn)行收集和整理，才能使考核有效。由于其他支付手段不易統(tǒng)計(jì)，所以此次統(tǒng)計(jì)中，只統(tǒng)計(jì)公司實(shí)際支付勞動(dòng)者薪金、社會(huì)保險(xiǎn)、代繳個(gè)人所得稅。o 利用線性回歸方程（藍(lán)色線），得到預(yù)測(cè)結(jié)果：2013年12月份總勞動(dòng)力成本將達(dá)到225，000元；由于2012年年初勞動(dòng)力成本呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，年中后漲勢(shì)趨于平緩，因此線性回歸方式可能不適用于此模型；o 利用對(duì)數(shù)回歸方程（紅色線），得到預(yù)測(cè)結(jié)果：2013年12月份總勞動(dòng)力成本將達(dá)到160，000元；o 利用二項(xiàng)式回歸方程（綠色線），在幾種回歸計(jì)算方法中，此R平方值最接近1，因?yàn)樵撚?jì)算方法可信度最高，根據(jù)此方程得到趨勢(shì)預(yù)測(cè)結(jié)果：2013年12月份總勞動(dòng)力成本將達(dá)到165,000元，2013年全年勞動(dòng)力成本支出將達(dá)190萬(wàn)左右；%。員工個(gè)人學(xué)歷固定值工齡工資體現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度；鼓勵(lì)員工持續(xù)為企業(yè)服務(wù)，增加企業(yè)凝聚力員工為企業(yè)服務(wù)年限固定值臨時(shí)獎(jiǎng)金為獎(jiǎng)勵(lì)員工某突出貢獻(xiàn)和突破而設(shè)立的臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)臨時(shí)討論決定無(wú)固定值表：薪酬結(jié)構(gòu)表 預(yù)計(jì)在2013年年中期進(jìn)行薪酬體系的結(jié)構(gòu)調(diào)整，因?yàn)樾匠晟婕皢T工的核心利益，因此在進(jìn)行薪酬調(diào)整前需要我們謹(jǐn)慎對(duì)待，不能倉(cāng)促行事。實(shí)施步驟：o 向員工說(shuō)明公司倡導(dǎo)價(jià)值和公司發(fā)展意圖；o 調(diào)整企業(yè)的制度和政策，為企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)服務(wù)；o 管理人員從細(xì)節(jié)、從實(shí)際出發(fā)，逐步建設(shè)企業(yè)文化；o 加大宣傳和倡導(dǎo)力度，向員工灌輸積極的思想和精神；o 對(duì)落后員工進(jìn)行引導(dǎo)和幫助，使之融入企業(yè)文化。對(duì)于文中出現(xiàn)的“匹配”一詞, 也就應(yīng)理解為“相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)”之前，我們已經(jīng)提到了企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn)：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略與人力資源策略類型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略廉價(jià)策略優(yōu)質(zhì)策略創(chuàng)新策略企業(yè)總體戰(zhàn)略技術(shù)開(kāi)發(fā)型技術(shù)+人力資源開(kāi)發(fā)人力資源開(kāi)發(fā)型企業(yè)人力資源戰(zhàn)略吸引戰(zhàn)略參與戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略人力資源管理各種戰(zhàn)略運(yùn)行比較崗位分析評(píng)估詳盡、具體、明確詳盡、明確廣泛?jiǎn)T工招聘來(lái)源外部勞動(dòng)力市場(chǎng)內(nèi)、外兼顧內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)職位晉升階梯非常狹窄，不易轉(zhuǎn)換較為狹窄，不易轉(zhuǎn)換廣泛，靈活多樣績(jī)效考評(píng)目標(biāo)行為/結(jié)果導(dǎo)向個(gè)人/小組導(dǎo)向注重短期目標(biāo)重視實(shí)際成果以個(gè)人為主注重中短期目標(biāo)重視實(shí)際成果個(gè)人和小組綜合評(píng)估注重長(zhǎng)期目標(biāo)重視行為與成果以小組為主培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用范圍有限的知識(shí)和技能應(yīng)用范圍適中的知識(shí)和技能應(yīng)用范圍廣泛的知識(shí)和技能薪酬原則基本薪酬水平對(duì)外公平水平較低對(duì)內(nèi)公平水平適中對(duì)內(nèi)公平水平很高歸屬感低很高較高雇用保障低很高較高員工信念、態(tài)度和行為比較勞動(dòng)重復(fù)性高度重復(fù)重復(fù)創(chuàng)新時(shí)間性短期中期長(zhǎng)期國(guó)際性低一般高專注性低高高品質(zhì)要求中級(jí)高級(jí)中級(jí)數(shù)量要求大量大批中批中小批風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度較低較低很高責(zé)任要求較低很高很高工作彈性低中高技術(shù)應(yīng)用狹窄較廣廣泛?jiǎn)T工參與低高高過(guò)程/結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向過(guò)程導(dǎo)向雙重導(dǎo)向表12：人力資源戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)文化的對(duì)應(yīng)關(guān)系是：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略企業(yè)文化成本領(lǐng)先戰(zhàn)略吸引戰(zhàn)略官僚式+市場(chǎng)式創(chuàng)新化戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略發(fā)展式+市場(chǎng)式優(yōu)質(zhì)化戰(zhàn)略參與戰(zhàn)略家族式+市場(chǎng)式因此，我們需要在研發(fā)、管理部門推行發(fā)展式+市場(chǎng)式企業(yè)文化，在生產(chǎn)、職能部門推行家族式+市場(chǎng)式企業(yè)文化。