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Copyright 169。 by Dot Training Co. All rights reserved. MOTIVATING 激 勵 人力資源管理系列課程之 1 Copyright 169。 by Dot Training Co. All rights reserved. 學(xué)習(xí)完本課程后,您將 ? 學(xué)會診斷團(tuán)隊(duì) ? 了解何謂激勵 ? 學(xué)習(xí)到常用的 6大激勵理論 ? 學(xué)會在日常工作中通過激勵提升團(tuán)隊(duì)士氣 2 Copyright 169。 by Dot Training Co. All rights reserved. 你的團(tuán)隊(duì)是否有以下癥狀? ?老員工精神渙散 ?新員工兩眼迷茫 ?人員流失率居高不下 ?業(yè)績好久沒有新突破 ?團(tuán)隊(duì)凝聚力每況愈下 為什么? 3 Copyright 169。 by Dot Training Co. All rights reserved. 團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不佳的魚骨圖分析 績效不佳 人的原因 機(jī)器原因 材料原因 方法原因 環(huán)境原因 操作方法過時 流程繁瑣,不易操作 流程難以理解 精神面貌差 缺乏相關(guān)知識技能 缺乏動力 協(xié)作性差 工作不主動 責(zé)任心不足 沒有創(chuàng)新精神 工作強(qiáng)度大 投入產(chǎn)出不合理 經(jīng)常受到主管批評 4 Copyright 169。 by Dot Training Co. All rights reserved. 團(tuán)隊(duì)績效改善的基本途徑 目標(biāo)績效 實(shí)際績效 =績效差距 減小和消除績效差距 流程再造 培訓(xùn)支持 領(lǐng)導(dǎo)變革 改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 員 工 激 勵 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 5 Copyright 169。 by Dot Training Co. All rights reserved. 監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo) 參與型領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng) 導(dǎo) 風(fēng) 格 必 須 轉(zhuǎn) 變 參與型領(lǐng)導(dǎo) 6 Copyright 169。 by Dot Training Co. All rights reserved. 為什么要進(jìn)行員工激勵 ?我們都有惰性 ?我們都會疲憊 ?我們厭倦日復(fù)一日的同樣的工作 ?我們遇到挫折 ?我們業(yè)績不好 ?我們受到了嚴(yán)厲的批評 … … 7 Copyright 169。 by Dot Training Co. All rights reserved. 你可以買到一個人的時間,你可以雇一個人到固定的工作崗位,你可以買到按時或按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭取這些 。 弗朗西斯( C. Francis) 專 家 斷 言 8 Copyright 169。 by Dot Training Co. All rights reserved. 何 謂 激 勵 激勵一詞譯自英語 Motivation,含有激發(fā)動機(jī),鼓勵行為,形成動力的意思。 激勵的心理過程 需要 心理緊張 動機(jī) 行動 目的達(dá)到 激勵狀態(tài)解除 內(nèi)外誘因 刺激 9 Copyright 169。 by Dot Training Co. All rights