管理心理學(xué)理論和人性假設(shè)(已修改)
2025-01-30 09:42 本頁面
【正文】 管 理 心 理 學(xué) 管 理 心 理 學(xué) 李文武 蘭州交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院 管 理 心 理 學(xué) 第二章 人性假設(shè)與管理 開篇案例： 惠 普 之 道 管 理 心 理 學(xué) ? 惠普電子公司的創(chuàng)始人威廉 休利特和戴維 帕卡德在公司里被親切地稱為比爾和戴夫，他們創(chuàng)立了著名的管理哲學(xué) —— 惠普之道， 它以人為本，強(qiáng)調(diào)以寬容和尊重的態(tài)度對待每一個人，對任何成績都給予積極的肯定和承認(rèn)。 ? 惠普之道是建立在黃金法則之上的，該法則的主旨強(qiáng)調(diào)要善待組織成員，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)新精神。惠普的管理者相信，公司的每一位員工都是惠普團(tuán)隊的一員。他們強(qiáng)調(diào)提高員工溝通水平的必要性，認(rèn)為要創(chuàng)造積極地創(chuàng)新環(huán)境，不僅需要上下級的縱向溝通，同事之間的橫向交流也是必不可少的。 ? 惠普之道的實踐成果有目共睹，它使惠普公司成為全世界電子企業(yè)的佼佼者，具有很強(qiáng)的贏利能力。然而， 2022年由于全球經(jīng)濟(jì)的低迷，惠普和大多數(shù)高技術(shù)公司一樣，出現(xiàn)了很多問題，公司不得不宣布將設(shè)法削減成本。但是，惠普依然堅持創(chuàng)始人的管理哲學(xué)和價值觀。公司的首席執(zhí)行官卡莉 菲奧莉娜宣布公司不會解雇員工，但會要求他們接受相對較低的工資或者不帶薪休假，以幫助公司度過難關(guān)。 ? 惠普之道給我們啟示？按照惠普之道中包含了一個對人性的一種什么態(tài)度？ 管 理 心 理 學(xué) 一、管理心理學(xué)產(chǎn)生的歷史背景 管理心理學(xué)的產(chǎn)生是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的必然產(chǎn)物，其早期理論產(chǎn)生于 20世紀(jì) 20年代，并在 20世紀(jì) 40年代末到 50年代初發(fā)展為一門獨立學(xué)科。 管 理 心 理 學(xué) 19世紀(jì)末 20世紀(jì)初，資本主義完成了從競爭向壟斷的過渡，現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)進(jìn)入了一個新的歷史階段。這一時期，科學(xué)技術(shù)進(jìn)步了，但由于當(dāng)時社會固有矛盾的存在和激化，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步并沒有導(dǎo)致工作效率的迅速提高，企業(yè)主為了獲得更高的利潤，開始聘請越來越多的心理學(xué)家從事工作效率與經(jīng)營決策的研究，因而促進(jìn)了管理心理學(xué)的產(chǎn)生。 二戰(zhàn)以來（ 19世紀(jì) 40年代），科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，給現(xiàn)代化大生產(chǎn)中的勞動性質(zhì)與勞動力結(jié)構(gòu)帶來了深刻的變化。勞動分工越來越細(xì)，自動化程度達(dá)到了前所未有的高度，勞動者教育程度和文化素養(yǎng)也越來越高。一些企業(yè)主開始注意到如果只看到工人的物質(zhì)的需要，而不重視工人的社會的和心理的某些需要，就不可能充分調(diào)動工人的積極性，因此，僅僅采取強(qiáng)制與監(jiān)督的方法進(jìn)行管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)時，企業(yè)家中的一些有志之士認(rèn)識到在管理中更要重視人的心理因素，他們認(rèn)為 “ 胡蘿卜加大棒 ”的傳統(tǒng)管理方式再難以奏效，僅僅靠紀(jì)律、監(jiān)督、金錢刺激是行不通了，人的因素與作用明顯地突出來了。管理心理學(xué)順應(yīng)了科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)力發(fā)展所形成的這一客觀要求，得以迅速發(fā)展。 管 理 心 理 學(xué) 二、管理心理學(xué)形成的理論準(zhǔn)備 （一） 《 心理學(xué)和工業(yè)生產(chǎn)效率 》 心
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