【正文】 第一章 組織行為學(xué)的內(nèi)容包括： A、以任務(wù)為中心的管理B、以結(jié)構(gòu)為中心的管理C、以技術(shù)為中心的管理D、以人為中心的管理 屬于企業(yè)利益相關(guān)者的是： A、個體因素B、群體因素C、結(jié)構(gòu)與過程因素D、心理因素 管理者的目標(biāo)包括： A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制 要想提高組織的有效性和工作質(zhì)量，需要： A、自我管理B、管理溝通C、控制預(yù)算D、跨文化管理 尊重每個個體與群體的特征，把其變成組織力量的潛在源泉，這一做法體現(xiàn)了： A、韋伯B、泰羅C、麥格雷戈D、勞倫斯 1 哪一種是管理科學(xué)學(xué)派的觀點(diǎn)： A、人格B、教育方式C、職業(yè)D、年齡 2 麥爾斯—布瑞格斯類型指標(biāo)把人的人格劃分為四個維度，包括： A、情緒穩(wěn)定性B、社交性C、責(zé)任心D、法律規(guī)范 2 不屬于大五人格維度模型的是： A、富有想象力B、好奇、有創(chuàng)造性C、具有藝術(shù)的敏感性D、隨和性 2 下列命題正確的有： A、自尊B(yǎng)、人們認(rèn)為對生活的控制點(diǎn)C、自我監(jiān)控D、隨和性 下列反映了有關(guān)控制點(diǎn)的理論的是： A、高自我監(jiān)控者B、低自我監(jiān)控者C、外控者D、內(nèi)控者 3 下列命題錯誤的是： A、防御性歸因偏見B、因果關(guān)系的強(qiáng)加C、偶發(fā)事件的過高估計D、某種因素的過分強(qiáng)調(diào) 1 管理者的社會知覺怎樣，直接關(guān)系到他們采用的： A、“人群關(guān)系”管理方式B、責(zé)任制管理方式C、“應(yīng)變”管理方式D、“自我實現(xiàn)管理方式 1 角色知覺的管理者一般采取用什么管理方式： A、“人群關(guān)系”管理方式B、責(zé)任制管理方式C、“應(yīng)變”管理方式D、“自我實現(xiàn)管理方式 下列哪項的特點(diǎn)是只反映客觀事物的個別屬性： A、知覺的選擇性B、知覺的恒常性C、知覺的整體性D、知覺的理解性 2 哪一項是對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式： A、對他人的知覺B、對人與人關(guān)系的知覺C、自我知覺D、角色知覺 2 美國哪位心理學(xué)家被公認(rèn)為歸因理論的奠基人： A、“人群關(guān)系”管理方式B、責(zé)任制管理方式C、“應(yīng)變”管理方式D、“自我實現(xiàn)管理方式 參考答案： babdabcdaabcdabcdabcda1c1c1ab1abcd1a1a1c1b1aa2d2b2d2a2d關(guān)閉 《組織行為學(xué)》隨堂隨練A、巴甫洛夫B、斯金納C、艾爾伯特 例如，美味佳肴對饑餓的人具有吸引力，而飽食且消化不良的人就可能避之不及了： A、激勵B、目標(biāo)C、需要D、行為 激勵過程模式之一的基本組成部分包括： A、四階段B、五階段C、六階段D、七階段 激勵過程的復(fù)雜性集中表現(xiàn)在（）的變化上： A、需要層次理論B、C、目標(biāo)設(shè)置理論D、雙因素理論E、成就需要理論 1 曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其： A、馬斯洛B、赫茲伯格C、麥克利蘭D、波特 1 下列屬于保健因素的是： A、雙因素理論B、效用理論C、公平理論D、強(qiáng)化理論 1 幾乎所有的當(dāng)代動機(jī)理論都承認(rèn)員工并不是完全相同的，他們在需要、態(tài)度、個性及其他重要的個人變量上各不相同，所以管理人員在進(jìn)行激勵時要： A、分紅B、績效工資C、知識工資D、總獎金 1 績效工資一般又稱為： A、知識工資B、彈性工作制C、員工持股計劃D、總獎金 1 每位員工的需要不同，因此對某人有效的強(qiáng)化措施，并不一定適合于其他人。 有許多工作必須通過協(xié)同努力才能完成。 A、安全需要B、情感需要C、尊重和認(rèn)同需要D、完成任務(wù)的需要 1 群體活動的目的大致分為哪兩類： A、形成階段B、整合階段C、規(guī)范化階段D、中止階段 1 群體內(nèi)開始產(chǎn)生沖突，成員們?yōu)闄?quán)力和地位的分配而產(chǎn)生分歧是在群體發(fā)展的： A、群體成員彼此相互依賴、能很好地相互合作，彼此能進(jìn)行順利的溝通B、群體成員明確了解自己對群體應(yīng)盡的職責(zé)和所起的作用C、群體的主要精力從相互認(rèn)識和了解進(jìn)入到完成當(dāng)前的工作任務(wù)上D、群體發(fā)展了凝聚感，成員們互相產(chǎn)生好感 1 下列命題中錯誤的有： A、在此階段群體發(fā)展了凝聚感B、成員與群體獲得認(rèn)同，分享感受，交換信息C、群體結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)固，對正確行為達(dá)成了共識D、出現(xiàn)較明朗的領(lǐng)導(dǎo)和在發(fā)展方向達(dá)成共識 1 群體的外部環(huán)境包括： A、工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能B、工作需要大家密切配合C、一個工作群體成員從事連鎖性的工作D、工作需要有創(chuàng)造力 1 群體成員的三種典型的角色表現(xiàn)為： A、理智討論B、懷柔政策C、鐵腕政策D、開除政策 2 