【正文】 人力資源與行政部共同制定考核項(xiàng)目和考核辦法。 考核指標(biāo)完成率 =當(dāng)月實(shí)際毛利 /當(dāng)月毛利任務(wù) *80%+當(dāng)月接車臺(tái)次 /（當(dāng)月接車總臺(tái)次 /服務(wù)顧問(wèn)人數(shù)） *20%。 八 、 財(cái)務(wù)核算部 激勵(lì)政策 根據(jù)公司薪酬管理制度，財(cái)務(wù)核算 部經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)為： 基本工資 +崗位津貼 +標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效 *60%*月度關(guān)鍵績(jī)效考核系數(shù) +標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效 *40%*季度日?？己讼禂?shù) +提成 基本工資、崗位津貼、標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效根據(jù)公司薪酬管理制度確定 月度關(guān)鍵績(jī)效考核系數(shù)：財(cái)務(wù)核算部月度考核結(jié)果 指標(biāo)名稱 權(quán)重 目標(biāo)值 完成情況 考核得分 合計(jì) 注： 考核得分 =實(shí)際完成 值 /目標(biāo)值 *100 當(dāng)考核分?jǐn)?shù) 60，考核系數(shù) =0；當(dāng) 60=考核分?jǐn)?shù) =100，考核系數(shù) =考核分?jǐn)?shù) /100；當(dāng)考核分?jǐn)?shù) 100，考核系數(shù) =(考核分?jǐn)?shù) /100)*(考核分?jǐn)?shù) /100) 季度日?？己讼禂?shù)： 由集團(tuán)各辦各部門按照集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)公司各板塊的考核細(xì)則進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。 績(jī)效管理制度 18 附件二： 20xx 集團(tuán)各職能部門 員工 績(jī)效考核辦法 根據(jù)公司薪酬管理制度，集團(tuán)各 崗位員工 薪酬結(jié)構(gòu)為： 基本工資 +崗位津貼 +標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效 *月度 關(guān)鍵績(jī)效考核系數(shù) +年終綜合獎(jiǎng) 基本工資、崗位津貼、標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效根據(jù)公司薪酬管理制度確定 月度關(guān)鍵績(jī)效考核系數(shù)： 崗位員工 月度考核 系數(shù) ，月初由員工與其直接上級(jí)共同確定 關(guān)鍵任務(wù)及目標(biāo)值。 當(dāng)考核分?jǐn)?shù) 60，考核系數(shù) =0；當(dāng) 60=考核分?jǐn)?shù) =100，考核系數(shù) =考核分?jǐn)?shù) /100；當(dāng)考核分?jǐn)?shù) 100，考核系數(shù) =(考核分?jǐn)?shù) /100)*(考核分?jǐn)?shù) /100) 市場(chǎng)部崗位獎(jiǎng)金 =（銷售臺(tái)次 *單臺(tái)提成金額 +售后進(jìn)廠臺(tái)次 *單臺(tái)提成金額） *獎(jiǎng)金提取比例 *崗位獎(jiǎng)金提取系數(shù) 考核指標(biāo)完成率 獎(jiǎng)金提取比例 70%（含） 以上 當(dāng)月考核指標(biāo)完成率 70%以下 0 注：考核指標(biāo)完成率 =媒體 活動(dòng) 到店 量 /展廳客流量 *80%+媒體 活動(dòng) 成交量 /銷售臺(tái)次*20%。 車間主管獎(jiǎng)金 =車間工組長(zhǎng)獎(jiǎng)金平均值 配件部獎(jiǎng)金 根據(jù)公司薪酬管理制度，配件經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)為： 基本工資 +崗位津貼 +標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效 *60%*月度關(guān)鍵績(jī)效考核系數(shù) +提成獎(jiǎng)金 基本工資、崗位津貼、標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效根據(jù)公司薪酬管理制度確定 月度關(guān)鍵績(jī)效考核系數(shù)： 月度關(guān)鍵績(jī)效考核由總經(jīng)理、服務(wù)總監(jiān)、人力資源與行政部 共同制定考核項(xiàng)目和考核辦法。 