澳柯瑪集團(tuán)績(jī)效管理與績(jī)效考核制度-wenkub
2023-05-02 23:06:02 本頁面
【正文】 考核的程序績(jī)效考核與績(jī)效管理是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程，其基本程序?yàn)椋褐贫?jī)效目標(biāo)建立工作期望建立目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)績(jī)效形成過程指導(dǎo)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃績(jī)效考核績(jī)效面談第二條：制定績(jī)效目標(biāo)：各級(jí)主管根據(jù)企業(yè)對(duì)員工要求和期望以及上一考核周期的考核結(jié)果，在與各部門和員工協(xié)商的基礎(chǔ)上確定本考核周期工作目標(biāo)。第五條：?jiǎn)T工績(jī)效考核與績(jī)效管理的檔案，是澳柯瑪集團(tuán)重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料，必須妥善保管?？?jī)效考核與績(jī)效管理的宗旨在于： 考察員工的工作績(jī)效； 作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)； 了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力； 作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考； 有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。第二條：績(jī)效管理是指上級(jí)為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績(jī)所做的一系列管理活動(dòng)。第六條：本制度規(guī)定的績(jī)效考核與績(jī)效管理對(duì)象包括：集團(tuán)、下屬公司及事業(yè)部中高層管理人員及一般員工（中高層、銷售人員和計(jì)件制以外的員工）。第三條：中高層管理人員的考核內(nèi)容： 本制度規(guī)定的中高層管理人員包括集團(tuán)副總裁、各職能部門部長(zhǎng)（或相當(dāng)）；下屬公司及事業(yè)部的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能部門部長(zhǎng)（或相當(dāng)）。其中一、三季度的考核結(jié)果僅作為中高層管理者業(yè)績(jī)形成的過程控制手段，不對(duì)述職考核的最終結(jié)果產(chǎn)生影響，但各季度部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成狀況會(huì)對(duì)該部門下屬員工的考核結(jié)果產(chǎn)生直接的影響。非管理職能職位的等級(jí)制員工的考核內(nèi)容包括：1） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核：?jiǎn)T工在考核周期內(nèi)的個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核，指標(biāo)數(shù)量一般在5個(gè)左右；（該項(xiàng)季考、季評(píng)和年評(píng)，權(quán)重為80%，指標(biāo)權(quán)重具體分配由考核責(zé)任人確定）2） 追加業(yè)績(jī)指標(biāo)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核； （該項(xiàng)季考、季評(píng)和年評(píng)，為非權(quán)重部分）3） 工作行為與態(tài)度考核； （該項(xiàng)季考、季評(píng)和年評(píng)，權(quán)重為20%）（參見附表三、附表四）4） 不良事故考核。第七條：管理者必須在下屬績(jī)效形成過程中予以有效的指導(dǎo)，并把下屬在業(yè)績(jī)形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)以及管理者的指導(dǎo)，如實(shí)隨時(shí)記錄在“行為監(jiān)督指導(dǎo)記錄”（見附表七）中，以便為實(shí)施績(jī)效管理積累評(píng)價(jià)依據(jù)。第十二條：考核資料必須嚴(yán)格管理，一經(jīng)考核結(jié)束，各級(jí)人力資源部須將原始表格歸入員工檔案，員工個(gè)人和主管只能保留復(fù)印件。第十四條：考核資料的管理 考核資料必須嚴(yán)格管理，實(shí)行層級(jí)管理； 集團(tuán)所有中高層管理人員的考核原始材料和結(jié)果由集團(tuán)人力資源部備案； 各下屬公司及事業(yè)部所有中高層管理人員的考核原始材料和結(jié)果由各下屬公司及事業(yè)部人力資源部備案； 集團(tuán)各部門等級(jí)制員工的季度考核原始材料由各部門自行備案、備查； 下屬公司及事業(yè)部等級(jí)制員工的季度考核原始材料由下屬公司及事業(yè)部人力資源部備案、備查； 等級(jí)制員工季度考核資料在次月15日內(nèi)以書面和電子形式報(bào)各級(jí)人力資源部； 等級(jí)制員工年度考核資料在次年30日內(nèi)以書面和電子形式報(bào)各級(jí)人力資源部； 考核資料保存?zhèn)洳槠跒槿?。