企業(yè)人力資源管理師培訓(第一章_人力資源規(guī)劃)-文庫吧
2025-01-04 11:07 本頁面
【正文】 的工作經(jīng)驗 必須具備的基本能力 必須接受的培訓項目培訓時間 年齡和性別要求 性格和性向要求 第二個問題 工作崗位分析 ? 概念：分析特定崗位性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環(huán)境、及員工承擔本崗位需具備資格條件并制定工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。其中心任務是為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù)，保證事（崗位）得其人、人盡其才、人事相宜、能位匹配。 資格條件 – 該崗位對任職者能力及知識的有何要求 勞動條件 – 勞動條件如何？是否需要提供勞動保護？ 崗位關第 – 該崗位在組織中處理何層次 職責權限 – 該崗位要承擔什么職責？擁有什么權利？ 性質任務 – 崗位是做什么的？ 工作崗位分析 ? 時機 – 企業(yè)（部門）新成立 – 企業(yè)（部門）管理變革 – 工作流程重組 – 崗位工作內容發(fā)生變化 … … 工作崗位分析 ? 內容 （三方面） ： – 第一，在完成崗位調查取得相關信息的基礎上，首先對崗位存在的時間、空間范圍作出界定，然后才對活動內容進行系統(tǒng)分析；（分析崗位） – 第二，在界定了崗位工作范圍和內容之后，根據(jù)崗位自身的特點，明確崗位對員工的素質要求；（分析員工） – 第三，將崗位分析的結果，按照一定的程序和標準，以文字和圖表的形式加以表述，最終制定崗位說明書、崗位規(guī)范文件等。（分析成果） （ 051139 ） （ 060547） 工作崗位分析 ? 作用：基石。對人力資源的各個環(huán)節(jié)都意義重大。（ 附圖 ） – 為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎 – 為員工的考評、晉升提供了依據(jù) – 是企業(yè)改進設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件 – 是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提 – 是工作崗位評價的基礎 （ 070541） （ 071139） （ 071140） （ 080594） 補充小知識： 工作崗位分析中易混淆術語辨析 工作崗位分析的前提：信息材料 ? 信息的主要來源 （ 0411125） （ 071195） 1）書面資料 ——各類崗位現(xiàn)職人員的資料記錄以及崗位責任的說明； 2）任職者報告 ——通過訪談、工作日志等方法得到任職者的報告； 3）同事報告 ——從同事處獲得資料以彌補其他報告的不足； 4）直接觀察 到任職者的工作現(xiàn)場進行直接觀察，獲取有關工作信息； 5）其他 工作崗位分析的成果之一：崗位規(guī)范 ? 概念：亦稱為勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所做的統(tǒng)一規(guī)定。 ? 主要內容：崗位勞動規(guī)則、定額定員標準、崗位培訓規(guī)范、崗位員工規(guī)范 (070596) （ 071196） （ 080595） 崗位規(guī)范的主要內容 崗位規(guī)范 定員定 額標準 崗位培 訓規(guī)范 崗位員 工規(guī)范 崗位勞 動規(guī)則 編制定員標準 崗位人員標準 時間定額標準 產(chǎn)量定額標準 任職資格 知識水平 工作經(jīng)驗 文化程度 專業(yè)技能 心理品質 勝任能力 時間規(guī)則 組織規(guī)則 崗位規(guī)則 協(xié)作規(guī)則 行為規(guī)則 根據(jù)崗位的性質、特點和任務要求，對本崗位員工的職業(yè)技能培訓與開發(fā)所作的具體規(guī)定 崗位規(guī)范的結構模式 結構 模式 管理 崗位 知識 能力 規(guī)范 管理 崗位 培訓 規(guī)范 生產(chǎn)崗 位技術 業(yè)務能 力規(guī)范 生產(chǎn) 崗位 操作 規(guī)范 職 責 要 求 經(jīng) 歷 要 求 能 力 要 求 知 識 要 求 指導性 培訓 計劃 參考性 培訓大 綱和推 薦教材 應 知 應 會 工 作 實 例 職責 和 主要 任務 各項任 務的數(shù) 量質量 要求及 完成期 限 完成各 項任務 的程序 和操作 方法 與相關 崗位的 協(xié)調配 合程度 其他 種類的 崗位 規(guī)范 （ 080539） （ 081138） （ 090594） 工作崗位分析的成果之二： 工作說明書 ? 概念： 是組織對各類崗位的性質和特征、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件、以及本崗位人員任職資格條件等事項所做的統(tǒng)一規(guī)定。（ 崗位信息及人員要求） （ 091139） 工作說明書的分類 ? 按對象分： 崗位、部門、公司 部門工作 說明書 公司工作 說明書 崗位工作 說明書 工作說明 書 ? 內容 ： 基本資料、崗位職責、監(jiān)督與崗位關系、工作內容和要求、工作權限、勞動條件和環(huán)境、工作時間、資歷、身體條件、心理品質要求、專業(yè)知識和技能、績效考評等 （一定要記?。? – 附圖 – （ ） （ 080596） （ 090595） 崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別 聯(lián)系： 都是工作分析的成果，兩者有交叉部分 工作說明書 崗位規(guī)范 內容 “事”和“物” 為中心 范圍、內容 廣泛 主題 5W1H who 結構 可繁可簡， 形式多樣 標準化 （ 090538） 初步了解 調查方案 員工支持 分解任務 組織學習 能力操作 ： 工作崗位分析的程序 準備階段 （充分準備） 0805簡答 090539 調查階段 （ 實施調查 ） 總結分析階段 （ 分析產(chǎn)出結果 ） 目的、對象、項目、表格、時間、地點、方法（ 0811簡答題 ） 調查研究 詳細記錄 問卷調查 訪談法 直接觀察法 深入分析 歸納總結 崗位說明書 崗位規(guī)范 小知識：工作分析的參加者 能力操作：起草和修改 工作說明書的具體步驟 ? 參考知識： – 工作說明書的格式
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