【正文】 山 西 新 發(fā) 展 集 團(tuán) 績效 管理 制度 集團(tuán)人力資源管理部 二零零七年 十二 月 績效管理制度 1 第 一 節(jié) 總則 第一條 目的 通過績效管理體系 的 建立 來 收集處理和監(jiān)控 企業(yè) 績效 數(shù)據(jù) ， 從而 增強企業(yè)決策 效率與決策 能力， 并 通過一系列綜合平衡的測量指標(biāo)來幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計劃。 第二條 依據(jù) 依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定本管理制度。 第三條 原則 以考評促成長：考評不僅僅是用來評價，更多的是用來促進(jìn)改進(jìn)和提升。 結(jié)合企業(yè)實際情況：在設(shè)計考評時，充分考慮新發(fā)展集團(tuán)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃，不盲目追求量化，對于職能 部門要避免嚴(yán)格和苛刻的考評，以免影響公司文化。 簡單可操作：公司引入考評系統(tǒng)，必須循序漸進(jìn)，簡單可操作，降低考評的成本。 第二節(jié) 績效管理工作的組織與管理 第四條 考評周期、類型 按 考評周期分為月度考核、季度考核和年度考核，公司根據(jù)不同的崗位等級和崗位序列選擇不同的考核周期。 按考評方式分為三種：一、目標(biāo)任務(wù)考評，即主要考評月度內(nèi)工作計劃、工作任務(wù)的完成情況；二、行管工作考評，對規(guī)章制度、流程等的遵守執(zhí)行的質(zhì)量與及時行進(jìn)行考核；三、年終綜合考評，是對員工全年的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度的綜合考評。 按考評對象分 為團(tuán)隊考評與員工考評。團(tuán)隊考評應(yīng)用目標(biāo)任務(wù)考評和行管工作考評相結(jié)合的方式；個人考評應(yīng)用目標(biāo)任務(wù)考評和年度綜合考評方式進(jìn)行考評。 第五條 總裁辦公會 職責(zé) 績效管理工作 由集團(tuán) 總裁辦公會 統(tǒng)籌規(guī)劃， 集團(tuán)人力資源管理辦公室負(fù)責(zé) 實施，各單位、各部門根據(jù)要求落實 指標(biāo)分解與考核 工作，員工個人主動配合，共同完成 績效考核 任務(wù)。 總裁辦公會具體職責(zé)如下 ： 制定集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略， 并對發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分解，形成年度經(jīng)營目標(biāo) 。 根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)，制定集團(tuán)各分公司 年度 經(jīng)營目標(biāo)和各辦 年度 工作目標(biāo) 。 根據(jù)各分公司經(jīng)營目標(biāo)及各 辦 工作目標(biāo) ，制定 相應(yīng)的激勵政策。 第六條 集團(tuán)人力資源管理部職責(zé) 根據(jù)各分公司經(jīng)營目標(biāo)及各辦工作目標(biāo)，組織各分公司、各辦對年度目標(biāo)進(jìn)行分解，分解到 各辦各分公司的二級 能部門，并形成各部門的季度與月度工作目標(biāo)。 績效管理制度 2 組織集團(tuán)各職能部門根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)和工作計劃，制定相應(yīng)的激勵政策 。 負(fù)責(zé)跟蹤集團(tuán)各職能部門經(jīng)營目標(biāo)與工作計劃的完成情況， 并 將執(zhí)行情況及時反饋總裁辦公會 。 負(fù)責(zé)跟蹤各分公司人力行政部 人力資源 工作計劃的完成情況，并 對 執(zhí)行過程進(jìn)行及時糾偏。 對績效 考核 數(shù)據(jù)進(jìn)行收集統(tǒng)計并加以分析 ，并將考核結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用 。 第七條 分公司人力資源 與行政部職責(zé) 根據(jù)集團(tuán) 人力資源管理部的 要求，跟蹤本公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門的工作執(zhí)行情況，并將結(jié)果反饋集團(tuán) 。 負(fù)責(zé)對各部門的目標(biāo)分解進(jìn)行輔導(dǎo)，協(xié)助各部門將工作目標(biāo)分解到各崗位和個人 。 根據(jù) 每一個員工的期初績效指標(biāo)的設(shè)定， 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人 跟蹤 員工的績效執(zhí)行情況，并對執(zhí)行過程進(jìn)行及時糾偏 。 對 員工 績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行收集統(tǒng)計并加以分析，并 根據(jù)激勵政策 將考核結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用 ，并協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定員工的績效提升計劃。 