第四條：培訓(xùn)資格的確認(rèn)： 集團(tuán)各部門中，凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn)，由該部門負(fù)責(zé)人（或相當(dāng)）根據(jù)考核結(jié)果提出，經(jīng)部門匯總后報(bào)集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一安排； 集團(tuán)各部門中，凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)，由該部門負(fù)責(zé)人（或相當(dāng)）根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報(bào)告，報(bào)集團(tuán)人力資源部，以便編制單獨(dú)的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃； 下屬公司及事業(yè)部可根據(jù)上述原則，由本下屬公司及事業(yè)部人力資源部自行提出、制定、審核并確認(rèn)培訓(xùn)資格； 所有中高層管理人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)條件，見相關(guān)管理制度。連續(xù)兩次考核為不稱職者，警告；全年累積三次考核為不稱職者，免職。若公司關(guān)鍵經(jīng)營整體業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成量低于一定比例（如： 88％），則該年度績(jī)效年薪取消。 年度獎(jiǎng)勵(lì)年薪考核系數(shù)＝50％（或40％）上半年獎(jiǎng)勵(lì)年薪考核系數(shù)＋50％（或60％）下半年獎(jiǎng)勵(lì)年薪考核系數(shù)。第六條：不良事故考核根據(jù)相關(guān)不良事故造成不良后果的程度，劃分為A（重大）、B（一般）、C（輕微）三個(gè)等級(jí)。第三條：等級(jí)制員工四個(gè)季度考核的綜合成績(jī)即為年度考核成績(jī)，部門內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)工資在個(gè)人間的分配與調(diào)整與個(gè)人的年度考核成績(jī)掛鉤。第六條：等級(jí)制員工年度考核與晉級(jí)的關(guān)系為： 年度考核等級(jí)為稱職及以下者，免晉級(jí)； 年度考核等級(jí)為良好及以上（含稱職）者，可在本職等內(nèi)晉升一級(jí)； 無論哪種晉級(jí)情況，如果在本職等內(nèi)沒有晉級(jí)空間，則不能晉級(jí)。等級(jí)制員工不良事故懲罰辦法見下表：不良事故等級(jí)A（重大）B（一般）C（輕微）績(jī)效工資管理不享受該季度內(nèi)績(jī)效工資扣除該季度內(nèi)50%績(jī)效工資扣除該季度內(nèi)20%績(jī)效工資注：具體不良事故條款及等級(jí)由各部門根據(jù)具體工作情況確定。分析結(jié)果應(yīng)用于人員薪酬晉級(jí)（等）、人員晉升、績(jī)效改善和指導(dǎo)、培訓(xùn)要素確認(rèn)等。 澳柯瑪集團(tuán) 二零零五年一月23 / 23附表一：中高層管理人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)季度考核表述職人所在部門(或單位)評(píng)價(jià)人評(píng)價(jià)日期 年 月 日關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)重要性排序完成情況評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng) 價(jià) 等 級(jí)A優(yōu)秀B良好C稱職D基本稱職E不稱職12345填 寫 說 明此表用于對(duì)述職周期內(nèi)績(jī)效形成過程的有效控制，考核結(jié)果僅作為績(jī)效改進(jìn)和績(jī)效提升計(jì)劃的依據(jù)，與薪酬發(fā)放沒有直接關(guān)系。此表中的追加業(yè)績(jī)指標(biāo)來自于對(duì)述職周期內(nèi)應(yīng)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況就此表中各指標(biāo)的重要程度進(jìn)行排序。其影響的大小根據(jù)完成追加績(jī)效指標(biāo)的難易程度和重要程度來確定。E級(jí)：對(duì)合理化、標(biāo)準(zhǔn)化工作方式不關(guān)心；D級(jí)：安于現(xiàn)狀、不能夠改進(jìn)工作方式、方法；C級(jí)：能
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