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正文內(nèi)容

企業(yè)人力資源管理師第1章人力資源(編輯修改稿)

2025-05-16 01:57 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 作。勞動定額貫徹執(zhí)行以后,到底能不能滿足企業(yè)生產(chǎn)組織和勞動組織的需要;新定額在執(zhí)行中還存在哪些問題亟待解決。這些活動的情況,只有通過收集各種信息以及各種有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,經(jīng)過統(tǒng)計匯總、整理和統(tǒng)計分析才能加以說明。(四)勞動定額的修訂隨著企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,企業(yè)原有的定額就會落后于現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)水平。企業(yè)只有在總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷組織力量修改原有的勞動定額,提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平,才能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。勞動定額的修訂是在定額的貫徹實(shí)施、統(tǒng)計分析之后,對定額的重新整頓和修改,它既是勞動定額管理的最后一個環(huán)節(jié),又標(biāo)志著新的定額產(chǎn)生,它使企業(yè)勞動定額水平向前推進(jìn)了一步?!灸芰σ蟆抗r定額和產(chǎn)量定額的換算工時定額和產(chǎn)量定額是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式,它們在數(shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時定額越低,產(chǎn)量定額就越高;反之亦然。其數(shù)量關(guān)系式是:T=或Q=式中Q——工時定額;T——產(chǎn)量定額。同時,個人的班產(chǎn)量定額和單件工時定額有如下關(guān)系:=或者=式中——班產(chǎn)量定額;——單件工時定額。例如,規(guī)定一個工人在一個工作班內(nèi)應(yīng)完成20件產(chǎn)品(20件/工日),那么該產(chǎn)品單件工時定額為480/20=24工分/件(一個工分是指一個工人工作一分鐘)。假定產(chǎn)量定額提高到30件/工日,則工時定額減少到480/30=16工分/件。其中產(chǎn)量定額提高程度(提高率)為:100%=50%;而工時定額降低程度(降低率)為:l00%=33%。計算表明:當(dāng)產(chǎn)量提高時,工時定額相應(yīng)降低,但兩者增減的變化程度是不同的。如設(shè)工時定額的降低率為X,而相應(yīng)的產(chǎn)量提高率為Y,則:Q(1+Y)=由于Q=,則故:1+Y=,Y=1==又可轉(zhuǎn)化為:為了計算簡便,上式均可采用小數(shù),得到最后結(jié)果后再換算成百分?jǐn)?shù)。按上例,當(dāng)產(chǎn)量定額提高500%時,即Y=,代人公式有:X=/(1+)即工時定額降低33%??傊r定額的降低率與產(chǎn)量定額提高率的依存關(guān)系如圖l1所示,根據(jù)極限分析理論,可以得出如下結(jié)果,即:這也充分證明,勞動者內(nèi)在的潛力是無限的,不斷提高企業(yè)勞動定額管理水平,對提高企業(yè)勞動生產(chǎn)力,挖掘生產(chǎn)的潛力,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力具有十分重要的意義。在日常的勞動定額管理中,經(jīng)常利用上述的各種數(shù)量關(guān)系進(jìn)行換算,以達(dá)到如下目的:(1)為了比較工人的實(shí)際成果或勞動效率,在一個生產(chǎn)單位內(nèi),從事不同工種、工序、零件加工的工人,按產(chǎn)量定額無法直接進(jìn)行對比分析,采用工時定額換算就可以進(jìn)行考核、對比和分析。(2)為了便于核算企業(yè)的勞動能力,加強(qiáng)定員管理,合理調(diào)配、使用勞動力,也需要將產(chǎn)量定額轉(zhuǎn)換成工時定額。(3)為了合理控制企業(yè)不同生產(chǎn)車間、工種、產(chǎn)品的勞動定額水平,使其達(dá)到先進(jìn)合理的要求,要利用上述各種換算關(guān)系進(jìn)行綜合平衡。第二單元 勞動定額及其管理制度的制定【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過學(xué)習(xí),明確勞動定額的影響因素、制定勞動定額的依據(jù)和基本要求以及各種勞動定額方法的優(yōu)缺點(diǎn),掌握勞動定額制定的基本方法。【知識要求】一、勞動定額的影響因素(一)與設(shè)備、工具有關(guān)的因素設(shè)備、工具、材料的數(shù)量、性質(zhì)、使用情況,將直接影響到操作方法和操作時間。