凌潔冰管理激勵銷售團(tuán)隊培訓(xùn)(已修改)
2025-01-18 05:56 本頁面
【正文】 1 2 一、團(tuán)隊管理的兩大流行語 二、銷售團(tuán)隊成員的精神資本 三、銷售團(tuán)隊激勵的基本原則 四、銷售團(tuán)隊的激勵方法 五、激勵管理的行動技巧 六、銷售團(tuán)隊管理的人性化 目 錄 3 ? 上甘嶺戰(zhàn)役帶給我們什么樣的啟示？ 特殊案例： 內(nèi)容介紹 思考并回答 4 課程思路 策劃 培訓(xùn) 整合 行動 行動 行動 行動 5 課程思路 6 ?銷售團(tuán)隊的激勵特點 —— 銷售團(tuán)隊成員與其它員工的對比 —— 共性： A、人性的基本特點 B、馬斯洛的需求層次理論 —— 個性： A、外向型工作模式 B、見多識廣，閱歷豐富 C、承受常人不愿承受的心理壓力 —— 激勵特點：共性與個性兼顧 課程導(dǎo)入 7 ?銷售團(tuán)隊的激勵途徑 課程導(dǎo)入 8 以人為本 學(xué)習(xí)型組織 一、銷售團(tuán)隊管理的兩大流行語 9 以人為本的特定內(nèi)涵與時代意義 ? 企業(yè)的物質(zhì)層面與精神層面 ？ 環(huán)境 ？ 環(huán)境 特征？ 作用？ 特征？ 作用？ 文化環(huán)境 工作環(huán)境 一、銷售團(tuán)隊管理的兩大流行語 10 以人為本的特定內(nèi)涵與時代意義 ? 員工心態(tài)與企業(yè)的關(guān)系 ？ 心去則 ？ 心聚則 ？ 魂 在 魂 散 一、銷售團(tuán)隊管理的兩大流行語 11 以人為本的特定內(nèi)涵與時代意義 ? 怎樣才能真正做到以人為本？ ？ 信 任 欣 賞 包 容 激勵 挑戰(zhàn) 關(guān)懷 愛心 一、銷售團(tuán)隊管理的兩大流行語 12 以人為本的特定內(nèi)涵與時代意義 ? 形成怎樣的效果？ 工作 環(huán)境 人文 環(huán)境 + 物質(zhì)基礎(chǔ) ？ 文化 氛圍 問題思考：物質(zhì)基礎(chǔ)對員工激勵的局限性 一、銷售團(tuán)隊管理的兩大流行語 13 靈商發(fā)現(xiàn)（ SQ： Spiritual Quotient） ? 心靈智力 —— 人類創(chuàng)造萬物的原動力 ？ 二、銷售團(tuán)隊成員的精神資本 14 創(chuàng)造力蘊(yùn)藏在員工心靈之中 ? 員工心路歷程五階段 二、銷售團(tuán)隊成員的精神資本 新鮮 投入 疲倦 麻木 辭職 15 人力資源的精神資本 ? 什么是 精神資本 它是人們在認(rèn)識、順應(yīng)、運用自然，創(chuàng)造 價值和財富過程中主觀世界的能力，或者說是 精神的力量。 馬克思說：人的價值蘊(yùn)藏在才能里。 二、銷售團(tuán)隊成員的精神資本 16 人力資源的精神資本 ? 精神資本 —— 蘇東坡的詩給人的啟發(fā) —— 物質(zhì)資本與精神資本的關(guān)系 二、銷售團(tuán)隊成員的精神資本 水上：看得見的客觀力量 物質(zhì)資本 水下：看不見的主觀力量 精神資本 17 人力資源的精神資本 ? 精神資本 —— 心靈智力 —— 強(qiáng)烈的成功信念：無窮的精神力量 舉例： —— 唐僧取經(jīng)九九八十一難 —— 香港一洲集團(tuán)的莊永競 二、銷售團(tuán)隊成員的精神資本 18 一天上午，一位推銷員帶著自己手工縫制的領(lǐng)帶去拜訪一位大商場 的總經(jīng)理，好不容易見到了，那位總經(jīng)理卻正在會客，很不耐煩地?fù)]揮 手，叫這位推銷員到門外面等候。 這位總經(jīng)理和他的朋友海闊天空神聊了半天，覺得肚子咕咕叫，想 起來要吃中午飯了，便一同踱步走出辦公室。剛一出門，一眼看到了那 位提著一包領(lǐng)帶的推銷員，總經(jīng)理一楞神，脫口而出說道：“你怎么還 站在這里？”推銷員說：“你不是讓我在門外等著的嗎？”那總經(jīng)理尷尬地 笑了笑說：“哎呀，我不過隨口說說，你真在這站了半天啊？！”不等推 銷員回話，總經(jīng)理馬上又問：“你推銷的是什么？”推銷員急忙把大包放 下來打開，拿出一沓領(lǐng)帶來
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