企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)(第一章_人力資源規(guī)劃)(編輯修改稿)
2025-02-15 11:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 – 編寫練習(xí) 以部門為單位組織員工填寫崗位描述問卷 一線主管或部門經(jīng)理分析、 編寫崗位說明書草稿 分管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部討論 人力資源部統(tǒng)一匯總 、 整理 修改 確定 4 定稿 3 修改完善 2 初稿設(shè)計 1 崗位信息調(diào)查 總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人審批并頒布執(zhí)行 ? 選擇一個同伴 ? 對他（她）進行采訪： ?請描述您的一個典型的工作日 。 ?您管理哪些人 ？ ?您歸誰管 ？ ?您的主要責(zé)任是什么 ？ ?您在每周中都有哪些活動 ？ ?您在每項活動中都投入多少比例的時間 ？ ?您的工作對腦力和體力都有哪些要求 ？ ?勝任您的工作需要些什么知識 、 技能 、 經(jīng)歷 ？ ?您的工作的主要成果 （ 產(chǎn)出 、 產(chǎn)品 ） 是什么 ？ ?您的工作做到怎樣就可以說做得不錯了 ？ ? 寫出你同伴的工作崗位說明書 編寫練習(xí) 工作崗位需要設(shè)計嗎？ ? 工作崗位是組織系統(tǒng)的基本單元。 ? 每個工作崗位都應(yīng)因組織特定目標(biāo)的完成而存在。 ? 工作崗位作為系統(tǒng)的一部分，其功能的發(fā)揮受諸多因素的影響 （教材 8個方面的影響因素） 。 ? 崗位的形成：一是約定俗成；二是系統(tǒng)設(shè)計。 ? 要發(fā)揮工作崗位的作用，就要科學(xué)精心設(shè)計具體崗位，而不是僅憑“約定俗成”或經(jīng)驗。（ 080597） 工作崗位設(shè)計的基本原則 ? 三大原則： （ 051141 ） （ 090596 ） ? 設(shè)置崗位的基本原則：“因事設(shè)崗” ? 具體設(shè)置崗位時的注意點： ，橫向、縱向管理是否協(xié)調(diào)，有沒有必要進行組織架構(gòu)調(diào)整或改革； 、具體； ； 、有效； 。 改進崗位設(shè)計 ? 【 改進基本內(nèi)容 】 ：防止工作單調(diào)、情緒低落 （ 注意角度，二者的區(qū)別與聯(lián)系：前者任務(wù)結(jié)構(gòu)，后者內(nèi)容 ） ：防止人員浪費，但要防止過度 ：雙重意義 （企業(yè)效益 VS員工身心健康） ：人 機 環(huán)境 (070597) （ 080540） （ 080541） （ 071141） 崗位內(nèi)容的充實 工作擴大化與豐富化 (擴大工作范圍、豐富工作內(nèi)容、合理安排工作任務(wù) ) 工作擴大化 (橫向擴大工作、縱向擴大工作 )（ 060538 ） 工作豐富化 (五個方面的要求、作用 ) （ 0406118） （ 090540 ） 職能區(qū)域的擴大 工作滿負(fù)荷 工作量飽滿 有效勞動時間充分利用 過多過少都不好 崗位的工時制度 對企業(yè)：影響到工時利用的狀況、勞動生產(chǎn)率，以及整體經(jīng)濟效益 從員工的角度：體現(xiàn)到如何“以人為本”、科學(xué)合理地安排員工的工作輪班和作業(yè)時間，切實保證勞動者的身心健康，使他們始終保持旺盛的精神狀態(tài)。 勞動環(huán)境優(yōu)化 ? 利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，改善勞動環(huán)境中的各種因素，使之適合于勞動者的生理心理特點，建立起“人 —機 —環(huán)境”的最優(yōu)化系統(tǒng)。 ? 