【正文】 總經(jīng)理和超市總經(jīng)理經(jīng)營業(yè)績： 考核指標(biāo)：每季度初上下級之間根據(jù)的《目標(biāo)責(zé)任書》 共同商定季度經(jīng)營目標(biāo)，然后將季度經(jīng)營任務(wù)項細(xì)化為考核指標(biāo)，考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)兩類，形成季度考核評價表（詳見附表一）。 第五條 考核的組織 年薪制的考核由企業(yè)管理部全面負(fù)責(zé)組織實施，人力資源部、財務(wù)部及下屬公司相關(guān)部門配合。 （三） 公平合理原則。 考核對象具體為集團(tuán)總裁、行政總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、煤炭事業(yè)部總經(jīng)理、房地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理和超市總經(jīng)理 。 第二條 考核目的 通過考核真實反映集團(tuán)、事業(yè)部及集團(tuán)下屬公司主要經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績，激勵經(jīng)營者積極努力完成季度和年度經(jīng)營目標(biāo)，為效益年薪的發(fā)放、下年度的經(jīng)營目標(biāo)的制定和經(jīng)營者是否連任提供 可靠的依據(jù)。 （四） 多角考核原則。 第六條 考核的基本依據(jù) 對年薪制員工的主要考核依據(jù)為目標(biāo)責(zé)任書，每年年初在清產(chǎn)核資的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán) 戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、市場前景和上年度經(jīng)營狀況，由董事局和總裁共同協(xié)商簽定《總裁經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》，集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)和行政總監(jiān)與總裁為利益共同體，分擔(dān)部分責(zé)任、共享部分利益?？己酥笜?biāo)不局限于目標(biāo)責(zé)任書中規(guī)定內(nèi)容，根據(jù)實際經(jīng)營需要或客觀條件的變化，經(jīng)上下級之間相互協(xié)商，可增加或減少考核指標(biāo)。定性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)由上下級之間共同確定，形成季度考核定性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表（詳見附表二）。 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：將每項指標(biāo)分為 A、 B、 C、 D 四個標(biāo)準(zhǔn)，形成員工滿意度季度評價標(biāo)準(zhǔn)（詳見附表三）。 定性指標(biāo)由董事局進(jìn)行考核。 定性指標(biāo)由總裁進(jìn)行考核。 員工滿意度指標(biāo)：員工代表根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)按百分制進(jìn)行打分，考核分值 =∑ K*W。 崗位職責(zé)考核系數(shù) =（總裁評分 *80%+下屬評分 *15%+自我評分*5%） /100。 （二） 總監(jiān)和總經(jīng)理 季度經(jīng)營情況的檢查和總結(jié)，為下一季度經(jīng)營目標(biāo)或年度經(jīng)營目標(biāo)的調(diào)整提供依據(jù)。董事局應(yīng)在五個工作日內(nèi)作出裁決。 （四） 企業(yè)管理部將考核資料匯總整理出考核結(jié)果，撰寫季度考核總結(jié)報告報董事局審核。權(quán)重分別為 ,。 指標(biāo)權(quán)重：每年初由被考核者的直接上級根據(jù)各項指標(biāo)的重要程度和年度經(jīng)營重點，確定各項指標(biāo) 的權(quán)重。 （二） 總裁、總經(jīng)理和總監(jiān)工作能力 考核指標(biāo)：主要考核指標(biāo)為感召力、計劃能力、組織協(xié)調(diào)能力和決策能力。 