華為戰(zhàn)略解碼(1)-資料下載頁
2024-10-22 09:13本頁面
【正文】 滿意,我 們要把哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)流 程做得最好,戰(zhàn)略目標,,審視戰(zhàn)略澄清圖,目的 審視財務(wù)、客戶、內(nèi)部、學習與成長層面的內(nèi)部一致性，以及與戰(zhàn)略牽引目標、業(yè)務(wù)規(guī)劃與短木板建設(shè)、上級/流程要求的一致性。 確定原則 戰(zhàn)略地圖四個維度應(yīng)層層支撐，并支撐戰(zhàn)略牽引目標的實現(xiàn)； 戰(zhàn)略地圖各項要素應(yīng)包含業(yè)務(wù)規(guī)劃最核心的內(nèi)容； 戰(zhàn)略地圖各項要素應(yīng)體現(xiàn)對上級和流程目標的支撐；,第五步 確定部門衡量指標和重點工作,長期股東價值,改善成本結(jié)構(gòu),提高資產(chǎn)利用率,增加收入機會,提高客戶價值,客戶價值主張 產(chǎn)品/服務(wù)特征 關(guān)系 品牌,價格,選擇,功能,可用性,用戶體驗,服務(wù),伙伴關(guān)系,品牌,選擇 獲得 保持 增長 挽留,客戶管理,機會識別 組合管理 設(shè)計/開發(fā) 發(fā)布上市,創(chuàng)新管理,項目管理 工程管理 支持及改進,研發(fā)管理,數(shù)據(jù)管理 風險管理 產(chǎn)品改進 問題管理,運營管理,市場管理 品牌管理 合同管理 合作管理,市場/行銷,人力資本,信息資本,組織資本,要素讀取,指標設(shè)定,KPI指標,要素讀取,重要性排序,TOP重點,確定衡量指標,目的 將戰(zhàn)略地圖的要素轉(zhuǎn)化為可衡量的考核指標，并確定各項要素的優(yōu)先級。 確定原則 基于戰(zhàn)略地圖各項要素確定考核指標，指標應(yīng)體現(xiàn)部門所負職責，指標的顆粒度根據(jù)部門職責確定； 將客戶層面、內(nèi)部層面和學習與成長層面要素進行優(yōu)先級排序，識別最重要的要素，納入重點工作；,確定重點工作,優(yōu)先重點工作確認基本原則 為達成部門目標，那些是團隊最關(guān)鍵、需要優(yōu)先考慮的事情？ 需要團隊共同完成 按照優(yōu)先級排序 不超過8條,討論：衡量指標及重點工作是什么,步驟 小組討論，輸出達成組內(nèi)共識的結(jié)論；(20分鐘) 各組發(fā)表并全體討論輸出；(20分鐘),第六步 確定部門責任分解矩陣,目的 確保上級目標和重點在下級部門層層落實 分解原則 上級部門指標若需由下級部門落實，則必須將該指標分解至下級部門； 下級部門的指標完成能夠確保上級部門指標完成； 分解方法 基于下級部門組織責任確定,注：O完全直接承接，X直接部分承接，*間接承接,討論：部門責任分解矩陣是什么,步驟 小組討論，輸出達成組內(nèi)共識的結(jié)論；(20分鐘) 各組發(fā)表并全體討論輸出；(20分鐘),Qamp。A
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