作為一個(gè)研發(fā)型企業(yè)和采用投資型人力資源策略的公司，應(yīng)該重視并提倡員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，并適度對(duì)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展進(jìn)行反應(yīng)和回饋。綜上所述，2012年公司薪酬整體漲幅和平均漲幅都較大，過(guò)快的漲幅給公司的成本支出帶來(lái)很大的壓力，而收入的貧富差距程度較輕，利于企業(yè)內(nèi)部員工積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)，需要保持。勞動(dòng)力成本是指企業(yè)(單位)因雇傭社會(huì)勞動(dòng)力而支付的費(fèi)用。提高產(chǎn)品的銷量必須提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的方法很多，其中之一就是提高產(chǎn)品的質(zhì)量；控制成本的方法也很多，其中之一就是減少返修成本，減少返修成本的重要辦法就是提高產(chǎn)品質(zhì)量。身體素質(zhì)為體質(zhì)、體力和精力的總和，身體素質(zhì)一般易于觀察和測(cè)評(píng)，例如身高、體重、視力等。而針對(duì)我們的生產(chǎn)、質(zhì)檢部門，由于產(chǎn)品量不是很大，也有必要采用大型現(xiàn)金設(shè)備投入生產(chǎn)，為了提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，可以采用參與戰(zhàn)略，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和員工積極性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型廉價(jià)型競(jìng)爭(zhēng)策略創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略力求以低價(jià)來(lái)推銷產(chǎn)品和服務(wù)，從而搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)。這些恰恰符合我們的產(chǎn)品特點(diǎn)。SWOT圖上提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長(zhǎng)型戰(zhàn)略（SO）、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（WO）、防御型戰(zhàn)略（WT）和多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（ST）。（6）無(wú)形資產(chǎn)狀況：o 企業(yè)商譽(yù)：暫無(wú)信息o 客戶忠誠(chéng)度：在已有的主要產(chǎn)品項(xiàng)目中，我們與客戶關(guān)系良好，客戶忠誠(chéng)度較高，這也是我們公司收入相對(duì)問(wèn)題的重要原因。o 員工工作態(tài)度與學(xué)習(xí)能力：研發(fā)團(tuán)隊(duì)員工學(xué)習(xí)和自學(xué)能力較強(qiáng)，不斷在工作中學(xué)習(xí)提高。但是傳感器行業(yè)，國(guó)家有嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證，我們要想在這方面獲得自主的銷售，必須取得相關(guān)的資質(zhì)。國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策較為寬松，同時(shí)支持產(chǎn)業(yè)升級(jí)、換代，加大公共基礎(chǔ)投資力度，因此經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對(duì)適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展。o 教育培訓(xùn)投入：從去年實(shí)際情況來(lái)看，我們對(duì)教育和培訓(xùn)投入是較少的。如果未來(lái)要進(jìn)行直銷，我們必須擴(kuò)大傳感器的品牌宣傳力度。位于第Ⅲ象限的企業(yè)既有外部威脅，內(nèi)部狀況又不佳，應(yīng)當(dāng)采取防御型戰(zhàn)略，以避開(kāi)威脅和消除劣勢(shì)。具體來(lái)說(shuō)：在已有的獨(dú)特技術(shù)能力支持下，加大研發(fā)力度解決剩余技術(shù)問(wèn)題，培訓(xùn)工人強(qiáng)化生產(chǎn)技能和質(zhì)量控制，開(kāi)展具有針對(duì)性的適合產(chǎn)品的營(yíng)銷和宣傳活動(dòng)，面向全國(guó)性甚至國(guó)際市場(chǎng)并建立配套輔助體系。這類企業(yè)借助其技術(shù)支持、特殊人才或其他獨(dú)特資源，在產(chǎn)品功能、使用感受、產(chǎn)品性能上獲得優(yōu)勢(shì)。對(duì)生產(chǎn)、質(zhì)檢等部員工進(jìn)行嚴(yán)格的過(guò)程和結(jié)果考核，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。企業(yè)選用的投資型人力資源戰(zhàn)略將員工的長(zhǎng)期發(fā)展列為最重要因素，在員工個(gè)人發(fā)展上，給人力資源部帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，因此針對(duì)公司情況，將開(kāi)展一項(xiàng)長(zhǎng)期員工援助計(jì)劃（EAP），旨在對(duì)員工的心理、生理狀況進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)控，提前預(yù)測(cè)員工可能產(chǎn)生的心理障礙，為員工提供壓力釋放方式、健康生活方式、職業(yè)生涯發(fā)展建等。因此必須先行建立這種考核數(shù)據(jù)的收集體系，否則考核評(píng)估時(shí)就會(huì)無(wú)據(jù)可依，如無(wú)米之炊一般。%，整體提升較高，提升原因主要有以下原因：。而且，由于鄭州市社保年中將進(jìn)行繳費(fèi)基準(zhǔn)上調(diào)，如果我們沒(méi)有控制勞動(dòng)力成本的意識(shí)和措施的話，發(fā)展到線性回歸模型的可能也是存在的。第六章 企業(yè)文化與員工關(guān)系正如