房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)師-wenkub.com
2025-04-03 03:24 本頁(yè)面
【正文】 所有的資源和力量都可以支持你去實(shí)現(xiàn)那種成功的可能性。必須承認(rèn)，令人失望的困境的確是生活的一種真相，同樣必須承認(rèn)，某種成功的可能性構(gòu)成了生活的另一種真相。 “不識(shí)廬山真面目、只緣身在此山中”，在售樓人員看來(lái)，現(xiàn)在售樓工作的挑戰(zhàn)性已經(jīng)很強(qiáng)了。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，加之市場(chǎng)管理規(guī)范，一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售周期很短，一般從項(xiàng)目主體工程封頂正式開(kāi)盤(pán)到交房結(jié)束，短則半年、長(zhǎng)不過(guò)一載，售樓人員的上班時(shí)間很長(zhǎng)，一般是“朝九晚五”，大部分售樓人員都放棄節(jié)假日休息，將這個(gè)時(shí)間用來(lái)上門(mén)服務(wù)聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情、或直銷(xiāo)。售樓人員的底薪不高，收入主要來(lái)自于銷(xiāo)售提成，有實(shí)力的上規(guī)模的房地產(chǎn)公司的售樓人員，雖然抽成的比率不高，基本在千分之一左右，但是由于銷(xiāo)售額穩(wěn)定，售樓人員的收入較高較有保障。四、房地產(chǎn)銷(xiāo)售是挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作，需要隨時(shí)保持旺盛的工作精力和健康的身體，因此售樓冠軍需要養(yǎng)成體育鍛煉的習(xí)慣和良好的生活習(xí)慣。心理學(xué)知識(shí)．要成為優(yōu)秀的售樓人員，售樓人員還要具備良好的談判技巧和禮儀、這需要掌握一定的心理學(xué)知識(shí)才能提升到較高的水平。 2)時(shí)間是最有情，也最無(wú)情的東西，每人擁有的都一樣，非常公平。 與房地產(chǎn)公司打交道的政府職能部門(mén)就多達(dá)20幾個(gè)，大型專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)公司部門(mén)設(shè)置越來(lái)越多，各部門(mén)雖然專(zhuān)業(yè)不同、分工不同．但如同現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)一樣，房地產(chǎn)市場(chǎng)上的商戰(zhàn)也是立體化的，各部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn)對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目的勝利是必須的，因此部門(mén)之間的溝通非常重要。房地產(chǎn)市場(chǎng)涉及建筑業(yè)、建材業(yè)、化工業(yè)、金融業(yè)、零售業(yè)、和廣告業(yè)等，房地產(chǎn)產(chǎn)品涉及建筑學(xué)、工程學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等多學(xué)科，投資多一點(diǎn)時(shí)間、金錢(qián)和努力在你的自身，美好的事自然會(huì)被你吸引過(guò)來(lái)。 三、售樓冠軍的特性，也是他們真正成為冠軍的理由，他們?nèi)紙?jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)完善自我。例如，有一位售樓人員在與客戶(hù)的談話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)買(mǎi)房是因?yàn)槠湓》坎疬w，由此想到與客戶(hù)的鄰居也可能成為潛在的客戶(hù)，經(jīng)過(guò)努力與客戶(hù)的鄰居建立了聯(lián)系，又做成好幾筆生意。售樓人員可從下面幾個(gè)方面入手： 5．善于感知機(jī)會(huì)把握機(jī)會(huì)，養(yǎng)成反應(yīng)敏銳的職業(yè)習(xí)慣對(duì)于客戶(hù)提出的價(jià)格、付款方式或其他苛刻要求，既要原則立場(chǎng)堅(jiān)定又要理解客戶(hù)，應(yīng)對(duì)言語(yǔ)得當(dāng)、口氣溫和。因此售樓人員和客人接洽的實(shí)際工作中，由于大多數(shù)人客人對(duì)房地產(chǎn)并不熟悉，甚至是缺乏最基本的了解；大多數(shù)客人可能一生中就買(mǎi)一次房子。盡管如此，我還是實(shí)踐了諾言，第一次完成了這么刺激的游戲，并得到了世界蹦極協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)簽名的證書(shū)。關(guān)于這一點(diǎn)，日常生活中，我們從他人身上的得到服務(wù)或許都可以感覺(jué)到其必要性。房地產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)行為可能是人類(lèi)行為中頻率最低的之一，也就是說(shuō)客戶(hù)的開(kāi)拓和取得實(shí)屬不易，因此凡上門(mén)的客人，都是茫茫人海中具有購(gòu)房意向的推銷(xiāo)目標(biāo)，售樓人員都要禮貌熱情的接待，詳細(xì)周到的介紹和服務(wù)，客戶(hù)一般不可能馬上下單，有時(shí)售樓人員開(kāi)盤(pán)就接待意向客戶(hù)到將要交房時(shí)才能成交，甚至是在項(xiàng)目的一期工程接待沒(méi)成交，在項(xiàng)目的二期、三期工程才成交。 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)住房和店鋪的目的無(wú)非是自住或投資。 1)愛(ài)因斯坦有言：人與人的區(qū)別在于業(yè)余時(shí)間。海爾空調(diào)和海信空調(diào)的質(zhì)量區(qū)別并不明顯，但海爾空調(diào)賣(mài)的比海信空調(diào)快且貴，原因就在于品牌不同。缺乏良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，售樓人員內(nèi)部將出現(xiàn)互相排斥的現(xiàn)象，互斥現(xiàn)象任由發(fā)展將可能對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的巨大的破環(huán)作用。雙贏的觀念還有另外的一層意思是：公司的利益分配機(jī)制是制度化的，售樓人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守制度，但是制度如果有不合理的地方或者售樓人員有不同的看法，應(yīng)該通過(guò)正常的管道積極提出書(shū)面或口頭的建議。 忠實(shí)于自己就是要嚴(yán)格的要求自己，持續(xù)不斷的努力，最大限度的發(fā)揮自己的潛能，培養(yǎng)自己的高尚職業(yè)道德、綜合職業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平、不斷的提升自己的業(yè)績(jī)。 忠實(shí)于客戶(hù)，首先要求售樓人
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