一些場合，有別人在場或與別人一起工作，工作效率不僅不會提高，反而會大大降低，這種現(xiàn)象被稱作： A、群體的潛在績效B、群體互動的收益群體C、互動的損失群體成員D、共同的規(guī)范 2 群體中的個體在單獨(dú)工作情況下的績效，構(gòu)成了群體的： A、在一些場合，有別人在場或與別人一起工作，工作效率會有明顯地提高B、當(dāng)一個人工作時，其他人也在一旁作同樣的工作C、當(dāng)一個人工作時，有一個或若干旁觀者在一旁觀察他的行為D、當(dāng)一個人工作時，別人在場作同樣的工作，工作效率會降低 2 下列命題中正確的是： 《組織行為學(xué)》隨堂隨練A、溝通必須要有兩個以上的人參加B、信息傳遞給對方就算是溝通的實現(xiàn)，理解與否并不重要C、語言和文字是溝通的常用手段，但不是全部D、對于獨(dú)立工作和生活的人而言，溝通并不重要 溝通的必備條件包括： A、人與人之間B、組織與組織之間C、群體與群體之間D、個人與群體之間 溝通的主體可以是： A、信息產(chǎn)生與傳遞B、信息產(chǎn)生與理解C、信息理解與反饋D、信息傳遞與理解 溝通能夠?qū)崿F(xiàn)的功能包括： A、控制功能B、激勵功能C、情緒表達(dá)功能D、信息傳遞功能 績效面談作為一種組織內(nèi)的溝通渠道，能夠幫助員工了解實際業(yè)績與目標(biāo)業(yè)績水平的差距，從而改進(jìn)和調(diào)整自己下一階段的行為。 A、一致性B、可依賴性C、持續(xù)性D、明確性 1 走動管理是一種有助于克服何種局限性的管理和溝通方法： A、地位效應(yīng)B、信息過濾C、選擇性知覺D、表達(dá)不當(dāng) 2 促進(jìn)雙向溝通的措施包括： A、兩個說不同語言的交流者之間B、員工多樣化的跨國公司里C、員工來自全國各地的國內(nèi)企業(yè)里D、熟練掌握對方語言的異國交流者之間 2 下列關(guān)于跨文化溝通的說法，錯誤的是： A、注重集體主義B、高不確定性規(guī)避C、權(quán)力距離大D、注重生活數(shù)量 2 “人們看到他們所希望看到的”，這句話描述的是： A、忽視差異，不以為然B、能夠移情思考C、心態(tài)謙和，主動學(xué)習(xí)D、熟練掌握外語 2 跨文化溝通者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)對方的： A、文化差異的存在是客觀事實B、文化差異不能消除，但可以通過互相學(xué)習(xí)、溝通實現(xiàn)共存共榮C、文化差異經(jīng)過努力可以消除D、樹立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提 2 根據(jù)霍夫斯塔德的研究結(jié)果，下列說法正確的是： A、種族中心主義的信息B、混合的信息C、語義誤讀D、地位效應(yīng) 參考答案： cabcabcdabcdabcdcaac1b1d1abc1b1c1bd1c1b1aabc2abcd2bd2b2b2acd2bcd2abcd2c2cdb關(guān)閉第八章 運(yùn)用權(quán)力與影響引導(dǎo)下屬為實現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程屬于： A、完善組織結(jié)構(gòu)B、處理好人際關(guān)系C、實施組織的目標(biāo)D、制定有效的決策 領(lǐng)導(dǎo)者的根本宗旨是： A、權(quán)責(zé)利一致B、民主公開C、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)D、集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合 勒溫認(rèn)為存在哪幾種領(lǐng)導(dǎo)方式： A、坦南鮑母B、勒溫C、利克特D、施密特 四分圖理論是由哪個國家的領(lǐng)導(dǎo)行為研究者首先提出來的： A、利克特等人B、赫茨伯格C、馬斯洛D、布萊克和莫頓 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于： A、P型B、M型C、PM型D、pm型 1 在領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論中，領(lǐng)導(dǎo)者很少甚至不關(guān)心生產(chǎn)，而只關(guān)心人的是哪一種： A、職位權(quán)力B、任務(wù)結(jié)構(gòu)C、領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的關(guān)系D、規(guī)章制度 1 下列由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處的職位所決定權(quán)力有： A、主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)B、主管人員很少或根本不關(guān)心生產(chǎn)C、主管人員不關(guān)心人D、主管人員很關(guān)心人E、管理人員寬松但協(xié)作程度低 1 下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)問題的理論是： A、職位權(quán)力B、任務(wù)結(jié)構(gòu)C、上下級關(guān)系D、外部環(huán)境 1 