【正文】 A、調(diào)查分析階段B、總體規(guī)劃階段C、傳播執(zhí)行階段D、鞏固發(fā)展階段 1 要判定一個(gè)組織的文化，就要通過(guò)觀察到的事物（或文化可見(jiàn)的流露）來(lái)進(jìn)行推斷。A、創(chuàng)始人B、低層管理人員C、第一批成員從自己的經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)悟到的東西D、組織員工 1 創(chuàng)立組織文化應(yīng)遵循的原則有： 這種文化是： A、廠容廠貌B、職工風(fēng)貌C、沉淀于企業(yè)及職工的意識(shí)形態(tài)D、產(chǎn)品形象 現(xiàn)在電視、廣播里的廣告越來(lái)越多，色彩繽紛的廣告牌、廣告畫(huà)更是鋪天蓋地。第十四章 能夠?qū)⒔M織成員的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來(lái)的是： A、個(gè)人直接關(guān)系B、橫向關(guān)系C、直接群體關(guān)系D、交叉關(guān)系 參考答案： dcacadabba1a1a1b1d1c11c1d1da2d2c2b2a2b2d關(guān)閉A、更快地增加B、減少C、更慢地增加D、不變 2 管理者可能與下屬之間存在三種類(lèi)型的關(guān)系，其中不包括以下的那一項(xiàng)： A、功能性部門(mén)化B、決策性部門(mén)化C、產(chǎn)品性部門(mén)化D、顧客性部門(mén)化 2 控制跨度的寬窄與一個(gè)部門(mén)的管理者能夠處理的（）的范圍有關(guān)： A、決策性部門(mén)化B、區(qū)域性部門(mén)化C、產(chǎn)品性部門(mén)化D、顧客性部門(mén)化 2 矩陣制的組織結(jié)構(gòu)是除了（）的部門(mén)化的組合形式： A、部門(mén)基礎(chǔ)的同質(zhì)B、專(zhuān)業(yè)化的高低C、控制下屬的多少D、集權(quán)與分權(quán) 1 以下幾種方式，（）不屬于在組織中的勞動(dòng)分工方式： A、 1 在組織設(shè)計(jì)的決策因素中，（）程度反映了組織的控制跨度因素： A、直線職能型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制 1一般分為三維：一是按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部，是產(chǎn)品利潤(rùn)中心；二是按職能劃分的專(zhuān)業(yè)參謀機(jī)構(gòu)，是專(zhuān)業(yè)成本中心；三是按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)，是地區(qū)利潤(rùn)中心： A、知識(shí)完備B、價(jià)值觀一致C、優(yōu)中選優(yōu)D、信息有限 1 在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿(mǎn)意的方案即可，而無(wú)須刻意追求最優(yōu)方案。A、確定目標(biāo)B、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題C、擬定可行方案D、組織有關(guān)人員 1 在決策過(guò)程中，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是： ”關(guān)于這句話(huà)，正確的理解是： ”對(duì)該上尉的行為，以下何種解釋最妥當(dāng)： A、有效果的溝通一定有效率B、有效果的溝通不一定有效率C、有效率的溝通一定有效果D、有效率的溝通不一定有效果 1 有效溝通必須包含反饋環(huán)節(jié)，甚至是多次的反復(fù)，這體現(xiàn)了有效溝通的什么標(biāo)準(zhǔn)： A、輪式B、全通道式C、環(huán)式D、鏈?zhǔn)?1 解決問(wèn)題速度最慢的溝通網(wǎng)絡(luò)是： A、電話(huà)B、電子郵件C、書(shū)信D、面談 1 關(guān)于溝通渠道的選擇，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是： A、語(yǔ)意B、地位C、空間D、價(jià)值觀 1 下列對(duì)非正式溝通認(rèn)識(shí)正確的是； A、控制功能B、激勵(lì)功能C、情緒表達(dá)功能D、信息傳遞功能 下列對(duì)信息溝通的過(guò)程排列正確的是： A、安全需要B、情感需要C、溝通的需要D、完成任務(wù)的需要 情感需要表現(xiàn)在： A、安全需要B、情感需要C、尊重和認(rèn)同需要D、溝通的需要 群體產(chǎn)生的主要原因是為了完成任務(wù)。