華為戰(zhàn)略解碼(1)(編輯修改稿)
2024-10-22 09:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 任中心定位確定可為公司作出的財(cái)務(wù)方面的貢獻(xiàn)(提高效率，增加收入，規(guī)模增長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)控制等)； 基于戰(zhàn)略牽引目標(biāo)識(shí)別重點(diǎn)的財(cái)務(wù)策略；,討論：財(cái)務(wù)層面包含什么,步驟 小組討論，組內(nèi)成員發(fā)表個(gè)人認(rèn)識(shí)；(10分鐘) 小組討論，輸出達(dá)成組內(nèi)共識(shí)的結(jié)論；(5分鐘) 各組發(fā)表并評(píng)選最優(yōu)結(jié)論；(10分鐘) 以最優(yōu)結(jié)論為基礎(chǔ)，全體討論輸出財(cái)務(wù)層面包含內(nèi)容；(10分鐘),戰(zhàn)略澄清,客戶層面 描述組織的目標(biāo)客戶及價(jià)值主張,目標(biāo)客戶,客戶價(jià)值主張,價(jià)格,選擇,功能,可用性,用戶體驗(yàn),服務(wù),伙伴關(guān)系,品牌,豐富的節(jié)目 用戶體驗(yàn)好，使用方便，良好的服務(wù) 具有吸引力的價(jià)格 …,戰(zhàn)略澄清,客戶層面 目的 界定組織的目標(biāo)客戶，識(shí)別目標(biāo)客戶的價(jià)值主張/訴求，為下一步確定實(shí)現(xiàn)價(jià)值主張的核心流程提供目標(biāo)。 確定原則 必須明確目標(biāo)細(xì)分客戶并識(shí)別其價(jià)值主張，而非滿足所有客戶的偏好； 不同類型的目標(biāo)客戶應(yīng)分別識(shí)別不同的價(jià)值主張； 對(duì)部門而言，客戶不僅包含外部客戶，還包含內(nèi)部客戶；對(duì)內(nèi)部客戶而言，價(jià)值增長(zhǎng)應(yīng)描述服務(wù)的結(jié)果，過(guò)程性要求放在內(nèi)部層面； 客戶價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)層面有支撐作用； 客戶價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)應(yīng)能夠?qū)δ繕?biāo)客戶創(chuàng)造差異化、可持續(xù)的價(jià)值； 確定方法 對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，確定目標(biāo)客戶； 分析目標(biāo)客戶的價(jià)值主張； 確定客戶層面的目標(biāo)(針對(duì)目標(biāo)客戶的策略目標(biāo)，形成差異化的價(jià)值主張),討論：客戶層面包含什么,步驟 小組討論，組內(nèi)成員發(fā)表個(gè)人認(rèn)識(shí)；(10分鐘) 小組討論，輸出達(dá)成組內(nèi)共識(shí)的結(jié)論；(5分鐘) 各組發(fā)表并評(píng)選最優(yōu)結(jié)論；(10分鐘) 以最優(yōu)結(jié)論為基礎(chǔ)，全體討論輸出客戶層面包含內(nèi)容；(10分鐘),戰(zhàn)略澄清,內(nèi)部流程層面 描述組織對(duì)戰(zhàn)略產(chǎn)生最重要影響的幾個(gè)關(guān)鍵流程,選擇 獲得 保持 增長(zhǎng) 挽留,客戶管理,機(jī)會(huì)識(shí)別 組合管理 設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā) 發(fā)布上市,創(chuàng)新管理,項(xiàng)目管理 工程管理 支持及改進(jìn),研發(fā)管理,數(shù)據(jù)管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 產(chǎn)品改進(jìn) 問(wèn)題管理,運(yùn)營(yíng)管理,市場(chǎng)行銷管理:品牌\渠道以及產(chǎn)品銷售 運(yùn)營(yíng)管理:持續(xù)向客戶提供服務(wù) 客戶管理:建立并利用客戶關(guān)系 創(chuàng)新管理:開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品/服務(wù)/流程和關(guān)系 研發(fā)管理:持續(xù)研發(fā)項(xiàng)目管理/工程管理及支持管理,市場(chǎng)管理 品牌管理 合同管理 合作管理,市場(chǎng)/行銷,戰(zhàn)略澄清,內(nèi)部流程層面 目的 實(shí)現(xiàn)兩個(gè)關(guān)鍵企業(yè)戰(zhàn)略要素：為客戶創(chuàng)造
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1