【正文】 總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、人力資源與行政部共 績效管理制度 10 同制定考核項目和考核辦法。 總監(jiān)級以下崗位人員每月發(fā)放應(yīng)發(fā)獎金的 80%，其余 20%獎金將按照分公司客戶滿意度分值和集團管理考核結(jié)果發(fā)放 。 第十四條 薪酬調(diào)整約束 員工 基本工資的調(diào)級 不得超過 所在崗位等級的最高 檔和低于崗位等級的最低檔 ，即若目前 基本 工資 檔 別已經(jīng)達到相應(yīng)崗位等級的最高 檔 ，則工資 檔 別不再變動。 確定原則：遵循保密原則， 由 勞資雙方 談判確定 。 適用范圍：集團公司正式在崗員工（試用期內(nèi)員工無崗位津貼）。 輔助部分 包括：節(jié)假日加班津貼 、特殊崗位補貼、即時激勵、其他獎項等 。 公平 性 原則 ： 薪酬設(shè)計重在建立合理的價值評價機制， 以機會均等、效益優(yōu)先 、能力為本 來體現(xiàn)公平原則。 第十五條 申訴形式 員工向人力資源部申訴時需要按照員工申訴處理記錄表的格式以書面形式提交申訴申請。 第十一條 期末工作考核 人力資源部 收集各 公司各部門考核結(jié)果 ，并 計算績效工資 并發(fā)放。 負責跟蹤各分公司人力行政部 人力資源 工作計劃的完成情況，并 對 執(zhí)行過程進行及時糾偏。團隊考評應(yīng)用目標任務(wù)考評和行管工作考評相結(jié)合的方式；個人考評應(yīng)用目標任務(wù)考評和年度綜合考評方式進行考評。 山 西 新 發(fā) 展 集 團 績效 管理 制度 集團人力資源管理部 二零零七年 十二 月 績效管理制度 1 第 一 節(jié) 總則 第一條 目的 通過績效管理體系 的 建立 來 收集處理和監(jiān)控 企業(yè) 績效 數(shù)據(jù) ， 從而 增強企業(yè)決策 效率與決策 能力， 并 通過一系列綜合平衡的測量指標來幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃。 按考評對象分 為團隊考評與員工考評。 負責跟蹤集團各職能部門經(jīng)營目標與工作計劃的完成情況， 并 將執(zhí)行情況及時反饋總裁辦公會 。 第十條 日常工作跟蹤 人力資源部協(xié)助各單位進行績效跟蹤。 第四節(jié) 績效考核申訴 第十四條 申訴條件 在績效考評過程中，或者績效工資或年終獎金發(fā)放之后，員工如認為受不公平對待 ,有權(quán)在考評期間或考評結(jié)束 10 天內(nèi)直接向人力資源部申訴。 第三條 原則 競爭 性 原則 ： 薪酬設(shè)計參照 太原市 同行業(yè)人才市場薪酬水平，根據(jù)人才市場的發(fā)展及時調(diào)整，保持公司薪酬水平具有 一定 的市場競爭力，吸引和留住優(yōu)秀人才。 所以集團所設(shè) 定的薪酬 由六部分組成 ：基本工資 、 崗位津貼 、 績效工資 、 福利 、 年終綜合獎 及輔助部分。 確定方法及流程 ： 集團人力資源管理部確定組織機構(gòu)、崗位編制及崗位評價方法，集團薪酬委員會根據(jù)評價方法評價出每一個崗位的崗位工資。 面向?qū)ο螅?急需或者必需的有實踐經(jīng)驗的人才、行業(yè)內(nèi)人才市場競爭激烈的有實踐經(jīng)驗的稀缺人才 。 3）個別調(diào)整流程 各單位負責人提議，集團人力資源管理部審核后，由集團薪酬委員會討論確定。各公司各部門實際業(yè)務(wù)指標完成結(jié)果以集團財務(wù)數(shù)據(jù)為準。 銷售提成 =（ 當月實際銷售 臺次 *單臺提成金額 +當月完成 毛利 * %） *獎金提取比例 考核指標完成率 獎金提取比例 100%以上 考核指標完成率的平方 70%（含） 100% 考核指標完成率比例 70%以下 0 注：考核指標完成率 =當月實際銷售臺次 /當月銷售臺次任務(wù) *40%+當月實際毛利 /當月毛利任務(wù) 指標 *60%。 裝潢完成率 =（當月裝潢臺次 /當月實際交車臺次） *70%+（當月實際裝潢金額 /當月裝潢任務(wù)金額） *30%。 