A、群體是二人或二人以上的集合體B、群體成員遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴(lài)、在思想上互相影響C、群體成員具有以統(tǒng)一方式采取行動(dòng)以應(yīng)付環(huán)境的能力或趨向D、群體成員彼此之間有經(jīng)常的頻繁的相互作用 霍曼斯認(rèn)為，群體存在的唯一標(biāo)準(zhǔn)和群體的本質(zhì)特征是： A、群體成員有經(jīng)常的相互作用B、相互作用的人把自己確定為群體的成員C、群體存在的主要功能在于使群體成員團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境的威脅D、一個(gè)群體的獨(dú)特之處至少在于其成員具有某些共同的規(guī)范 由組織正式文件明文規(guī)定的，群體的成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，有明確的職責(zé)分工的群體是： A、信息技術(shù)的改變B、全球化管理的需要C、多元化文化和倫理問(wèn)題D、利益相關(guān)者的考慮 開(kāi)放群體具有哪些特征： A、個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì)B、彈性工作制C、員工持股計(jì)劃D、進(jìn)行人與工作的匹配 參考答案： abccdaabcddaabde1c1b1abcd1c1c1a1b1c1a關(guān)閉 《組織行為學(xué)》隨堂隨練 A、激勵(lì)B、目標(biāo)C、需要D、行為 需要的方向維度使個(gè)體趨向該種目標(biāo)，而（）則使個(gè)體逃避它。A、物質(zhì)回報(bào)B、內(nèi)部回報(bào)C、精神回報(bào)D、外部回報(bào) 把人作為完整的人來(lái)研究，而不再僅僅局限于經(jīng)濟(jì)人和社會(huì)人局限： 第五章 激發(fā)、引導(dǎo)和保持一個(gè)人行為的內(nèi)部或外部力量是： A、上級(jí)主管B、管理者C、評(píng)價(jià)對(duì)象自身D、同事 1 下列各項(xiàng)屬于外部獎(jiǎng)勵(lì)的有： A、固定間斷B、固定比率C、變動(dòng)間斷D、變動(dòng)比率 1 下列各項(xiàng)中不屬于常用的內(nèi)在激勵(lì)方式有： A、診斷B、為目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行準(zhǔn)備C、設(shè)定目標(biāo)D、回顧 1 績(jī)效評(píng)估的步驟有： A、設(shè)定目標(biāo)B、績(jī)效評(píng)價(jià)C、獎(jiǎng)勵(lì)體系D、懲罰措施 目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該有那些特點(diǎn)： A、固定強(qiáng)化法B、固定比率法C、變動(dòng)間斷法D、變動(dòng)比率法 計(jì)件工資制屬于哪一種強(qiáng)化方法： A、積極強(qiáng)化B、消極強(qiáng)化C、消除D、懲罰 企業(yè)管理人員告誡員工，如果遲到會(huì)被扣去工資屬于： A、被針扎了一下后退縮B、眼中有異物而眨眼C、被開(kāi)水燙而大聲喊叫D、青少年的追星行為 社會(huì)學(xué)習(xí)理論中榜樣對(duì)個(gè)體的影響的過(guò)程有： A、個(gè)人的自身因素B、情境的因素C、他人的因素D、社會(huì)因素 1 心理學(xué)家維納認(rèn)為，人們對(duì)自己的成功和失敗主要?dú)w因于以下因素： A、暈輪效應(yīng)B、對(duì)比效應(yīng)C、期望效應(yīng)D、定型效應(yīng) 1 人們根據(jù)某人的所作所為去推斷其內(nèi)心狀態(tài)以及對(duì)言語(yǔ)行為做出解釋的過(guò)程，就叫： A、知覺(jué)防御B、暈輪效應(yīng)C、首因效應(yīng)及近因效應(yīng)D、定型效應(yīng) 由獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱(chēng)為： A、主客體是否統(tǒng)一B、“以人度己”“以己度人”C、知覺(jué)信息的多少D、是否是社會(huì)知覺(jué) 對(duì)某類(lèi)社會(huì)對(duì)象形成了固定的印象，對(duì)以后有關(guān)該類(lèi)對(duì)象的知覺(jué)發(fā)生強(qiáng)烈的影響是指： A、動(dòng)機(jī)B、需要C、需求D、欲望 屬于社會(huì)知覺(jué)的特征的是： A、注意B、組織C、解釋D、評(píng)論 屬于知覺(jué)特征的是： A、感覺(jué)B、知覺(jué)C、感受D、印象 根據(jù)知覺(jué)對(duì)象的不同，可把知覺(jué)分為： A、動(dòng)力力量B、軀干力量C、靜態(tài)力量D、爆發(fā)力 參考答案： adaabcdadabcdabcdabcababcd1a1abc1ab1c1acd1abcd1abcd1ab1bdabc2cd2abc2ab2abc2abc2cd2abc2abcd2abcabc3a3c3abcd3b3b3abcd3abd3b3abcabc4abc4ab4abcd4a4abcd4c關(guān)閉 《組織行為學(xué)》隨堂隨練A、知覺(jué)速度B、歸納推理C、演繹推理D、空間知覺(jué)能力 4 下列說(shuō)法正確的有： A、心理能力B、體質(zhì)能力C、思維能力D、理解能力 4 心理能力包括： A、導(dǎo)致不協(xié)調(diào)因素的重要性B、個(gè)人的影響程度C、可能產(chǎn)生的后果D、產(chǎn)生的時(shí)間 4 態(tài)度與行為的關(guān)系遵循下列原則： A、認(rèn)知B、情感C、反饋D、行為 3 個(gè)體如何采取措施促使態(tài)度與行為重新回到一致的平衡狀態(tài)： A、知識(shí)B、信息C、理解D、評(píng)價(jià) 3 態(tài)度具有哪三種成分： A、直接B、非直接C、有限D(zhuǎn)、決定性 3 “我不喜歡我的老板”這句話(huà)反映了態(tài)度的哪一種因素： 這一特征對(duì)組織中的行為有著巨大的潛在影響D、自尊心強(qiáng)的人比自尊心弱的人對(duì)他們的工作更為滿(mǎn)意 3 影響態(tài)度形成的因素有： A、人格特點(diǎn)完全由遺傳決定B、人格特點(diǎn)在成長(zhǎng)過(guò)程中不會(huì)發(fā)生任何改變C、人格是在遺傳和環(huán)境的雙重作用下形成的D、環(huán)境對(duì)我們的人格形成外部壓力 2 環(huán)境對(duì)我們的人格形成外部壓力的因素包括： A、穩(wěn)定性B、差異性C、共同性D、交叉性 人格的決定因素包括： A、年齡B、性別C、學(xué)歷D、資歷 1 找出和離職率明顯相關(guān)的選項(xiàng)： A、女性員工不如男性員工穩(wěn)定B、女性與男性相比缺勤率更高C、女性員工偏好彈性工作制D、性別這一因素會(huì)對(duì)工作滿(mǎn)意度有影響 1 下列命題中有哪些說(shuō)法是正確的： A、簡(jiǎn)歷特征B、工作表現(xiàn)C、年齡D、性別 1 下面哪種說(shuō)法是正確的： A、組織生命周期B、工作滿(mǎn)意度C、任職時(shí)間D、工作效率 1 工作績(jī)效的含義包括： A、任何行為在目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成以前，是不會(huì)終止的B、行為方式會(huì)由外顯行為轉(zhuǎn)為潛在行為，但總是不斷地向著目標(biāo)進(jìn)行C、人類(lèi)為了達(dá)到目標(biāo)，不僅常改變行為方式，而且會(huì)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)或訓(xùn)練改變行為的內(nèi)容D、人類(lèi)行為不是盲目的，它不但有起因，而且有目標(biāo) 下列哪些描述的是簡(jiǎn)歷特征： A、自發(fā)的B、有原因的C、有目的的D、系統(tǒng)的 人的行為具有自發(fā)性，指的是： A、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人B、政府部門(mén)的局長(zhǎng)C、國(guó)有企業(yè)廠長(zhǎng)D、私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)理 