凌潔冰管理激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 下一幅 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)藝術(shù) ? 何為 激勵(lì)藝術(shù) —— 執(zhí)行者在實(shí)施獎(jiǎng)罰過(guò)程中，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)原理和方法，最優(yōu)化、最經(jīng)濟(jì)、最迅速地實(shí)現(xiàn)激勵(lì)目標(biāo)所提供的各種技巧和能力。 :16:3413:16Jan2326Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 1月 26日星期四 1時(shí) 16分 34秒 13:16:3426 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 1月 26日星期四 下午 1時(shí) 16分 34秒 13:16: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 1月 26日星期四 1時(shí) 16分 34秒 13:16:3426 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , January 26, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。你 如何評(píng)價(jià)？ —— 營(yíng)銷(xiāo)人員佩服什么樣的上司？ 29 情緒的感染力 四、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法 人的物質(zhì)本體 人的精神靈體 臨場(chǎng) 情緒體 肉體總有一天會(huì)消失，我們能為世界留下什么？ 30 關(guān)懷和尊重 ?作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，你關(guān)懷部下嗎？ 你尊重自己的部下嗎？ —— 真誠(chéng)：發(fā)自內(nèi)心 —— 平等：不要多多在上 —— 友善：親和力的展示 —— 細(xì)致：關(guān)心切身的冷暖 四、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法 31 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的三大方面 五、激勵(lì)管理的行動(dòng)技巧 工資 獎(jiǎng)金 提成 福利 表?yè)P(yáng) 榮譽(yù) 成就感 尊重 信任 目標(biāo) 32 常見(jiàn)的銷(xiāo)售競(jìng)賽方式 五、激勵(lì)管理的行動(dòng)技巧 33 常見(jiàn)的銷(xiāo)售競(jìng)賽方式 ? 業(yè)績(jī)：競(jìng)賽的核心 —— 銷(xiāo)售額（費(fèi)用、售后服務(wù)） —— 新市場(chǎng)拓展 ? 問(wèn)題：工作改進(jìn) —— 持續(xù)改進(jìn) —— 不斷創(chuàng)新 ? 訓(xùn)練：?jiǎn)T工隊(duì)伍素質(zhì)的提升 —— 企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)（教育客戶） —— 員工學(xué)習(xí)化生存（競(jìng)爭(zhēng)壓力） 五、激勵(lì)管理的行動(dòng)技巧 34 五、激勵(lì)管理的行動(dòng)技巧 激勵(lì)員工常用的方法 ? 對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì) ? 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層人員的激勵(lì) ? 對(duì)集體人員的激勵(lì) ? 對(duì)先進(jìn)者的激勵(lì) ? 對(duì)后進(jìn)者的激勵(lì) ? 激勵(lì)中間層的方法 ? 激勵(lì)青年人的方法 ? 自我激勵(lì)的方法 35 五、激勵(lì)管理的行動(dòng)技巧 激勵(lì)員工常用的方法 ? 應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn) —— 少用恐懼激勵(lì)法：有時(shí)有用，但應(yīng)少用 —— 勿視員工為傀儡：?jiǎn)T工心中有桿秤 —— 多用強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)法：人都喜歡別人重視其優(yōu)點(diǎn) —— 洞察員工內(nèi)心：管理學(xué)實(shí)際上就是心理學(xué) —— 培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度：沒(méi)有忠誠(chéng)就沒(méi)有團(tuán)隊(duì) 36 尋找打開(kāi)心靈之門(mén)的金鑰匙 ? 銷(xiāo)售成功與團(tuán)隊(duì)成員的 意志力 —— 意志：是人們自覺(jué)地調(diào)節(jié)行動(dòng)去克服困難以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的心理活動(dòng)過(guò)程。 馬克思說(shuō)：人的價(jià)值蘊(yùn)藏在才能里。 —— 四種激勵(lì)的藝術(shù) 空間藝術(shù)、時(shí)間藝術(shù)、報(bào)酬藝術(shù)、語(yǔ)言藝術(shù) 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 40 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)藝術(shù) ? 激勵(lì)的語(yǔ)言藝術(shù) —— 獎(jiǎng)勵(lì)是一種情感和思想的交流，通常情況下需要語(yǔ)言的表述，因而語(yǔ)言的藝術(shù)在激勵(lì)中相當(dāng)重要 ? 口頭語(yǔ)言藝術(shù)： ? 文字語(yǔ)言藝術(shù)： ? 身體語(yǔ)言藝術(shù)： 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 41 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)藝術(shù) ? 激勵(lì)的語(yǔ)言藝術(shù) —— 激勵(lì)語(yǔ)言藝術(shù)的三忌： ? 一忌任意拔高： ? 二忌褒一貶多： ? 三忌與下級(jí)搶功勞： 六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人性化 開(kāi)心一刻 —— 某人請(qǐng)客時(shí)說(shuō)話的“藝術(shù)” 42 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的靈魂 ? 激發(fā)下屬的獻(xiàn)身精神 —— 研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程 —— 品牌同質(zhì)化以后，競(jìng)爭(zhēng)主要在軟 S上進(jìn)行 —— 企業(yè)價(jià)值的最核心力量
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