xx服飾公司店鋪作業(yè)手冊(已改無錯字)
2022-10-01 15:48:18 本頁面
【正文】 佩帶 手清潔，指甲只涂淡色指甲油或無色指甲 油，指甲修剪整齊 可戴釘狀耳環(huán)一對，戒指一枚，簡潔項鏈手鏈各一條 手有污跡，涂艷色指 甲油，留長指甲 首飾過于繁雜、 過多、貴重 STEP2:營業(yè)前準備 定義 在門店正常營業(yè)前所做的一切準備工作。 標準： 時間 工作項目 工作步驟 /內(nèi)容 標準 注意避免事項 / 時段 需時 正式營業(yè)前 5 分鐘 首要事務(wù) 簽到 清點店鋪現(xiàn)金 看交更部 準時、如實 銷售款及備用金 核對《進銷存登 記》無誤 清晰了 解交班內(nèi)容 遲到、無故缺席 如有差異，即時 聯(lián)絡(luò)上一班當值 同事溝通 專柜的首要事 務(wù)是清點當場 貨品 20 分鐘 貨品盤點 清點貨場及倉庫貨品數(shù)量 填寫《對數(shù)部》 及時補充與整理貨品 分區(qū)清點，確 保無差異 如實內(nèi)容填寫依從左至右 先矮架后高架順序進行補充 確保貨場貨 量充足 如有差異，及時 聯(lián)系上一班同事 進行溝通 視實際需要 所有貨場貨品 必須如發(fā)現(xiàn)貨品有皺折，應(yīng)及時熨燙整齊 20 分鐘 門店清潔 先貨場使用地拖清 理地面 使用抹布清潔各種宣從外到內(nèi)，從左到右地板明亮，有光澤，無雜物、塵埃、污跡 先櫥窗后貨場，濕布擦拭 安全措施 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 9 of 11 傳 海報、 POP 使用抹布 清潔貨架 使用干抹 布清潔電 燈、射燈 然后收銀臺 硬件 臺面、抽屜 設(shè)施： 清潔電腦、打印機、電話、傳真機 再試衣室擦拭鏡子、扶手、水牌 擦拭墻壁 清潔地面 清潔試衣鞋 再櫥窗擦拭櫥窗玻璃、地板、展臺 整理櫥窗模特著裝 最后倉庫使用地拖清潔地面，使用抹布清潔貨架 整理公告欄 明亮、無指紋、無膠貼痕跡 從外到內(nèi)，從左到右，先層板后掛通無灰塵、損壞 無灰塵、指紋、污跡、雜物 無灰塵、損壞、污跡 一塵不染，無污跡，明亮整潔、無磨損 一塵不染，無污跡 ,明亮整潔、無磨損 一塵不染，無污跡 明亮整潔、無磨損 亮麗、無異味無損壞 無指紋、污跡，無損壞 無雜物、灰塵 無灰塵、雜物，按規(guī)定擺放貨品、雜物 張貼最近的通告、文件 不允許有任何私人用品及辦公文具外的雜物 吊牌不能外露 避免堆放雜物， 阻塞通道 5 分鐘 物料整理 檢查營業(yè)所需文具是否齊備 檢查所需損耗品是否齊備 數(shù)量充足 擺放相應(yīng)位置 數(shù)量充足 擺放相應(yīng)位置 文具包括：訂書機及書訂、圓珠筆、鉛筆、橡皮膠、剪刀、介刀、透明及封箱膠、膠水等 損耗品包括：購物袋、銷售小票、 AX紙、打印紙等 5 分鐘 設(shè)施設(shè)備 開啟店鋪內(nèi)所有電源及照明開關(guān) 開啟電腦 開啟音響設(shè)備 能正常運作 能正常運作 能播放音樂 如有問題及時與公司電腦部聯(lián)系
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