上題所選答案共同具備的行為特征包括： A、嬰兒B、奴隸C、軍人D、資本家 按照自然屬性分類(lèi)，行為主體包括： A、自然屬性B、科學(xué)屬性C、一般性D、社會(huì)屬性 組織最基本的構(gòu)成單位是： A、團(tuán)隊(duì)B、聯(lián)合C、外包D、直線 參考答案： abcddabcddabcdabcdabdcbab1a1abd1abcd1abcd1abc1bcd1ad1bcd1abcda2abc2ab2a2abcd2ab2abcd2a2abc2aacd3abc3abcd3abc關(guān)閉 《組織行為學(xué)》隨堂隨練A、管理更貼近人性B、提升人的工作潛能C、人作為知識(shí)、智慧的主體變得越來(lái)越重要D、宗旨是為了克服員工的單調(diào)感 3 管理者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)環(huán)境的挑戰(zhàn)： A、團(tuán)隊(duì)B、個(gè)人C、組織D、利益相關(guān)者 組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)有： A、員工B、公司C、顧客D、供應(yīng)商 2 工作再設(shè)計(jì)的途徑主要有： A、簡(jiǎn)單化B、分散化C、復(fù)雜化D、多樣化 2 導(dǎo)致組織行為的演變與發(fā)展的是： A、利益相關(guān)者B、投資者C、管理層D、股東 2 企業(yè)的利益相關(guān)者包括： A、面對(duì)面的談話(huà)，以口頭信息溝通的途徑直接了解他人的心理狀態(tài)和行為特征的方法B、給被調(diào)查者打電話(huà)了解有關(guān)情況C、運(yùn)用問(wèn)卷量表，讓被研究者根據(jù)個(gè)人情況，自行選擇答案的研究方法D、有目的地在嚴(yán)格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)一定條件的環(huán)境誘發(fā)被研究者產(chǎn)生某種行為特征，從而進(jìn)行針對(duì)性研究的方法 2 下列哪些是談話(huà)法的特點(diǎn)： A、實(shí)驗(yàn)法B、案例分析法C、調(diào)查法D、歷史分析法 霍桑實(shí)驗(yàn)中的照明實(shí)驗(yàn)采用的就是： A、組織理論傾向于比組織行為學(xué)更為宏觀B、組織行為學(xué)往往比組織發(fā)展更宏觀，更具應(yīng)用取向C、組織行為學(xué)比人力資源管理更具應(yīng)用取向D、人力資源管理是組織實(shí)踐的一部分 1 下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是： A、個(gè)體水平B、組織系統(tǒng)水平C、群體水平D、群體決策水平 1 與組織系統(tǒng)水平有關(guān)的是： A、由原來(lái)的以基層管理為主發(fā)展到以高層管理為主B、由以日常業(yè)務(wù)性管理為主發(fā)展到以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理為主C、由原來(lái)以物為中心的管理發(fā)展到以人為中心的管理D、由單一的管理為主發(fā)展到綜合管理 1 組織行為學(xué)在研究方法方面，逐步從傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)方法發(fā)展到： 強(qiáng)調(diào)組織的生存價(jià)值、社會(huì)作用和性格特征，強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)組織的中心C、經(jīng)理人員的關(guān)鍵作用是通過(guò)組織內(nèi)部的各種非正式的組織，形成企業(yè)的指導(dǎo)思想和價(jià)值觀D、把人看作只有經(jīng)濟(jì)需要，而沒(méi)有動(dòng)態(tài)地從不斷滿(mǎn)足人的心理和社會(huì)需求方面來(lái)研究人的行為 1 對(duì)組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)的學(xué)科包括：