【正文】 徑直接了解他人的心理狀態(tài)和行為特征的方法B、給被調(diào)查者打電話了解有關(guān)情況C、運(yùn)用問卷量表，讓被研究者根據(jù)個(gè)人情況，自行選擇答案的研究方法D、有目的地在嚴(yán)格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)一定條件的環(huán)境誘發(fā)被研究者產(chǎn)生某種行為特征，從而進(jìn)行針對(duì)性研究的方法 2 下列哪些是談話法的特點(diǎn)： A、團(tuán)隊(duì)B、個(gè)人C、組織D、利益相關(guān)者 組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)有： A、嬰兒B、奴隸C、軍人D、資本家 按照自然屬性分類，行為主體包括： A、組織生命周期B、工作滿意度C、任職時(shí)間D、工作效率 1 工作績(jī)效的含義包括： A、穩(wěn)定性B、差異性C、共同性D、交叉性 人格的決定因素包括： A、直接B、非直接C、有限D(zhuǎn)、決定性 3 “我不喜歡我的老板”這句話反映了態(tài)度的哪一種因素： A、心理能力B、體質(zhì)能力C、思維能力D、理解能力 4 心理能力包括： A、注意B、組織C、解釋D、評(píng)論 屬于知覺特征的是： A、暈輪效應(yīng)B、對(duì)比效應(yīng)C、期望效應(yīng)D、定型效應(yīng) 1 人們根據(jù)某人的所作所為去推斷其內(nèi)心狀態(tài)以及對(duì)言語行為做出解釋的過程，就叫： A、設(shè)定目標(biāo)B、績(jī)效評(píng)價(jià)C、獎(jiǎng)勵(lì)體系D、懲罰措施 目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該有那些特點(diǎn)： 第五章 激發(fā)、引導(dǎo)和保持一個(gè)人行為的內(nèi)部或外部力量是： A、群體成員有經(jīng)常的相互作用B、相互作用的人把自己確定為群體的成員C、群體存在的主要功能在于使群體成員團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境的威脅D、一個(gè)群體的獨(dú)特之處至少在于其成員具有某些共同的規(guī)范 由組織正式文件明文規(guī)定的，群體的成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，有明確的職責(zé)分工的群體是： A、輪式B、全通道式C、環(huán)式D、鏈?zhǔn)?1 解決問題速度最慢的溝通網(wǎng)絡(luò)是： ”對(duì)該上尉的行為，以下何種解釋最妥當(dāng)： ”關(guān)于這句話，正確的理解是： A、部門基礎(chǔ)的同質(zhì)B、專業(yè)化的高低C、控制下屬的多少D、集權(quán)與分權(quán) 1 以下幾種方式，（）不屬于在組織中的勞動(dòng)分工方式： A、個(gè)人直接關(guān)系B、橫向關(guān)系C、直接群體關(guān)系D、交叉關(guān)系 參考答案： dcacadabba1a1a1b1d1c11c1d1da2d2c2b2a2b2d關(guān)閉 A、調(diào)查分析階段B、總體規(guī)劃階段C、傳播執(zhí)行階段D、鞏固發(fā)展階段 1 要判定一個(gè)組織的文化，就要通過觀察到的事物（或文化可見的流露）來進(jìn)行推斷。 A、創(chuàng)始人B、低層管理人員C、第一批成員從自己的經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)悟到的東西D、組織員工 1 創(chuàng)立組織文化應(yīng)遵循的原則有： A、更快地增加B、減少C、更慢地增加D、不變 2 管理者可能與下屬之間存在三種類型的關(guān)系，其中不包括以下的那一項(xiàng)： A、 1 在組織設(shè)計(jì)的決策因素中，（）程度反映了組織的控制跨度因素： A、電話B、電子郵件C、書信D、面談 1 關(guān)于溝通渠道的選擇，下列說法錯(cuò)誤的是： A、安全需要B、情感需要C、溝通的需要D、完成任務(wù)的需要 情感需要表現(xiàn)在： A、信息技術(shù)的改變B、全球化管理的需要C、多元化文化和倫理問題D、利益相關(guān)者的考慮 開放群體具有哪些特征： A、上級(jí)主管B、管理者C、評(píng)價(jià)對(duì)象自身D、同事 1 下列各項(xiàng)屬于外部獎(jiǎng)勵(lì)的有： A、固定強(qiáng)化法B、固定比率法C、變動(dòng)間斷法D、變動(dòng)比率法 