【正文】 ………………5第五章：部門績效考核……………………………………………………………………6第六章：員工月度考核……………………………………………………………………8第七章：員工年度考核………………………………………………………………………9第八章：考核結(jié)果應(yīng)用………………………………………………………………………11第九章：考核例外情況處理…………………………………………………………………12第十章：附 則…………………………………………………………………………13附錄一：部門月度考核流程……………………………………………………………15附錄二：員工月度考核流程……………………………………………………………16附錄三：部門年度工作目標績效考核表…………………………………………………17附錄四：部門月度績效考核用表………………………………………………………18附錄五：工作計劃書………………………………………………………………………21附錄六： 班組管理自查表…………………………………………………………………22附錄七：各車間內(nèi)部管理自查表…………………………………………………………23附錄八：職能部門考核信息提供表……………………………………………………24附錄九：現(xiàn)場管理（5S）檢查考核反饋表…………………………………………25附錄十：5S現(xiàn)場管理實施細則 ………………………………………………………26附錄十一：《5S管理科室現(xiàn)場檢查標準》……………………………………………28附錄十二：《5S管理制造部現(xiàn)場檢查標準》…………………………………………30考核目的【目的】第一條 建立、規(guī)范公司部門和各級崗位、員工績效管理制度，促使各項經(jīng)營管理行為與公司的戰(zhàn)略目標相統(tǒng)一，崗位員工個人績效與組織績效統(tǒng)一，保證公司發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施?！?“團隊”原則：集體績效影響個人績效，團隊中所有成員都應(yīng)對各管理、業(yè)務(wù)流程和部門的KPI指標（關(guān)鍵績效指標）負責(zé)，團隊的領(lǐng)導(dǎo)與每個員工是不可分割的利益共同體；各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有提高下屬績效的義務(wù)，員工應(yīng)配合團隊共同提高績效的義務(wù)?！?“公司考核各部門、上級考核下級”原則：績效考核采取各職能部門縱向、橫向考核各部門，各部門既是考核部門又是被考核對象；在考核初始階段，月、年度考核采取直接上級考評下屬，考核小組考核各位經(jīng)理和各職能部門，各經(jīng)理考核下屬主任/科長；主任/科長考核班組長；班組長考核科員、員工，一級考評一級；同時，上級的上級再全面綜合地評價下屬的辦法?？己酥鬓k：協(xié)助副組長實施考核工作。第八條 考核主辦的責(zé)任● 負責(zé)對公司各部門、車間和科室的考核數(shù)據(jù)進行收集、統(tǒng)計、處理、信息反饋和改進措施的具體工作；● 熟悉各項管理制度、程序、流程、考核條款內(nèi)容，并協(xié)助副組長進行不定期地抽查部門和車間的工作計劃、工作質(zhì)量、5S管理等工作；● 及時收集、記錄、反饋檢查證據(jù)與信息；● 直接參與考核小組對各部門、車間和科室的考核復(fù)評和評價工作；● 對績效考核體系和考核過程中發(fā)生的缺陷，提出合理化建議并給予整改；● 及時反饋考評結(jié)果，處理部門、車間、科室和員工投訴的調(diào)查與反饋等各項工作。詳見下表：考核頻度考核對象考核方式考核內(nèi)容試用考核/月試用期員工員工轉(zhuǎn)正考核專業(yè)知識、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、協(xié)作精神月度考核一般員工/技術(shù)員、主管、班組長結(jié)合KPI指標考評100分制員工自我評分（權(quán)重=30%）直接上級評價（權(quán)重=50%）上級的上級綜合評價（權(quán)重=20%）月度工作業(yè)績，工作質(zhì)量、工作態(tài)度、責(zé)任感、專業(yè)技能、品德等高層領(lǐng)導(dǎo)部門負責(zé)人工程師級別按部門綜合績效年度考核一般員工、技術(shù)員、工程師、主管、班組長每月度自評、直接上司與部門負責(zé)人累計綜合評價平均得分值年度工作業(yè)績，工作質(zhì)量、工作態(tài)度、責(zé)任感、業(yè)務(wù)技能、品德等部門負責(zé)人高級領(lǐng)導(dǎo)層年終述職報告公司綜合績效貢獻* ABCD其含義為：A優(yōu)、B合格、C一般、D差；* KPI其含義為：關(guān)鍵績效指標；* 試用期員工包括新招大/中專畢業(yè)生、社會招聘員工和轉(zhuǎn)崗員工；* 部門負責(zé)人包括部門的經(jīng)理（含副職、助理）、科室負責(zé)人（含副職、助理）；* 公司高層領(lǐng)導(dǎo)包括公司總經(jīng)理、各分管副總；* 中基層管理人員包括各職能部門管理人員與班組長；* 一般員工指除上述以外的公司員工。