班組長管理之團(tuán)隊(duì)建設(shè)-在線瀏覽
2025-02-10 22:12本頁面
【正文】 相通 愛才－ → 識才－ → 求才－ → 用才 心 眼 切 當(dāng) 事無巨細(xì)身體力行－－算不上優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者 不懂得用人的藝術(shù)－－絕對不是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者資源 資源人（創(chuàng)造力）、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉孔明知人之道七觀? 問之以是非而觀其志? 窮之以辭辯而觀其變 ? 咨之以計(jì)謀而觀其識 ? 告之以難而觀其勇 ? 醉之以酒而觀其性 ? 臨之以利而觀其廉 ? 期之以事而觀其信 、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉? （ 2）重人術(shù)：?正面激勵，言辭懇切；?委以重任，適時晉升；?同甘共苦，身體力行；?獎懲要做到使人 “ 心悅誠服 ” ，注意后期效益；?全面關(guān)愛；事業(yè)、家庭、心理狀況、理想追求。 、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉? （ 3）授權(quán)術(shù)：? 因事授權(quán)與因人授權(quán)；? 完全授權(quán)與部分授權(quán)；? 柔性授權(quán)與剛性授權(quán)；? 正向授權(quán)與反向授權(quán)；? 學(xué)會識人、重人、用人就要切實(shí)的做到：? 真心誠意，以情感人；推心置腹，以誠待人；? 開誠布公，以理服人；言行一致，以信取人； ? 令行禁止，依法治人；設(shè)身處地，以寬容人；? 揚(yáng)人責(zé)己，以功歸人；論功行賞，以獎勵人。 ? 決斷術(shù) — 指令明確、決斷及時；推理判斷力、想象力、洞察力、應(yīng)變力。 借用外腦。、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉（ 5）溝通協(xié)調(diào)術(shù)；?溝通的目的是 “ 通 ” ，就是共識、共利； “ 溝 ” 是手段，因此高品質(zhì)溝通就必然具有，目的一致性與手段靈活多樣性這兩個最為關(guān)鍵的特點(diǎn)。、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉第四章 團(tuán)隊(duì)溝通技巧 ? 第 1節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通概念 ? 第 2節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通的類型與障礙 ? 第 3節(jié) 團(tuán)隊(duì)有效溝通的技巧 第 1節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通概念? 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。、溝通概述：l 從外部看：包括組織領(lǐng)導(dǎo)、其他組織成員、團(tuán)隊(duì)的客戶 和供應(yīng)商等l 從內(nèi)部看：包括團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員、團(tuán)隊(duì)溝通的對象 ：、溝通的三大要素：? 要有一個明確的目標(biāo)? 達(dá)成共同的協(xié)議? 溝通信息、思想和情感說 聽問、溝通的三個行為：傳送者 接受者 信息反饋、 溝通的雙向性第 2節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通的方式與障礙會議溝通—— 團(tuán)隊(duì)會議不能是簡單的一端發(fā)送另一端接收指示的收聽式，而應(yīng)是有中心有目的的匯集團(tuán)隊(duì)成員的智慧、思想、經(jīng)驗(yàn)和信息的互動式。團(tuán)隊(duì)的溝通方式：開放式討論—— 采用的是有主題無領(lǐng)導(dǎo)的討論能夠匯集各種思想，把團(tuán)隊(duì)成員對主題的研究通過 “ 頭腦風(fēng)暴 ” 法獲得提升。團(tuán)隊(duì)的溝通方式：來源 接收者編碼 通道 解碼訊息 訊息 訊息 訊息反饋 關(guān)鍵環(huán)節(jié)： 有效 表達(dá) 、 同理 傾聽 、 積極 反饋、溝通的模式：、溝通過程中的障礙：溝通受阻的表現(xiàn) :無法合理分工，嚴(yán)重影響任務(wù)的進(jìn)展速度內(nèi)部危機(jī)重重，面臨各種消極壓力會議效率低下，無法解決實(shí)際問題互相猜疑，一味的持否定態(tài)度第 3節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通技巧、溝通技巧之傾聽：好的傾聽者通常：—— 思維先于談話人并力圖預(yù)測出談話人口語表述 的導(dǎo)向及最終得出的結(jié)論；
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