iso9000質(zhì)量體系基礎(ppt32)-iso9000-閱讀頁
2024-09-07 07:05本頁面
【正文】 的效應： ? 對于方針和戰(zhàn)略的制訂 通過對戰(zhàn)略和商務策劃的持續(xù)改進，制訂并實現(xiàn)更具競爭力的商務計劃。 ? 對于運作管理 對過程的持續(xù)改進涉及組織的員工的參與。 2020/9/18 永新同方 21 八項質(zhì)量管理原則七：基于事實的決策方法 ? 有效的決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎上。 ? 讓數(shù)據(jù) /信息需要者能得到數(shù)據(jù) /信息。 ? 基于事實分析、權衡經(jīng)驗與直覺，做出決策并采取措施。 ? 對于目標的設定 利用可比較的數(shù)據(jù)和信息，可制訂出實際的、具有挑戰(zhàn)性的目標。 ? 對于人力資源管理 對從員工監(jiān)督、建議等來源的數(shù)據(jù)和信息進行分析，可指導人力資源方針的制訂。 ? 在對短期收益和長期綜合平衡的基礎上，確立供方的關系。 ? 識別和選擇關鍵供方。 ? 對供方所做出的改進和取得的成果進行評價并給予鼓勵。 ? 對于目標的設定：通過供方早期的參與，可設定更具挑戰(zhàn)性的目標。 ? 對于人力資源管理：通過對供方的培訓和共同改進，發(fā)展和增強供方的能力。 ? 圓內(nèi)的部分構成一個質(zhì)量體系，ISO9000： 2020就是按該圖的組成提出的控制要求。 ? 四個過程的關系。 ? QMS中常用的幾種文件： ? 質(zhì)量手冊（規(guī)定組織 QMS的文件） ? 質(zhì)量計劃（對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同規(guī)定who\when\where\which程序和相關資源的文件。） ? 規(guī)范（過程規(guī)范、產(chǎn)品規(guī)范） ? 指南（闡明推薦的方法或建議） ? 形成文件的程序 ? 作業(yè)指導書 ? 表格 ? 記錄 2020/9/18 永新同方 28 文件在質(zhì)量管理體系中的作用（二） ? 文件的價值： ?表達信息，使人溝通意圖，統(tǒng)一行動。 2020/9/18 永新同方 29 文件在質(zhì)量管理體系中的作用（三） ? 對文件的要求： ? 目的：建立一個形成文件的質(zhì)量管理體系，而不是一個文件系統(tǒng)。 ? 對文件的要求不是形式上的，而且真正能使 QMS有效運行。 ? 自我評定 ? 是組織內(nèi)部業(yè)績的自我評審 2020/9/18 永新同方 31 總結(jié) ? ISO9000族的基礎：八大質(zhì)量原則 ? 文件在質(zhì)量管理體系中的作用 ? 質(zhì)量管理體系的評價方法 2020/9/18 永新同方 32 其他信息 ? 其他培訓 ?ISO9000認證常識 ?ISO9000標準 ?ISO9000內(nèi)部審核員 ?ISO9000文件編寫方法 ? 相關資源 ? ? 顧問 ?霍智勇 13910799027
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