【正文】 A、暈輪效應B、對比效應C、期望效應D、定型效應 1 人們根據(jù)某人的所作所為去推斷其內(nèi)心狀態(tài)以及對言語行為做出解釋的過程，就叫： A、感覺B、知覺C、歸因D、感受 1 海德認為，行為的后果受兩種因素的影響，即行為由兩種原因引起，這兩種原因是： A、個人的自身因素B、情境的因素C、他人的因素D、社會因素 1 心理學家維納認為，人們對自己的成功和失敗主要歸因于以下因素： A、努力B、能力C、任務難度D、機遇 1 行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環(huán)境承擔。 班杜拉D、羅賓斯 不屬于古典條件反射理論描述的現(xiàn)象是： A、被針扎了一下后退縮B、眼中有異物而眨眼C、被開水燙而大聲喊叫D、青少年的追星行為 社會學習理論中榜樣對個體的影響的過程有： A、注意過程B、保持過程C、動力復制過程D、強化過程 企業(yè)提供獎金以鼓勵員工在節(jié)假日期間加班屬于： A、積極強化B、消極強化C、消除D、懲罰 企業(yè)管理人員告誡員工，如果遲到會被扣去工資屬于： A、消極強化B、積極強化C、消除D、懲罰 公司規(guī)定一周支付一次工資屬于： A、固定強化法B、固定比率法C、變動間斷法D、變動比率法 計件工資制屬于哪一種強化方法： A、固定強化法B、固定比率法C、變動間斷法D、變動比率法 績效管理包括哪些內(nèi)容： A、設定目標B、績效評價C、獎勵體系D、懲罰措施 目標設定應該有那些特點： A、具有挑戰(zhàn)性B、明晰C、可實現(xiàn)性D、具體 目標設定的實施步驟為： A、診斷B、為目標設定進行準備C、設定目標D、回顧 1 績效評估的步驟有： A、甄選合適的人員B、診斷目前情況C、設定體系的目的和目標D、設計績效評價體系E、實施實驗F、評價及管理體系 1 在時間平均的基礎(chǔ)上間斷地實施獎勵是下列哪種強化方法： A、固定間斷B、固定比率C、變動間斷D、變動比率 1 下列各項中不屬于常用的內(nèi)在激勵方式有： A、工作內(nèi)容豐富化B、增加員工決策機會C、擴大工作自由度D、獎金 1 傳統(tǒng)的績效評價過程中，評價者主要有： A、上級主管B、管理者C、評價對象自身D、同事 1 下列各項屬于外部獎勵的有： A、工資B、股票期權(quán)C、獎金D、晉升E、福利 參考答案： adabcdacababcababcd1abcdef1c1d1ab1abcde關(guān)閉 《組織行為學》隨堂隨練第五章 激發(fā)、引導和保持一個人行為的內(nèi)部或外部力量是： A、動機B、激勵C、需要D、行為 完成某項特定行動而給個人帶來的滿足感是指： A、物質(zhì)回報B、內(nèi)部回報C、精神回報D、外部回報 把人作為完整的人來研究，而不再僅僅局限于經(jīng)濟人和社會人局限： A、傳統(tǒng)學派B、人際關(guān)系學派C、人力資源學派D、現(xiàn)代學派 當某人體內(nèi)缺乏足夠的維生素、蛋白質(zhì)等物質(zhì)時，他會感到饑餓，這是指人的： A、激勵B、目標C、需要D、行為 需要的方向維度使個體趨向該種目標，而（）則使個體逃避它。 管理者應當充分了解員工的差異并對他們實施： A、個別化獎勵B、彈性工作制C、員工持股計劃D、進行人與工作的匹配 參考答案： abccdaabcddaabde1c1b1abcd1c1c1a1b1c1a關(guān)閉 《組織行為學》隨堂隨練第六章 網(wǎng)絡化，虛擬化組織結(jié)構(gòu)逐漸興起的原因為： A、信息技術(shù)的改變B、全球化管理的需要C、多元化文化和倫理問題D、利益相關(guān)者的考慮 開放群體具有哪些特征： A、經(jīng)常更換成員B、成員來去自由C、成員比較穩(wěn)定D、等級關(guān)系較嚴明 下列說法中哪些不是邁爾頓的觀點： A、群體成員有經(jīng)常的相互作用B、相互作用的人把自己確定為群體的成員C、群體存在的主要功能在于使群體成員團結(jié)一致以應付環(huán)境的威脅D、一個群體的獨特之處至少在于其成員具有某些共同的規(guī)范 由組織正式文件明文規(guī)定的，群體的成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)利和義務，有明確的職責分工的群體是： A、正式群體B、非正式群體C、開放群體D、封閉群體 