(bt-rl-207)績效考核管理制度-wenkub
2023-04-22 04:10:06 本頁面
【正文】 和工作改善的角度尋找衡量指標(biāo)。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類：人際交往能力（必備）影響力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力（必備）判斷和決策能力計劃和執(zhí)行能力（必備）創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)能力其它(以上指標(biāo)由考核單位據(jù)實際情況選定)態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。不同考核對象對應(yīng)不同的考核關(guān)系，見附表01。人力資源部職責(zé):作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：對各部門進行績效考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查； 匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果；協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作； 對各部門季度、年度考核工作情況進行通報； 對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導(dǎo)與處罰；為每位員工建立考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)；為各部門的績效考核提供督導(dǎo)和技術(shù)支持；各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé) 負(fù)責(zé)本部門考核工作的具體組織及監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰；負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定季度工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分；負(fù)責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定；負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃。其時間要求如下：月度考核：必須在月度結(jié)束后5個工作日內(nèi)完成上月度考核工作。未涉及本考核期的行為表現(xiàn)，不影響被考核人本期的整體業(yè)績?？偨?jīng)理由董事會負(fù)責(zé)考核，不在本制度考核范圍之列?？冃Э己说哪康耐ㄟ^績效考核體系的實施，持續(xù)不斷地提升和改進公司、部門和員工的工作績效，確保公司發(fā)展目標(biāo)的達成和相關(guān)政策、制度的有效實施?？冃Э己藢ο螅汗究冃Э己藢ο蠓譃閳F隊和個人兩類，并分為三個層次，分別是對公司、部門和崗位個人的考核。季度考核：必須在季度結(jié)束后7個工作日內(nèi)完成上季度考核工作?？冃Э己擞猛?考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面：職務(wù)升降；崗位調(diào)動；員工培訓(xùn)；薪酬分配?？己司S度：考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面，包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度三類。管理績效：體現(xiàn)管理人員對部門工作管理的結(jié)果。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。任務(wù)指標(biāo)（KPI）一般為46個，最多不超過8個。員工的考核指標(biāo)或指標(biāo)值需要進行調(diào)整，應(yīng)填寫《考核指標(biāo)變更申請表》，依審批權(quán)限批準(zhǔn)后由人力資源部審議通過后予以實施；變更后由人力資源部負(fù)責(zé)備案。經(jīng)相關(guān)人員批準(zhǔn)后，人力資源部調(diào)整被考核人的業(yè)績目標(biāo)并備案。月度考核內(nèi)容：月度考核直接針對被考核人的任務(wù)指標(biāo)（KPI）和行為態(tài)度指標(biāo)，由考核人根據(jù)被考核人當(dāng)期實際工作表現(xiàn)進行直接考核（參見附表02）。上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。并將副本交上一級主管與人力資源部備案。員工自評:季度結(jié)束后，下季度開始三個工作日內(nèi)，被考核人從工作業(yè)績、工作態(tài)度方面進行自我評價，填寫《績效考核直接上級評分表》中完成情況部分，并與下一季度的《績效考核直接上級評分表》一起交直接上級。人力資源部統(tǒng)計匯總考核得分?？冃ЫY(jié)果應(yīng)用使公司能及時準(zhǔn)確地獲得員工的工作信息，為改進公司管理提供有效依據(jù)。績效溝通績效溝通的目的：績效溝通是整個績效管理工作的重要環(huán)節(jié)，它的主要任務(wù)是：改善及增強考核者與被考核者的上下級融洽關(guān)系，分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強項及弱點，幫助被考核者善用自己的強項，幫助被考核者設(shè)計改進弱點的方法和步驟，明晰被考核者發(fā)展及訓(xùn)練的需要，為被考核者訂立下階段的目標(biāo)，確定日后工作表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等。績效溝通的時間以15至30分鐘左右為宜。績效溝通內(nèi)容建議:溝通內(nèi)容應(yīng)由三大部分組成：工作目標(biāo)和任務(wù)、工作評估、改進措施（可根據(jù)實際情況進行刪減）。考核管理委員會是員工考核申訴的最終
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