3） 保險(xiǎn)獎(jiǎng)金 保險(xiǎn)任務(wù)完成率 提取保險(xiǎn)利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn) 100%以上 保費(fèi)利潤(rùn)總額（不含交強(qiáng)險(xiǎn)） * % 70%100%（含） 保費(fèi)利潤(rùn)總額（不含交強(qiáng)險(xiǎn)） * % 70%以下（含） 保費(fèi)利潤(rùn)總額（不含交強(qiáng)險(xiǎn)） * % 注：保險(xiǎn)任務(wù)完成率 =（上險(xiǎn)臺(tái)次 /任務(wù)臺(tái)次 *50%+完成保費(fèi)金額 /保費(fèi)任務(wù)金額 *50%）*100%。 月毛利任務(wù)完成率 =當(dāng)月實(shí)際銷售毛利 /當(dāng)月銷售毛利任務(wù) *100% 保險(xiǎn)完成率 =（當(dāng)月上險(xiǎn)臺(tái)次 /當(dāng)月任務(wù)臺(tái)次 *50%+當(dāng)月上險(xiǎn)保費(fèi)金額 /當(dāng)月保費(fèi)任務(wù)金額 *50%） *100%。 考核周期為年度考核，次年 2 月份發(fā)放全年綜合獎(jiǎng) 銷售經(jīng)理（展廳經(jīng)理） 根據(jù)公司薪酬管理制度，銷售經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)為： 基本工資 +崗位津貼 +標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效 *60%*月度關(guān)鍵績(jī)效考核系數(shù) +銷售提成 基本工資、崗位津貼 、標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效根據(jù)公司薪酬管理制度確定 月度關(guān)鍵績(jī)效考核系數(shù)： 月度關(guān)鍵績(jī)效考核由總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、人力資源與行政部共同制定考核項(xiàng)目和考核辦法。 績(jī)效管理制度 7 附件一： 20xx 年汽車業(yè)務(wù)公司 各崗位 績(jī)效考核及獎(jiǎng)金分配辦法 全年任務(wù)以集團(tuán)下發(fā) 08 年度任務(wù) 指標(biāo) 為基準(zhǔn)，以報(bào)集團(tuán)總裁、經(jīng)營(yíng)管理辦公室審批通過(guò)的月度任務(wù) 分解目標(biāo)計(jì)算獎(jiǎng)金。 2）崗位津貼調(diào)整 員工崗位晉級(jí) 、調(diào)整，遵循崗變薪變的原則。 2） 特殊崗位補(bǔ)貼 。 要素：決策責(zé)任、職責(zé)范圍、工作風(fēng)險(xiǎn)、技能要求、監(jiān)督指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)。 第三節(jié) 薪酬結(jié)構(gòu) 第五條 薪酬結(jié)構(gòu) 確定 薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)定要考慮以下幾個(gè)方面的要素：個(gè)人能力素質(zhì)、崗位價(jià)值、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)、對(duì)公司的貢獻(xiàn)度 及其他激勵(lì)與保健因素 。 第二條 依據(jù) 依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定本管理制度。 第十三條 績(jī)效提升計(jì)劃的制定 根據(jù)員工的績(jī)效考核的優(yōu)劣勢(shì)表現(xiàn)制定每個(gè)員工的績(jī)效提升方案。 第八條 業(yè)務(wù)部門職責(zé) 根據(jù)部門總體績(jī)效目標(biāo)，制定 本部門 各崗位的 績(jī)效指標(biāo) 及績(jī)效目標(biāo) ； 對(duì)本部 門員工的 績(jī)效執(zhí)行情況 進(jìn)行時(shí)時(shí) 跟蹤 ，并對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行及時(shí)糾偏 ； 根據(jù) 每一個(gè)員工的期初績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定，對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行分析； 制定 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用 方案，并制定 績(jī)效提升計(jì)劃 ； 第 三節(jié) 績(jī)效管理流程 第九條 指標(biāo)分解與目標(biāo)制定 人力資源部期協(xié)助各單位各部門制定績(jī)效目標(biāo) 。 績(jī)效管理制度 2 組織集團(tuán)各職能部門根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃，制定相應(yīng)的激勵(lì)政策 。 