凌潔冰管理激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 種 每年一次的運(yùn)動(dòng)會(huì)被稱為“精神會(huì)師”。 —— 情感具有兩極性：肯定與否定，積極與消極 —— 情緒的三種情況 A、心境：較長(zhǎng)時(shí)間的微弱情緒的狀態(tài) B、激情：強(qiáng)烈的、短暫的，甚至是爆發(fā)式情緒 C、應(yīng)激：出乎意料的緊急情況下所引起的情緒狀態(tài) 六、銷售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 39 ↑請(qǐng) 點(diǎn) 擊 上 面 的 廣 告 ↑，支 持 本 站 的 發(fā) 展！ 上一幅 下一幅 銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)藝術(shù) ? 何為 激勵(lì)藝術(shù) —— 執(zhí)行者在實(shí)施獎(jiǎng)罰過(guò)程中，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)原理和方法，最優(yōu)化、最經(jīng)濟(jì)、最迅速地實(shí)現(xiàn)激勵(lì)目標(biāo)所提供的各種技巧和能力。剛一出門，一眼看到了那 位提著一包領(lǐng)帶的推銷員，總經(jīng)理一楞神，脫口而出說(shuō)道：“你怎么還 站在這里？”推銷員說(shuō)：“你不是讓我在門外等著的嗎？”那總經(jīng)理尷尬地 笑了笑說(shuō)：“哎呀，我不過(guò)隨口說(shuō)說(shuō)，你真在這站了半天啊？！”不等推 銷員回話，總經(jīng)理馬上又問(wèn)：“你推銷的是什么？”推銷員急忙把大包放 下來(lái)打開，拿出一沓領(lǐng)帶來(lái)，總經(jīng)理隨手抽出一條，仔細(xì)看了看，又抽 出一條，一連抽出七、八條來(lái)，不由地連聲贊嘆起來(lái)，馬上問(wèn)道：“你現(xiàn) 在有多少，全留下吧”。1 2 一、團(tuán)隊(duì)管理的兩大流行語(yǔ) 二、銷售團(tuán)隊(duì)成員的精神資本 三、銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基本原則 四、銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法 五、激勵(lì)管理的行動(dòng)技巧 六、銷售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 目 錄 3 ? 上甘嶺戰(zhàn)役帶給我們什么樣的啟示？ 特殊案例： 內(nèi)容介紹 思考并回答 4 課程思路 策劃 培訓(xùn) 整合 行動(dòng) 行動(dòng) 行動(dòng) 行動(dòng) 5 課程思路 6 ?銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)特點(diǎn) —— 銷售團(tuán)隊(duì)成員與其它員工的對(duì)比 —— 共性： A、人性的基本特點(diǎn) B、馬斯洛的需求層次理論 —— 個(gè)性： A、外向型工作模式 B、見多識(shí)廣，閱歷豐富 C、承受常人不愿承受的心理壓力 —— 激勵(lì)特點(diǎn)：共性與個(gè)性兼顧 課程導(dǎo)入 7 ?銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)途徑 課程導(dǎo)入 8 以人為本 學(xué)習(xí)型組織 一、銷售團(tuán)隊(duì)管理的兩大流行語(yǔ) 9 以人為本的特定內(nèi)涵與時(shí)代意義 ? 企業(yè)的物質(zhì)層面與精神層面 ？ 環(huán)境 ？ 環(huán)境 特征？ 作用？ 特征？ 作用？ 文化環(huán)境 工作環(huán)境 一、銷售團(tuán)隊(duì)管理的兩大流行語(yǔ) 10 以人為本的特定內(nèi)涵與時(shí)代意義 ? 員工心態(tài)與企業(yè)的關(guān)系 ？ 心去則 ？ 心聚則 ？ 魂 在 魂 散 一、銷售團(tuán)隊(duì)管理的兩大流行語(yǔ) 11 以人為本的特定內(nèi)涵與時(shí)代意義 ? 怎樣才能真正做到以人為本？ ？ 信 任 欣 賞 包 容 激勵(lì) 挑戰(zhàn) 關(guān)懷 愛心 一、銷售團(tuán)隊(duì)管理的兩大流行語(yǔ) 12 以人為本的特定內(nèi)涵與時(shí)代意義 ? 形成怎樣的效果？ 工作 環(huán)境 人文 環(huán)境 + 物質(zhì)基礎(chǔ) ？ 文化 氛圍 問(wèn)題思考：物質(zhì)基礎(chǔ)對(duì)員工激勵(lì)的局限性 一、銷售團(tuán)隊(duì)管理的兩大流行語(yǔ) 13 靈商發(fā)現(xiàn)（ SQ： Spiritual Quotient） ? 心靈智力 —— 人類創(chuàng)造萬(wàn)物的原動(dòng)力 ？ 二、銷售團(tuán)隊(duì)成員的精神資本 14 創(chuàng)造力蘊(yùn)藏在員工心靈之中 ? 員工心路歷程五階段 二、銷售團(tuán)隊(duì)成員的精神資本 新鮮 投入 疲倦 麻木 辭職 15 人力資源的精神資本 ? 什么是 精神資本 它是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)、順應(yīng)、運(yùn)用自然，創(chuàng)造 價(jià)值和財(cái)富過(guò)程中主觀世界的能力，或者說(shuō)是 精神的力量。 這位總經(jīng)理和他的朋友海闊天空神聊了半天，覺得肚子咕咕叫，想 起來(lái)要吃中午飯了，便一同踱步走出辦公室。 —— 銷售競(jìng)爭(zhēng)三層次 六、銷售團(tuán)隊(duì)管理
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