【正文】 力求使用戶的使用、廢棄處置成本盡可能低，因而越來(lái)越重視全生命周期成本。產(chǎn)品生命周期理論的產(chǎn)生促使企業(yè)從產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)的源頭上控制產(chǎn)品的成本，逐步形成了成本設(shè)計(jì)的方法體系。這種方法是一種用于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段降低成本的方法，它要求企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)階段，為滿足整個(gè)公司的利益，規(guī)劃滿足顧客質(zhì)量要求的產(chǎn)品，在一定的中長(zhǎng)期目標(biāo)利潤(rùn)及市場(chǎng)環(huán)境下，決定產(chǎn)品的目標(biāo)成本。 全面成本管理 20 世紀(jì) 80 年代， Ostrenga 全面地論述了全面成本管理的理論思想和構(gòu)成全面成本管理的管理過(guò)程分析、 ABC、連續(xù)改善等主要方法，認(rèn)為要在一個(gè)企業(yè)中實(shí)現(xiàn)全面成本管理，首先要從管理過(guò)程分析的角度，全面審視企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并從中尋找存在的問(wèn)題；其次要持續(xù)改善，全面地持續(xù)不斷地進(jìn)行改進(jìn)。但是，我們還應(yīng)該看到這些理論和方法也不是盡善盡美的，它們各自還存在著許多亟待解決的問(wèn)題，需要不斷的完善；另外，各方法之間也缺乏一定的系統(tǒng)性，需要后來(lái)人投入更大的精力將各種方法進(jìn)行整合。也是說(shuō)企業(yè)成本的發(fā)生與各階層、各部門、各員工的活動(dòng)密切相關(guān)，他們都應(yīng)對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的成本負(fù)有管理與控制的責(zé)任 。其中對(duì)企業(yè)成本影響最大的，是員工的成本意識(shí)與降低成本的主動(dòng)性。 那么，究竟什么是成本意識(shí)呢？ 成本意識(shí)是指節(jié)約成本與控制成本的觀念，是 “ 節(jié)省成本的觀念，并了解成本管理的執(zhí)行結(jié)果 ” 。樹立 企業(yè)員工 的成本意識(shí)，就是要使 員工 樹立這樣一些思想 ： 成本是可以控制的，成本管理需要大家的共同參與，并在工作中時(shí)刻注意節(jié)約成本。職工良好的成本意識(shí)是成本 管理的必要條件。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的責(zé)任心是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成基礎(chǔ)，沒(méi)有一群負(fù)責(zé)任的管理者和員工，老板再有能力，設(shè)備再先進(jìn)，企業(yè)也不可能發(fā)展起來(lái)?？梢?jiàn)，一個(gè)人的責(zé)任感對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么的重要。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的，就是使企業(yè)的成本支出達(dá)到最低水平，實(shí)現(xiàn)最大凈收益，因此，成本管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心問(wèn)題。人作為這項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行者，人的思想、情感、素質(zhì)、主人翁意識(shí)等都會(huì)對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)產(chǎn)生巨大的影響，歸根結(jié)底還是取決于一個(gè)人的責(zé)任感。 長(zhǎng)此以往，致使 人 們存在一種熟悉偏差： 認(rèn)為 凡是涉及到財(cái)務(wù)及成本的事情都需要財(cái)務(wù)人員和成本會(huì)計(jì) 人員 去推動(dòng) 才 能得 以 解決 ， 把成本 管理 作為財(cái)務(wù)人員、少數(shù) 管理 人員的專利，認(rèn)為成本、效益都應(yīng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，而把各車間、部門、班組的職工只看作 基層的 生產(chǎn)者，導(dǎo)致管成本的不懂技術(shù)、懂技術(shù)的 又 不懂財(cái)務(wù)，廣大職工對(duì)于哪些成本應(yīng)該 得到 控制、怎樣控制等問(wèn)題無(wú)意也無(wú)力過(guò)問(wèn)，成本意識(shí)淡漠 ，缺乏主動(dòng)性。 感受不到市場(chǎng) 的 壓力，控制成本的積極性無(wú)法調(diào)動(dòng)起來(lái)，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)的成本治理失去 了 偌大的治理群體當(dāng)然難以真正取得成效。 缺乏良好的企業(yè)文化 企業(yè)文化以價(jià)值觀為核心，以知識(shí)為基礎(chǔ)，以事業(yè)為追求，以職業(yè)道德、規(guī)章制度和國(guó)家政策法律為導(dǎo)向，用一種共同的價(jià)值觀念和溫馨和諧的文化 氛圍把全體員工都凝聚在一起，最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，鼓舞著員工的士氣，培育著員工的技能，凝聚著企業(yè)精神，塑造著企業(yè)形象，具有引導(dǎo)、激勵(lì)、教育、凝聚等功能，是企業(yè)思想政治工作與精神文明建設(shè)的有效載體和參與競(jìng)爭(zhēng)、改革發(fā)展的精神支柱。