【正文】 過程能力 Cpk必須至少為 ，并對其進行持續(xù)改進，考慮要點，如： ? 對重要特性 /過程特定參數(shù)進行機器能力調(diào)查 /過程能力調(diào)查 ? 重要過程參數(shù)要強制控制 /調(diào)整 ? 在偏離額定值時報警 （ 如；喇叭 、 聲光報警 、 自動斷閘 ） ? 上 /下料裝置 ? 模具 /設(shè)備 /機器的保養(yǎng)維修狀態(tài) （ 包括有計劃的維修 ） ,2023 71 Training by XSL in Suzhou /工裝模具 、試驗設(shè)備是否能有效地 監(jiān)控質(zhì)量要求？ 要求 /說明 : 考慮要點，如： ? 可靠性試驗 、 功能試驗 、 耐腐蝕試驗 ? 測量精度 /檢具能力調(diào)查 ? 數(shù)據(jù)采集和分析 ? 檢測設(shè)備的校準(zhǔn)證明 ,2023 72 Training by XSL in Suzhou /工裝模具 、檢驗工位是否符合要求？ 要求 /說明： 工作環(huán)境條件（包括返工 /返修工位）必須符合于 產(chǎn)品及工作內(nèi)容，以避免污染、損傷和由于不當(dāng)造成的 混批、混料 /說明錯誤，考慮要點，如： ? 人機工程學(xué) ? 照明 ? 整齊和清潔 ? 環(huán)境保護 ? 工作環(huán)境和零件搬運 ? 安全生產(chǎn) ,2023 73 Training by XSL in Suzhou /工裝模具 求并堅持執(zhí)行？ 要求 /說明： 原則上必須為過程參數(shù)、檢驗和試驗特性標(biāo)明公差。 偏差與采取的措施必須記錄存檔。 機器號 ） ? 檢驗規(guī)范 （ 重要特性 ， 檢驗 、 測量和試驗設(shè)備 ， 方法 ， 頻次 ） ? 過程控制圖的控制限 ? 機器能力證明和過程能力證明 ? 設(shè)備操作說明 ? 作業(yè)指導(dǎo)書 ? 檢驗指導(dǎo)書 ? 反映最新缺陷狀態(tài)信息 ,2023 74 Training by XSL in Suzhou /工裝模具 /更換是否有必備的輔助器具？ 要求 /說明： 考慮要點 ， 例如： ?調(diào)整計劃 ?調(diào)整輔助裝置 /比較輔助方法 ?靈活的工具 、 模具更換裝置 ?極限標(biāo)樣 ,2023 75 Training by XSL in Suzhou 要求 /說明： 生產(chǎn)認(rèn)可是針對每批生產(chǎn)任務(wù)開工時的認(rèn)可（首次 /再次認(rèn) 可）這種認(rèn)可對產(chǎn)品和過程是必須的，必須由被授權(quán)人員依據(jù)驗 收條款，以書面的方式進行。 認(rèn)可檢查必須依據(jù)敘述準(zhǔn)確清楚的檢查指導(dǎo)書進行，確?？? 重復(fù)性。 在抽取檢驗樣件后，如果生產(chǎn)還在繼續(xù)進行，在檢驗樣件被 認(rèn)可之前，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品必須被隔離。 /工裝模具 ,并記 錄調(diào)整數(shù)據(jù)和偏差情況 ？ ,2023 76 Training by XSL in Suzhou /工裝模具 ,并記錄調(diào)整數(shù)據(jù)和偏差情況 ？ 考慮要點，如： ? 新產(chǎn)品、產(chǎn)品更改 ? 停機 /過程中斷 ? 修理，更換工裝模具 ? 更換材料（如批號、爐號） ? 生產(chǎn)參數(shù)更改 ? 首件檢驗并記錄存檔 ? 過程參數(shù)的現(xiàn)時有效性 ? 工作崗位的整齊和清潔 ? 包裝 ? 檢具與檢驗、測量和和試驗設(shè)備的認(rèn)可 /更改狀態(tài) ,2023 77 Training by XSL in Suzhou B部分 批量生產(chǎn) /搬運 /貯存 /包裝 /批次大小是否按需求而定，并有目的地運 往下一道工序？ /零件是否按要求存放，運輸器具 /包裝設(shè)備是否 與產(chǎn)品 /零件的特點相適應(yīng)？ 、返工返修件和調(diào)整零件以及車間剩余料是否堅 持分開存放和標(biāo)識？ /不錯料，并保證了可追 溯性？ 、設(shè)備和檢測設(shè)備是否合適地存放？ ,2023 78 Training by XSL in Suzhou /搬運 /貯存 /包裝 /生產(chǎn)批次的大小是否按需求而定 ? 是否有目的地運往下道工序 ? 要求 /說明： 考慮要點 ,如 : ? 足夠的、合適的運輸器具 ? 定置庫位 ? 最小庫存 /無中間庫存 ? 看板管理（ KANBAN） ? 準(zhǔn)時化生產(chǎn) JIT ? 先進先出（ FIFO） ? 倉庫管理 ? 更改狀態(tài) ? 向下道工序只供合格件 ? 