旅行社經(jīng)營管理第6章-在線瀏覽

【摘要】第六章旅行社質(zhì)量管理第一節(jié)旅行社接待服務(wù)質(zhì)量的管理一、旅游接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立（一）接待質(zhì)量管理原則1、關(guān)注旅游者滿意度的原則2、突出管理者作用的原則3、全體員工積極參與的原則4、服務(wù)質(zhì)量不斷改進(jìn)的原則5、實(shí)施全過程控制的原則（二）旅行社接待服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)1、影響質(zhì)量評價(jià)的因素2

2025-03-22 00:46

旅行社經(jīng)營管理第章概論-在線瀏覽

【摘要】一、課程地位與內(nèi)容體系課程功能教材以及參考書目課程體系旅行社在旅游行業(yè)中地位旅行社內(nèi)部的職能結(jié)構(gòu)課程功能《旅行社經(jīng)營與管理》是建立在旅游學(xué)概論、旅游市場營銷、旅游人力資源管理等專業(yè)理論課程基礎(chǔ)之上的獨(dú)立的專業(yè)課程，它是專門針對旅行社這一旅游企業(yè)主體的經(jīng)營和管理業(yè)務(wù)展開研究和學(xué)習(xí)的，是為培養(yǎng)旅行社的基層管理人才提供必要的知識和能

2025-03-22 00:25

旅行社經(jīng)營管理-在線瀏覽

【摘要】旅行社經(jīng)營管理四川師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院QueMin闕敏13982238599QQ41016495第一章緒論一、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況1、產(chǎn)業(yè)概況世界經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一2023年世界旅游業(yè)的發(fā)展未來10年的發(fā)展2023年預(yù)計(jì)中國

2025-03-19 14:56

旅行社經(jīng)營管理第至四章-在線瀏覽

【摘要】旅行社經(jīng)營管理課程要求?平時(shí)成績：30%?包括：作業(yè)、討論、考勤等?期末考試：70%跟專業(yè)相關(guān)的就業(yè)方向?旅行社（導(dǎo)游，計(jì)調(diào)，銷售等）?酒店（前臺、餐廳、銷售等各部門，大堂副理等）?旅游國際機(jī)場航空公司（航空機(jī)票定位員，空中小姐等）

2025-03-22 00:34

旅行社經(jīng)營管理課程作業(yè)-在線瀏覽

【摘要】旅行社經(jīng)營與管理課程作業(yè)班級：2009級旅游管理與服務(wù)教育班姓名：程思尹學(xué)號：200976010103●旅行社行業(yè)分工的形式、區(qū)別及其利弊分工是社會化生產(chǎn)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或組織，將原來一個(gè)人或組織生產(chǎn)活動中包含的不同職能的操作分開進(jìn)行，包括垂直分工和水平

2024-09-14 16:50

旅行社經(jīng)營管理案例-在線瀏覽

【摘要】旅行社經(jīng)營管理案例第一篇旅行社管理相關(guān)制度環(huán)境案例1、旅客參團(tuán)落水身亡旅行社被判賠償7萬多?游客參加旅行社組織的旅游團(tuán)不幸落水，后被法院宣告死亡。家屬從旅行社和保險(xiǎn)公司領(lǐng)取了賠償金、撫慰金和保險(xiǎn)金后，依然悲憤難平，將旅行社告上法院索賠30萬元。日前，廣州中院對此案作出終審判決，旅行社應(yīng)書面道歉并賠償精神損失費(fèi)。

2025-03-22 00:42

xxxx旅行社經(jīng)營管理-在線瀏覽

【摘要】旅行社經(jīng)營管理LOGO主要討論題目旅游社在旅游業(yè)中的位置旅游消費(fèi)者行為研究旅行社的產(chǎn)品開發(fā)與管理旅行社的營銷的基本理念和技術(shù)?市場營銷的基本思想?旅行社產(chǎn)品?旅行社價(jià)格?旅行社營銷渠道?旅行社宣傳促銷旅行社的接待管理旅行社發(fā)展趨勢展望LOGO認(rèn)識我們自己Who

2025-02-23 08:03

旅行社經(jīng)營管理(三)-在線瀏覽

【摘要】旅行社何去何從－－未來中國旅行社的發(fā)展模式自從世界旅游業(yè)鼻祖托馬斯－庫克在1845年創(chuàng)辦了世界上第一家旅行社－通濟(jì)隆旅行社以來，旅行社在國外已經(jīng)發(fā)展160余年的時(shí)間，到現(xiàn)在旅游發(fā)達(dá)國家的旅行社已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒?。而國?nèi)的旅行社從真正步入正軌到現(xiàn)在才短短的幾十年時(shí)間，不僅與國外的旅行社比較起來有很大的差距，而且自身的經(jīng)營狀況和經(jīng)營模式都存在較

