【正文】 數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，董事局對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性可委托審計(jì)部進(jìn)行核查。 定性指標(biāo)由董事局進(jìn)行考核。 工作能力由董事局和總裁直接下屬考核，董事局的考核權(quán)重為，直接下屬的考核權(quán)重為 。 員工滿意度指標(biāo)由員工代表考核，員工代表不少于 20 人，由 20%的集團(tuán)部長(zhǎng)， 50%的其他管理人員， 20%的普通員工和 10%的下屬公司高層管理人員。員工代表由企業(yè)管理部按一定的方法隨機(jī)選取。 （二） 對(duì)集團(tuán)總監(jiān)的考核 總裁的考核權(quán) 重為 80% 總監(jiān)分管部門負(fù)責(zé)人的考核權(quán)重為 15% 總監(jiān)自評(píng)的權(quán)重為 5% （三） 對(duì)事業(yè)部、超市總經(jīng)理的考核 定量指標(biāo)以財(cái)務(wù)部和企業(yè)管理部提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，總裁對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性可委托審計(jì)部進(jìn)行核查。 定性指標(biāo)由總裁進(jìn)行考核。 工作能力由總裁和直接下屬考核，總裁的考核權(quán)重為 ，直接下屬的考核權(quán)重為 。 員工滿意度指標(biāo)由所在事業(yè)部或公司員工代表考核，員工代表不少于總?cè)藬?shù)的 20%，其中 20%來自中高層管理人員， 30%來自一般管理人員， 50%來自普通員工。員工代表由企業(yè)管理部隨機(jī)選取。 第十七條 指標(biāo)評(píng)價(jià)方法和 結(jié)果計(jì)算 （一） 總裁和總經(jīng)理 定量指標(biāo)：考核評(píng)分 =（實(shí)際完成數(shù) /標(biāo)準(zhǔn)） *100 考核分值 =∑K*W 定性指標(biāo)：對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)由考核者根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)按百分制進(jìn)行打分，考核分值 =∑K*W 。 工作能力：被考核人的對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行百分制打分 考核分值 =上級(jí)考核分值 *+下級(jí)考核平均分值 * 員工滿意度指標(biāo)：?jiǎn)T工代表根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)按百分制進(jìn)行打分，考核分值 =∑K*W 。員工代表的平均考核分值為被考核者的最終得分。 綜合考核系數(shù) =[（定量指標(biāo) * %+定性指標(biāo) * %） *+工作能力 *+滿意度 *]/100。 （二） 總監(jiān) 對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)由考核者根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)按百分制進(jìn)行打分，考核分值 =∑K*W 。 崗位年度考核系數(shù) =（總裁評(píng)分 *80%+下屬評(píng)分 *15%+自我評(píng)分 *5%） /100。 年度綜合系數(shù) =總裁綜合考核系數(shù) *50%+崗位職責(zé)考核系數(shù)*50% 第十八條 考核結(jié)果的使用 對(duì)年度經(jīng)營(yíng)情況的檢查和總結(jié)，為下一年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的調(diào)整提供依據(jù)。 作為年終效益年薪發(fā)放的主要依據(jù)。 效益年薪考核系數(shù) =年度綜合考核系數(shù) *+季度平均綜合考核系數(shù) *。 效益年薪 =效益年薪基數(shù) *效益年薪考核系數(shù) 第十九條 申訴同第十二條 。 第二十條 考核程序同 第十三條。 附表一：總裁、事業(yè)部總經(jīng)理和超市總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)表 考核要素 考核指標(biāo)和權(quán)重 指標(biāo)評(píng)判 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（ 80%） 定量指標(biāo)（ %） 指標(biāo) 權(quán)重 標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)際完成 考核評(píng)分 考核分值 指標(biāo) 1 W1 K1 W1*K1 指標(biāo) 2 W2 K2 W2*K2 指標(biāo) 3 W3 K3 W3*K3 合計(jì) 1 定性指標(biāo)（ %） 考核指標(biāo) 權(quán)重 A 100120 B 90100 C 7089 D 069 考核分值 指標(biāo) 1 W1 W1*K1 指標(biāo) 2 W2 W2*K2 指標(biāo) 3 W3 W3*K3 合計(jì) 1 員工滿意度（20%） 考核指標(biāo) 權(quán)重 A 100120 B 90100 C 7089 D 069 考核分值 組織環(huán)境 *K1 能力發(fā)揮 *K2 員工獎(jiǎng)懲 *K3 發(fā)展前景 *K4 合計(jì) 1 附表二：總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、超市總經(jīng)理季度定性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo) A B C D 指標(biāo) 1 超過既定目標(biāo) 完成基本目標(biāo) 未完成目標(biāo)，與目標(biāo)接近 未完成目標(biāo)，與目標(biāo)相差較遠(yuǎn) 指標(biāo) 2 附表三：?jiǎn)T工滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo) A B C D 組織環(huán)境 公司凝聚力很強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，士氣高漲，奮發(fā)向上 公司具有凝聚力，人際關(guān)系良好，員工能積極進(jìn)取 員工能按要求做好分內(nèi)工作，因工作需要能配合別人工作。 