因此,在工時定額制定之前,應(yīng)查明生產(chǎn)設(shè)備的種類,決定其效能,鑒別其精度等級,并確定其數(shù)量;同時應(yīng)建立必要的生產(chǎn)管理制度,實(shí)行定人、定機(jī)、定活,合理分工,加強(qiáng)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn),以提高勞動生產(chǎn)率。(二)與生產(chǎn)情況、生產(chǎn)過程有關(guān)的因素加工材料對工時定額的制定也有較大的影響,如加工零件所使用的材料種類、規(guī)格、性能、數(shù)量等,以及零件本身的種類、數(shù)量、名稱、規(guī)格(形狀尺寸)、加工面大小、加工精度等是否一致。生產(chǎn)情況對工時定額制定的影響也很大。生產(chǎn)情況不正常,月初松、月底緊,則可能發(fā)生前后不一致的現(xiàn)象,嚴(yán)重地影響工時定額的執(zhí)行。(三)與操作方法有關(guān)的因素必須了解操作規(guī)程是否合理,工人是否遵守,與實(shí)際操作是否一致,誰做得比較好,有無先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)可以推廣,機(jī)動與手動有無交叉的可能,勞動強(qiáng)度怎樣,操作是否需要指導(dǎo)等。掌握第一手資料以后,進(jìn)一步分析研究,設(shè)計合理的操作方法。(四)勞動力的配備與組織有關(guān)的因素對于技術(shù)工人和普通工人的配備情況、分工協(xié)作情況,應(yīng)進(jìn)行了解和分析,以便發(fā)現(xiàn)勞動組織上的不足之處,從而尋求原因,采取措施。同時,還必須了解工人等級與工作物等級的配合情況;了解工作物等級的決定是否根據(jù)生產(chǎn)條件,是否考慮到工作物的精確性、復(fù)雜性與重要性,是否高等級工人做低等級工作,而低等級工人卻做高等級工作;還必須了解工人等級的評定情形,了解分工與專職的情況,個別工人的工種、工齡等,以供分析時參考。(五)與工作地有關(guān)的因素。(1)對工作地的布置應(yīng)進(jìn)行分析與了解。用以決定生產(chǎn)設(shè)備、工具、材料、半成品在工作地上的布置是否合理,工作地面積是否夠用,工人的坐凳及工作臺高度是否適當(dāng)?shù)?。?)工作地的光線、溫度、通信等情況也能影響工作的進(jìn)行。必須使工作地的環(huán)境與勞動條件盡可能地有利于生產(chǎn)。(六)與各種規(guī)章制度及其他有關(guān)的影響因素(1)要了解本企業(yè)的作息換班制度。一班、二班還是三班,是否輪流日夜班工作,各班上下班的時間、缺勤率及遲到或早退等情況。(2)要了解勞動紀(jì)律的情況。如有無停工做私事、不遵守勞動紀(jì)律的情況及發(fā)生原因。(3)要了解工資及獎勵制度推行的效果。有無對勞動生產(chǎn)率起到積極作用,要不要修改。了解這些之后,才能了解工人的生產(chǎn)情緒,掌握定額制定工作。(4)應(yīng)了解設(shè)備的修理制度。有無預(yù)修制度,修理制度是否合理、應(yīng)否改進(jìn)。如果修理制度沒有明確規(guī)定,則機(jī)器發(fā)生大故障時,就得由工人自修,修不好再去請修理工人,這樣會浪費(fèi)許多時間。(5)對于車間的平面布置及工作地分布情況要力求合理。要使運(yùn)輸線路縮至最短,以提高工作效率。二、制定勞動定額的科學(xué)依據(jù)(1)技術(shù)依據(jù)。包括生產(chǎn)條件,對工作地的供應(yīng)服務(wù)和組織的狀況,操作者的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和技能。(2)經(jīng)濟(jì)依據(jù)。包括勞動者在一定的工作時間內(nèi)工作負(fù)荷程度、整個生產(chǎn)周期和產(chǎn)品總勞動量。(3)心理生理依據(jù)。包括勞動環(huán)境和生產(chǎn)條件對操作者的影響、工作時間的長度和休息時間的比重、勞動分工和協(xié)作的狀況。三、制定勞動定額的要求“快”“準(zhǔn)”“全”地制定勞動定額是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項(xiàng)基本要求?!翱臁笔菚r間上的要求,即定額的制定應(yīng)該迅速及時,以滿足生產(chǎn)和管理的需要;“準(zhǔn)”是質(zhì)量上的要求,即制定的勞動定額應(yīng)該先進(jìn)合理,同時在不同產(chǎn)品、不同車間和工種之間保持水平平衡,只有這樣才能使勞動定額在生產(chǎn)和分配中發(fā)揮積極的作用;“全”是定額制定范圍上的要求,即制定的勞動定額應(yīng)該完整齊全,凡是需要和可能制定勞動定額的產(chǎn)品、車間、工種、崗位都要實(shí)施定額管理。四、定額制定方法的評價為了正確地結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、組織狀況,合理地選擇適用的定額制定方法,應(yīng)當(dāng)對制定定額的基本方法做出客觀的評價。表1—2從14個方面對制定定額的基本方法做了分析比較。