研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理論可以歸納為哪幾大類： A、支持型領(lǐng)導(dǎo)方式B、參與型領(lǐng)導(dǎo)方式C、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)方式D、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式E、以成就為目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)方式 1 變革型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)包括： A、主管人員極少關(guān)心人B、主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)C、主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)D、主管人員非常關(guān)心人 2 美國有一步兵上尉對其在越南叢林戰(zhàn)中的行為做了這樣的說明：“你問我怎么能在這樣混亂的情況下使命令得以貫徹？我認(rèn)為，如果士兵們因在叢林里陷入敵人陣地而不知道該怎么辦，我又因距離太遠(yuǎn)而無法下達(dá)命令時，我的職責(zé)就是使他們知道自己該怎么做。 A、B、C、D、 2 一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備 A、為了獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境變化無關(guān)B、在領(lǐng)導(dǎo)最有利的情況下，采取以“任務(wù)為中心”的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好C、在領(lǐng)導(dǎo)最不利的情況下，采取以“任務(wù)為中心”的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果很好D、對處于中間狀態(tài)的環(huán)境，采用“以人為中心”的寬容型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好E、為了獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該與環(huán)境類型相適應(yīng) 2 下列屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的是： 《組織行為學(xué)》隨堂隨練A、重要性B、稀缺性C、不可替代性D、可替代性 正式組織所授予的處在某一特定位置上的人所具有的合法權(quán)力是： A、由組織正式授予B、雇員認(rèn)為是正確的和合適的而接受C、當(dāng)個人加入一個組織時，他們一般把權(quán)威看作是合法的D、權(quán)威在范圍上比權(quán)力狹小 領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力的區(qū)別主要有： A、個人因素B、人際間來源C、權(quán)力的結(jié)構(gòu)來源D、組織來源 建立在懼怕基礎(chǔ)上的權(quán)力，又稱懲罰權(quán)力的是： A、強(qiáng)制性權(quán)力B、法定性權(quán)力C、獎賞性權(quán)力D、專家性權(quán)力 一個人由于其所處的位置而具有的能夠影響他人的能力是： A、強(qiáng)制性權(quán)力B、獎賞性權(quán)力C、法定性權(quán)力D、參照性權(quán)力E、專家性權(quán)力 具有組織基礎(chǔ)的權(quán)力包括： A、知識B、資源C、人際關(guān)系D、網(wǎng)絡(luò)工作E、決策 1 “誰有金子誰定規(guī)則的古訓(xùn)概括了那種的觀點(diǎn)： A、信息環(huán)節(jié)B、供給環(huán)節(jié)C、支持環(huán)節(jié)D、了解內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是了解組織如何開展工作的關(guān)鍵 1 符合規(guī)范的日常的政治行為是： A、合法的政治行為B、非法的政治行為C、一般行為 1 政治行為的引發(fā)因素包括： A、高度自我監(jiān)控B、具有內(nèi)控型控制點(diǎn)（內(nèi)控）C、馬基雅維里主義D、對組織投資 1 下列屬于引發(fā)政治行為的組織因素的有： A、避免行動B、避免責(zé)備C、避免變革 下列屬于避免責(zé)任的是： 《組織行為學(xué)》隨堂隨練A、在組織中建立有助于收集決策信息的管理信息系統(tǒng)B、掌握所有的信息分析的模型和工具C、容易獲得與決策有關(guān)的全部信息D、真實了解全部信息的價值所在，并據(jù)此制定所有可能的方案E、準(zhǔn)確預(yù)測到每個方案在未來的執(zhí)行結(jié)果 下列表述中哪幾句是正確的： A、價值追求B、價值選擇C、認(rèn)可價值D、檢驗價值 在組織倫理決策中應(yīng)考慮的決策標(biāo)準(zhǔn)包括： A、意識B、目的C、未來D、選擇 從決策的主體看，可將決策分為： A、一個好漢三個幫B、眾人劃槳開大船C、三個和尚沒水喝D、十根筷子折不斷 學(xué)校決策興建一個網(wǎng)絡(luò)中心，你認(rèn)為哪一個是價值前提： A、出主意B、拿主意C、既出主意又拿主意D、評價各種主意 群體決策并非完美無缺，在考慮是否采用群體決策時，應(yīng)該主要考慮： 對于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力： A、決定開發(fā)一種