iso9000：2000標(biāo)準(zhǔn)條文ppt48)-iso9000-閱讀頁(yè)
2024-09-07 06:48本頁(yè)面
【正文】 核方案進(jìn)行策劃。審核員的選擇和審核的實(shí)施應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性。 ? 策劃和實(shí)施審核以及 報(bào)告結(jié)果和保持記錄（見 ）的職責(zé)和要求應(yīng)在 形成文件的程序中作出 規(guī)定。跟蹤活動(dòng)應(yīng)包括對(duì)所采取措施的驗(yàn)證和驗(yàn)證結(jié)果的報(bào)告 (見 )。 37 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) ? 過程的監(jiān)視和測(cè)量 ? 組織應(yīng)采用適宜的方法對(duì)質(zhì)量管理體系過程進(jìn)行監(jiān)視，并在適用時(shí)進(jìn)行測(cè)量。當(dāng)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時(shí) , 應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施，以確保產(chǎn)品的符合性。這種監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)根據(jù)所策劃的安排 (見) ，在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的適當(dāng)階段進(jìn)行。記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品的人員（見 ）。 39 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) ? 不合格產(chǎn)品的控制 ? 組織應(yīng)確保不符合要求的產(chǎn)品得到識(shí)別和控制，以防止非預(yù)期的使用或交付。 ? 組織應(yīng)通過下列一種或幾種途徑，處置不合格品： ? a) 采取措施，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格。 ? c) 采取措施，防止其原預(yù)期的使用或應(yīng)用。 ? 在不合格品得到糾正之后應(yīng)對(duì)其再次進(jìn)行驗(yàn)證，以證實(shí)符合要求。 40 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) ? 數(shù)據(jù)分析 ? 組織應(yīng)確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并評(píng)價(jià)在何處可以持續(xù) 改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性 。 ? 數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供以下有關(guān)方面的信息： ? a） 顧客滿意（見 ）； ? b） 與產(chǎn)品要求的符合性 (見 )； ? c） 過程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)； ? d) 供方。 42 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) ? 糾正措施 ? 組織應(yīng)采取措施 ，以 消除不合格的原因 ， 防止不合格的再發(fā)生。 ? 應(yīng)編制 形成文件的程序 ，以 規(guī)定以下方面的要求： ? a） 評(píng)審不合格（包括顧客抱怨）； ? b） 確定不合格的原因； ? c） 評(píng)價(jià)確保不合格不再發(fā)生的措施的需求； ? d） 確定和實(shí)施所需的措施； ? e） 記錄所采取措施的結(jié)果（見 ）； ? f） 評(píng)審所采取的糾正措施。預(yù)防措施應(yīng)與潛在問題的影響程度相適應(yīng)。 44 十五、 ISO 9001： 2020與 ISO 9001：1994的對(duì)照 ?ISO 9001： 2020 ? 1 范圍 ? 總則 ? 應(yīng)用 ? 2 引用標(biāo)準(zhǔn) ? 3 術(shù)語和定義 ? 4 質(zhì)量管理體系 ? 總要求 ? 文件的要求 ? 總則 ? 質(zhì)量手冊(cè) ? 文件控制 ? 記錄控制 ?ISO 9001： 1994 ? 1 ? 2 ? 3 ? ? ? ? ? 45 十五、 ISO 9001： 2020與 ISO 9001：1994的對(duì)照 ?ISO 9001： 2020 ? 5 管理職責(zé) ? 管理承諾 ? 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ? 質(zhì)量方針 ? 策劃 ? 質(zhì)量目標(biāo) ? 質(zhì)量管理體系策劃 ? 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ? 職責(zé)和權(quán)限 ? 管理者代表 ? 內(nèi)部溝通 ? 管理評(píng)審 ? 總則 ?ISO 9001： 1994 ? ? ? ? ? ? ? ? 46 十五、 ISO 9001： 2020與 ISO 9001：1994的對(duì)照 ?ISO 9001： 2020 ? 評(píng)審輸入 ? 評(píng)審輸出 ? 6 資源管理 ? 資源的提供 ? 人力資源 ? 總則 ? 能力、意識(shí)和培訓(xùn) ? 基礎(chǔ)設(shè)施 ? 工作環(huán)境 ? 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ? 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ? 與顧客有關(guān)的過程 ? 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定 ?ISO 9001： 1994 ? ? ? ? ? ? + ? + 47 十五 、 ISO 9001： 2020與 ISO 9001：1994的對(duì)照 ?ISO 9001： 2020 ? 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審 ? 顧客溝通 ? 設(shè)計(jì)和開發(fā) ? 采購(gòu) ? 采購(gòu)過程 ? 采購(gòu)信息 ? 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證 ? 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 ? 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ? 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) ? 標(biāo)識(shí)和可追溯性 ? 顧客財(cái)產(chǎn) ? 產(chǎn)品防護(hù) ?ISO 9001： 1994 ? ++ ? ? ? ? ? ? + ? ++ ? ? ++ ? ? +++ 48 十五、 ISO 9001： 2020與 ISO 9001：1994的對(duì)照 ?ISO 9001： 2020 ? 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 ? 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) ? 總則 ? 監(jiān)視和測(cè)量 ? 顧客滿意 ? 內(nèi)部審核 ? 過程的監(jiān)視和測(cè)量 ? 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 ? 不合格品控制 ? 數(shù)據(jù)分析 ? 改進(jìn) ? 持續(xù)改進(jìn) ? 糾正措施 ? 預(yù)防措施 ?ISO 9001： 1994 ? + ? ++ ? ? ++ ? ++ ? + ? + ? ? + ? + ?
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