表12不同定額制定方法的比較序號分析項(xiàng)目定額制定方法經(jīng)驗(yàn)估工統(tǒng)計分析類推比較技術(shù)定額分析研究分析計算1對工藝文件的要求一般一般較細(xì)致較細(xì)致最細(xì)致2對統(tǒng)計工作的要求做參考詳細(xì)與準(zhǔn)確重點(diǎn)零件準(zhǔn)確--3對生產(chǎn)組織的要求-重復(fù)生產(chǎn)同類零件集中生產(chǎn)重復(fù)及大量生產(chǎn)-4對管理工作的要求要求較低--改進(jìn)管理工作較高5要求進(jìn)行測定--重點(diǎn)進(jìn)行按工序進(jìn)行有選擇地進(jìn)行6要求編制標(biāo)準(zhǔn)--要部分編制要7編制標(biāo)準(zhǔn)過程--逐步積累一次性建一次性建8制定工序定額的工作量較小較小較小大較大9制定定額質(zhì)量不平衡不夠平衡同類零件平衡較好較好10制定定額的水平高低不一、偏向落后留下余地靈活先進(jìn)先進(jìn)11挖掘生產(chǎn)潛力的作用不好不好局部可以做到好較好12貫徹按勞分配原則較差一般局部可以做到好較好13工人接受程度對松緊不一有反感易于接受局部易于接受要進(jìn)行宣傳解釋14對定額人員的要求有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)既有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),又有一定理論水平--五、勞動定額管理制度的概念勞動定額管理制度是企業(yè)員工在定額工作方面的行動準(zhǔn)則和活動規(guī)范。企業(yè)勞動定額的制定和修訂、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析等一系列活動是社會化大生產(chǎn)發(fā)展的需要。正如恩格斯在《論權(quán)威》中所說:這里應(yīng)該放棄一切自治,統(tǒng)一服從一個原則,這個原則就是管理制度。從企業(yè)勞動定額管理活動,即勞動定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析以及修訂的全過程來看,勞動定額的目標(biāo)和任務(wù),不僅需要由勞動定額的主管部門和專職人員來執(zhí)行,還需要企業(yè)內(nèi)部從車間、班組到每一個員工的通力協(xié)作、積極參與才能實(shí)現(xiàn)。為了使上述各個環(huán)節(jié)達(dá)到協(xié)調(diào)、統(tǒng)一和控制,就必須建立一整套完整的、科學(xué)的規(guī)章制度,只有這樣,才能約束人們的行為和活動,保證勞動定額各項(xiàng)工作的順利開展。勞動定額管理制度是勞動定額工作的指導(dǎo)性文件,制定時應(yīng)從企業(yè)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件和管理工作的水平出發(fā),不能脫離實(shí)際。措辭不當(dāng),過于原則化,缺乏嚴(yán)密性,就會使條文流于形式,或使工作出現(xiàn)推諉現(xiàn)象。定額制定后必須由主管部門審查批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。隨著企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件的變化和管理水平的提高,需要對定額管理制度做出適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充、修改和完善。但不宜過于頻繁,要保持一定的穩(wěn)定性。制定和修訂勞動定額管理制度時,應(yīng)當(dāng)堅持簡練、細(xì)致、全面的基本原則,對勞動定額的制定、執(zhí)行、統(tǒng)計分析和修訂等各個環(huán)節(jié)都作出具體明確的規(guī)定?!灸芰σ蟆恳弧⑵髽I(yè)制定勞動定額的基本方法1.經(jīng)驗(yàn)估計法經(jīng)驗(yàn)估工法是指由定額員(必要時可以和技術(shù)人員、老工人相結(jié)合),依照產(chǎn)品圖樣和工藝技術(shù)要求,并考慮生產(chǎn)現(xiàn)場使用的設(shè)備、工藝裝備、原材料及其他生產(chǎn)條件,根據(jù)過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對產(chǎn)品勞動消耗量進(jìn)行估定的一種方法。這種方法簡便易行,工作量小,能滿足定額制定“快”和“全”的要求。但是,容易受估工人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的局限,出現(xiàn)定額偏高、偏低的現(xiàn)象,制定的勞動定額準(zhǔn)確性較差,定額水平不易平衡。2.統(tǒng)計分析法統(tǒng)計分析法是指根據(jù)過去生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品、零件、工序的實(shí)耗工時或產(chǎn)量的原始記錄和統(tǒng)計資料,經(jīng)過整理和分析,考慮今后企業(yè)的生產(chǎn)、組織、技術(shù)條件的變化,制定或修訂定額的方法。