【正文】 能逐漸產(chǎn)生相當(dāng)程度的規(guī)範(fàn)與類型？換言之，是否存在著一個虛擬社會的「生活世界 」，能夠讓行動者相互依賴？相較而言，研究虛擬社會以及網(wǎng)路文化的學(xué)者，是否可能逐漸基於虛擬世界的一度建構(gòu)類型，而能逐漸發(fā)展出二度建構(gòu)的資訊社會學(xué)理論與概念世 27 Berger,P. amp。 虛擬社區(qū)、網(wǎng)路文化、網(wǎng)路社會、線上行為，對許多人而言，這些都還是偶發(fā)行為，只是真實(shí)世界中的一個部份，甚至可與真實(shí)世界切分開來單獨(dú)面對；然而，由於方便且為日常生活有用利器，網(wǎng)路很快地會成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢汕懈畹牟糠?，原先偶發(fā)的使用，終將成為日常生活中不可切分的重要構(gòu)成要素。從提 款機(jī)、智慧型家電、手機(jī)、線上交易、電子郵件、通訊群組、視訊系統(tǒng)、網(wǎng)頁搜尋、資料庫共享、代理人程式應(yīng)用、端對端溝通、聊天對話室、泥巴、虛擬社區(qū)經(jīng)營等資訊化服務(wù)的應(yīng)用，到全球定位系統(tǒng) (GP)、虛擬實(shí)境 (Virtual Reality)、增強(qiáng)實(shí)境 (Augmented Reality)2人機(jī)界面 (cyb)的發(fā)展，終有一天虛擬世界與真實(shí)世界合而為一，無法切分開來，人們將活在一個全面資訊化的時代。 依照摩爾定律 29的推估， 雖然當(dāng)前一部一千美元所能購得的個人電腦的運(yùn)算能力只相當(dāng)於一隻昆蟲，但是，在 2030 年之前，它會相當(dāng)於一個人類大腦；可怕的是，估計(jì)在 2060 年時，一部個人電腦的運(yùn)算能力可以相當(dāng)於所有人類大腦的加總（一百億個）。當(dāng)前，我們的處境有點(diǎn)像是資本主義十九世紀(jì)末的發(fā)展，許多有識之士都意識到社會已經(jīng) 改變，然而，一直到要涂爾幹、齊默爾、韋伯等人，在思想與理論上，建立許多相關(guān)討論，「社會學(xué)」這門學(xué)科才能真正建立。關(guān)於晶片運(yùn)算能力與人腦間的比較，參見雷?科茲威爾，《心靈機(jī)器時代》，高寶編輯中心譯， 2020年，臺北：高寶國際，頁 140 資訊社會學(xué)如何而可能：資訊社會學(xué)的研究領(lǐng)域及舊式理論取向 19 會」有所不同，因此，在方法論與研究方法上，都應(yīng)建立出不同的討論模式來。 筆者曾針對資訊社會學(xué)研究取向，區(qū)分為下列四大類： 30 1. 網(wǎng)路來探討各種社會現(xiàn)象，將網(wǎng)路此一 媒介拿來作為認(rèn)識存在真實(shí)世界中的社會現(xiàn)象之參考。 3. 探討真實(shí)生活與虛擬世界間的差異，進(jìn)而檢討真實(shí)生活對虛擬世界的影響，以及虛擬入侵後現(xiàn)實(shí)世界的改變。 前兩種研究取向是當(dāng)前學(xué)界對網(wǎng)路文化研究時所採取的主要途徑，然而，這還不是資訊社會學(xué)未來將會採取的研究方 式。理論與方法是為了配合研究主題而有的設(shè)計(jì)，並不是先確定理論與方法的優(yōu)越性，再要求研究對象配合理論與研究方法特性。 當(dāng)然，這有 賴關(guān)心資訊社會及網(wǎng)路文化的所有朋友共同努力；然而，我們處於一個轉(zhuǎn)型階段，除了實(shí)質(zhì)研究外，我們還需要在理論層面，為資訊社會學(xué)及網(wǎng)路文化研究，奠定一些認(rèn)識論及方法論上的基礎(chǔ)。 在〈 虛擬社區(qū)的社會學(xué)基礎(chǔ) 〉 (1999)一文中，檢討虛擬社區(qū)構(gòu)成原則後，筆者指出：由於虛擬世界與真實(shí)世界構(gòu)成原則及特性有相當(dāng)大的 差異，資訊社會學(xué)不是社會學(xué)的一個領(lǐng)域，也不會只是社會學(xué)教科書中的一章；未來，社會學(xué)所有曾經(jīng)討論過的主題與領(lǐng)域，都將會在資訊社會學(xué)中重新討論過一次。對大部份網(wǎng)友而言，網(wǎng)路現(xiàn)象是相當(dāng)真實(shí)的存在，網(wǎng)友投注在網(wǎng)路活動的時間與精力，都証明了它的實(shí)在性。 