企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)(第一章_人力資源規(guī)劃)-文庫吧資料
2025-01-25 11:07本頁面
【正文】 工具 ? ( B )操作人程序圖是以宏觀的物料流程為對象 ? ( C )人一機(jī)程序圖是顯示機(jī)手并動的操作程序圖 ? ( D )多作業(yè)程序圖主要用于分析研究多個崗位分工與協(xié)作關(guān)系 程序分析 ? 具體采用了以下分析工具： – 作業(yè)程序圖： 顯示產(chǎn)品在加工制作過程中，各個作業(yè)以及保證其效果的檢驗程序的圖表。四個功能：規(guī)劃、設(shè)計、評價、創(chuàng)新。 具體應(yīng)用技術(shù)：程序分析、動作研究 ? 現(xiàn)代工效學(xué)的方法 特點(diǎn)：研究人 機(jī)器 環(huán)境的有效結(jié)合，即勞動者在安全、健康、舒適的環(huán)境下工作，提高勞動效率。 具體工作步驟：選擇研究對象、直接觀察記錄事實(shí)、分析事實(shí)找出改善方案、研究有效新方法、貫徹新方法。 勞動環(huán)境優(yōu)化 ? 利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，改善勞動環(huán)境中的各種因素，使之適合于勞動者的生理心理特點(diǎn)，建立起“人 —機(jī) —環(huán)境”的最優(yōu)化系統(tǒng)。（ 080597） 工作崗位設(shè)計的基本原則 ? 三大原則： （ 051141 ） （ 090596 ） ? 設(shè)置崗位的基本原則：“因事設(shè)崗” ? 具體設(shè)置崗位時的注意點(diǎn)： ，橫向、縱向管理是否協(xié)調(diào)，有沒有必要進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整或改革； 、具體； ； 、有效； 。 ? 崗位的形成：一是約定俗成；二是系統(tǒng)設(shè)計。 ? 每個工作崗位都應(yīng)因組織特定目標(biāo)的完成而存在。（ 崗位信息及人員要求） （ 091139） 工作說明書的分類 ? 按對象分： 崗位、部門、公司 部門工作 說明書 公司工作 說明書 崗位工作 說明書 工作說明 書 ? 內(nèi)容 ： 基本資料、崗位職責(zé)、監(jiān)督與崗位關(guān)系、工作內(nèi)容和要求、工作權(quán)限、勞動條件和環(huán)境、工作時間、資歷、身體條件、心理品質(zhì)要求、專業(yè)知識和技能、績效考評等 （一定要記?。? – 附圖 – （ ） （ 080596） （ 090595） 崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別 聯(lián)系： 都是工作分析的成果，兩者有交叉部分 工作說明書 崗位規(guī)范 內(nèi)容 “事”和“物” 為中心 范圍、內(nèi)容 廣泛 主題 5W1H who 結(jié)構(gòu) 可繁可簡， 形式多樣 標(biāo)準(zhǔn)化 （ 090538） 初步了解 調(diào)查方案 員工支持 分解任務(wù) 組織學(xué)習(xí) 能力操作 ： 工作崗位分析的程序 準(zhǔn)備階段 （充分準(zhǔn)備） 0805簡答 090539 調(diào)查階段 （ 實(shí)施調(diào)查 ） 總結(jié)分析階段 （ 分析產(chǎn)出結(jié)果 ） 目的、對象、項目、表格、時間、地點(diǎn)、方法（ 0811簡答題 ） 調(diào)查研究 詳細(xì)記錄 問卷調(diào)查 訪談法 直接觀察法 深入分析 歸納總結(jié) 崗位說明書 崗位規(guī)范 小知識：工作分析的參加者 能力操作：起草和修改 工作說明書的具體步驟 ? 參考知識： – 工作說明書的格式 – 編寫練習(xí) 以部門為單位組織員工填寫崗位描述問卷 一線主管或部門經(jīng)理分析、 編寫崗位說明書草稿 分管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部討論 人力資源部統(tǒng)一匯總 、 整理 修改 確定 4 定稿 3 修改完善 2 初稿設(shè)計 1 崗位信息調(diào)查 總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人審批并頒布執(zhí)行 ? 選擇一個同伴 ? 對他（她）進(jìn)行采訪： ?請描述您的一個典型的工作日 。（ 附圖 ） – 為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ) – 為員工的考評、晉升提供了依據(jù) – 是企業(yè)改進(jìn)設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件 – 是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提 – 是工作崗位評價的基礎(chǔ) （ 070541） （ 071139） （ 071140） （ 080594） 補(bǔ)充小知識： 工作崗位分析中易混淆術(shù)語辨析 工作崗位分析的前提：信息材料 ? 信息的主要來源 （ 0411125） （ 071195） 1）書面資料 ——各類崗位現(xiàn)職人員的資料記錄以及崗位責(zé)任的說明； 2）任職者報告 ——通過訪談、工作日志等方法得到任職者的報告； 3）同事報告 ——從同事處獲得資料以彌補(bǔ)其他報告的不足； 4）直接觀察 到任職者的工作現(xiàn)場進(jìn)行直接觀察，獲取有關(guān)工作信息； 5）其他 工作崗位分析的成果之一：崗位規(guī)范 ? 概念：亦稱為勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所做的統(tǒng)一規(guī)定。（分析成果） （ 051139 ） （ 060547） 工作崗位分析 ? 作用：基石。其中心任務(wù)是為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù)，保證事（崗位）得其人、人盡其才、人事相宜、能位匹配。 –聯(lián)系： 崗位分析是崗位設(shè)計的前提，沒有崗位分析就沒有崗位設(shè)計；崗位設(shè)計是崗位分析的目的，崗位分析的最終結(jié)果是形成崗位說明書，使人們對崗位進(jìn)行設(shè)計和再設(shè)計。 （ 080538） （人力資源規(guī)劃的重要前提：企業(yè)工作崗位分析、勞動定員定額） 工作崗位分析與設(shè)計 ? 崗位分析與崗位設(shè)計的關(guān)系 – 區(qū)別： 崗位分析：主要集中在對現(xiàn)有的崗位進(jìn)行分析上，它的主要目的是：為其他一些人力資源管理實(shí)踐搜集信息。 –人員規(guī)劃：對企業(yè)人員的整體規(guī)劃。 –組織規(guī)劃：企業(yè)整體框架的設(shè)計。企業(yè)人力資源管理師（三級）培訓(xùn) 第一章 人力資源規(guī)劃 主講人：郭 建 郵 箱： 工作內(nèi)容 能力要求 相關(guān)知識 （一）崗位分析與設(shè)計 1．能夠設(shè)計崗位調(diào)查方案 2．能夠分析處理崗位調(diào)查結(jié)果，撰寫并修改崗位說明書 3．能夠運(yùn)用方法研究進(jìn)行工作崗位設(shè)計與再設(shè)計 1．人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系 2．崗位分析的概念和原理 3．崗位說明書的編寫要求 4．崗位設(shè)計的內(nèi)容和原則 （二）定員管理 1．能夠運(yùn)用勞設(shè)動效率、備和崗位定員等方法確定技能人員的定員標(biāo)準(zhǔn) 2．能夠運(yùn)用比例定員、數(shù)理定員等方法確定管理和技術(shù)人員的定員標(biāo)準(zhǔn) 1．企業(yè)定員及其標(biāo)準(zhǔn)的概念 2．企業(yè)定員管理的基本內(nèi)容 3．制定定員標(biāo)準(zhǔn)的基本要求 （三）制
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