【正文】 ements QS9000 質量體系管理的補充內容 退貨產(chǎn)品的試驗 /分析 試驗 /分析的記錄 (P45) 防止再發(fā)生的措施 (P45) QS9000質量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質量體系管理的補充內容 糾正措施影響 用于消除其他類似的不合格 (P45) QS9000質量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質量體系管理的補充內容 庫存 必須使用庫存管理系統(tǒng) (P46) QS9000質量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質量體系管理的補充內容 客戶包裝標準 必須使用客戶規(guī)定的包裝標準 (P46) QS9000質量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質量體系管理的補充內容 標簽 必須使用客戶規(guī)定的標簽標準 (P46) 統(tǒng)一的條形碼系統(tǒng) QS9000質量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質量體系管理的補充內容 供方交付能力的監(jiān)控 100%的及時交付 (P47) JUST IN TIME 系統(tǒng) QS9000質量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質量體系管理的補充內容 生產(chǎn)計劃 推行柔性拉動式生產(chǎn) (P47) 零庫存 QS9000質量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質量體系管理的補充內容 電子通訊 使用同一網(wǎng)絡和軟件 (P47) 資源充分共享 (P47) QS9000質量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質量體系管理的補充內容 裝運通知系統(tǒng) 使用同一網(wǎng)絡和軟件 (P47) 資源充分共享 (P47) 電子版裝 ,發(fā)運文件和標簽 (P47) 緊急備用系統(tǒng) (P47) QS9000質量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質量體系管理的補充內容 記錄保存 所有的記錄保存期都應理解為 “ 最短 ” (P48) 內審和管理評審記錄保留三年 (P48) 在用期加一個日歷年 (P48) QS9000質量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質量體系管理的補充內容 內部質量審核計劃 內部審核須覆蓋所有班次 (P49) 發(fā)現(xiàn)不合格增加審核頻次 (P49) 客戶有抱怨增加審核頻次 (P49) QS9000質量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質量體系管理的補充內容 培訓的有效性 培訓的有效性必須定期評審 (P50) QS9000質量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質量體系管理的補充內容 服務信息反饋 建立服務問題信息與 制造 ,工程 ,設計部門的溝通程序 (P51) QS9000質量體系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 質量體系管理的補充內容 統(tǒng)計工具的選擇 在控制計劃中確定 (P52) 基礎統(tǒng)計概念知識 執(zhí)行 SPC手冊 (P52) 重要的術語 修改 供應鏈術語的重要修改 新含義 : 供應商 組織 客戶 SUPPLIER ORGANIZATION CUSTOMER 原含義 : 分供商 供應商 客戶 BRANCH SUPPLIER SUPPLIER CUSTOMER 要搞清的幾個 概念 要搞清的幾個概念 質量計劃 QUALITY PLAN 質量計劃是質量體系策劃的輸出 ,是 特殊情況下對質量體系的補充文件 控制計劃 CONTROL PLAN 控制計劃是產(chǎn)品開發(fā)策劃的輸出 ,是 控制產(chǎn)品質量形成過程的文件 要搞清的幾個概念 預測性維護 PREDICTIVE MAINTENANCE 根據(jù)加工數(shù)據(jù) ,預測可能失效的模式 而擬定要采取的措施 預防性維護 PREVENTIVE MAINTENANCE 為避免設備失效和非計劃性停產(chǎn) ,而 進行的維護活動 要搞清的幾個概念 設計驗證 :DESIGN VERIFICATION 通過提供 客觀證據(jù) 對 規(guī)定的要求 已 得到滿足的認定 設計確認 :DESIGN VALIDATION 通過提供 客觀證據(jù) 對 特定的預期用途 或應用要求 已得到滿足的認定 要搞清的幾個概念 特殊特性 (產(chǎn)品 )PRODUCT SPECIAL CHARACTERISTIC 涉及安全 ,法規(guī) ,功能 ,性能 ,配合的參 數(shù)特性 . 特殊特性 (過程 ) PROCESS SPECIAL CHARACTERISTIC 影響后續(xù)加工 ,不可逆加工的工藝參 數(shù)特性 要補充的幾個 內容 體系聚焦 由 純質量管理 向 全業(yè)務管理 轉化 管理原理 由 靜態(tài)的要素管理 向 動態(tài)的要素配置管理 (過程管理 ) 轉化 控制方法 由 預防 ,糾正為主 向 先期策劃為主 轉化 審核的目的 由 組織的質量體系的穩(wěn)定性 向 客戶利益的符合性 轉化 經(jīng)濟利益性 由 注重組織自身利益 向 供需雙方互利 轉化 發(fā)展要求 由 持續(xù)提高 (方法不一定變 ,指標提高 ) 向 持續(xù)改進 (方法要改進 ,指標要提高 ) 轉化 處置原則 由 一切以數(shù)據(jù)說話 向 基于事實的決策 轉化 資源利用 由 資源互相壁壘 向 資源充分共享 轉化 有問題嗎 ? 謝謝各位 THANK YOU 。