【正文】 則，而不是最優(yōu)原則 決策價值化的過程包括： A、美化B、歪曲C、推卸責(zé)任D、辯解E、找替罪羊 參考答案： abcbabcdabcbcacbababc1abde1a1abcd1a1b1ad1abcd1abcef1aabde關(guān)閉A、個人因素B、人際間來源C、權(quán)力的結(jié)構(gòu)來源D、組織因素 1 下列屬于引發(fā)政治行為的個人因素的有： A、資源即為權(quán)力B、知識即為權(quán)力C、決策即為權(quán)力D、網(wǎng)絡(luò)即為權(quán)力 1 權(quán)力是由下列的相連接的環(huán)節(jié)提供的： A、參照性權(quán)力B、法定性權(quán)力C、職位權(quán)力D、專家性權(quán)力 職位的權(quán)威包括： A、在目標(biāo)的一致性上，權(quán)力要求構(gòu)成權(quán)力關(guān)系的雙方只需要存在依賴性，而不需要具有一致的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)則需要構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的雙方的目標(biāo)具有相當(dāng)?shù)囊恢滦訠、在影響的方向上，領(lǐng)導(dǎo)一般側(cè)重與向下級施加影響，而盡量減少橫向的和向上的影響C、權(quán)力則不然，在研究的重點上，對領(lǐng)導(dǎo)的研究在大多數(shù)的情況下強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)方式D、對權(quán)力的研究則試圖包括更寬泛的領(lǐng)域，集中關(guān)注個人和群體贏得服從的權(quán)術(shù)方面E、領(lǐng)導(dǎo)是以實現(xiàn)群體目標(biāo)為目的，而權(quán)力是實現(xiàn)群體目標(biāo)的手段 權(quán)力的來源可以分為兩類： 第九章 A對B擁有的權(quán)力的大小取決于下列那些因素： A、領(lǐng)導(dǎo)技能B、組織技能C、概念技能D、人事技能 2 在下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的描述中正確的是： 我的做法是，責(zé)成現(xiàn)場的人自己作出決定。A、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B、領(lǐng)導(dǎo)特性理論C、領(lǐng)導(dǎo)行為理論D、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論 1 下列哪項不屬于途徑目標(biāo)理論中提出的領(lǐng)導(dǎo)方式： A、懲罰權(quán)B、獎賞權(quán)C、合法權(quán)D、模范權(quán)E、專長權(quán) 1 （鄉(xiāng)村俱樂部型管理）的特點包括： A、環(huán)境和個性B、群眾的水平C、員工的性別D、領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì) 在三隅二不二的四種類型中那一種最有效： A、專制方式B、民主方式C、放任自流方式D、權(quán)威方式 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論的提出者為： A、管理B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、激勵 管理的基本特征之一，也就是管理的核心是： A、美國是集體主義的B、印度是低權(quán)力距離的C、瑞士人是低不確定性規(guī)避的D、日本人注重生活數(shù)量 當(dāng)一個人說的是一回事，而其肢體語言又表示的是另外一回事的時候，會發(fā)生： A、文化遷移B、認(rèn)知成見C、文化定勢D、認(rèn)知局限 2 一個優(yōu)秀的跨文化溝通者應(yīng)該具備的是： A、培訓(xùn)管理者的傾聽技巧B、設(shè)置開放信箱或電話C、實施走動管理D、更多使用書面文字形式溝通 2 跨文化溝通存在于： ”這體現(xiàn)了有效溝通的什么標(biāo)準(zhǔn)： A、控制功能B、激勵功能C、情緒表達(dá)功能D、信息傳遞功能 成員們通過群體內(nèi)的溝通來表達(dá)自己的挫折感和滿足感，這體現(xiàn)了溝通的： A、主體B、客體C、媒介D、機(jī)會 信息溝通發(fā)生在： A、作業(yè)比較簡單，而且人們能熟練地完成作業(yè)，當(dāng)有別人在場觀察時會發(fā)生社會助長作用B、作業(yè)比較復(fù)雜，而且人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧，則往往發(fā)生社會抑制作用C、無論是觀眾效應(yīng)還是共同活動效應(yīng)，都可能有時表現(xiàn)為社會助長作用，有時表現(xiàn)為社會抑制作用D、無論是觀眾效應(yīng)還是共同活動效應(yīng)，都不會表現(xiàn)為社會助長作用或社會抑制作用 參考答案： aabcdaabcdaddac1ab1b1b1abc1ac1d1abcd1abc1abcabcd2b2abc2a2c2abc關(guān)閉A、社會助長作用B、社會抑制作用C、觀眾效應(yīng)D、共同活動效應(yīng) 2 