班組長管理之團(tuán)隊(duì)建設(shè)(編輯修改稿)
2025-01-27 22:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的四種方法 用人藝術(shù)不分領(lǐng)導(dǎo)層次高低，其理相通 愛才－ → 識才－ → 求才－ → 用才 心 眼 切 當(dāng) 事無巨細(xì)身體力行－－算不上優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者 不懂得用人的藝術(shù)－－絕對不是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者資源 資源人（創(chuàng)造力）、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉孔明知人之道七觀? 問之以是非而觀其志? 窮之以辭辯而觀其變 ? 咨之以計(jì)謀而觀其識 ? 告之以難而觀其勇 ? 醉之以酒而觀其性 ? 臨之以利而觀其廉 ? 期之以事而觀其信 、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉? （ 2）重人術(shù)：?正面激勵，言辭懇切；?委以重任，適時晉升；?同甘共苦，身體力行；?獎懲要做到使人 “ 心悅誠服 ” ，注意后期效益；?全面關(guān)愛；事業(yè)、家庭、心理狀況、理想追求。?用人術(shù)：?知人善任，唯才所宜 ；?推誠取信，用人不疑；?令行禁止，賞罰分明 ；?虛懷若谷，見賢思齊。 、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉? （ 3）授權(quán)術(shù)：? 因事授權(quán)與因人授權(quán)；? 完全授權(quán)與部分授權(quán)；? 柔性授權(quán)與剛性授權(quán)；? 正向授權(quán)與反向授權(quán)；? 學(xué)會識人、重人、用人就要切實(shí)的做到：? 真心誠意，以情感人；推心置腹，以誠待人；? 開誠布公，以理服人；言行一致，以信取人； ? 令行禁止，依法治人；設(shè)身處地，以寬容人；? 揚(yáng)人責(zé)己，以功歸人；論功行賞，以獎勵人。 、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉（ 4）決斷術(shù)；? 運(yùn)籌術(shù) — 充分調(diào)查，統(tǒng)籌兼顧，把握關(guān)鍵。 ? 決斷術(shù) — 指令明確、決斷及時；推理判斷力、想象力、洞察力、應(yīng)變力。 善于調(diào)動他人的積極性。 借用外腦。 ? 避免決策陷阱：沉錨陷阱 —— 不要輕易相信第一印象；有力證據(jù)陷阱 —— 不要輕易相信他人的成敗經(jīng)驗(yàn)；布里丹選擇陷阱 —— 不要猶豫不決左右搖擺；群體思維陷阱 —— 不要輕易服從長官或多數(shù)人意志。、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉（ 5）溝通協(xié)調(diào)術(shù)；?溝通的目的是 “ 通 ” ，就是共識、共利； “ 溝 ” 是手段，因此高品質(zhì)溝通就必然具有，目的一致性與手段靈活多樣性這兩個最為關(guān)鍵的特點(diǎn)。?溝通既是一種工作技能又是一種生活技能；提高個人的溝通能力就要做到：?事前溝通、事中溝通、事后溝通；?有事及時溝通，沒事經(jīng)常溝通；?直接溝通與間接溝通并用；?個人溝通與團(tuán)隊(duì)溝通并用；?正向溝通與反響溝通并用。、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉第四章 團(tuán)隊(duì)溝通技巧 ? 第 1節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通概念 ? 第 2節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通的類型與障礙 ? 第 3節(jié) 團(tuán)隊(duì)有效溝通的技巧 第 1節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通概念? 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。? 溝通是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換的過程 .?溝通是為了設(shè)定的 目標(biāo) ，把 信息 ， 思想 和 情感 在個人或群體間傳遞，并 達(dá)成共同協(xié)議 的過程。、溝通概述：l 從外部看：包括組織領(lǐng)導(dǎo)、其他組織成員、團(tuán)隊(duì)的客戶 和供應(yīng)商等l 從內(nèi)部看：包括團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員、團(tuán)隊(duì)溝通的對象 ：、溝通的三大要素：? 要有一個明確的目標(biāo)? 達(dá)成共同的協(xié)議? 溝通信息、思想和情感說 聽問、溝通的三個行為：傳送者 接受者 信息反饋、 溝通的雙向
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