計(jì)件工資制屬于哪一種強(qiáng)化方法： A、知覺防御B、暈輪效應(yīng)C、首因效應(yīng)及近因效應(yīng)D、定型效應(yīng) 由獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱為： A、感覺B、知覺C、感受D、印象 根據(jù)知覺對(duì)象的不同，可把知覺分為： A、導(dǎo)致不協(xié)調(diào)因素的重要性B、個(gè)人的影響程度C、可能產(chǎn)生的后果D、產(chǎn)生的時(shí)間 4 態(tài)度與行為的關(guān)系遵循下列原則： 這一特征對(duì)組織中的行為有著巨大的潛在影響D、自尊心強(qiáng)的人比自尊心弱的人對(duì)他們的工作更為滿意 3 影響態(tài)度形成的因素有： A、年齡B、性別C、學(xué)歷D、資歷 1 找出和離職率明顯相關(guān)的選項(xiàng)： A、任何行為在目標(biāo)沒有達(dá)成以前，是不會(huì)終止的B、行為方式會(huì)由外顯行為轉(zhuǎn)為潛在行為，但總是不斷地向著目標(biāo)進(jìn)行C、人類為了達(dá)到目標(biāo)，不僅常改變行為方式，而且會(huì)經(jīng)過學(xué)習(xí)或訓(xùn)練改變行為的內(nèi)容D、人類行為不是盲目的，它不但有起因，而且有目標(biāo) 下列哪些描述的是簡(jiǎn)歷特征： A、自然屬性B、科學(xué)屬性C、一般性D、社會(huì)屬性 組織最基本的構(gòu)成單位是： A、員工B、公司C、顧客D、供應(yīng)商 2 工作再設(shè)計(jì)的途徑主要有： A、實(shí)驗(yàn)法B、案例分析法C、調(diào)查法D、歷史分析法 霍桑實(shí)驗(yàn)中的照明實(shí)驗(yàn)采用的就是： 強(qiáng)調(diào)組織的生存價(jià)值、社會(huì)作用和性格特征，強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)組織的中心C、經(jīng)理人員的關(guān)鍵作用是通過組織內(nèi)部的各種非正式的組織，形成企業(yè)的指導(dǎo)思想和價(jià)值觀D、把人看作只有經(jīng)濟(jì)需要，而沒有動(dòng)態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會(huì)需求方面來研究人的行為 1 對(duì)組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)的學(xué)科包括： A、以任務(wù)為中心的管理B、以結(jié)構(gòu)為中心的管理C、以技術(shù)為中心的管理D、以人為中心的管理 屬于企業(yè)利益相關(guān)者的是： A、韋伯B、泰羅C、麥格雷戈D、勞倫斯 1 哪一種是管理科學(xué)學(xué)派的觀點(diǎn)： A、人格B、教育方式C、職業(yè)D、年齡 2 麥爾斯—布瑞格斯類型指標(biāo)把人的人格劃分為四個(gè)維度，包括： A、高自我監(jiān)控者B、低自我監(jiān)控者C、外控者D、內(nèi)控者 3 下列命題錯(cuò)誤的是： A、防御性歸因偏見B、因果關(guān)系的強(qiáng)加C、偶發(fā)事件的過高估計(jì)D、某種因素的過分強(qiáng)調(diào) 1 管理者的社會(huì)知覺怎樣，直接關(guān)系到他們采用的： A、對(duì)他人的知覺B、對(duì)人與人關(guān)系的知覺C、自我知覺D、角色知覺 2 美國哪位心理學(xué)家被公認(rèn)為歸因理論的奠基人： 例如，美味佳肴對(duì)饑餓的人具有吸引力，而飽食且消化不良的人就可能避之不及了： A、馬斯洛B、赫茲伯格C、麥克利蘭D、波特 1 下列屬于保健因素的是： 有許多工作必須通過協(xié)同努力才能完成。A、群體成員彼此相互依賴、能很好地相互合作，彼此能進(jìn)行順利的溝通B、群體成員明確了解自己對(duì)群體應(yīng)盡的職責(zé)和所起的作用C、群體的主要精力從相互認(rèn)識(shí)和了解進(jìn)入到完成當(dāng)前的工作任務(wù)上D、群體發(fā)展了凝聚感，成員們互相產(chǎn)生好感 1 下列命題中錯(cuò)誤的有： A、群體的潛在績(jī)效B、群體互動(dòng)的收益群體C、互動(dòng)的損失群體成員D、共同的規(guī)范 2 群體中的個(gè)體在單獨(dú)工作情況下的績(jī)效，構(gòu)成了群體的： A、人與人之間B、組織與組織之間C、群體與群體之間D、個(gè)人與群體之間 溝通的主體可以是： A、一致性B、可依賴性C、持續(xù)性D、明確性 1 走動(dòng)管理是一種有助于克服何種局限性的管理和溝通方法： A、忽視差異，不以為然B、能夠移情思考C、心態(tài)謙和，主動(dòng)學(xué)習(xí)D、熟練掌握外語 