影響群體績效的因素包括： A、組織外部的影響B(tài)、整體戰(zhàn)略C、職權(quán)結(jié)構(gòu)D、組織規(guī)范 1 在何種條件下，同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體可能達(dá)到最高的工作效率： A、形成階段B、震蕩階段C、規(guī)范化階段D、整合階段 1 發(fā)揮作為階段指的是： 這指的是： A、個別化獎勵B、彈性工作制C、認(rèn)清個體差異D、進(jìn)行人與工作的匹配 1 （）是指當(dāng)單位績效超過預(yù)先確定的績效目標(biāo)時，企業(yè)的員工和管理人員接受一定比例獎金的激勵計劃： A、自尊需要B、情感需要C、自我實現(xiàn)的需要D、以上都不是 1 雙因素理論的提出者是： A、需要、愿望或期望B、行為C、目標(biāo)D、反饋 激勵過程模式之三把激勵過程分為： 第四章 操作條件反射概念的提出者是： A、感受B、性格C、習(xí)慣D、興趣 2 一般認(rèn)為外交官員的角色行為是有禮貌，腦子靈活，善于言談，感情豐富，有幽默感等，這反映的是何種知覺： A、“人群關(guān)系”管理方式B、責(zé)任制管理方式C、“應(yīng)變”管理方式D、“自我實現(xiàn)管理方式 1 人際知覺的管理者一般采取用什么管理方式： 這類偏見就叫： A、內(nèi)控型的人被發(fā)現(xiàn)對工作有更高的滿意度，更加適合管理職位B、內(nèi)控者缺勤率較低C、內(nèi)控者認(rèn)為自己可以控制命運D、所有成功的銷售人員都是內(nèi)控型的人 3 能根據(jù)外部環(huán)境因素調(diào)整行為方面表現(xiàn)出很強(qiáng)的適應(yīng)性，他們對環(huán)境線索十分敏感．能根據(jù)不同情境采取不同行為，并能夠使公開的角色與私人的自我之間表現(xiàn)出極大差異，這描述的是： A、隨和性B、經(jīng)驗開放性C、變動性D、創(chuàng)新性 2 通常來說，開放性非常高的人一般： 家庭影響主要體現(xiàn)在父母的哪兩個方面： A、管理溝通B、管理差異能力C、管理變革能力D、控制預(yù)算 把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟(jì)人，一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原則來辦事的是： A、公司價值最大化B、商品或服務(wù)有價值和使用價值C、組織生活和諧D、工作績效的實現(xiàn) 管理者通過什么職能使組織變得有效，實現(xiàn)利益相關(guān)者的利益： A、組織的結(jié)構(gòu)、功能、績效B、組織中的群體行為C、對行為的理解、預(yù)測與管理D、組織中的個體行為 組織行為學(xué)研究的對象突出的是： A、心理學(xué)B、人類學(xué)C、考古學(xué)D、政治學(xué) 1 哪些是組織管理學(xué)的發(fā)展過程的趨勢： A、工作團(tuán)隊的設(shè)計B、工作流程C、工作崗位的設(shè)計D、組織中的人力資源政策 1 下列說法中正確的是： A、實驗法B、案例分析法C、調(diào)查法D、歷史分析法 2 調(diào)查法包括： A、內(nèi)部利益相關(guān)者B、外部利益相關(guān)者C、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)D、政府部門 2 信息技術(shù)的發(fā)展，使地球正在變小，組織結(jié)構(gòu)正在變得： A、工作輪換B、工作豐富化C、工作擴(kuò)大化D、外包 2 工作的基本單位是： A、需要更開闊的視野來組織我們的思想B、系統(tǒng)地考慮資源的安排C、需要更靈活地設(shè)計規(guī)范和考核D、需要更加人性地考慮管理員工 3 組織內(nèi)部關(guān)系有哪些形式： A、人B、企業(yè)C、一線的操作人員D、高層管理者 組織行為學(xué)的行為主體包括： A、自發(fā)的B、有原因的C、有目的的D、系統(tǒng)的 下列哪項不是人的行為特征： A、工作B、績效C、經(jīng)驗D、成熟度 1 哪些指標(biāo)不能由簡歷特征推斷： A、年齡與缺勤率之間也存在負(fù)相關(guān)B、隨著年齡的增長，生產(chǎn)率會不斷下降C、年齡越大，越不愿意離開現(xiàn)有的工作崗位D、年齡與滿意度之間正相關(guān) 1 下面哪種說法是錯誤的： A、婚姻狀況B、年齡C、家庭住址D、職業(yè) 1 人格的特點包括： A、我們成長的文化背景B、早年的生活條件C、家庭、朋友和社會群體的規(guī)范D、內(nèi)在的基因特點 2 在人格的形成過程中，家庭影響是最初的根源。 A、遺傳B、團(tuán)隊C、經(jīng)歷D、父母 3 在社會學(xué)習(xí)中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑造個體的態(tài)度： A、認(rèn)知B、情感C、反饋D、行為 3 這三種組成因素中哪種成分是主要的： A、一般態(tài)度能夠有效預(yù)測一般行為B、具體態(tài)度能夠有效預(yù)測特殊行為C、態(tài)度測量與實際行為的間隔時間越短，態(tài)度與行為就越一致D、具體態(tài)度能夠有效預(yù)測一般行為 4 一個人的總體能力可以分為哪兩大類： A、能力指的是個體能夠成功完成工作中各項任務(wù)的可能性B、心理能力即從事那些心理活動所需要的能力C、高智商與工作績效之間可以說是無關(guān)的D、心理能力的構(gòu)成包括7個維度 4 產(chǎn)生力量阻止外部物體的能力指的是： A、物體知覺B、社會知覺C、空間知覺D、時間知覺 勞德(R．