房地產銷售培訓師-wenkub
2023-04-21 03:24:53 本頁面
【正文】 員樹立“客戶是上帝、是售樓人員的衣食父母”的觀念；其次，“上門即是客”售樓人員對所有客戶要做到一視同仁、童叟無欺、平等待客，不管交易能否成功，不管交易金額大小，都要對客戶熱情提供周到的服務；再其次，售樓人員始終出現(xiàn)在營銷的第一線和顧客直接打交道，顧客來自社會的各個階層和各個領域，因此售樓人員應該具備較高的心理素質，在與顧客打交道時，無論客戶作了什么事說了什么話，都要笑臉相待。小約翰說：很簡單呀！地圖的另一面是一個人的照片，我先把這個人的照片拼到一塊，然后把它翻過來。 一、牧師的兒子小約翰鬧著要去迪斯尼樂園。下面的文字是指引您售樓的人生之船駛向成功彼岸的羊皮卷。如果你的想法是一艘船，那么，你會因為風向的搖擺而輕易靠岸，以致放棄前進的目標？其實，在我們爬上岸之前，我們的船還一直在動。但參加培訓，不斷提高自己，對有些銷售員來說就不太容易做到了，因為成功一詞還未成為他生活中的必需品成功不會像從天而降的餡餅那樣落入你的手中。房地產銷售技巧培訓這是一位多家知名企業(yè)高管、企業(yè)家聯(lián)合推薦的實戰(zhàn)企管專家——在這些企業(yè)中胡老師的管理智慧與營銷策劃得到了高度認同與應用。近十多年來，足跡遍布歐亞及中國大陸地區(qū)，在先后為國內外各類企事業(yè)單位提供了大量的策劃、咨詢服務，舉行了上千場主題演講與管理培訓，為數(shù)萬人進行各類商務決策與各類管理課題的授課。 你想成為售樓冠軍嗎？你想致富嗎？答案是不言而喻的，但是，有些人只在心里想，而沒有去付諸行動。成功是需要一種動力，一種熾烈的欲望的。讓我們揚起風帆掌控自己的方向吧！欲望變成現(xiàn)實，需要一步一步地走過去。牧師將一幅色彩繽紛的世界地圖撕成許多小碎片，說如果兒子能重新拼起來就帶他去。我想如果這個人拼對了，那么這張世界地圖也該是對的。2．樹立雙贏觀念。社會是普遍聯(lián)系的，從某種意義上來說，售樓人員與公司簽訂工作合同，在公司工作上班，和公司構成的是一種合作關系；售樓人員和上司同事之間的工作配合也是一種合作，甚至售樓人員和客戶的洽談成交也是一種合作。以利于更有效開展工作。任何有發(fā)展目標的房地產公司都會努力從制度上拒絕這種現(xiàn)象。 二、“播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。 1．以自己的熱情和投入贏得客戶的支持和投入，養(yǎng)成主動積極出擊的工作習慣。 房地產營銷是競爭最激烈的現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)場，而在這塊戰(zhàn)場上沒有熱忱，你不可能贏得任何一場戰(zhàn)爭。品牌的不同就包含了服務的差異。偉人尚且如此，更何況你我凡夫俗子。主動的加強和事業(yè)成功或社交范圍廣的老客戶加強聯(lián)系，為他們跑跑差事也無妨。不論是出于何種投資動機，由于房地產投資的特性：金額巨大、不易變現(xiàn)，客戶在選擇的過程中一般都非常的慎重，都會經過多方比較和深思熟慮才做出決定。成功的售樓人員都有一個共同的好習慣：堅持不懈、持續(xù)攻擊，為每一位接待過的客戶建立專門檔案，將每一次和客戶的接觸記錄在案，累計資料，分析客戶的真正需求及顧慮，有的放矢的為客戶提供針對性的優(yōu)質服務，從上門之日起就和客戶建立規(guī)律性的聯(lián)系，直至成交，成交后和客戶保持定期聯(lián)系，在老客戶中建立好口碑，從老客戶的親朋好友中進一步開拓新客戶。4．體貼別人、通情達理、要有換位思考的習慣。我就有過這樣的經歷：2002年的夏天，在桂林的樂滿地，在朋友們激將之下，我決定蹦極。樂滿地是終生難忘的，但那服務生的不友好也將無法忘記。因此售樓人員要在和客戶接觸的有限時間內給客戶形成良好的印象，取得客戶的信任，就需要換位思考，要通情達理、體貼客戶。 他們學習技巧，他們學習新技術，公司的經理鼓勵他們的銷售員去培訓部聽錄音帶、看錄像帶及讀書。本杰明富蘭克林說“用錢袋里的銅器板去填滿你的內心，你的內心會把你的錢袋注滿黃金”。 眾多行業(yè)如家電業(yè)、化妝品業(yè)、保險業(yè)都早已從“以產
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