2 跨文化溝通者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)對(duì)方的： A、完善組織結(jié)構(gòu)B、處理好人際關(guān)系C、實(shí)施組織的目標(biāo)D、制定有效的決策 領(lǐng)導(dǎo)者的根本宗旨是： A、P型B、M型C、PM型D、pm型 1 在領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論中，領(lǐng)導(dǎo)者很少甚至不關(guān)心生產(chǎn)，而只關(guān)心人的是哪一種： A、支持型領(lǐng)導(dǎo)方式B、參與型領(lǐng)導(dǎo)方式C、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)方式D、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式E、以成就為目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)方式 1 變革型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)包括： A、為了獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境變化無關(guān)B、在領(lǐng)導(dǎo)最有利的情況下，采取以“任務(wù)為中心”的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好C、在領(lǐng)導(dǎo)最不利的情況下，采取以“任務(wù)為中心”的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果很好D、對(duì)處于中間狀態(tài)的環(huán)境，采用“以人為中心”的寬容型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好E、為了獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該與環(huán)境類型相適應(yīng) 2 下列屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的是： A、個(gè)人因素B、人際間來源C、權(quán)力的結(jié)構(gòu)來源D、組織來源 建立在懼怕基礎(chǔ)上的權(quán)力，又稱懲罰權(quán)力的是： A、信息環(huán)節(jié)B、供給環(huán)節(jié)C、支持環(huán)節(jié)D、了解內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是了解組織如何開展工作的關(guān)鍵 1 符合規(guī)范的日常的政治行為是： 《組織行為學(xué)》隨堂隨練A、一個(gè)好漢三個(gè)幫B、眾人劃槳開大船C、三個(gè)和尚沒水喝D、十根筷子折不斷 學(xué)校決策興建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中心，你認(rèn)為哪一個(gè)是價(jià)值前提： 對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力： A、確定長(zhǎng)期投資于哪一種股票B、決定一個(gè)重要副手的工作安排C、選擇某種新產(chǎn)品上市時(shí)機(jī)D、簽署一項(xiàng)產(chǎn)品銷售合同 2 當(dāng)一個(gè)決策者在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)該決策是一個(gè)失敗的決策，并且已經(jīng)造成了損失，他們繼續(xù)支持先前的錯(cuò)誤決策，這種現(xiàn)象是： A、贏—輸策略B、輸—輸策略C、贏一些一輸一些策略D、雙贏策略 下面哪些屬于支持競(jìng)爭(zhēng)式風(fēng)格的談判技巧： A、流程不確定性高，任務(wù)不確定性低B、流程不確定性低，任務(wù)不確定性低C、流程不確定性低，任務(wù)不確定性高D、流程不確定性高，任務(wù)不確定性高 “科學(xué)家”這一職業(yè)屬于哪種技術(shù)維度組合： A、能力B、知識(shí)C、成長(zhǎng)性需要的程度D、對(duì)情境因素的滿意感 1 運(yùn)用工作豐富化的哪種方法能使承擔(dān)完整工作的員工要比那些只承擔(dān)部分工作的員工更能從最終產(chǎn)品中得到認(rèn)同： 第十三章 