華為戰(zhàn)略解碼(1)-在線瀏覽
2024-10-22 09:13本頁(yè)面
【正文】 直接支撐公司當(dāng)年戰(zhàn)略導(dǎo)向和上級(jí)/流程目標(biāo)； 要求表述精煉，易于被大家理解； 確定方法 結(jié)合本部門(mén)獨(dú)特價(jià)值和責(zé)任中心定位，分析和提煉公司、上級(jí)、流程目標(biāo)和重點(diǎn)中與本部門(mén)相關(guān)的核心內(nèi)容； 依據(jù)確定的核心內(nèi)容，各小組總結(jié)出年度戰(zhàn)略牽引重點(diǎn)； 全體成員進(jìn)行討論和判斷，將部門(mén)各戰(zhàn)略牽引重點(diǎn)用一段話表述清楚。,第三步 戰(zhàn)略澄清,財(cái)務(wù)層面 以財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)描述戰(zhàn)略的有形成果,長(zhǎng)期股東價(jià)值,收入增長(zhǎng) 提高客戶價(jià)值 改善盈利模式 增加收入機(jī)會(huì) …,降低成本 改善成本結(jié)構(gòu) 減少現(xiàn)金支出 減少缺陷, 提高生產(chǎn)率 提高資產(chǎn)利用率,戰(zhàn)略澄清,財(cái)務(wù)層面 目的 提供組織成功的最終定義，表明戰(zhàn)略實(shí)施和執(zhí)行是否對(duì)盈余改進(jìn)有所貢獻(xiàn)。 確定原則 必須明確目標(biāo)細(xì)分客戶并識(shí)別其價(jià)值主張，而非滿足所有客戶的偏好； 不同類型的目標(biāo)客戶應(yīng)分別識(shí)別不同的價(jià)值主張； 對(duì)部門(mén)而言，客戶不僅包含外部客戶，還包含內(nèi)部客戶；對(duì)內(nèi)部客戶而言，價(jià)值增長(zhǎng)應(yīng)描述服務(wù)的結(jié)果，過(guò)程性要求放在內(nèi)部層面； 客戶價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)層面有支撐作用； 客戶價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)應(yīng)能夠?qū)δ繕?biāo)客戶創(chuàng)造差異化、可持續(xù)的價(jià)值； 確定方法 對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，確定目標(biāo)客戶； 分析目標(biāo)客戶的價(jià)值主張； 確定客戶層面的目標(biāo)(針對(duì)目標(biāo)客戶的策略目標(biāo)，形成差異化的價(jià)值主張),討論：客戶層面包含什么,步驟 小組討論，組內(nèi)成員發(fā)表個(gè)人認(rèn)識(shí)；(10分鐘) 小組討論，輸出達(dá)成組內(nèi)共識(shí)的結(jié)論；(5分鐘) 各組發(fā)表并評(píng)選最優(yōu)結(jié)論；(10分鐘) 以最優(yōu)結(jié)論為基礎(chǔ)，全體討論輸出客戶層面包含內(nèi)容；(10分鐘),戰(zhàn)略澄清,內(nèi)部流程層面 描述組織對(duì)戰(zhàn)略產(chǎn)生最重要影響的幾個(gè)關(guān)鍵流程,選擇 獲得 保持 增長(zhǎng) 挽留,客戶管理,機(jī)會(huì)識(shí)別 組合管理 設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā) 發(fā)布上市,創(chuàng)新管理,項(xiàng)目管理 工程管理 支持及改進(jìn),研發(fā)管理,數(shù)據(jù)管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 產(chǎn)品改進(jìn) 問(wèn)題管理,運(yùn)營(yíng)管理,市場(chǎng)行銷管理:品牌\渠道以及產(chǎn)品銷售 運(yùn)營(yíng)管理:持續(xù)向客戶提供服務(wù) 客戶管理:建立并利用客戶關(guān)系 創(chuàng)新管理:開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品/服務(wù)/流程和關(guān)系 研發(fā)管理:持續(xù)研發(fā)項(xiàng)目管理/工程管理及支持管理,市場(chǎng)管理 品牌管理 合同管理 合作管理,市場(chǎng)/行銷,戰(zhàn)略澄清,內(nèi)部流程層面 目的 實(shí)現(xiàn)兩個(gè)關(guān)鍵企業(yè)戰(zhàn)略要素：為客戶創(chuàng)造并傳遞價(jià)值主張、為財(cái)務(wù)層面的生產(chǎn)率要素改善流程并降低成本；是下一
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