產(chǎn)量記錄 /統(tǒng)計 /分析 ? 信息流 說明：直接向生產(chǎn)設(shè)備運送材料 /外構(gòu)件時，也按要求 ,2023 79 Training by XSL in Suzhou /搬運 /貯存 /包裝 /零件是否按要求存放，運輸器具 /包裝設(shè)備 是否與產(chǎn)品 /零件的特性相適應(yīng)？ 要求 /說明： 考慮要素，如： ? 貯存量 ? 防損傷 ? 零件定置 ? 整齊、清潔、不超裝（庫存場地、周轉(zhuǎn)箱） ? 控制貯存時間 ? 環(huán)境影響、空調(diào) 說明：直接向生產(chǎn)設(shè)備運送材料 /外構(gòu)件時，也按要求 ,2023 80 Training by XSL in Suzhou B部分 /搬運 /貯存 /包裝 、返工返修件和調(diào)整零件以及車間里的余料 是否堅持分開存放和標(biāo)識？ 要求 /說明： 考慮要點，如： ? 隔離庫、隔離區(qū) ? 標(biāo)識明顯的廢品箱、返工返修件和調(diào)整件的容器 ? 缺陷產(chǎn)品和缺陷特性 ? 標(biāo)識狀態(tài) ? 生產(chǎn)區(qū)中規(guī)定明確的不合格品分選工位 /返修工位 ,2023 81 Training by XSL in Suzhou /搬運 /貯存 /包裝 （供方 顧客）是否能夠確保不混批、 不混料并保證可追溯性？ 要求 /說明： 針對產(chǎn)品風(fēng)險，必須確保從分供方至顧客間整個過 程鏈的可追溯性 ? 考慮要點，如： ? 零件標(biāo)識 ? 加工狀態(tài)、檢驗狀態(tài)和使用狀態(tài)的標(biāo)識 ? 爐 /批號標(biāo)識 ? 有效期 ? 去除無效標(biāo)記 ? 有關(guān)零件 /生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作指令 ,2023 82 Training by XSL in Suzhou /搬運 /貯存 /包裝 /工具、工裝、檢驗、測量和試驗設(shè) 備是否按要求存放？ 要求 /說明： 不使用的和 /未認(rèn)可的工裝模具，設(shè)備和檢測設(shè)備也 必須合適存放與管理。異常情況必須記錄下來。在實 施了糾正措施之后必須就其有效性進行檢查和驗證。 ,2023 88 Training by XSL in Suzhou 、糾正措施、持續(xù)改進 ？ 要求 /說明 : 必須有產(chǎn)品及產(chǎn)品生產(chǎn)過程的審核計劃。 考慮要點，如： ? 成本優(yōu)化 ? 減少浪費（如：廢品、返工和返修） ? 改進過程受控狀態(tài)（如：工藝流程分析） ? 優(yōu)化更換裝備時間，提高設(shè)備利用率 ? 降低流轉(zhuǎn)時間 ? 降低庫存量 ,2023 90 Training by XSL in Suzhou 、糾正措施、持續(xù)改進 ，并對目標(biāo) 的完成情況進行了監(jiān)控？ 要求 /說明： 目標(biāo)必須明確并可實現(xiàn)，且必須要確保反映其現(xiàn)時狀 態(tài)，必要時要制定必須的特殊措施加以落實，考慮要點， 如： ? 人員的出勤率、缺勤率 ? 生產(chǎn)數(shù)量 ? 質(zhì)量數(shù)據(jù)（例如：缺陷率、審核結(jié)果） ? 單件全過程生產(chǎn)時間 ? 缺陷成本（不符合性） ? 過程特性值（過程能力指數(shù)） ,2023 91 Training by XSL in Suzhou B部分 批量生產(chǎn) B3顧客關(guān)懷 /顧客滿意度（服務(wù)） 、產(chǎn)品和過程的要求？ ，是否收集和處理了顧客抱怨？ ，確保了產(chǎn)品供貨？ ，是否進行了缺陷分析并實施了改進措施？ ？ ， D/TLD 零件？ 、周轉(zhuǎn)箱的標(biāo)識以及數(shù)據(jù)交換的要求？ ,2023 92 Training by XSL in Suzhou B3顧客關(guān)懷 /顧客滿意度 、產(chǎn)品和過 程的要求？ 要求 /說明： 須考慮全部的要求，特別是涉及到與顧客對供應(yīng)商評價有關(guān) 的要求（如交付質(zhì)量、加工質(zhì)量和使用質(zhì)量）考慮要點，如： ? 質(zhì)量協(xié)議 ? 發(fā)貨審核 ? 耐久試驗（調(diào)查失效狀況） ? 貯存 /下單加工 /零件準(zhǔn)備 /發(fā)貨 ? 功能檢驗 ? 檢驗 /測量設(shè)備的適宜性 ? 和規(guī)定相一致的檢驗、測試方法 ? 產(chǎn)品規(guī)范的現(xiàn)時性 ,2023 93 Training by XSL in Suzhou B3顧客關(guān)懷 /顧客滿意度 ，是否收集和處 理了顧客抱怨？ 