【正文】 1 《物業(yè)管理基本制度與政策》模擬練習(xí)題 一、單項(xiàng)選擇題 （每題 1分，每題的備選項(xiàng)中，只有 1個(gè)最符合題意） ，（ A ）是物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)。 Ａ .市場化 Ｂ .規(guī)范化 Ｃ .專業(yè)化 Ｄ .社會(huì)化 ，建設(shè)部頒布了 （ A ），這是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動(dòng)我國全面開展物業(yè)管理活動(dòng)的基石，對(duì)我國建立物業(yè)管理活動(dòng)秩序產(chǎn)生了重大影響。 A.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 B.《物業(yè)管理?xiàng)l例》 C.《深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》 D.《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 3．業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實(shí)際上是建立在兩個(gè)合同基礎(chǔ)之上的：一個(gè)是建設(shè)單位與購房人簽訂的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷售合同，一個(gè)是（ A ） A 建設(shè)單位與 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同。 B 政府主管部門與 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同 C 業(yè)主大會(huì)與 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 簽訂的物業(yè)服務(wù)合同 D 業(yè)主委員會(huì)與 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 簽訂的物業(yè)服務(wù)合同 4．物業(yè)管理服務(wù)，是指業(yè)主與 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 通過物業(yè) 服務(wù)合同約定的（ A ）服務(wù)。主要包括對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。 A 公共性 B 私密性 C 義務(wù)性 D 程序性 5．為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況，于 2021年印發(fā)了（ C ）。 A 《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 B 《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 C 《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》 D 《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》 6．《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定：“包干制是指由業(yè)主統(tǒng)一向 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由（ A ）享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。” A 物業(yè)服務(wù)企業(yè) B 業(yè)主大會(huì) C 業(yè)主委員會(huì) D 主管部門 7．《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定：“酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給 物業(yè)服務(wù)企業(yè) ，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由（ C ）享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方 式。” A 業(yè)主大會(huì) B 業(yè)主委員會(huì) C 業(yè)主 D 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 8．物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。服務(wù)報(bào)酬的數(shù)額、支付方式、支付時(shí)間等由（ C ）自主約定。 A 物業(yè)公司 B 單方 C 雙方當(dāng)事人 D 業(yè)主委員會(huì) 9．由 （ A ）與 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，僅僅是在業(yè)主的權(quán)宜措施，因此在業(yè)主自行選聘 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 條件具備后，必須保護(hù)業(yè)主選聘 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 的自主權(quán)。 A 建設(shè)單位 B 業(yè)主委員會(huì) C 業(yè)主 大會(huì) D 行業(yè)主管部門 10．《條例》強(qiáng)調(diào)，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 的報(bào)告。如果 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 報(bào)告之后，相關(guān)主管部門不予理睬，屬于（ A ），應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。 A 行政不作為 B 侵權(quán)行為 C 正常行為 D 違約行為 11． 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 認(rèn)真履行告知、制止、 （ D ）三項(xiàng)義務(wù)后，對(duì)于故意違規(guī)業(yè)主，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，物業(yè)服務(wù)企業(yè) 不承擔(dān)物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任。 A 通知 B 轉(zhuǎn)達(dá) C 協(xié)調(diào) D 報(bào)告 12．物業(yè)管理主要是指對(duì) 房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和（ D ）的活動(dòng)。 A 人身安全防范 B 社會(huì)治安 C 精神文明 D 秩序 13．物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的（ C ），這是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個(gè)顯著特點(diǎn)。 A 特殊性 B 永久性 C 廣泛性和差異性 D 廣泛性和期限性 14．為維護(hù)物業(yè)管理活動(dòng)的交易秩序，《條例》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》均明確規(guī)定：對(duì)于欠費(fèi)業(yè)主，（ C ）應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。逾期仍不交納的， 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 可以依法追繳。 A 社區(qū)居委會(huì) B 法院 C 業(yè)主委員會(huì) D 建設(shè)單位 15． 