網(wǎng)友長期投身於 諸如全球電連 (The WELL)網(wǎng)路會議室、泥巴 (MUD)及新聞群組討論區(qū)等虛擬社區(qū)，並於其間建立出長期穩(wěn)定的人際關(guān)係，這些虛擬社區(qū)的真實(shí)性當(dāng)然無庸置疑。 31同樣的，亞瑪遜書店也不只是一個書店，對「亞瑪遜人」而言，它是一個值得參與營造社區(qū) 意識的空間。 一項(xiàng)調(diào)查亦顯示在 2020 年 1 月及 2 月間，全球超過 40%的個人電腦安裝有Napsetr 軟體； 2020 年 3 月時， Napsetr 網(wǎng)站註冊使用人口達(dá)到 5,800 萬人，全球上網(wǎng)人口約有七分之一透過 Napsetr 來交換各式各樣的 MP3 檔案，單單 2020 年2 月份就有 27 億首歌曲在 Napsetr 系統(tǒng)交換下載，整個 Napsetr 使用人口不可謂不多。除了 Napseter 之外， 31 許華茲，《 Webonomics》 ,呂錦珍、洪毓瑛譯， 1999,臺北：天下文化，頁 2835。 資訊社會學(xué)如何而可能：資訊社會學(xué)的研究領(lǐng)域及舊式理論取向 21 Gnutella、 CuteMX、 Kazaa、 Bearshare、 Audiogalaxy、 iMesh、 以及國內(nèi)的 eXFile、 Kuro、 ezpeer 等程式都能提供各種不同類型的搜尋服務(wù)，網(wǎng)際網(wǎng)路頓然成為天涯若比鄰的交往空間。 Website 與 Browser 間的溝通，採用的是 HTTP 的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)定。而 Peer to Peer 新技術(shù)架構(gòu)將形成另一個全球標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)定，也就是對於搜尋資訊的網(wǎng)友而言，其所找到、看到、拿到的將是存在網(wǎng)際網(wǎng)路所有 PC 的資訊，其內(nèi)容是由全球 ，將遠(yuǎn)大於 1400萬個 Website 的內(nèi)容，是一個比任何 Portal Site或 Search Engine更大的 New Inter Directory Service. 這時，我們該如何看待使用諸如 Napster網(wǎng)站的網(wǎng)友？是一群亳無組織的群眾？還是同一團(tuán)體的成員？這麼大的一群人，花費(fèi)這麼多時間精力，進(jìn)行某些互動行為，即使他們並非面對面互動，也沒有考量對方的反應(yīng)，我們?nèi)詰?yīng)將透過 Napster彼此互動的網(wǎng)友，視為同一社區(qū)的成員。 「社區(qū)」分為五種不同類型：集體的／公社、地緣社區(qū)、選擇性的社區(qū)、想像的社區(qū)、虛擬社區(qū)。因而， Napster可說是一個經(jīng)由想像所建構(gòu)出的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，網(wǎng)友很真實(shí)地在 Napster社區(qū)中經(jīng)營彼此的期待，建立固定的互動關(guān)係，參與各項(xiàng)社區(qū)不同類型的活動。相對於面對面溝通的強(qiáng)連帶， Napster社區(qū)只能是一 33 （ ,轉(zhuǎn)引自蘇健華 ,〈淺談 P2P 檔案交換服務(wù)模式的改變〉 ,ESOC Journal 19( 資訊社會學(xué)如何而可能：資訊社會學(xué)的研究領(lǐng)域及舊式理論取向 22 種弱連帶的互動關(guān)係。 此外， 網(wǎng)際網(wǎng)路不只是虛擬社區(qū)；不同虛擬空間中所有活動，以及透過網(wǎng)際網(wǎng)路所媒介的各種活動， 都構(gòu)成了網(wǎng)路文化的一部份。 正如同所有社會現(xiàn)象、社會團(tuán)體、社會成員、社會活動等等，集合起來共同構(gòu)成了「社會」一般，「網(wǎng)路社會」也正是由這所有一切網(wǎng)路現(xiàn)象、虛擬社區(qū)、上網(wǎng)人口、網(wǎng)路活動等等所共同構(gòu)成的。