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：將每項指標(biāo)分為 A、 B、 C、 D 四個標(biāo)準(zhǔn)，形成員工滿意度年度評價標(biāo)準(zhǔn)（詳見附表 四 ）。 定性指標(biāo)由董事局進(jìn)行考核。 （二） 對集團(tuán)總監(jiān)的考核 總裁的考核權(quán) 重為 80% 總監(jiān)分管部門負(fù)責(zé)人的考核權(quán)重為 15% 總監(jiān)自評的權(quán)重為 5% （三） 對事業(yè)部、超市總經(jīng)理的考核 定量指標(biāo)以財務(wù)部和企業(yè)管理部提供的財務(wù)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，總裁對數(shù)據(jù)的真實性可委托審計部進(jìn)行核查。員工代表由企業(yè)管理部隨機選取。 綜合考核系數(shù) =[（定量指標(biāo) * %+定性指標(biāo) * %） *+工作能力 *+滿意度 *]/100。 作為年終效益年薪發(fā)放的主要依據(jù)。 附表一：總裁、事業(yè)部總經(jīng)理和超市總經(jīng)理經(jīng)營業(yè)績考核評價表 考核要素 考核指標(biāo)和權(quán)重 指標(biāo)評判 經(jīng)營業(yè)績（ 80%） 定量指標(biāo)（ %） 指標(biāo) 權(quán)重 標(biāo)準(zhǔn) 實際完成 考核評分 考核分值 指標(biāo) 1 W1 K1 W1*K1 指標(biāo) 2 W2 K2 W2*K2 指標(biāo) 3 W3 K3 W3*K3 合計 1 定性指標(biāo)（ %） 考核指標(biāo) 權(quán)重 A 100120 B 90100 C 7089 D 069 考核分值 指標(biāo) 1 W1 W1*K1 指標(biāo) 2 W2 W2*K2 指標(biāo) 3 W3 W3*K3 合計 1 員工滿意度（20%） 考核指標(biāo) 權(quán)重 A 100120 B 90100 C 7089 D 069 考核分值 組織環(huán)境 *K1 能力發(fā)揮 *K2 員工獎懲 *K3 發(fā)展前景 *K4 合計 1 附表二：總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、超市總經(jīng)理季度定性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo) A B C D 指標(biāo) 1 超過既定目標(biāo) 完成基本目標(biāo) 未完成目標(biāo)，與目標(biāo)接近 未完成目標(biāo)，與目標(biāo)相差較遠(yuǎn) 指標(biāo) 2 附表三：員工滿意度評價標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo) A B C D 組織環(huán)境 公司凝聚力很強，團(tuán)結(jié)協(xié)作，士氣高漲，奮發(fā)向上 公司具有凝聚力，人際關(guān)系良好，員工能積極進(jìn)取 員工能按要求做好分內(nèi)工作，因工作需要能配合別人工作。 公司獎罰基本分明，大部分獎罰公平公正。 員工對公司發(fā)展和近期目標(biāo)模糊，對個人發(fā)展和近期目標(biāo)模糊，對未來沒有什么期望。 （二） 職責(zé)導(dǎo)向考核原則。年度考核周期為會計核算周期一致，考核時間為下一年度第一月份的 15 號。 第六條 考核的基本依據(jù) 考核的基本依據(jù)為每一崗位的職務(wù)說明書中規(guī)定崗位職責(zé)。 （四） 人力資源部將考核資料匯總整理出考核結(jié)果，撰寫考核總結(jié)報告。 第八條 申訴 被考評者對考評結(jié)果持有異議或不清楚，可以直接到人力資源部詢問，若仍有異議，可提出書面申訴，申訴內(nèi)容包括申訴事項和理由。 （二） 主管、職員考核要素為崗位職責(zé)、工作配合、工作態(tài)度。 第十條 考核指標(biāo)、權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn) （五） 部長（主任）、主管、職員、普通員工崗位職責(zé)要素： 考核指標(biāo)：根據(jù)的職務(wù)說明書，將各項崗位職責(zé)細(xì)化為考核指標(biāo)，組成季度考核評價表（詳見附表一）。 