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iso9000質(zhì)量體系基礎(chǔ)-八大質(zhì)量原則-閱讀頁

2025-05-30 17:21本頁面
  

【正文】 的效應(yīng): ? 對于方針和戰(zhàn)略的制訂 通過對戰(zhàn)略和商務(wù)策劃的持續(xù)改進(jìn),制訂并實(shí)現(xiàn)更具競爭力的商務(wù)計(jì)劃。 ? 對于運(yùn)作管理 對過程的持續(xù)改進(jìn)涉及組織的員工的參與。 2021/6/15 永新同方 21 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則七:基于事實(shí)的決策方法 ? 有效的決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。 ? 讓數(shù)據(jù) /信息需要者能得到數(shù)據(jù) /信息。 ? 基于事實(shí)分析、權(quán)衡經(jīng)驗(yàn)與直覺,做出決策并采取措施。 ? 對于目標(biāo)的設(shè)定 利用可比較的數(shù)據(jù)和信息,可制訂出實(shí)際的、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 ? 對于人力資源管理 對從員工監(jiān)督、建議等來源的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析,可指導(dǎo)人力資源方針的制訂。 ? 在對短期收益和長期綜合平衡的基礎(chǔ)上,確立供方的關(guān)系。 ? 識(shí)別和選擇關(guān)鍵供方。 ? 對供方所做出的改進(jìn)和取得的成果進(jìn)行評價(jià)并給予鼓勵(lì)。 ? 對于目標(biāo)的設(shè)定:通過供方早期的參與,可設(shè)定更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 ? 對于人力資源管理:通過對供方的培訓(xùn)和共同改進(jìn),發(fā)展和增強(qiáng)供方的能力。 ? 圓內(nèi)的部分構(gòu)成一個(gè)質(zhì)量體系,ISO9000: 2021就是按該圖的組成提出的控制要求。 ? 四個(gè)過程的關(guān)系。 ? QMS中常用的幾種文件: ? 質(zhì)量手冊(規(guī)定組織 QMS的文件) ? 質(zhì)量計(jì)劃(對特定的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過程或合同規(guī)定who\when\where\which程序和相關(guān)資源的文件。) ? 規(guī)范(過程規(guī)范、產(chǎn)品規(guī)范) ? 指南(闡明推薦的方法或建議) ? 形成文件的程序 ? 作業(yè)指導(dǎo)書 ? 表格 ? 記錄 2021/6/15 永新同方 28 文件在質(zhì)量管理體系中的作用(二) ? 文件的價(jià)值: ?表達(dá)信息,使人溝通意圖,統(tǒng)一行動(dòng)。 2021/6/15 永新同方 29 文件在質(zhì)量管理體系中的作用(三) ? 對文件的要求: ? 目的:建立一個(gè)形成文件的質(zhì)量管理體系,而不是一個(gè)文件系統(tǒng)。 ? 對文件的要求不是形式上的,而且真正能使 QMS有效運(yùn)行。 ? 自我評定 ? 是組織內(nèi)部業(yè)績的自我評審 2021/6/15 永新同方 31 總結(jié) ? ISO9000族的基礎(chǔ):八大質(zhì)量原則 ? 文件在質(zhì)量管理體系中的作用 ? 質(zhì)量管理體系的評價(jià)方法 2021/6/15 永新同方 32 其他信息 ? 其他培訓(xùn) ?ISO9000認(rèn)證常識(shí) ?ISO9000標(biāo)準(zhǔn) ?ISO9000內(nèi)部審核員 ?ISO9000文件編寫方法 ? 相關(guān)資源 ? ? 顧問 ?霍智勇 13910799027
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