按考評(píng)方式分為三種：一、目標(biāo)任務(wù)考評(píng)，即主要考評(píng)月度內(nèi)工作計(jì)劃、工作任務(wù)的完成情況；二、行管工作考評(píng)，對(duì)規(guī)章制度、流程等的遵守執(zhí)行的質(zhì)量與及時(shí)行進(jìn)行考核；三、年終綜合考評(píng)，是對(duì)員工全年的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度的綜合考評(píng)。 第二條 依據(jù) 依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定本管理制度。 第五條 總裁辦公會(huì) 職責(zé) 績(jī)效管理工作 由集團(tuán) 總裁辦公會(huì) 統(tǒng)籌規(guī)劃， 集團(tuán)人力資源管理辦公室負(fù)責(zé) 實(shí)施，各單位、各部門根據(jù)要求落實(shí) 指標(biāo)分解與考核 工作，員工個(gè)人主動(dòng)配合，共同完成 績(jī)效考核 任務(wù)。 對(duì)績(jī)效 考核 數(shù)據(jù)進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)并加以分析 ，并將考核結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用 。 第十二條 考核結(jié)果應(yīng)用 員工晉升 ， 年度最終考評(píng)結(jié)果是公司選拔中層管理干部的重要參考依據(jù)，公司中層管理職位出現(xiàn)空缺時(shí)，公司優(yōu)先從具備必要的 任職資格、歷年考評(píng)得分較高的員工中選拔。 第十六條 申訴處理 人力資源部經(jīng)理在與申訴人核實(shí)后，對(duì)其申訴進(jìn)行處理； 首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通； 人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書的十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)監(jiān)事會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人； 監(jiān) 事會(huì)在接到申訴處理記錄后，應(yīng)于一周內(nèi)就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。 激勵(lì)性原則： 打破工資剛性，增強(qiáng)工資彈性，通過(guò)績(jī)效考評(píng)使員工的收入與個(gè)人業(yè)績(jī)及對(duì)公司的貢獻(xiàn)度緊密結(jié)合，激發(fā)員工積極性。 第六條 基本工資 以員工能力素質(zhì)模型為主要參考依據(jù)確定基本工資 。 發(fā)放周期：每月 。 3） 即時(shí)激勵(lì) 4）其他獎(jiǎng)項(xiàng) 。 薪酬整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整時(shí)，受公司工資總額增長(zhǎng)額度的限制。 本辦法自 20xx 年 1 月 1 日起實(shí)施，原政策終止。 銷售提成 =（臺(tái)次 *單臺(tái)提成金額 +毛利 * %） *獎(jiǎng)金提取比例 考核指標(biāo)完成率 獎(jiǎng)金提取比例 100%以上 考核指標(biāo)完成率的平方 70%（含） 100% 考核指標(biāo)完成率比例 70%以下 0 注：考核指標(biāo)完成率 =當(dāng)月實(shí)際銷售臺(tái) 次 /當(dāng)月銷售臺(tái)次任務(wù) *60%+當(dāng)月實(shí)際毛利 /當(dāng)月毛利任務(wù) 指標(biāo) *40%。 客戶留記率 =當(dāng)月留存客戶信息量 /當(dāng)月接待客戶信息量 *100%。 2） 非銷售人員銷售的車輛，每臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì) 元，保險(xiǎn)、裝潢、上戶，按照銷售顧問(wèn)完成任務(wù)比例百分百提取，銷售顧問(wèn)、非銷售人員各提取 50%。 工組獎(jiǎng)金分配：工組長(zhǎng) 50%60%，組員 40%50%（以每組設(shè)置 3 人為標(biāo)準(zhǔn)，由工組長(zhǎng)根據(jù)組員績(jī)效情況自行分配），學(xué)徒不進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。 廠家客戶滿意度獎(jiǎng)勵(lì)，公司提取 40%，其余 60%作為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，各分公司制定具體分配 政