【正文】 動成果。 三、目標管理與績效評估推動導論 5, 實施辦法及表格 最高管理階層應責成推行負責單位擬定有關目標管理實施辦法及表格，俾使各部門 在設定、執(zhí)行、修改、追蹤、檢討目標時有所依據(jù)。 總目標 即組織整體目標，其內容有：策略目標 /管理目標 /技術目標等。 個人目標 使員工在分擔組織之各項任務與工作所設定之工作目標。 公司經(jīng)營方針 (續(xù) ) 二、生產(chǎn)方針 1. 提高生產(chǎn)力。 3. 提高產(chǎn)品質量。 公司經(jīng)營方針 (續(xù) ) 三、業(yè)務方針 1. 提升滿足現(xiàn)有客戶之服務水平。 3. 推展 XX產(chǎn)品于主要 (目標 )市場。 (客戶與技術服務 ) 5. 建立中、長期營銷策略計劃。 (A級客戶管理 ) 公司經(jīng)營方針 (續(xù) ) 四、管理方針 1. 貫徹預算制度之推行。 3. 加強資本支出計劃之評估。 公司經(jīng)營方針 (續(xù) ) 五、其它方針 1. 加強研究發(fā)展，鍛煉專業(yè)技能。 3. 促進上下溝通，橫面聯(lián)系，發(fā)揮團隊合作效能。 某 電腦 公司 2023年度總體目標 一、公司總營業(yè)收入突破 RMB 135 億元以上。 三、各事業(yè)處至少開發(fā)一家年營收達 RMB 5,000 萬元之新客戶。 五、存貨與呆滯料控制于全年營收凈額的 % 以下 ( ) 六、營業(yè)呆帳控制于全年營收的 % 以下。 八、達成零客訴目標。 管理者在事前和部屬彼此可以相互接受的目標及經(jīng)費預算后，即充分授權部屬，以最有效的手段達到目標。 目標管理就是發(fā)揮“分工專門化”及“人性激勵”功效。 ? 激勵原則 績效考核制度設計要使員工具有激勵作用為出發(fā)點。 ? 責任原則 績效好壞，關系著獎勵與懲罰，故應先確認責任者。 ?雙方對評價結果達成協(xié)議后，最后由主管作成評價裁示。 三、目標管理與績效評估推動導論 績效評估特別注意事項 ?完整的管理制度 ?設定的標準應具有合理性 /客覌性 ?每個成員對績效考核制度應充分了解 ?應具備充分發(fā)揮潛力的評核項目 三、目標管理與績效評估推動導論 績效評估制度應具俻條件 ?設定動機應予明確 ?實 施対象應先予確定 ?評估方式應先確認 ?各項評核項目 ， 評分比重確立 ?事物流程及窗體之配合 ?試算及修正 ?訂 實 行細則 ?實施結果的檢討與改進 三、目標管理與績效評估推動導論 設立績效評估制度的步驟 ? 部門職責與功能 以人資部為例 : 制訂績效考核制度 (負責人 ) 考核項目制訂 (負責人 ) 制定考核表 (負責人 ) 考核項目評分與權重分配 (負責人 ) 干部考核執(zhí)行 (負責人 ) 員工考核執(zhí)行 (負責人 ) 考核分數(shù)統(tǒng)計與評價 (負責人 ) 三、目標管理與績效評估推動導論 績效評估范例說明 c. 招聘選拔 d. 培訓規(guī)劃 e. 薪資福利管理 f. 勞資關系管理 ★ 部門職責與功能及部門內個人工作項目與說明須明確 ★ 部門與個人工作項目確定后再訂部門與個人 之考核項目量化指標 /每個指標之等級分數(shù) / 每個項目之權重 職 位 說 明 書 Job Description 職稱 Position： ……………………………填 表 日 期 ………………… 員工 編號 Data Prepare： ……… Employment No.： ………………….姓 名： …………………. 部門名稱 Name： ……………… Department Name： ………………… (一 )工作摘要 (Job Summary) …………………………………………………………………………………… (二 )工作內容 (Job Assignment) (由最重要職責填 起 Start From The Most Important Duty)占全部職責 (% of responsibility) (1)……………………………………….. …………………… (2)……………………………………….. …………………… (3)……………………………………….. …………………… (4)……………………………………….. …………………… (5)……………………………………….. …………………… (6)……………………………………….. ………………… 權重之算法 : 工作項目 重要性 急迫性 小計 權重 1. 