2021 年 10 月，國家發(fā)展改革委員會(huì)、建設(shè)部聯(lián)合頒布（ D ）明確物業(yè)服務(wù)收費(fèi)屬于《價(jià)格法》調(diào)整范圍， 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示物業(yè)服務(wù)企業(yè) 名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)計(jì)價(jià)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 A《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》 B《物業(yè)管理?xiàng)l例》 C《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)審辦法》 D《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》 2 16．實(shí)行（ C ）的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 的利潤。 A 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用承包制 B 物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)包制 C 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制 D 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制 17． 當(dāng)物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納的約定時(shí)，（ B ）負(fù)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。 A 物業(yè)使用人 B 業(yè)主 C 業(yè)主委員會(huì) D 物業(yè)公司 18．《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受 人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（ D ）交納。 A 物業(yè)買受人 B 業(yè)主 C 業(yè)主委員會(huì) D 建設(shè)單位 19．《條例》第二十六條對(duì)此作出了特別規(guī)定：“前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿，業(yè)主委員會(huì)與 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同（ B ）” A 在半年內(nèi)終止 B 終止 C 繼續(xù)同時(shí)生效 D 協(xié)商解決 20．《條例》明確規(guī)定，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)（ C ）相關(guān)管線 和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。 A 公共區(qū)域所有 B 私人住宅內(nèi) C 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) D 社區(qū)內(nèi) 21． 《條例》明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)， 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理資料交還給（ C ）。 A. 建設(shè)單位 B. 街道辦事處或居民委員會(huì) C. 業(yè)主委員會(huì) D. 當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門 22．關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于補(bǔ)充（ D ）。 Ａ．房屋維修資金 Ｂ．設(shè)備維修資金 Ｃ．物業(yè)服務(wù)費(fèi) Ｄ．住房專項(xiàng)維修資金 、挖掘道路、場地，均應(yīng)在約定期限內(nèi)（ C ）。 《 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 資質(zhì)管理辦法》的要求，二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)中物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 人，具有中級(jí)以上職稱的人員應(yīng)不少 于 人。（ B ） A. 30 20 B. 20 10 C. 50 30 D. 10 5。 （ B ）日內(nèi)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。 Ａ 20 Ｂ 30 Ｃ 60 Ｄ 90 ，研究本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜。遇有特殊情況，經(jīng)（ B ）以上業(yè)主委員會(huì)委員提議，應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì) 議。 Ａ１／２ Ｂ１／３ Ｃ２／３ D４／５ 27. 物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，每年接受繼續(xù)教育時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于（ C ）學(xué)時(shí)。 Ａ 20 Ｂ 30 Ｃ 40 Ｄ 50 28.《條例》第五十七條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處（ B ）元以下的罰款。 Ａ５萬 Ｂ 10萬 Ｃ 20萬 Ｄ 5０萬 29. 物業(yè)現(xiàn)場驗(yàn)收包括物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收和（ A ）兩個(gè)方面。 A 物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗(yàn)收 B 房屋安全驗(yàn)收 C 物業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收 D 項(xiàng)目圖紙資料驗(yàn)收 30. 物業(yè)保修責(zé)任是指（ A ）有對(duì)物業(yè)竣工驗(yàn)收后在保修期內(nèi)出現(xiàn)不符合工程建筑強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量缺陷，予以保證修復(fù)的責(zé)任。 A 建設(shè)單位 B 物業(yè)服務(wù)企業(yè) C 項(xiàng)目施工單位 D 主要廠家 （ D ）建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位 出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。 Ａ長于 Ｂ等于 Ｃ高于 Ｄ低于 32. 用戶驗(yàn)收房屋后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由（ C ）承擔(dān)維修責(zé)任。 Ａ 物業(yè)服務(wù)企業(yè) Ｂ房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) Ｃ用戶 Ｄ業(yè)主委員會(huì) 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起（ D ）日內(nèi)，持下列文件向工商注冊(cè)所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)。 A 10 B 15 C 20 D 30 3 33. 管理規(guī)約原則上是由 ( C )共同制定的。 A 個(gè)別業(yè)主 B 多數(shù)業(yè)主 C 全體業(yè)主 D 業(yè)主和物業(yè) 34. ( B )應(yīng)當(dāng)建立評(píng)標(biāo)的專家名冊(cè)，由具有經(jīng)驗(yàn)的人員組成物業(yè)管理評(píng)標(biāo)專家?guī)臁? A 物業(yè)管理部門 B 房地產(chǎn)行政主管部門 C 建設(shè)部 D 評(píng)標(biāo)委員會(huì) 35. 招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起 ( B )日內(nèi)，向物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。 A 5 B 15 C