要求 /說明： 必須確保對應(yīng)于顧客不同職能部門要安排有能力的對口 人員，顧客關(guān)懷也是衡量積極合作的一個尺度?？紤]要點，如： ? 顧客訪問的紀(jì)要，必要時根據(jù)紀(jì)要制訂相應(yīng)的措施 ? 產(chǎn)品使用的知識 ? 產(chǎn)品故障的有關(guān)知識 ? 落實新的要求 ? 通報改進措施 ? 通報產(chǎn)品更改 /過程更改 /易地生產(chǎn)（也包括分供方） ? 首批樣品送檢 /重新送樣（試制樣品 /批產(chǎn)樣品） ? 出現(xiàn)偏差時的信息（也包括包裝和運輸方面的） ? 物流數(shù)據(jù)的質(zhì)量（如針對周轉(zhuǎn)箱數(shù)量的通知單） ,2023 94 Training by XSL in Suzhou B3顧客關(guān)懷 /顧客滿意度 ，確保了產(chǎn)品供貨？ 要求 /說明： 在過程策劃時就要對意外事件制定方案，以確保零件供 貨?？紤]要點 ,如： ? 緊急情況應(yīng)急計劃 （如可選擇的制造、分供方、包裝和運輸方面的可能性） ? 分選處理的能力和反應(yīng)時間 ? 對設(shè)備、特種生產(chǎn)設(shè)備 /工裝和模具的更改可能性 ? 調(diào)動外部力量 ,2023 95 Training by XSL in Suzhou B3顧客關(guān)懷 /顧客滿意度 ，是否進行了缺陷 分析并實施了改進措施？ 要求 /說明： 考慮要點 ,如： ? 分析可能性（實驗室、檢驗 /試驗裝置，人員） ? 企業(yè)內(nèi)進行基本分析 /檢測的可能性（實驗室、檢驗和試驗設(shè)施、人員） ? 實驗室符合 ISO/IEC17025的要求 ? 對缺陷特性（內(nèi)部 /外部）進行的排列圖 分析 ? 各有關(guān)部門（內(nèi)部 /外部）的介入 ? 應(yīng)用解決問題的方法（如 8D報告） ? 處理樣品認(rèn)可出現(xiàn)的偏差 ? 修訂技術(shù)規(guī)范 ? 檢查有效性 ,2023 96 Training by XSL in Suzhou B3顧客關(guān)懷 /顧客滿意度 ？ 要求 /說明： 考慮要點，如： ? 顧客服務(wù) ? 產(chǎn)品檢驗 ? 貯存 /運輸 ? 物流 ? 缺陷分析 ? 必須具備有關(guān)知識，例如： ? 產(chǎn)品 /產(chǎn)品規(guī)范 /顧客的特定要求 ? 標(biāo)準(zhǔn) /法規(guī) ? 加工處理 /使用 ? 評價方法（審核，統(tǒng)計） ? 質(zhì)量技術(shù)（ 8D，因果圖） ? 外國語 ,2023 97 Training by XSL in Suzhou B3顧客關(guān)懷 /顧客滿意度 ，驗證了 D/TLD零件？ 要求 /說明： 在驗證時，必須涉及所有重要特性，包括顧客指定 特性考慮要點 ,如： ? 審核計劃 ? 完整的按要求條例 Formel– Q質(zhì)量能力或具有可比性的要求條例 ? 制定和跟蹤改進計劃 ? 考慮所涉及到的分供方。 ,2023 99 Training by XSL in Suzhou 質(zhì)量審核 驗證 D/TLD— 零件 ? 單項提問的評價 /審核結(jié)果 ? 技術(shù)文件的標(biāo)識 ? 技術(shù)資料 /提供證據(jù) ? 產(chǎn)品和過程 ? 人員 ,2023 100 Training by XSL in Suzhou 驗證 D/TLD零件 概述 如涉及 ,則供應(yīng)商必須提供 D/TLD零件的質(zhì)量證據(jù)文件 , 并 至少保存 15年 .這些文件用“ D”或“ TLD”標(biāo)識的技術(shù)文件 ,如圖紙、 表格、生產(chǎn)許可、技術(shù)供貨條件、檢驗規(guī)程、樣件報告和其它質(zhì) 量記錄。 屬于質(zhì)量證據(jù)文件的還有按計劃進行的活動、人員的選擇和 培訓(xùn)、檢驗設(shè)備的適宜性以及過程能力調(diào)查和往來信件。產(chǎn)品審核時抽 樣的多少，要根據(jù)零件以及檢驗的特性合理確定。如果全部要求得到大部分的滿足，并無特別風(fēng)險，則驗證 D/TLD零 件得到認(rèn)可。 ,2023 102 Training by XSL in Suzhou 驗證 D/TLD零件 技術(shù)文件的標(biāo)識 在大眾有兩種同級別的標(biāo)識符號（ D和 TLD）： D標(biāo)識： 如果尺寸、文字說明涉及到法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部的制造規(guī)范的話， 在圖紙， TLVW等技術(shù)文件中使用 D標(biāo)識