Lord)提出了一個四階段知覺模型，不包括下列哪個階段： A、間接性B、主觀性C、選擇性D、自控性 自我知覺和對他人的知覺有較大的區(qū)別，包括： A、暈輪效應(yīng)B、對比效應(yīng)C、期望效應(yīng)D、定型效應(yīng) 1 皮革馬利翁效應(yīng)是自我實現(xiàn)的預(yù)言,也可稱為： A、努力B、能力C、任務(wù)難度D、機(jī)遇 1 行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環(huán)境承擔(dān)。 A、注意過程B、保持過程C、動力復(fù)制過程D、強(qiáng)化過程 企業(yè)提供獎金以鼓勵員工在節(jié)假日期間加班屬于： A、固定強(qiáng)化法B、固定比率法C、變動間斷法D、變動比率法 績效管理包括哪些內(nèi)容： A、甄選合適的人員B、診斷目前情況C、設(shè)定體系的目的和目標(biāo)D、設(shè)計績效評價體系E、實施實驗F、評價及管理體系 1 在時間平均的基礎(chǔ)上間斷地實施獎勵是下列哪種強(qiáng)化方法： A、工資B、股票期權(quán)C、獎金D、晉升E、福利 參考答案： adabcdacababcababcd1abcdef1c1d1ab1abcde關(guān)閉 《組織行為學(xué)》隨堂隨練A、傳統(tǒng)學(xué)派B、人際關(guān)系學(xué)派C、人力資源學(xué)派D、現(xiàn)代學(xué)派 當(dāng)某人體內(nèi)缺乏足夠的維生素、蛋白質(zhì)等物質(zhì)時，他會感到饑餓，這是指人的： 管理者應(yīng)當(dāng)充分了解員工的差異并對他們實施： A、經(jīng)常更換成員B、成員來去自由C、成員比較穩(wěn)定D、等級關(guān)系較嚴(yán)明 下列說法中哪些不是邁爾頓的觀點： A、群體成員之間的相互作用B、群體成員的心理認(rèn)同感C、群體成員的團(tuán)結(jié)一致D、群體成員共同遵守的規(guī)范 人們在群體中可以獲得的需要不包括： A、群體可以滿足個人的友誼和情感需要B、群體可以激發(fā)個人的創(chuàng)造性和革新精神C、群體可以激發(fā)個人的工作積極性D、群體可以使成員之間面對面地經(jīng)常接觸，并且彼此相互了解 群體給個人提供了稱贊和認(rèn)可的機(jī)會，使他們感到自己的重要性。 A、信息源→編碼→傳遞→接收→譯碼→理解→反饋B、信息源→編碼→傳遞→接收→譯碼→理解C、信息源→編碼→傳遞→接收→理解→反饋D、信息源→編碼→譯碼→理解→反饋 辦公家具的安排及其對溝通的影響是什么問題： A、技術(shù)越先進(jìn)越好B、速度越快捷越好C、信息容量越大越好D、應(yīng)根據(jù)信息特點及溝通需要進(jìn)行選擇 1 復(fù)雜的問題最好采用哪種溝通網(wǎng)絡(luò)的小組來處理： A、一致性B、可依賴性C、持續(xù)性D、明確性 1 “接收者應(yīng)該相信發(fā)送者傳遞的信息并相信發(fā)送者在解決他們共同關(guān)心的問題上有足夠的能力。 他們該做什么，完全依賴于他們對形勢的判斷。 A、發(fā)現(xiàn)問題B、設(shè)計方案C、選擇方案D、實施決策 1 非理性決策具有下面哪個特征： A、直線職能型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制 1 由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，一套是縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，另一套是為完成某一任務(wù)而組成的橫向項目系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是： A、部門基礎(chǔ)的同質(zhì)B、專業(yè)化的高低C、控制下屬的多少D、集權(quán)與分權(quán) 1 在組織設(shè)計的決策因素中，（）程度反映了組織的權(quán)力因素： A、功能性部門化B、區(qū)域性部門化C、產(chǎn)品性部門化D、顧客性部門化 2 事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)可以是（）的部門化的形式： A、個人直接關(guān)系B、橫向關(guān)系C、直接群體關(guān)系D、交叉關(guān)系 2 在管理者可能與下屬之間存在的關(guān)系中，（）是指下屬之間相互作用的關(guān)系： A、組織前景B、組織文化C、組織風(fēng)氣D、組織宣傳 深層的企業(yè)文化是指： A、繼承、借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合的原則B、可行性、現(xiàn)實性與發(fā)展性相結(jié)合的原則C、注意適應(yīng)組織的外部環(huán)境與內(nèi)部一體化相統(tǒng)一的原則D、重視典型和榜樣的力量與群眾的認(rèn)同和參與相結(jié)合的原則 1 （）是創(chuàng)立組織文化過程中最關(guān)鍵、最費時間，既復(fù)雜又具有廣泛影響性的階段： 16