【正文】 都好辦；把老趙得罪了，領(lǐng)導(dǎo)也得說好話。 張軍方法過于簡單人是有思想、有感情的，不能用對(duì)待機(jī)器的方法來對(duì)待人。老趙缺乏原則他在工作中處理問題的原則往往只來自于誰瞧得起我，誰看重我。周姐是好人不是好班長大家對(duì)她的不滿和 “ 背叛 ” 是早晚的事。唯有如此，才能贏得大家的信服 。張班長 越想越氣， 機(jī)加工班 是按件拿工資的，返工越多，成本消耗越大，工人最終得到的獎(jiǎng)金就越少。小張急火火 地找到質(zhì)檢班長： “ 周姐，怎么回事？這批活一次又一次地往回打，這個(gè)月的生產(chǎn)任務(wù)完成不了，我們班十幾個(gè)兄弟的 獎(jiǎng)金可就泡湯 了，怎么老跟我們 過不去 ？ ”周班長聽完了小張的一番抱怨，她的火也直往上撞： “ 我們?cè)趺椿厥?？就因?yàn)槟銈兊?產(chǎn)品質(zhì)量總不合格 ，害得我們 增加了那么多工作量 ，質(zhì)檢員還一直沖我 抱怨 呢，我找誰去？ ”案例 1吵起來了案例分析為什么會(huì)出現(xiàn)這場(chǎng)沖突，張班長錯(cuò)在哪里？13車間召開 崗檢總結(jié)會(huì) ，會(huì)上對(duì)機(jī)加工班 勞動(dòng)紀(jì)律 的改善提出了口頭 表揚(yáng) ，但也明確指出，目前機(jī)加工班存在 現(xiàn)場(chǎng)管理臟、亂、差 的問題，要求近期整改。上班已經(jīng)兩個(gè)月了，總是 不能獨(dú)立操作 。張班長也不是沒有考慮：論學(xué)歷，人家小王是科班出身，名牌大學(xué)畢業(yè)；論理論，材料特性、設(shè)備原理講起來一套一套的，比咱還明白。再說了，有幾個(gè)大學(xué)生能 安心學(xué)技術(shù) ，在班組里干這吃苦受累的活？看得出來，小王最近工作積極性也不高， 沒把心思放在學(xué)習(xí)技術(shù) 上。當(dāng)時(shí)，車間主任反復(fù)交待這個(gè)任務(wù)的重要性：這次任務(wù)相當(dāng)于對(duì)我廠機(jī)加工能力水平的一次考驗(yàn)，任務(wù)完成的好壞， 直接影響到我廠以后的機(jī)加工 業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量 。任務(wù)安排之后，老劉和小趙面面相覷，老李和小陳也面露難色。老劉 首先提出最近 身體不太得勁 兒，估計(jì)幫不上忙。案例 4掉鏈子了案例分析怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題呢？161 人際溝通能力當(dāng)班長很不容易，容易起急。 何種能力2現(xiàn)場(chǎng)管理能力3 崗位培訓(xùn)能力對(duì)于新員工來說，都是懷著美好的希望和憧憬進(jìn)入公司的，們往往具備一定的專業(yè)理論知識(shí)，但對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)卻一無所知，無法勝任實(shí)際工作。4團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力關(guān)鍵時(shí)刻能考驗(yàn)一個(gè)隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。 只有一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的班組才是一個(gè)高效的戰(zhàn)斗集體、一個(gè)能在激烈競(jìng)爭中生存的團(tuán)隊(duì)。17任何一個(gè)人都可能成為一個(gè)出色的管理者。一名優(yōu)秀的班組長相對(duì)一般員工需要具有出色的管理能力，而這些能力并不神秘，只要注意，我們都可以做到。當(dāng)班長三年了，工作不好也不壞。 多吃苦多受累 不說，就說班組管理吧：管嚴(yán)了，得罪人，遭罵；管松了，又會(huì)出漏子，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。 ” 的確，李健精力能有一半用在工作上就不錯(cuò)了，聽說 私下里和朋友到郊區(qū)辦廠…… 不過，說實(shí)話，要真讓李健辭職不干， 丟掉國營大企業(yè)的班長工作，他還真舍不得 。他的觀點(diǎn)是當(dāng)班長 要學(xué)會(huì)拿多少錢干多少事 ，干好了只是給領(lǐng)導(dǎo)添彩兒。案例分析20李健既多賺錢，又不想丟掉本職工作， “腳踩兩只船 ” ，早想晚會(huì)有一天因?yàn)榫Σ粷?jì)，賠了夫人又折兵 。把全部精力用于本職工作，把企業(yè)、班組當(dāng)成施展抱負(fù)的舞臺(tái)，則個(gè)人能力將會(huì)得到更大的提高，個(gè)人職業(yè)生涯將會(huì)得到更大的發(fā)展 。兩年前 ，山東農(nóng)村姑娘王小云隨幾個(gè)老鄉(xiāng)來天津打工。月薪 300元。不僅能干，人緣還格外好。小云利用業(yè)余時(shí)間， 自費(fèi)報(bào)名參加了現(xiàn)代辦公設(shè)備應(yīng)用能力培訓(xùn)班 。沒幾天，小云調(diào)到 經(jīng)理辦公室 ，負(fù)責(zé)日常管理工作。案例分析22雙贏關(guān)系員工和企業(yè)的關(guān)系是雙贏的。案例分析23忠于公司 做到最好不斷提高 忠于公司，忠于上級(jí)，忠于本職工作，就是忠于自己。 忠誠首先表現(xiàn)在忠于自己的本職工作 。既然要做，為什么不做得更好呢。只有不斷提高自身能力，才會(huì)有更大的發(fā)展。能力訓(xùn)練指南24測(cè)一測(cè)延遲符做一個(gè)假設(shè)，測(cè)一測(cè)：如果您用自己的智慧和能力，與您現(xiàn)在的企業(yè)共同奮斗，您認(rèn)為結(jié)果將會(huì) ……工資會(huì)更高；差不多；會(huì)下降 工作環(huán)境會(huì)更好；差不多；會(huì)下降福利會(huì)更好；差不多；會(huì)下降 住房會(huì)更好；差不多；會(huì)下降別人會(huì)更羨慕你；差不多；會(huì)下降 工作時(shí)間會(huì)更短；差不多；會(huì)下降 更能體現(xiàn)你的價(jià)值；差不多；不如現(xiàn)在 上司會(huì)更好；差不多；不如現(xiàn)在企業(yè)會(huì)更有前景；差不多；不如現(xiàn)在 你會(huì)更快；差不多；不會(huì)記分方法：如果選第一項(xiàng)，計(jì) 3分；選第二項(xiàng)，計(jì) 2分；選第三項(xiàng)計(jì) 1分。能力訓(xùn)練指南25測(cè)試分析延遲符10：您的心態(tài)需要馬上調(diào)整，否則將對(duì)工作產(chǎn)生極為不利的影響。21—25：您能夠較好地履行職責(zé)，請(qǐng)繼續(xù)努力。能力訓(xùn)練指南26最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在，最重要的人就是你周圍的人，最重要的事就是你的本職工作。與您共勉延遲符能力訓(xùn)練指南27他適合當(dāng)班長還是技師28劉力該不該參加競(jìng)聘公司搭建了人才發(fā)展的 三條跑道 ： 管理人才 發(fā)展跑道、專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展跑道和技能人才發(fā)展跑道。電工班長劉力平時(shí)話不多，好鉆研，電工方面的技術(shù)問題很少能難倒他，面臨這次高級(jí)技師競(jìng)聘，劉力晚上睡不踏實(shí)了：是 繼續(xù)當(dāng)班長 ，走管理型發(fā)展道路呢，還是 參加高級(jí)技師競(jìng)聘 ，走技術(shù)型發(fā)展道路呢？ 如果你是他，該如何抉擇？案例分析29010203從外部大環(huán)境分析技能人才奇缺；國家重視，提出技能振興計(jì)劃。如果沒有競(jìng)聘機(jī)會(huì)繼續(xù)走管理型發(fā)展道路，需要根據(jù)班組長能力要求為自己制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高管理水平。目標(biāo)一經(jīng)確定，就應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。