第八條 業(yè)務(wù)部門職責(zé) 根據(jù)部門總體績效目標(biāo)，制定 本部門 各崗位的 績效指標(biāo) 及績效目標(biāo) ； 對本部 門員工的 績效執(zhí)行情況 進(jìn)行時時 跟蹤 ，并對執(zhí)行過程進(jìn)行及時糾偏 ； 根據(jù) 每一個員工的期初績效指標(biāo)的設(shè)定，對績效結(jié)果進(jìn)行分析； 制定 績效結(jié)果的應(yīng)用 方案，并制定 績效提升計劃 ； 第 三節(jié) 績效管理流程 第九條 指標(biāo)分解與目標(biāo)制定 人力資源部期協(xié)助各單位各部門制定績效目標(biāo) 。 第十條 日常工作跟蹤 人力資源部協(xié)助各單位進(jìn)行績效跟蹤。 第十一條 期末工作考核 人力資源部 收集各 公司各部門考核結(jié)果 ，并 計算績效工資 并發(fā)放。 第十二條 考核結(jié)果應(yīng)用 員工晉升 ， 年度最終考評結(jié)果是公司選拔中層管理干部的重要參考依據(jù)，公司中層管理職位出現(xiàn)空缺時，公司優(yōu)先從具備必要的 任職資格、歷年考評得分較高的員工中選拔。 員工培訓(xùn) ， 人力資源部可單獨對年度考評中對被考評者能力的評價部分進(jìn)行統(tǒng)計分析，根據(jù)全體員工能力狀況制定員工年度培訓(xùn)計劃。 績效管理制度 3 績效工資和年終獎的發(fā)放 ， 員工所在部門根據(jù)月度、季度的考評情況發(fā)放績效工資 和提成獎勵 ，根據(jù)年度考評情況發(fā)放年終獎。 考評結(jié)果應(yīng)用的計算方法詳見附件。 辭退決策 ， 根據(jù)員工年度考評結(jié)果，尤其是考評得分在部門中的位置，公司決定是否與員工續(xù)簽下年度勞動合同。 第十三條 績效提升計劃的制定 根據(jù)員工的績效考核的優(yōu)劣勢表現(xiàn)制定每個員工的績效提升方案。 第四節(jié) 績效考核申訴 第十四條 申訴條件 在績效考評過程中，或者績效工資或年終獎金發(fā)放之后，員工如認(rèn)為受不公平對待 ,有權(quán)在考評期間或考評結(jié)束 10 天內(nèi)直接向人力資源部申訴。 第十五條 申訴形式 員工向人力資源部申訴時需要按照員工申訴處理記錄表的格式以書面形式提交申訴申請。 第十六條 申訴處理 人力資源部經(jīng)理在與申訴人核實后，對其申訴進(jìn)行處理； 首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通； 人力資源部應(yīng)在接到申訴申請書的十五個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時上報監(jiān)事會處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人； 監(jiān) 事會在接到申訴處理記錄后，應(yīng)于一周內(nèi)就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。 第五節(jié) 附 則 第十七條 本辦法由人力資源部制定、修改并負(fù)責(zé)解釋。 第十八條 本辦法自頒布之日起實施；本辦法實施后，關(guān)于績效考評方面的問題遵照本辦法處理。 第十九條 本制度自公布之日起實施。 山西新發(fā)展集團(tuán)有限公司 二零零七年九月 一日 績效管理制度 4 第 一 節(jié) 總 則 第一條 目的 以價值和貢獻(xiàn) 為導(dǎo)向，形成責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一 ， 報酬和貢獻(xiàn)及風(fēng)險相對稱的 薪酬及約束 機制，從而達(dá)到有效吸引優(yōu)秀人才、激發(fā) 員工 的積極性和創(chuàng)造性，提 高新發(fā)展集團(tuán)的勞動生產(chǎn)率和企業(yè)競爭力。 第二條 依據(jù) 依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定本管理制度。 第三條 原則 競爭 性 原則 ： 薪酬設(shè)計參照 太原市 同行業(yè)人才市場薪酬水平，根據(jù)人才市場的發(fā)展及時調(diào)整，保持公司薪酬水平具有 一定 的市場競爭力，吸引和留住優(yōu)秀人才。 公平 性 原則 ： 薪酬設(shè)計重在建立合理的價值評價機制， 以機會均等、效益優(yōu)先 、能力為本 來體現(xiàn)公平原則。 激勵性原則： 打破工資剛性，增強工資彈性，通過績效考評使員工的收入與個人業(yè)績及對公司的貢獻(xiàn)度緊密結(jié)合，激發(fā)員工積極性。 經(jīng)濟(jì)性原則： 人力成本的增長幅度應(yīng) 低于總利潤的增長幅度，用適當(dāng)工資成本的增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)增加值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 第二節(jié) 薪酬總額 第四條 薪酬總額確定 集團(tuán)人力資源管理部應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略、年度營業(yè)收入，預(yù)測年度用人需求，從而預(yù)算年度薪酬總額。薪酬預(yù)算經(jīng)集團(tuán)總裁辦公會批準(zhǔn)后執(zhí)行。 為加強對薪酬預(yù)算執(zhí)行情況的過程監(jiān)控，集團(tuán)人力資源部應(yīng)對每月薪酬總額的變動情況加以分析并匯報。 第三節(jié) 薪酬結(jié)構(gòu) 第五條 薪酬結(jié)構(gòu) 確定 薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)定要考慮以下幾個方面的要素：個人能力素質(zhì)、崗位價值、工作態(tài)度和業(yè)績、對公司的貢獻(xiàn)度 及其他激勵與保健因素 。 所以集團(tuán)所設(shè) 定的薪酬 由六部分組成 ：基本工資 、 崗位津貼 、 績效工資 、