應(yīng)考慮以下因素： – 影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素（工作地組織、照明與色彩、設(shè)備儀表和操縱器的配置） – 影響勞動環(huán)境的自然因素（空氣、溫度、濕度、噪聲以及廠區(qū)綠化等因素） 補充小知識： 關(guān)于環(huán)境優(yōu)化的幾個數(shù)據(jù) 改進工作崗位設(shè)計的意義 作用意義 位得其人 人盡其才 適才適所 人事相宜 滿足下面要求 、增加產(chǎn)出的需要 、心理健康的需要 （ 051198） （ 071197） 能力操作 ： 工作崗位設(shè)計的基本方法 ? 傳統(tǒng)的方法研究技術(shù) 概念：找出崗位活動中不合理的部分，尋求更好作業(yè)程序的技術(shù)。 具體工作步驟：選擇研究對象、直接觀察記錄事實、分析事實找出改善方案、研究有效新方法、貫徹新方法。 特點：檢查和消除崗位員工的不合理操作，以提高工作效率的技術(shù)。 具體應(yīng)用技術(shù)：程序分析、動作研究 ? 現(xiàn)代工效學(xué)的方法 特點：研究人 機器 環(huán)境的有效結(jié)合，即勞動者在安全、健康、舒適的環(huán)境下工作，提高勞動效率。 ? 其他可以借鑒的方法：“工業(yè)工程”（ IE） 特點：研究人、原材料、設(shè)備等構(gòu)成的集成系統(tǒng)的效率問題。四個功能：規(guī)劃、設(shè)計、評價、創(chuàng)新。 081141 081141 ? 以下關(guān)于方法研究具體應(yīng)用技術(shù)的說法錯誤的是（ B ）。 ? ( A )流程圖是分析生產(chǎn)程序的工具 ? ( B )操作人程序圖是以宏觀的物料流程為對象 ? ( C )人一機程序圖是顯示機手并動的操作程序圖 ? ( D )多作業(yè)程序圖主要用于分析研究多個崗位分工與協(xié)作關(guān)系 程序分析 ? 具體采用了以下分析工具： – 作業(yè)程序圖： 顯示產(chǎn)品在加工制作過程中，各個作業(yè)以及保證其效果的檢驗程序的圖表。 – 流程圖： 顯示產(chǎn)品在加工過程中，操作、檢驗、運輸、延遲、儲存等全部子過程的圖表。（ 熱軋生產(chǎn)流程圖 ） – 線圖（流線圖）： 用平面圖或立體圖來顯示產(chǎn)品加工制作的全過程。 – 人－機程序圖（聯(lián)合程序圖）： 顯示機手并動的操作程序圖。 – 多作業(yè)程序圖： 以多個崗位的多名員工以及所操縱的設(shè)備為對象繪制的程序圖。 – 操作人程序圖（左右手操作程序圖）： 按崗位員工操作時的連續(xù)動作及先后順序繪制的程序圖。 動作研究 ? 運用目視觀察或者影片、攝像機等技術(shù)設(shè)備，將崗位員工的作業(yè)分解成若干作業(yè)要素，必要時可將要素再細分為一系列動素，根據(jù)動作經(jīng)濟原理，發(fā)現(xiàn)其中不合理的多余、重復(fù)部分加以改進，設(shè)計出新的、合理的作業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的操作程序。 ? 動作經(jīng)濟學(xué)原理：實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則，用以改善工作方法，可以分為： – 人體利用， – 工地布置，工作條件改善， – 工具和設(shè)備設(shè)計 ? 定員的核算方法 ? 定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求 什么是企業(yè)定員 ? 概念：亦稱勞動定員或人員編制，是在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下，為保證生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行，按一定素質(zhì)要求，對需配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額。 (090597) ? 定員與編制：編制的概念、內(nèi)容（機構(gòu)編制、人員編制）、分類。 (070543) ? 勞動定員與勞動定額區(qū)別與聯(lián)系 （ 080542 ） （ 080543） 勞動定員與勞動定額區(qū)別與聯(lián)系 從概念的內(nèi)涵上看，
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