如何利用統(tǒng)計資料和統(tǒng)計分析的方法制定和修訂勞動定額,將在下文“統(tǒng)計定額的制定”中詳細(xì)說明。3.類推比較法類推比較法是指以現(xiàn)有同類型產(chǎn)品、零件或工序的定額為依據(jù),經(jīng)過分析比較推算出另一種產(chǎn)品、零件或工序定額的方法。一般的做法是:(1)把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝相同的零件或工序進(jìn)行分組排列,在各組中選擇具有代表性的典型零件,并根據(jù)直徑、長度、精度、重量等影響工時消耗的因素,按照工序制定出典型定額標(biāo)準(zhǔn)。(2)根據(jù)典型定額來類推比較,制定同類型相似零件的工序定額。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是制定定額簡便易行,工作量小,便于保持定額水平的平衡,也有利于提高定額的準(zhǔn)確性。但采用這種方法需要制定一套典型定額標(biāo)準(zhǔn),工作量比較大。另外,如果典型零件的選擇不適當(dāng)和對影響勞動時間的因素考慮不充分,則會影響定額的質(zhì)量。4.技術(shù)定額法技術(shù)定額法是通過對生產(chǎn)技術(shù)條件的分析,在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上,采用分析計算或?qū)嵉販y定來制定定額的方法,是一種比較先進(jìn)和科學(xué)的方法。步驟如下:(1)分解工序。將工序分解為工步、操作組、操作、動作等,并分析工序結(jié)構(gòu),將不合理的或多余操作、動作予以刪除或重新組合,使操作方法合理化。(2)分析設(shè)備狀況。主要分析設(shè)備、工具的性能及技術(shù)參數(shù),充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備和工具的效能,并采用新的工藝規(guī)程,以使工藝技術(shù)更具先進(jìn)性。(3)分析生產(chǎn)組織與勞動組織。主要了解勞動分工、協(xié)作與車間布局是否合理,操作者技術(shù)水平、設(shè)備性能精度和加工件技術(shù)等級要求是否適應(yīng)等。(4)現(xiàn)場觀察和分析計算。在上述分析的基礎(chǔ)上,通過現(xiàn)場工作日寫實(shí)、測時、攝影、錄像和分析計算,求出該項(xiàng)作業(yè)的各部分工時消耗的數(shù)值。二、統(tǒng)計定額的制定運(yùn)用生產(chǎn)統(tǒng)計和勞動統(tǒng)計的有關(guān)資料,經(jīng)過必要的整理匯總以后,通過分析計算,即采用統(tǒng)計分析法制定出的勞動定額簡稱為統(tǒng)計定額。(一)簡單算術(shù)平均法簡單算術(shù)平均法是根據(jù)實(shí)耗工時(亦稱實(shí)作工時)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),采用簡單算術(shù)平均數(shù)的基本計算公式,先求出一次平均數(shù),然后再求出二次平均數(shù),經(jīng)過認(rèn)真地對比分析和調(diào)整后再制定出新的定額。1.平均先進(jìn)值的計算例如,某零件A工序加工原定額為l4T分/件,已知其實(shí)耗工時統(tǒng)計資料為11119工分/件。試根據(jù)這些資料求出平均先進(jìn)值。計算平均先進(jìn)值的方法有以下幾種:(1)先求平均數(shù),再將平均值與完成最好的實(shí)耗工相加,求出二次平均數(shù),即:=(工分/件)(工分/件)(2)先求平均數(shù),再將平均值與所有比平均值先進(jìn)的實(shí)耗工時相加,除以項(xiàng)數(shù),求出二次平均數(shù),即:=(工分/件)(工分/件)(3)先求平均數(shù),再將平均值與兩個最先進(jìn)和一個最落后的實(shí)耗工時相加,除以項(xiàng)數(shù),求出二次平均數(shù),即:=(工分/件)(工分/件)(4)先剔除已知數(shù)據(jù)中的最大的一個和最小的一個實(shí)耗工時,然后再按上述的第二種方法求出二次平均數(shù),即:(工分/件)(工分/件)2.先進(jìn)平均值的計算上述介紹的平均先進(jìn)值的幾種計算方法,都把一次平均數(shù)甚至還將落后的數(shù)值作為計算二次平均數(shù)的基礎(chǔ)。而先進(jìn)平均值是指在一次平均數(shù)之外,聽有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。其計算方法是:先求一次平均數(shù),即:(工分/件)再求出先進(jìn)數(shù)值的平均數(shù),即:(工分/件)通過上述的分析計算可以看出,采用簡單算術(shù)平均法求解平均先進(jìn)(或先進(jìn)平均)數(shù)值的方法是多種多樣的。企業(yè)之所以采用不同的方法,無非是使勞動定額更能反映企業(yè)現(xiàn)時的生產(chǎn)水平,能夠?yàn)榻^大多數(shù)職工所接受,保證定額水平既先進(jìn)又合理。在生
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