員工間工作推委，工作效率低下，士氣低落。 能力發(fā)揮 員工都能人盡其才，能力得到了充分的發(fā)揮 員工的能力在本職工作內(nèi)能夠充分發(fā)揮。 大部分員工能力基 本上能夠發(fā)揮，但仍有發(fā)揮空間 大部分員工能力不能得到發(fā)揮，有能力員工因此而不能安心工作 公司獎(jiǎng)懲 公司獎(jiǎng)懲十分分明，獎(jiǎng)罰及時(shí)合理 公司獎(jiǎng)懲分明，獎(jiǎng)罰公平公正。 公司獎(jiǎng)罰基本分明，大部分獎(jiǎng)罰公平公正。 公司獎(jiǎng)懲不夠分明，獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。 發(fā)展前景 員工對(duì)公司下一步經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展十分清晰，對(duì)自己的工作目標(biāo)和未來發(fā)展十分清晰，充滿信心 員工對(duì)公司發(fā)展和近期目標(biāo)比較清晰，對(duì)個(gè)人發(fā)展和近期目標(biāo)比較清晰，有信心實(shí)現(xiàn)。 員工對(duì)公司發(fā)展和近期目標(biāo)基本清晰，對(duì)個(gè)人發(fā)展和近期目標(biāo)基本清晰，能否實(shí)現(xiàn)略有懷疑。 員工對(duì)公司發(fā)展和近期目標(biāo)模糊，對(duì)個(gè)人發(fā)展和近期目標(biāo)模糊，對(duì)未來沒有什么期望。 附表四：集團(tuán)行政總監(jiān)崗位職責(zé)評(píng)價(jià)表 崗位職責(zé) 權(quán)重 A 100120 B 9099 C 7089 D 069 考核分值 季度工作計(jì)劃的制定和實(shí)施 0． 5 *k1 審定分管部門管理制度和監(jiān)督實(shí)施 0． 05 *k2 對(duì)下屬工作指導(dǎo)和對(duì)下屬的培養(yǎng)選拔 0． 1 *k3 內(nèi)、外關(guān)系協(xié)調(diào) 0． 1 *k4 組織規(guī)程的監(jiān)督實(shí)施 0． 05 *k5 參與集團(tuán)重大經(jīng)營(yíng)決 策 0． 2 *k6 合計(jì) 1 附表五：集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)季度崗位職責(zé)評(píng)價(jià)表 指標(biāo) 權(quán)重 A B C D 考核分值 感召力 0． 3 計(jì)劃能力 0． 3 組織協(xié)調(diào)能力 0． 2 決策能力 0． 2 合計(jì) 1 第二部分：職務(wù)工資制考核制度 第一章總則 第一條 適用范圍 本制度適用于集團(tuán)以支持性和服務(wù)性 工作為主的職務(wù)工資制員工，考核對(duì)象具體為部長(zhǎng)（主任）、主管、一般管理人員和普通員工 。 第二條 考核目的 通過考核反映集團(tuán)員工的職責(zé)履行情況，為員工季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、工資晉級(jí)、培訓(xùn)和職務(wù)調(diào)整提供依據(jù)，激勵(lì)員工積極努力完成工作任務(wù)。 第三條 考核原則 （一） 務(wù)實(shí)、適用原則。 （二） 職責(zé)導(dǎo)向考核原則。 （三） 公平合理原則。 （四） 多角考核原則。 第四條 考核周期 實(shí)行季度考核和年度考核，季度考核的時(shí)間為下一季度第一個(gè)月份的 5號(hào)，10 號(hào)結(jié)束，第四季度的考核與年度考核合并，不在單獨(dú)考核。年度考核周期為會(huì)計(jì)核算周期一致，考核時(shí)間為下一年度第一月份的 15 號(hào)。 第五條 考核的組織 （一） 考核管理委員會(huì) 集團(tuán)成立考核管理委員會(huì)，由總裁、行政總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源部部長(zhǎng)和企業(yè)管理部部長(zhǎng)組成，總裁任會(huì)長(zhǎng)，承擔(dān)以下職責(zé)： 最終考核結(jié)果的審批； 部長(zhǎng)考核結(jié)果的綜合評(píng)議和審定； 員工考核申訴的最終處理； 集團(tuán)考核制度的修改審批。 （二） 人力資源部 人力資源部是考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)： 對(duì)各部門考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)； 對(duì)各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； 匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果； 協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作； 對(duì)各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)； 為每位員工建立考核 檔案； 對(duì)考核制度提出修改建議。 （三） 部門部長(zhǎng)（主任） 各部門部長(zhǎng)（主任）全面負(fù)責(zé)本部門的內(nèi)部考核，主要職責(zé)為： 負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理； 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分； 負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)果的反饋和面談； 對(duì)考核制度的改進(jìn)建議。 第六條 考核的基本依據(jù) 考核的基本依據(jù)為每一崗位的職務(wù)說明書中規(guī)定崗位職責(zé)。 第七條 考核程序 （一） 考核前 3 天， 人力資源部 通知 各部門 準(zhǔn)備考核資料，并發(fā)放相關(guān)空白考核表及考核要求和說明。 （二） 考核前 1 天，被考核人將季度工作總結(jié)報(bào)告（隨附自我 評(píng)價(jià) 表）交直接上級(jí)。 （三） 各部