當(dāng)涂爾幹將「社會現(xiàn)象」視為自成一類的現(xiàn)象，要以特殊而獨(dú)立的「社會學(xué)」來分析時，我們必須預(yù)設(shè)「社會」是客觀而獨(dú)立存在的整全體。只有証立「網(wǎng)路社會」的外在性、獨(dú)立性以及統(tǒng)一性，網(wǎng)路文化、網(wǎng)路現(xiàn)象、網(wǎng)路行為才能成為同一討論題旨，「網(wǎng)路社會學(xué)」也才能成為一門獨(dú)立的學(xué)科。其中，關(guān)鍵差異在於「連 線」與「人機(jī)互動」。網(wǎng)路社會中的網(wǎng)絡(luò)關(guān)係，包含了真實(shí)世界中的網(wǎng)絡(luò)、虛擬世界中的網(wǎng)絡(luò)、以及真實(shí)與虛擬之間的網(wǎng)絡(luò)，涵括範(fàn)圍要廣闊得多了。就此點(diǎn)而言，「社會」終將成為「網(wǎng)路社會」中的一環(huán)， 而人際 34 Kacper Poblocki, “The Napster Community”, ( 2020/12/14。而這也正是為何筆者會主張未來「社會學(xué)」將會成為「網(wǎng)路社會學(xué)」的一個章節(jié)的理由，筆者指出： 35 由於資訊社會學(xué)可以同時處理虛擬世界，以及虛擬世界對真實(shí)生活的入侵，加上真實(shí)與虛擬世界終將無法清楚區(qū)分，未來，傳統(tǒng)社會學(xué)將會成為資訊社會學(xué)的一章來討論。 類似 Napster 社區(qū)，網(wǎng)際網(wǎng)路本身就是一個大社區(qū)；當(dāng)世界各地逐漸都能連線上網(wǎng)，網(wǎng)路間端對端溝通，以及分散式運(yùn)算架構(gòu)逐漸形成， 凌駕在個人之上，能整合個體的全球性自我組織，不但能形成連結(jié)性記憶體，且具有學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而發(fā)展成可解決複雜問題並發(fā)掘知識的全球腦 (global brain)。屆時，不論是否願意連線，以及連線品質(zhì)如何，或是連上線後從事什麼活動，都將受到網(wǎng)路社會的整體運(yùn)作模式所支配，個人不但受制於傳統(tǒng)「社會」，更會受制於「網(wǎng)路社會」的作用。這正好比二十世紀(jì)初期的人們，不但受制於傳統(tǒng)「社區(qū)」，亦受制於一個新興觀念中的「社會」一般。 社會學(xué)研究對象是人與人之間有意義的互動，那麼網(wǎng)路社會的基本構(gòu)成項(xiàng)為何？網(wǎng)友間不必面對面溝通，甚至「連線」時也可能是非同步遠(yuǎn)距互動，所以，廣義而言，網(wǎng)路社會所有活動都是「連線」的活動。當(dāng)時，筆者所用的詞是「資訊社會學(xué)」。依照摩爾定律的推估，當(dāng)前幣值一千美元可以買到的個人電腦，其運(yùn)算能力到了 2020 年時將會相當(dāng)於一個人腦的能力，到了 2060 年的發(fā)展，其運(yùn)算能力將會相當(dāng)於 100 億個人腦的加總，也就是會超過當(dāng)時地球上所有人類總合。 資訊社會學(xué)如何而可能：資訊社會學(xué)的研究領(lǐng)域及舊式理論取向 24 此種種，都預(yù)設(shè)著網(wǎng)路社會中的「連線」，具有在人機(jī)界面間的有意義期待，因此可以成為獨(dú)特的型態(tài)，作為客觀分析的基礎(chǔ)。 所有網(wǎng)民的連線活動，是以全球資訊網(wǎng)所形成的網(wǎng)路社會之統(tǒng)一性為前題，雖然，人們無法參與所有網(wǎng)路活動，也不可能窮 盡所有虛擬空間，然而，網(wǎng)路社會的整全性是被大家所接受的。正如同權(quán)力頃壓、詐欺、盜匪等非法活動並不妨礙真實(shí)社會的構(gòu)成一般，這些存在虛擬空間中的活動也不妨礙全球資訊網(wǎng)將所有虛擬空間結(jié)合成一個網(wǎng)路社會。它雖然是個想像的空間，但也是個意向性的空間，網(wǎng)友的期待與慾望，總能夠透過不同方式而得到滿足。固然，人們可能會將離線世界的價(jià)值與態(tài)度帶到線上生活 ，同時將線上行為取向表現(xiàn)在離線生活中，這種相互浸蘊(yùn)的結(jié)果，更讓連線／離線間的分際模糊不清，終至整合到同一界面之上，成為不同可彼此切換的視窗，這時，傳統(tǒng)社會將會整合到網(wǎng)路社會之中，成為網(wǎng)路社會的特殊模態(tài)。 