企業(yè)管理者角色認知-在線瀏覽
2025-02-22 01:18本頁面
【正文】 ? 事實上，確實有一些變革是失敗了，失敗的原因大致有： ◆不了解上層管理者的決策，總是從自己的小角度去 看問題，結(jié)果產(chǎn)生了偏差； ◆沒有注意到部門之間的積極、密切地配合和協(xié)作。 .... 每天提供大量企業(yè)管理資料下載 .... 每天提供大量企業(yè)管理資料下載 ? 在運動場上，經(jīng)常聽到教練這個詞，運動員都非常感謝自己的教練。 ? 例如世界短跑冠軍劉易斯，他的教練沒有他跑的快，但是為什么教練還能教世界冠軍呢？因為教練把自己放到了一個恰當(dāng)?shù)恼_位置，在這個位置能清晰地看到他的隊員有怎樣的表現(xiàn)，應(yīng)如何揚長避短。 ? 很多企業(yè)都采用了直接經(jīng)理制，即直接經(jīng)理要對下屬員工的所有方面負責(zé)，包括下屬的業(yè)績、個人職業(yè)發(fā)展以及培訓(xùn)等等。此外教練還應(yīng)是一個領(lǐng)域的專家，首先在自己的崗位上做的好，成為崗位的專家，將來才有機會成為下屬的教練。 ? IBM―― 稱管理者為下屬的助手。 ? 主管的職責(zé)是服務(wù)性的，服務(wù)于他所在的部門和他的下屬，主管要盡量為下屬尋找支持，協(xié)助他們完成工作任務(wù)。 .... 每天提供大量企業(yè)管理資料下載 .... 每天提供大量企業(yè)管理資料下載 下屬眼中好上司的標(biāo)準(zhǔn) ? 讓下屬感覺到自己是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。 作為企業(yè)的各層領(lǐng)導(dǎo)會有很多工作，包括怎么做所在部門的計劃；怎么分工，讓合適的人去做合適的事；怎么發(fā)展手下的人員等等。領(lǐng)導(dǎo)和管理是可以結(jié)合在一起的，主管首先要做到“跑的對”，然后才能逐步做到“跑得快”。這時，員工最常用的應(yīng)對辦法是托辭說自己沒有決定權(quán)，把主管推到前面，這時候，主管在客戶的面前就是公司政策的總的代表。但是要注意，客戶的這種信賴實際上有可能是一個小陷阱，主管在運用公司政策時一定要把握一個不能損害公司銷售利潤的“尺度”： .... 每天提供大量企業(yè)管理資料下載 主管在運用公司政策時一定要把握一個不能損害公司銷售利潤的“尺度”： ? ◆明確自己內(nèi)部得到了多少授權(quán)； ? ◆手中有多少權(quán)力可以幫助下屬與客戶達成交 易； ? ◆這些授權(quán)是否要透明給下屬，應(yīng)該讓下屬知 道這些授權(quán)的范圍是多少； ? ◆內(nèi)部的授權(quán)口徑要一致。 ? 在現(xiàn)代社會，很多產(chǎn)品在品質(zhì)、功能上都相差得不多，客戶在選擇產(chǎn)品時常常會考慮更多其它方面的因素，其中一個就是公司的管理水平。 ? 一名優(yōu)秀的銷售主管出現(xiàn)在客戶面前時，一定要給客戶一種很專業(yè)的表現(xiàn)，讓客戶感到公司的管理理念和管理素質(zhì)都非常高。 ? 如果領(lǐng)班、主任不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著領(lǐng)班、主任的位置，卻未能發(fā)揮領(lǐng)班、主任的作用，是沒有實際價值的領(lǐng)班、主任。 .... 每天提供大量企業(yè)管理資料下載 上下級管理者之間的關(guān)系包含三個方面： ? 下屬管理者與上層管理者的關(guān)系。 ? 上層與下層的關(guān)系。 ? 第一：對上級的需求要有所奉獻。 ? 第三：對下級的責(zé)任了解需求設(shè)定目標(biāo)并協(xié) 助達到目標(biāo)。 具有很強的溝通能力。 具有很強的執(zhí)行力。 絕對服從并有補臺能力。 有學(xué)力。 .... 每天提供大量企業(yè)管理資料下載 八、主管的十大職能 計劃 制定規(guī)范 培訓(xùn) 指導(dǎo) 監(jiān)督 檢查
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