2025-03-19 14:45

旅行社經(jīng)營管理實(shí)務(wù)-在線瀏覽

【摘要】1目錄第一章導(dǎo)論第二章旅行社產(chǎn)品開發(fā)第三章旅行社產(chǎn)品銷售第四章旅行社產(chǎn)品促銷第五章旅行社計(jì)調(diào)第六章旅行社團(tuán)體接待第七章旅行社散客接待第八章旅行社財(cái)務(wù)管理2第一章導(dǎo)論學(xué)習(xí)目標(biāo)了解旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展歷史、旅行社的行

2025-03-22 00:32

旅行社經(jīng)營管理課程標(biāo)準(zhǔn)-在線瀏覽

【摘要】烏魯木齊職業(yè)大學(xué)《旅行社計(jì)調(diào)實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)課程建設(shè)負(fù)責(zé)人：李煜輝聯(lián)系電話：13899912202系（教研室）負(fù)責(zé)人：李煜輝聯(lián)系電話：13899912202

2025-08-31 22:26

旅行社經(jīng)營管理概述-在線瀏覽

【摘要】旅行社經(jīng)營管理主編：杜江旅行社經(jīng)營管理退出第一章導(dǎo)論第二章旅行社的設(shè)立第三章旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)第四章旅行社產(chǎn)品的定價(jià)第五章旅行社產(chǎn)品的促銷第六章旅行社產(chǎn)品的銷售第七章旅行社的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)第八章旅行社的接待業(yè)務(wù)第九章旅行社的服

2025-03-22 00:48

旅行社經(jīng)營管理(二)-在線瀏覽

【摘要】旅行社經(jīng)營管理第五講旅行社存在形式?獨(dú)立旅行社（旅行社設(shè)立條件）?掛靠旅行社（雜牌軍）?承包旅行社（雜牌軍）?旅行社門市（嫡系部隊(duì)）（旅游門市開立條件）掛靠旅行社指一些想經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)又不能或不愿申辦注冊旅行社的單位或人員，尋找一家旅行社，通過簽訂協(xié)議掛靠

2025-03-19 14:32

旅行社經(jīng)營管理上-在線瀏覽

【摘要】旅行社經(jīng)營管理(上)課程結(jié)構(gòu)SubjectStructure?導(dǎo)論：旅行社產(chǎn)業(yè)發(fā)展概論?第一章旅行社概述及行業(yè)管理?第二章旅行社產(chǎn)品生產(chǎn)及價(jià)格管理?第三章旅行社旅游產(chǎn)品的營銷管理?第四章旅行社計(jì)調(diào)及票務(wù)管理?第五章旅行社人力資源管理?第六章旅行社財(cái)務(wù)管理?第七章

2025-03-19 14:45

旅行社經(jīng)營管理教材-在線瀏覽

【摘要】旅行社何去何從－－未來中國旅行社的發(fā)展模式自從世界旅游業(yè)鼻祖托馬斯－庫克在1845年創(chuàng)辦了世界上第一家旅行社－通濟(jì)隆旅行社以來，旅行社在國外已經(jīng)發(fā)展160余年的時(shí)間，到現(xiàn)在旅游發(fā)達(dá)國家的旅行社已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒?。而國?nèi)的旅行社從真正步入正軌到現(xiàn)在才短短的幾十年時(shí)間，不僅與國外的旅行社比較起來有很大的差距，而且自身的經(jīng)營狀況和經(jīng)營模式都存在較

2025-03-22 00:34

旅行社經(jīng)營管理(一)-在線瀏覽

【摘要】旅行社經(jīng)營管理2023年5月14日，我在同濟(jì)大學(xué)建筑城規(guī)學(xué)院鐘廳向師生們作了一個(gè)即席演講，其中講到：一個(gè)民族有一些關(guān)注天空的人，他們才有希望；一個(gè)民族只是關(guān)心腳下的事情，那是沒有未來的。我們的民族是大有希望的民族！我希望同學(xué)們經(jīng)常地仰望天空，學(xué)會做人，學(xué)會思考，學(xué)會知識和技能，做一個(gè)關(guān)心世界和國家命運(yùn)的人“。

2025-03-19 14:34

旅行社經(jīng)營管理課件——第1章-wenkub

旅行社經(jīng)營管理課件——第1章(已修改)

旅行社經(jīng)營管理課件——第1章(編輯修改稿)

旅行社經(jīng)營管理課件——第1章-wenkub.com

旅行社經(jīng)營管理課件——第1章(已改無錯(cuò)字)