8分 5分 13分 13/61 (%) 2. 7分 6分 13分 13/61 (%) 3. 6分 4分 10分 10/61 (%) 4. 5分 8分 13分 13/61 (%) 5. 4分 3分 7分 7/61 (%) 6. 3分 2分 5分 5/61 (%) 合計 :61分 評 估 結 果 評 估 項 目 產(chǎn)量達標率 (50%) 完成工作量 / 預定工作量 品質達標率 (20%) (目標不良率 /実際不良率 ) 可靠性 (10%) (執(zhí)行力 ) 領導力與積極 性 (10%) (主動 /自信 /自發(fā) ) 配合性 (5%) (工作橫向溝通與 配合程度 ) 創(chuàng)新能力 (5%) 主管評語 與 意見 較差 /不府合 低于一般 一般 /尚府合良好 /經(jīng)常超 要求 (1分 ) 要求 (2分 ) (3分 ) 出要求 (4分 ) 優(yōu)秀 /持續(xù)超 出要求 (5分 ) 員工姓名 : 工作職稱 : 部門 : 部門主管 : 考核期間 : 日 期 : 員工簽名 : 主管簽名 : * * * * * * 三、目標管理與績效評估推動導論 績效評估表 (中 /基層主管考核表 ) ① 檢討與控制 是要衡量工作的進度和績效，有了檢討和控制始能及時 采取必要的矯正行動。若無法如期達預定進度，是否面臨困 難，以及是否有采取必要的某些矯正措施。 三、目標管理與績效評估推動導論 績 效改進 ③ 績效獎勵 可運用實際績效與目標之比較作為當事者之獎勵依據(jù)，而所謂績效獎金則與年度個人績效值相連結。 * 生產(chǎn)績效 系統(tǒng)績效 (流程績效 ) 工作調配改善 產(chǎn)能利用率增加 瓶 頸 工 作 改 善 搬 運 工 作 改 善 工 廠 布 置 改 善 材 料 利 用 率 提 升 品 質 績 效 改 善 個 別 績 效 (人 /機 /法 ) 機 器 效 率 提 升 工 作 方 法 改 善 工 作 熟 練 度 提 升 工作 激 勵 之 成 果 個 別 績 效 獎 勵 三、目標管理與績效評估推動導論 績效改進 (1)績效評估之數(shù)據(jù)源 ? 各單位每日生產(chǎn)日報表 ,移轉單 ,入庫報表等 ? 各種領 /發(fā)料 /退料單據(jù) ? 各種設俻使用紀錄 ? 各種生產(chǎn)標準資料 (工時效率標準 ) ? 各種生產(chǎn)設定目標與數(shù)據(jù) (2)績效分析項目 ? 設備稼動率或產(chǎn)能利用率 ? 生產(chǎn)進度達成有關之效率 ? 生產(chǎn)作業(yè)有關之效率 ? 材料使用有關之效率 ? 人員有關之效率 … 三、目標管理與績效評估推動導論 信息流與數(shù)倨管理 序 號 項 目 評 估 要 點 及 公 式 資料來源 單位 制作 周期 1 設 備 .設 備 稼 動 率 (%) .故 障 率 (%) .制 造 單 .生 產(chǎn) 日 報 表 .生 管 月 2 產(chǎn) 能 .負 荷 狀 況 (產(chǎn)能利用率 %) .同 上 .生 管 月 3 生 產(chǎn) 作 業(yè) .生 產(chǎn) 效率 =實 際 產(chǎn) 量 標 準 產(chǎn) 量 (%) =總標準工時 總實際工時 (%) .產(chǎn) 值 比率 =總生產(chǎn)金額 實際工時或人數(shù) .無 效 工 時 或 比 率 .生 產(chǎn) 日 報 表 .成品別單價表 .生 管 .會 計 周 /月 三、目標管理與績效評估推動導論 績效評估指標 4 生 產(chǎn) 管 理 制 度 .達 成 率 =實際累計完成產(chǎn)量 全期預計完成產(chǎn)量 (%) .平均交貨 (或入庫 )延遲天數(shù) = 累計交貨延遲天數(shù) 總 批 數(shù) .產(chǎn) 品 換 線 次 數(shù) .停工或待料時間 (無效工時 ) .生 產(chǎn) 日 報 表 .成 品 入 庫 表 .制 造 單 .生 管 .倉 庫 周 /月 產(chǎn)量 三、目標管理與績效評估推動導論 績效評估指標 5 材 料 .材 料 使 用 量 =實際用量 標準用量 .材 料 損 耗 率 =損 耗 量 標準用 量 .待 料 時 間 .物料周轉天數(shù) = 365天 物料周轉率 .呆 料 率 =呆 料 成 本 物 料 使 用 金 額 .報 廢率 =廢 料 購入成 本 物 料 使 用 金 額