而員工在成本管理中參與意識(shí)淡薄以及缺乏責(zé)任感等一系列問(wèn)題的產(chǎn)生都與一個(gè)企業(yè)缺乏良好的企業(yè)文化精神有著密切的聯(lián)系。 企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無(wú)形的約束與支柱，當(dāng)企業(yè)管理趨向團(tuán)隊(duì)化時(shí)，它就是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶、溝通的渠道，是團(tuán)隊(duì)之內(nèi)或團(tuán)隊(duì)之間相互默契的 “共同語(yǔ)言 ”?？v觀世界成功的企業(yè)，如美國(guó)通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長(zhǎng)盛不衰的原因主要有三 個(gè)，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn)。 三、以人為本的成本管理理念的構(gòu)建 以人為本是我們現(xiàn)在經(jīng)?？梢月?tīng)到的一個(gè)概念，也是很多企業(yè)的價(jià)值追求。所謂以人為本的管理就是以人為主體和中心實(shí)施管理，把人作為組織發(fā)展的決定性要素，強(qiáng)調(diào)開發(fā)人、尊重人、依靠人、滿足人，最終一切為了人，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人生涯計(jì)劃的高度統(tǒng)一， 組織目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的高度統(tǒng)一。 （一）以人為本的成本管理的特點(diǎn) 注重人才的選拔與培養(yǎng) 未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)?？傊?，只有擁有一流的人才，才能具有 一流的管理水平，才能獲得成本優(yōu)勢(shì)。其實(shí)很多企業(yè)降低成本的潛力很大，只是由于員工得不到有效的激勵(lì)，所以企業(yè)未能將這種潛力充分開發(fā)出來(lái)。 以良好的企業(yè)成本文化為支柱 通過(guò)創(chuàng)建良好的成本文化，企業(yè)可以產(chǎn)生某些不成文的、約定俗成的群體規(guī)范 或共同的價(jià)值準(zhǔn)則。此外，良好的企業(yè)成本文化也具有導(dǎo)向作用，能引導(dǎo)員工積極努力工作，提高工作效率，主動(dòng)克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。無(wú)論是人才的選拔與培養(yǎng)還是激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)成本文化的建立，都不 是一蹴而就的，其對(duì)企業(yè)成本管理所產(chǎn)生的積極影響也將是深遠(yuǎn)的，企業(yè)不僅僅是降低了成本，更重要的是獲得了有效管理成本的能力。 是對(duì)傳統(tǒng)成本管理方法的發(fā)展與完善 實(shí)施以人為本的成本管理并非是要徹底摒棄傳統(tǒng)的管理方法，而是要對(duì)傳統(tǒng)成本管理方法進(jìn)行補(bǔ)充與完善。與傳統(tǒng)成本管理系 統(tǒng)不同的是，以人為本的成本管理從根本上轉(zhuǎn)變了管理的指導(dǎo)思想，將企業(yè)廣大員工變被動(dòng)為主動(dòng)，激發(fā)他們的工作熱情，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本管理目標(biāo)的同時(shí)，員工的個(gè)人目標(biāo)也在很大程度上得以實(shí)現(xiàn)。作為知識(shí)載體的員工是企業(yè)中最重要的資源。為了使員工毫無(wú)保留地把自己的知識(shí)、能力貢獻(xiàn)給企業(yè)，樹立以人為本的成本管理文化，企業(yè)實(shí)行以人為本的科學(xué)管理，努力實(shí)踐發(fā)展依靠職工，發(fā)展為了職工，就要十分重視成本管理中人的因 素，這是新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的趨勢(shì)使然。企業(yè)的成本管理過(guò)程是人支配的，管理者不能單純地將員工視為受約束和監(jiān)督的對(duì)象，而應(yīng)該把員工作為有意志、有感情、有思想的人來(lái)把握，尊重員工的價(jià)值和人格，成本管理必須圍繞調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性而展開。當(dāng)員工把企業(yè)的興衰與自己的切身利益聯(lián)系在一起，就會(huì)積極努力工作，千方百計(jì)降低成本，提高企業(yè)成本管理效率。此外，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭勤儉節(jié)約，不搞鋪張浪費(fèi)，能感染廣大員工厲行節(jié)約，從而有效地降低企業(yè)成本水平。隨著人在管理中地位的不 斷上升，這種文化的優(yōu)勢(shì)會(huì)不斷地顯現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)用以抵抗內(nèi)外壓力的武器，主要是降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和增加產(chǎn)銷量。