注明：各部經(jīng)理的考評分由公司考核小組給予評定人力資源部考核主辦負責(zé)匯總各部門的每項考核評分與最終考評得分，并把各部經(jīng)理對下屬部門的考核評語匯總后用表格形式報總經(jīng)理審批；人力資源部考核主辦將總經(jīng)理審批后的部門得分數(shù)反饋給財務(wù)部，由財務(wù)部計算每位員工的考核工資；（四）績效反饋階段總經(jīng)理審批后的各部門考核成績表，由人力資源部考核主辦將每項的考核得分及考核證據(jù)以書面形式反饋給各部門，各部經(jīng)理與下屬部門負責(zé)人進行績效考核溝通；科室/車間由部門經(jīng)理與其負責(zé)人進行溝通；溝通內(nèi)容主要是工作目標與實際績效的差異、存在原因分析及如何使今后工作做得更好、對整個考核體系的支持、部門內(nèi)部工作改進等內(nèi)容，每次溝通時間約半小時； 各部門負責(zé)人依據(jù)上級交辦的指令性工作任務(wù)、每月考核小組所反饋的考核評語信息等內(nèi)容，組織制定部門的整改計劃，并逐項落實到位，滾動提高；第十二條 考核虛假 某部門明知本月度工作有失誤或某類事故發(fā)生，但在工作總結(jié)報告中未涉及反映此事，應(yīng)視為違反考核制度處理（第三十八條），即涉及虛假項的考核指標得0分，考核主辦在計算得分時須注明此內(nèi)容；考核小組在考評時須減去考核執(zhí)行項的分數(shù)，并作為公司內(nèi)部通報批評處理。綜合評分為93分者，公司視為目標已達成，作為100%計算；若每超過1分，則增加1%，以次類推。第十九條 員工月度考核流程（參見附錄二：員工月度考核流程）。第二十三條 年度述職根據(jù)規(guī)定的述職內(nèi)容，參照公司對該職位的需要進行綜合評定。第二十九條 員工年終考評結(jié)果為ABCD等級者，從下一年起，按下表規(guī)定執(zhí)行：年終考評等級權(quán) 重職位工資A（優(yōu)秀員工）10%升1~2個薪點B（合格員工）85%連續(xù)二年的，升1~2個薪點C（一般員工）3%降1~2個薪點D（差 員 工）2%給予辭退說明：若為計件員工，按ABCD等級，在計件工資的基礎(chǔ)上每月增減1%~2%?！緜€人職業(yè)發(fā)展】第三十三條 考核結(jié)果反饋給被考核者，使員工每月有了改進的依據(jù)和目標?！救藛T變動】第三十七條 考核者在考核期間發(fā)生工作變動，考核者必須擔(dān)任考核工作至調(diào)離日并與新任職者經(jīng)過一周考核交接后，再由新的任職者擔(dān)當(dāng)考核工作任務(wù)?！静豢煽咕艿囊馔狻康谒氖粭l 公司遇到不可抗拒的外在力量不能實施考核時，暫?？己?。第四十五條 公司人力資源部或考核小組組長、副組長根據(jù)本制度的實施情況，在年終時收集各部門反饋意見的基礎(chǔ)上，修訂并不斷完善本制度。年度工作計劃文字內(nèi)容要求 計劃背景（內(nèi)外部環(huán)境，依據(jù)上一年經(jīng)營狀況總結(jié)、公司中長期計劃中相關(guān)部分及部門發(fā)展規(guī)劃）； 公司年度經(jīng)營目標相關(guān)部分與部門目標的描述； 部門工作目標分析及為實現(xiàn)目標確定的本部門工作重點和具體任務(wù)的綜述； 對部門各項工作任務(wù)的描述（方案、時間、資源安排、階段成果與評價標準）； 對各種資源（人員、設(shè)備、資金等）方面和上級及相關(guān)部門的配合支持的需求； 計劃中的不確定性和風(fēng)險分析及預(yù)防措施方案； 計劃執(zhí)行過程中的檢查/控制與評價標準。附錄五：工作計劃書部門/崗位名稱：_______________ 時間： 年 月 周序號工作事項負責(zé)人配合人執(zhí)行日期完成日期完成情況計劃者/日期：審核/日期：批準/日期：計劃實施效果總結(jié)：計劃總結(jié)者/日期： 上級確認/日期：糾正項目與措施：計劃總結(jié)者/日期： 上級確認/日期：注：此《工作計劃書》在每月1~2日制定完成，交人力資源部呈報副總經(jīng)理審批，經(jīng)副總經(jīng)理補充內(nèi)容簽字后（必要時組織召開部門例會進行），由人力資源部復(fù)印兩份，一份留底（按計劃內(nèi)容對各部門進行計劃跟蹤）、一份交人力資源部（作為績效考核之依據(jù)），原件返回給原部門；各部門依據(jù)此《工作計劃書》之內(nèi)容，制定各崗位的《月/周工作計劃書》，并指導(dǎo)、監(jiān)督各崗位完成。（每次參與檢查人員由辦公室定，一般情況為三到四人，除辦公室外，其它各部門輪流參與檢查），并對員工進行教育培訓(xùn)與指導(dǎo)。：A、 員工自上而下逐步形成做事講究工作作風(fēng)與效率，上道工序為下道工序服務(wù)，下道工序檢驗上道工序質(zhì)量，使品質(zhì)有了保證；B、 減少機器設(shè)備及生產(chǎn)線的非正常故障。將第一類物品處理掉，第3類物品放置在儲存處，第4類物品留置在工作場所。清潔將工作場所及使用的設(shè)備清潔/潤滑，保持四周工作場所干凈、亮麗。清掃從地面/墻面/玻璃窗到天花板的所有物品；機器設(shè)備/工量器具/工裝模具徹底清潔、潤滑；杜絕污染源如水管/油管漏水/漏油、噪音/廢水/廢氣的處理；檢查表；通過檢查考核標準進行評分。安全維護員工與財產(chǎn)不受侵害，消除生產(chǎn)過程中的不安全因素，保障人身、公司的安全為了員工的健康與安全， 為了公司的安全生產(chǎn)。檢查表的制定：（詳見5S檢查考核表）A、檢查時間，B、檢查范圍，C、檢查項目，D、檢查記錄，E檢查結(jié)果。 素養(yǎng)減分執(zhí)考部門上崗人員按工作要求著裝，整齊清潔，不準穿拖鞋，穿背心，□是 □否5S小組2出勤優(yōu)良，無脫崗、睡崗、看閑書、吃零食、聊天、遲到早退現(xiàn)象，脫離崗1小時以上減1分；干私活每人次減1分□是 □否5S小組2白天無人隨手關(guān)燈,無常明燈，；下班后關(guān)