認(rèn)識到存在網(wǎng)民心中的「可相互連線性」後，網(wǎng)路社會的獨(dú)立性就可以確立，網(wǎng)路社會學(xué)才有客觀的分析對象，網(wǎng)路社會的特性才不依附在真實(shí)社會之下。當(dāng)網(wǎng)路社會學(xué)客觀成立後，在方法論、「社會」是由諸多不同面向的文化與人際互動關(guān)係所構(gòu)成的，同樣的「資訊社會」也是由各不同層面的文化現(xiàn)象所建構(gòu)出來的。諸多相關(guān)議題，共同構(gòu)成了資訊社會中的人們，彼此透過連線關(guān)係所互為主體地建構(gòu)出的虛擬生活世界。事實(shí)上，正如同社會學(xué)對於傳統(tǒng)社會思想是一種革命性的轉(zhuǎn)變，資訊社會學(xué)對於社會學(xué)而言，也正代表著一種典範(fàn)(paradigm)上的轉(zhuǎn)變。 針對未來社會的可能發(fā)展，我們需要建立關(guān)於「資訊社會」新的分析架構(gòu)。前者以柯斯特為代表，後者則是針對網(wǎng)路空間特性與網(wǎng)路文化特色來探討，但大多仍為相當(dāng)零散的研究，無法藉此全盤掌握資訊社會的特性。其中，關(guān)於科技未來對社會與文化的檢討，以及變遷中的社會特性之討論，較少為學(xué)界所檢討， 也是研究資訊社會應(yīng)該更為著力之處。過去，基於人與人面對面溝通所形成對傳統(tǒng)社會的理解方式，用來分析資訊社會時，已經(jīng)不再適用，人際關(guān)係與互動模式，必須將新興傳媒科技所建立出的新式互動溝通模式納入考量，否則，任何對社會關(guān)係的研究都將會是有缺陷的。 2. 人工智慧與心靈機(jī)器對社會的影響： 、 、 的研究探討了科技未來對人類心靈的可能影響。 4. 網(wǎng)路管制及控制權(quán)的革命： 、 A. L. Shapiro 等人的研究可供我們檢視此一主題。 6. 人性與科技間的矛盾： . Brown amp。 7. 新的資訊社會形成及其特性：特別是在關(guān)於哲學(xué)人類學(xué)及全球腦 (The Global Brain)等心靈思維的討論。 容或上述各個研究主題在學(xué)界已有一些檢討，然而，全面將這些議題放在資訊社會的脈絡(luò)中，以檢視構(gòu)成資訊社會的不同層面，並藉此掌握資 訊社會特質(zhì)的研究，則仍付諸闕如。其中，關(guān)於「人機(jī)界面」的討論更是上述各項(xiàng)研究主題中，不可避免要觸及的核心議題，扮隨著科技發(fā)展，以及技術(shù)應(yīng)用的普及，人機(jī)界面的具體落實(shí)終將造成對人類社會、文化全面性的影響。 資訊社會學(xué)如何而可能：資訊社會學(xué)的研究領(lǐng)域及舊式理論取向 27 Brad Wiener 在〈即將改變世界的八項(xiàng)科技〉一文中列出可預(yù)見的未來，即將改變世界的八大科技發(fā)展取向如下： 38 1. 穿在身上的電腦：生物互動材料 (Biointeractive Materials) 2. 把燃料變成素的：生物燃料植物 (Biofuel Production Plants) 3. 升級到更好的身體：生物工學(xué) (Bionics) 4. 以人腦為介面：認(rèn)知電子 (Cognitronics) 5. DNA個人化：基因定型 (Genotyping) 6. 一指搞定的研發(fā)：組合式科學(xué) (Combinatorial Science) 7. 完全量身訂做：分子製造 (Molecular Manufacturing) 8. 攜帶式的核子發(fā)電廠：量子核子學(xué) (Quantum Nucleonics) 這八項(xiàng)所代表的，正就是生物科技與資訊科技的交互影響，所形成的科技新領(lǐng)域，未來世界，沒有任何一門 學(xué)科是獨(dú)立而不必與其他學(xué)門對話的。然而，對大多數(shù)人而言，這些科技的進(jìn)展速度遠(yuǎn)超過其心靈所能接受程度，往往要到能夠具體落實(shí)之際，才會意識到其重要性。然而，由於神經(jīng)網(wǎng)路的計(jì)算速度奇慢無比，每秒只能執(zhí)行兩百個指令，因此，牽涉到要按部就班去逐次演繹的「串聯(lián)思考」時，人腦就比不上電腦；人腦的優(yōu)勢在於可以利用模式辨認(rèn)的「並聯(lián)思考」來解決問