降低成本可以提高企業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)能力；可以提高安全邊際率，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)萎縮時(shí)能生存下去；提高售價(jià)會(huì)引發(fā)經(jīng)銷商和供應(yīng)商相應(yīng)的提價(jià)要求和增加流轉(zhuǎn)稅負(fù)擔(dān)，而降低成本可避免 這類外部壓力；成本降低了，才有力量去提高質(zhì)量、創(chuàng)新設(shè)計(jì)或者提高職工待遇和增加股利。 加強(qiáng)以人為本的成本管理是企業(yè)增加盈利的有效途徑，直接服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的 企業(yè)的產(chǎn)品成本和經(jīng)濟(jì)效益存在著直接的緊密聯(lián)系，成本工作管理的好壞，直接左右著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。成本指標(biāo)是一項(xiàng)綜合性指標(biāo)，它反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益，也反映生產(chǎn)總消耗水平，而且反映企業(yè)的生產(chǎn)水平、技術(shù)水平和管理水平。企業(yè)管理行為本質(zhì)就是運(yùn)用科學(xué)管理方法來(lái)降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。 加強(qiáng)以人為本的成本管理是控制各種勞動(dòng)耗費(fèi)的手段，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一 成本是綜合反映企業(yè)生產(chǎn)耗費(fèi)和工作質(zhì)量的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，生產(chǎn)中的各種勞動(dòng)耗費(fèi)，都能在成本中得到直接或間接的反映，因此，加強(qiáng)以人為本的成本管理可以起到控制各種勞動(dòng)消耗的作用。在市場(chǎng)體系日益完善、價(jià)格關(guān)系日益理順的情況下，企業(yè)產(chǎn)品只有物美價(jià)廉，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)必須通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)代成本管理控制，努力降低成本，提高對(duì)成本管理的重視性，只有融入市場(chǎng)并經(jīng)過(guò)市場(chǎng)洗禮，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)才能保持積極向上的發(fā)展勢(shì)頭，在商海競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取可能多的市場(chǎng) 份額。為使以人為本的成本管理理論能盡快應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，需要采取一定的措施： 增強(qiáng)全員成本管理意識(shí)，樹立成本效益觀念 要通過(guò)廣泛開展成本管理基礎(chǔ)知識(shí)的普及教育工作，改變傳統(tǒng)成本管理的觀念，大多數(shù)人認(rèn)為成本管理只是財(cái)會(huì)部門的工作，同企業(yè)其他部門、其他員工相關(guān)不大，使之缺乏一些必備的成本管理基礎(chǔ)知識(shí)，主動(dòng)參與成本管理的意識(shí)較淡薄。 健全成本保證體系，形成成本管理網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)的成本保證體系應(yīng)由思想體系、組織體系、工作體系和信息反饋體系組成。組織體系是指成本管理的組織系統(tǒng)及成本形成過(guò)程的組織機(jī)構(gòu)體系，為有效實(shí)施成本控制，要求成立以廠長(zhǎng) (經(jīng)理 )為領(lǐng)導(dǎo)核心、財(cái)務(wù)部門直接牽頭的成本管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)成本管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、檢查、督促和考核工作 。信息反饋體系是成本保證體系的聯(lián)接器，通過(guò)信息的相互傳遞形成一個(gè)成本網(wǎng)絡(luò)，有用的信息得到采用和發(fā)展，消極的一面得到改進(jìn)和提高。誰(shuí)有權(quán)支出成本，誰(shuí)就要承擔(dān)責(zé)任，要有一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。學(xué)習(xí)邯鋼的成本管理方法主要應(yīng)作好以下幾方面工作 :(l)樹立成本觀念，由市場(chǎng)價(jià)格“倒推”確定目標(biāo)成本 。(3)建立與成本效益相掛鉤的激勵(lì)制度，以成本指標(biāo)完成好壞來(lái)決定獎(jiǎng)罰，將成本控制變?yōu)閱T工的責(zé)任，讓員工“理好一分財(cái)，擔(dān)當(dāng)一分責(zé)任，享受一份利益”，做到“想主人事，干主人活，盡主人責(zé)”，使增產(chǎn)節(jié)約，挖潛降耗成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。加強(qiáng)成本管理要做到 :(l)班組成