下面有關(guān)群體的命題中正確的是： A、群體是二人或二人以上的集合體B、群體成員遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響C、群體成員具有以統(tǒng)一方式采取行動以應付環(huán)境的能力或趨向D、群體成員彼此之間有經(jīng)常的頻繁的相互作用 霍曼斯認為，群體存在的唯一標準和群體的本質(zhì)特征是： A、群體成員之間的相互作用B、群體成員的心理認同感C、群體成員的團結(jié)一致D、群體成員共同遵守的規(guī)范 人們在群體中可以獲得的需要不包括： A、安全需要B、情感需要C、尊重和認同需要D、溝通的需要 群體產(chǎn)生的主要原因是為了完成任務。這體現(xiàn)了個體在群體中的： A、安全需要B、情感需要C、溝通的需要D、完成任務的需要 情感需要表現(xiàn)在： A、群體可以滿足個人的友誼和情感需要B、群體可以激發(fā)個人的創(chuàng)造性和革新精神C、群體可以激發(fā)個人的工作積極性D、群體可以使成員之間面對面地經(jīng)常接觸，并且彼此相互了解 群體給個人提供了稱贊和認可的機會，使他們感到自己的重要性。 這體現(xiàn)了溝通的： A、控制功能B、激勵功能C、情緒表達功能D、信息傳遞功能 下列對信息溝通的過程排列正確的是： A、信息源→編碼→傳遞→接收→譯碼→理解→反饋B、信息源→編碼→傳遞→接收→譯碼→理解C、信息源→編碼→傳遞→接收→理解→反饋D、信息源→編碼→譯碼→理解→反饋 辦公家具的安排及其對溝通的影響是什么問題： A、語意B、地位C、空間D、價值觀 1 下列對非正式溝通認識正確的是； A、非正式溝通只會起到負面作用B、只要合理加以利用，非正式溝通可以成為正式溝通的補充C、只要下功夫，非正式溝通是可以被消除的D、非正式溝通現(xiàn)象越多，組織的效率越低 1 哪種渠道適合傳遞復雜且不太清晰的信息： A、電話B、電子郵件C、書信D、面談 1 關(guān)于溝通渠道的選擇，下列說法錯誤的是： A、技術(shù)越先進越好B、速度越快捷越好C、信息容量越大越好D、應根據(jù)信息特點及溝通需要進行選擇 1 復雜的問題最好采用哪種溝通網(wǎng)絡的小組來處理： A、輪式B、全通道式C、環(huán)式D、鏈式 1 解決問題速度最慢的溝通網(wǎng)絡是： A、輪式B、全通道式C、環(huán)式D、鏈式 1 下列說法正確的是： A、有效果的溝通一定有效率B、有效果的溝通不一定有效率C、有效率的溝通一定有效果D、有效率的溝通不一定有效果 1 有效溝通必須包含反饋環(huán)節(jié)，甚至是多次的反復，這體現(xiàn)了有效溝通的什么標準： A、一致性B、可依賴性C、持續(xù)性D、明確性 1 “接收者應該相信發(fā)送者傳遞的信息并相信發(fā)送者在解決他們共同關(guān)心的問題上有足夠的能力。 他們該做什么，完全依賴于他們對形勢的判斷。”對該上尉的行為，以下何種解釋最妥當： A、這位上尉是不得已而為之B、這位上尉采用的是放任式領(lǐng)導方式C、這位上尉在有意識的鍛煉士兵，給士兵創(chuàng)造晉升的機會D、這位上尉的認識非常符合現(xiàn)代管理思想 2 某大學計算機系的系主任王教授對新來系里工作的劉博士說：“下周一上午我們談談，我想請你介紹一下你的碩士論文的選題及博士論文的研究情況，還有研究專長和學術(shù)興趣，這樣我們可為你安排合適的教學和科研工作。 ”關(guān)于這句話，正確的理解是： A、委員會決策往往目標不明確B、委員會決策的正確性往往較差C、群體決策往往不能把握市場的動向D、群體決策往往不講究時效性，只考慮做出合理的決策 1 對于一個完整的決策過程來說，第一步是： A、確定目標B、發(fā)現(xiàn)問題C、擬定可行方案D、組織有關(guān)人員 1 在決策過程中，根據(jù)決策目標的要求尋找實現(xiàn)目標的途徑是： A、發(fā)現(xiàn)問題B、設計方案C、選擇方案D、實施決策 1 非理性決策具有下面哪個特征： A、知識完備B、價值觀一致C、優(yōu)中選優(yōu)D、信息有限 1 在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優(yōu)方案。 