指標(biāo)權(quán)重：主動性， ；響應(yīng)時間 ,；配合工作效率 ,；配合工作質(zhì)量 ,。 工作配合：部長由集團(tuán)同級和下屬公司專業(yè)對口部門考核。 （三） 對普 通員工的考核 崗位職責(zé)：由直接上級考核 工作態(tài)度：由直接上級和部門內(nèi)同級考核，權(quán)重分別為 ,。 工作態(tài)度：考核分值 =上級考核 評分 *+下級考核平均 評分* 部長綜合考核系數(shù) =（崗位職責(zé)分值 *+工作配合分值 *+工作態(tài)度分值 *） /100。 第十四條 考核結(jié)果的使用 對季度工作情況的檢查和總結(jié)，為下一季度工作改進(jìn)提供依據(jù)。 年度考核 第十五條 考核要素和權(quán)重 （一） 部長（主任）、主管和職員年度考核要素為崗位職責(zé)、工作配合、工作態(tài)度和工作能力。 第十六條 考核指標(biāo)、權(quán)重 （一） 部長（主任）、主管、職員、普通員工崗位職責(zé)要素同季度考核： （二） 部長（主任）、主管、職員工作配合要素同季度考核： （三） 工作態(tài)度要素同季度考核 （四） 工作能力要素 考核指標(biāo)： （ 1） 部長（主任）和主管的能力指標(biāo)為人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、計劃能力和專業(yè)技能。 （ 2） 職員的能力指標(biāo)權(quán)重為人際交往能力 ,、溝通能力 , 和專業(yè)技能 ,。 工作能力考核由直接上級和部門內(nèi)同級考核， 權(quán)重分別為,。 工作態(tài)度：考核分值 =上級考核 評分 *+下級考核平均 評分*。 （三） 普通員工 作態(tài)度 =同級平均評分 能力 =直接上級評分 *+同級平均評分 * 綜合考核系數(shù) =（崗位職責(zé) *+工作態(tài)度 *） /100。 全年加權(quán)綜合考核系數(shù) =年度綜合考核系數(shù) *+季度平均綜合考核系數(shù) * 作為年度獎金的發(fā)放依據(jù) 年度獎金 =基本工資 *效益 系數(shù) *年度綜合考核系數(shù)。 考核對象具體為煤炭事業(yè)部中層以上管理崗位和超市全體員工。 （七） 科學(xué)合理原則。 第五條 考核的組織 考核由煤炭事業(yè)部由綜合管理部全面組織實施，、超市由行政部全面組織實施，煤炭事業(yè)部和超市成立由高層管人員組成的綜合考核小組負(fù)責(zé)考核結(jié)果的評議和審核。 （三） 各考核人于考核日對被考核人進(jìn)行評價，填寫考核表并將考核表送交考核組織部門。 第七條 申訴 被考評者對考評結(jié)果持有異議或不清楚，可以直接到考核組織部門詢問，若仍有異議，可提出書面申訴，申訴內(nèi)容包括申訴事項和理由。 第二章 月度 考核 第九條 考核要素 月度考核要素為公司月度經(jīng)營目標(biāo)、崗位職責(zé)和工作配合。 考核標(biāo)準(zhǔn)：考核標(biāo)準(zhǔn)為月度任務(wù)目標(biāo)。 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：定性指標(biāo)由直接上級根據(jù)實際工作情況制定，定量指標(biāo)根據(jù)歷史經(jīng)驗數(shù)字工作實際確定。 第十一條 考核主體和權(quán)重 （一） 對中層以上管理人員的考核 月度經(jīng)營指標(biāo)以財務(wù)部提供的財務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)直接確定。 崗位職責(zé)由直接上級考核。 第十二條 定性指標(biāo)評分方法： 對崗位職責(zé)中的定性指標(biāo)和工作配合指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)分為 A、 B、 C、 D 四個類別， A 類是超過目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)要求，處于 100120 分之間； B 類是達(dá)到或基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求或目標(biāo)，處于 9099之間； C類是未達(dá)到目標(biāo)或標(biāo)