班組長管理培訓(xùn)教材(ppt71頁)-在線瀏覽
2025-02-10 22:26本頁面
【正文】 工作中的問題，以及上司對解決問題效果的期待；不僅能發(fā)現(xiàn)問題，而且還能通過確認上司對問題的看法，理解自身責任的大小；發(fā)現(xiàn)工作以外的問題可以讓員工就共同關(guān)心的問題發(fā)表看法；可以自由發(fā)言，鍛煉員工表達意思的能力，體會溝通的樂趣；從結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題腦力風(fēng)暴 不加限期地提出盡可能多的問題；對類似問題進行分類從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題在日常管理活動中注意保留必要的管理數(shù)據(jù)（推移圖等）；從推移圖中的異常變動（過高、過低等）中發(fā)現(xiàn)問題；從前后工序的投訴或要求中發(fā)現(xiàn)問題虛心聽取前后工序的投訴或要求；分析投訴或要求的原因，并從中發(fā)現(xiàn)存在的問題；從上一次活動結(jié)果的反省中發(fā)現(xiàn)問題某一個課題結(jié)束了，但并不意味著所有問題都得到有效的解決殘留的問題以及改善引起的副作用都是值得反省的問題。 (一張因果圖只能解決一個主要品質(zhì)問題，如果有幾個主要品質(zhì)量問題，那么就畫幾張因果圖 )人料法環(huán)機主要問題3708全能班組長 V1層別法1 時間別 時間、日、早、午、晚、夜、作業(yè)開始后、結(jié)束前、星期周旬、月、季節(jié)別等。3 機戒設(shè)備別 機種、機號、形式、性能 、 新舊、工廠、生產(chǎn)系、工具、模型、模別等。7 檢查別 檢查員、檢查場所、檢查方法別等。9 其它 新制品、即有品、初式品、良品、不良品、包裝連般方法別等。類型： L型、 T型、 Y型、 X型、 C型等類 型矩陣。使用時機：需將問題 /要因 /對策以 TOP DOWN的方式予以結(jié)構(gòu)化展開時使用 (層別 )。? 先來先用不能亂： 按材料的制造時期，先生產(chǎn)的先使用，后生產(chǎn) 的后使用。? 非正常生產(chǎn)所需的材料，盡量從 倉庫領(lǐng)取 ，而不是從制造現(xiàn)場取得：? 作 《 材料去向清單 》 ，實施現(xiàn)場材料管理追蹤；? 當日不良 當 日清理 ；? 及時 記錄和銷去 不同生產(chǎn)單位之間轉(zhuǎn)用材料的數(shù)目；? 制定相應(yīng) 獎懲制度 ，防止人為遺失、損毀材料；? 改善材料保管和作業(yè) 環(huán)境 ，防止盜竊和天災(zāi)的發(fā)生；4908全能班組長 V1輔料管理要清單：1） 指定 專職管理人員 ，負責申請、領(lǐng)取、保管、 發(fā)、統(tǒng)計等工作；2）額定 單位用量 ；3）分門別類 保管 好；4）定期 統(tǒng)計臺帳 ；不良品退回要確認：現(xiàn)場不良品退回時一定要請品管人員 確認 OK，方可退回。盤點時候要 仔細 。返工、選別要有品管 簽核的樣品 。5108全能班組長 V1班組長的重要工作之七學(xué)會處理 工作關(guān)係5208全能班組長 V1JR工作關(guān)係面向圖Three ways’ munication? Top to bottom 上對下的關(guān)係? Horizontal 平行關(guān)係? Bottom to top 下對上的關(guān)係5308全能班組長 V1上對下的溝通5408全能班組長 V1領(lǐng)導(dǎo)的基本概念 － 管理方格圖對員工的關(guān)心對自己的關(guān)心１ .１型： 無所事事 型９ .１型： 冷面警察 型１ .９型： 工會主席 型５ .５型： 四平八穩(wěn) 型我位于哪個方格？5508全能班組長 V1情境領(lǐng)導(dǎo)－選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格高支持低指導(dǎo)高指導(dǎo)高支持低支持低指導(dǎo)高指導(dǎo)低支持Ｓ１Ｓ４Ｓ３ Ｓ２支持行為（高）（低） （高）指導(dǎo)行為四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：Ｓ１ .命令 式：詳細指示，密切觀察Ｓ２ .督導(dǎo) 式：解釋決定，澄清問題Ｓ３ .參與 式：交換意見，共同決絕Ｓ４ .授權(quán) 式：不加干涉，靜后結(jié)果根據(jù)下屬的成熟度，選用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：Ｓ１ ?。模薄。樱病 。模病。樱场 。模场。樱础 。模?5608全能班組長 V1 優(yōu)點 缺點 任務(wù)明確 專橫跋扈 指揮集中 缺乏民主 行動至上 互動太少 紀律嚴明 惟命是從 耐心教導(dǎo) 嘮叨不停 按部就班 婆婆媽媽 模仿學(xué)習(xí) 干涉過多 帶頭示范 信任不足 關(guān)懷部屬 浪費時間 自主思考
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