組織設(shè)計(jì)主要指組織（）的設(shè)計(jì)，是把組織內(nèi)的任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效組合協(xié)調(diào)的活動(dòng)： A、穩(wěn)定B、變化C、激烈D、持續(xù) 在組織環(huán)境中，存在許多環(huán)境因素、因素之間沒有相同性、因素基本保持不變這種情況屬于： 以上的情況是以下企業(yè)文化哪種功能的體現(xiàn)： 第十五章 在組織變革理論的發(fā)展歷程中,促成了系統(tǒng)的組織變革方法的是： A、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)B、敏感性訓(xùn)練C、組織發(fā)展方格D、組織發(fā)展 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，顯示了人和組織工具之間相互依存的性質(zhì)的是： A、儀式典禮B、傳說故事C、象征物D、語言 1 成功地變革組織文化還需要把握的要點(diǎn)有： 這說明該公司的組織文化是： A、直線職能型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制 1 （）組織結(jié)構(gòu)是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，建立組織結(jié)構(gòu)。A、組織的戰(zhàn)略選擇B、組織的目標(biāo)C、組織的技術(shù)D、組織的人員 組織的環(huán)境包括對(duì)組織有直接影響的外部（）和因素： A、技術(shù)B、信息C、生活D、工作 高績(jī)效工作實(shí)踐的目標(biāo)超越了簡(jiǎn)單地將員工與組織中現(xiàn)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)相匹配的做法，并且，匹配也應(yīng)該存在于組織的（）部分當(dāng)中： A、工作專業(yè)化B、工作輪換C、工作擴(kuò)大化D、工作豐富化 1 在工作特征豐富化模型中，工作特征的水平會(huì)影響到三種的主要心理狀態(tài)有： A、對(duì)工作的滿意程度B、出勤率C、工作方法D、離職率 工作設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則包括： A、分配性談判B、一體化談判C、競(jìng)爭(zhēng)性談判D、協(xié)作性談判 假如你是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生在一座大城市找到一份工作，此時(shí)你需要租房住，而你看上的房子要價(jià)太高，那么你為了以最低的價(jià)格租到房子需要與房東進(jìn)行： A、人們習(xí)慣上把只有一個(gè)方案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”B、“霍布森選擇”也可能帶來好的結(jié)果C、韓信的“背水一戰(zhàn)”說明：“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會(huì)有好結(jié)果D、“當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí)，這條路往往是錯(cuò)誤的” 下列關(guān)于價(jià)值前提的說法正確的是： A、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)B、政治標(biāo)準(zhǔn)C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)E、倫理標(biāo)準(zhǔn) 決策的核心是： A、資源的重新分配B、晉升決策C、角色模糊D、感覺到其它可供選擇的機(jī)會(huì)E、自私自利的高層管理者F、不明確的績(jī)效評(píng)估體系 1 過度服從、物化人格、拖延和掩飾等方式屬于： A、強(qiáng)制性權(quán)力B、獎(jiǎng)賞性權(quán)力C、法定性權(quán)力D、參照性權(quán)力E、專家性權(quán)力 1 權(quán)力的主要結(jié)構(gòu)來源有： A、權(quán)力B、職權(quán)C、領(lǐng)導(dǎo)D、權(quán)威 對(duì)于組織中的權(quán)威來說： ”從王主任的話來判斷，他所表現(xiàn)出來的管理風(fēng)格最接近于下列哪一種： A、波特－勞勒模式B、雙因素理論C、期望理論D、利克特的四種管理方式 1 菲德勒提出，對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最有影響作用的有哪些