一般分為三維：一是按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部，是產(chǎn)品利潤中心；二是按職能劃分的專業(yè)參謀機構(gòu)，是專業(yè)成本中心；三是按地區(qū)劃分的管理機構(gòu)，是地區(qū)利潤中心： A、直線職能型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制 1 由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，一套是縱向的職能領(lǐng)導系統(tǒng)，另一套是為完成某一任務而組成的橫向項目系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是： A、直線職能型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制 1A、 1 在組織設計的決策因素中，（）程度反映了組織的控制跨度因素： A、部門基礎(chǔ)的同質(zhì)B、專業(yè)化的高低C、控制下屬的多少D、集權(quán)與分權(quán) 1 在組織設計的決策因素中，（）程度反映了組織的權(quán)力因素： A、部門基礎(chǔ)的同質(zhì)B、專業(yè)化的高低C、控制下屬的多少D、集權(quán)與分權(quán) 1 以下幾種方式，（）不屬于在組織中的勞動分工方式： A、工作被分解成不同的個人專業(yè)B、工作被分解成不同的活動C、工作在組織的縱向上進行分解D、工作在職能上進行劃分 以下幾類，（）不包括在影響組織設計決策的部門化之中： A、決策性部門化B、區(qū)域性部門化C、產(chǎn)品性部門化D、顧客性部門化 2 矩陣制的組織結(jié)構(gòu)是除了（）的部門化的組合形式： A、功能性部門化B、區(qū)域性部門化C、產(chǎn)品性部門化D、顧客性部門化 2 事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)可以是（）的部門化的形式： A、功能性部門化B、決策性部門化C、產(chǎn)品性部門化D、顧客性部門化 2 控制跨度的寬窄與一個部門的管理者能夠處理的（）的范圍有關(guān)： A、工作B、人際關(guān)系C、下屬D、權(quán)力 2 當一名管理者的下屬數(shù)量增加時，其與下屬之間的潛在人際關(guān)系的數(shù)量會： A、更快地增加B、減少C、更慢地增加D、不變 2 管理者可能與下屬之間存在三種類型的關(guān)系，其中不包括以下的那一項： A、個人直接關(guān)系B、橫向關(guān)系C、直接群體關(guān)系D、交叉關(guān)系 2 在管理者可能與下屬之間存在的關(guān)系中，（）是指下屬之間相互作用的關(guān)系： A、個人直接關(guān)系B、橫向關(guān)系C、直接群體關(guān)系D、交叉關(guān)系 參考答案： dcacadabba1a1a1b1d1c11c1d1da2d2c2b2a2b2d關(guān)閉《組織行為學》隨堂隨練第十四章 能夠?qū)⒔M織成員的行為動機引導到組織目標上來的是： A、組織前景B、組織文化C、組織風氣D、組織宣傳 深層的企業(yè)文化是指： A、廠容廠貌B、職工風貌C、沉淀于企業(yè)及職工的意識形態(tài)D、產(chǎn)品形象 現(xiàn)在電視、廣播里的廣告越來越多，色彩繽紛的廣告牌、廣告畫更是鋪天蓋地。 所有的新雇員都要參加關(guān)于風險行為的課程，在課堂上他們被告知去追求實現(xiàn)自己的理念，即使這意味著冒犯自己的上司。 這種文化是： A、棒球隊型文化B、俱樂部文化C、學院文化D、堡壘文化 從一個組織的發(fā)展來看，（）是對組織文化類型影響最大的管理者： A、創(chuàng)始人B、低層管理人員C、第一批成員從自己的經(jīng)驗中領(lǐng)悟到的東西D、組織員工 1 創(chuàng)立組織文化應遵循的原則有： A、繼承、借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合的原則B、可行性、現(xiàn)實性與發(fā)展性相結(jié)合的原則C、注意適應組織的外部環(huán)境與內(nèi)部一體化相統(tǒng)一的原則D、重視典型和榜樣的力量與群眾的認同和參與相結(jié)合的原則 1 （）是創(chuàng)立組織文化過程中最關(guān)鍵、最費時間，既復雜又具有廣泛影響性的階段： A、調(diào)查分析階段B、總體規(guī)劃階段C、傳播執(zhí)行階段D、鞏固發(fā)展階段 1 要判定一個組織的文化，就要通過觀察到的事物（或文化可見的流露）來進行推斷。 16