4） 裝潢獎金 裝潢銷售任務(wù)完成率 提取裝潢利潤標準 100%以 上 裝潢利潤總額 * % 70%100%（含） 裝潢利潤總額 * % 70%以下（含） 裝潢利潤總額 * % 注：裝潢銷售任務(wù)完成率 =（裝潢臺次 /成交臺次 50%+完成裝潢銷售額 /裝潢任務(wù)額 *50%）*100% 5） 上戶獎金 上戶任務(wù)完成率 單臺提取標準（元） 70%（含）以上 15 40%（含） 70% 10 40%以下 0 注：保險、裝潢、上戶獎金也可按照 20xx 年新運通公司獎金政策執(zhí)行。 配件部各崗位獎金 =當月實際毛利 * %*獎金提取比例 *崗位獎金 分配 系數(shù) 考核指標完成率 獎金提取比例 100%以上 考核指標完成率的平方 70%（含） 100% 考核指標完成率比例 70%以下 0 注：考核指標完成率 =當月實際毛利 /當月毛利任務(wù) *100% 各崗位獎金 分配 系數(shù) 崗 位 崗位 獎金 分配 系數(shù) 索賠員 索賠產(chǎn)值 獎金 提取 標準 萬元 (含 )以上 提取索賠產(chǎn)值的 % 萬元 (含 ) 萬元 提取索賠產(chǎn)值的 % 萬元以下 提取索賠產(chǎn)值的 % 注 :索賠通過率低于 95%的 ,無獎金 . 維修人員 工組工時任務(wù)：各 4S 店根據(jù)各自的保有量和銷售情況，制定出各機修工組的工時任務(wù)，并將各機修工組任務(wù)標準上報集團總裁、經(jīng)營管理辦公室批準。 崗位獎金 分配 系數(shù) 績效管理制度 15 崗 位 崗位獎金 分配 系數(shù) 五 、延伸業(yè)務(wù)部激勵政策 一、二手車 獎金 獎金計算標準 二手車獎金 =銷售毛利 * %*獎金提取比例 *崗位獎金 分配 系數(shù) 考核指標完成率 獎金提取比例 100%以上 考核指標完成率 的平方 70%（含） 100% 考核指標完成率 70%以下 0 注： 考核指標完成率 =（實際舊車銷售臺數(shù) /目標舊車銷售臺數(shù) *50%+實際置換臺數(shù) /目標置換臺數(shù) *50%） *40%+銷售毛利 /毛利 任務(wù) *60% 銷售毛利 =銷售價 收購價 過戶費 修理費 差旅費 汽油費 過路費 各崗位獎金提取系數(shù) 崗 位 崗位 獎金 分配 系數(shù) 二、分期 獎金 獎金計算標準 分期獎金 =當月 毛利 * %*獎金提取比例 *崗位獎金 分配 系數(shù) 考核指標完成率 獎金提取比例 100%以上 考核指標完成率 的平方 70%（含） 100% 考核指標完成率 70%以下 0 注：考核指標完成率 =當月分期 臺次 /當月任務(wù)臺次 *40%+當月實際毛利 /當月毛利任務(wù)*60% 各崗位獎金提取系數(shù) 崗 位 崗位 獎金 分配 系數(shù) 三、續(xù)保 獎金 獎金計算 續(xù)保獎金 =當月 毛利 * %*獎金提取比例 *崗位獎金 分配 系數(shù) 考核指標完成率 獎金提取比例 100%以上 考核指標完成率 的平方 績效管理制度 16 70%（含） 100% 考核指標完成率 70%以下 0 注：考核指標完成率 =當月實際理賠事故車毛利 /當月理賠事故車毛利 *80%+當月實際 續(xù)保臺次 /當月續(xù)保任務(wù)臺次 各崗位獎金提取系數(shù) 崗 位 崗位 獎金 分配 系數(shù) 注：非延伸部人員實現(xiàn)的二手車銷售、分期、續(xù)保，按非延伸部人完成比例百分百計算獎金 。 指標名稱 權(quán)重 目標值 完成情況 考核得分 合計 注： 考核得分 =實際完成 值 /目標值 *100 當考核分數(shù) 60，考核系數(shù) =0；當 60=考核分數(shù) =100，考核系數(shù) =考核分數(shù) /100；當考核分數(shù) 100，考核系數(shù) =(考核分數(shù) /100)*(考核分數(shù) /100) 年終綜合 獎 ： 根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)及年度述職報告，由其直接